So reduzieren Sie das Verlassen des E-Commerce-Warenkorbs und gewinnen Ihre gewünschten Leads zurück
Veröffentlicht: 2020-02-13Möchten Sie Warenkorbabbrüche in Ihrem Online-Shop reduzieren? Wenn Sie nach nachhaltigen Lösungen suchen, um dieses Problem erfolgreich zu lösen, dann sind Sie an der richtigen Stelle gelandet.
Warenkorbabbruch – die traurigste, aber unvermeidliche Tatsache des E-Commerce-Lebens. Als Käufer können Sie Ihre Einkaufswagen auch mehrmals stehen lassen. Aber jetzt als Online-Händler wünschen Sie sich vielleicht, dass mehr Kunden ihren Einkauf auf Ihrer Website abschließen, anstatt den Einkaufswagen zurückzulassen.
Wenn Sie im E-Commerce-Geschäft tätig sind, implementieren Sie wahrscheinlich eine andere Anzahl von Strategien, um die Aufgabe des Einkaufswagens zu reduzieren. Vielleicht sind Sie erfolgreich oder kämpfen noch damit, die angestrebten Ergebnisse zu erreichen. Sie müssen jedoch planvoll vorgehen, wenn Sie niedrigere Abbruchraten wünschen.
Heute werden wir mehr als 10 bewährte Tipps und Tricks besprechen, die Ihre Kunden dazu bringen können, ihre Transaktion auf Ihrer Website abzuschließen. Und am Ende werden wir einige umsetzbare Strategien vorstellen, um Ihre verlorenen Verkäufe nach dem Abbruch des Einkaufswagens wieder einzufangen.
Warum verlassen Menschen ihre Karren?
Besucher verlassen den Warenkorb aus einer Reihe von Gründen. Sie können nur stöbern, den Preis vergleichen, die Kosten zählen, den Prozess beobachten, die anderen Ausgaben identifizieren oder einfach vergessen, ihren Kauf abzuschließen. Als eShop-Besitzer liegt es in Ihrer Verantwortung, die Anzahl verlassener Warenkörbe zu minimieren und entgangene Verkäufe so weit wie möglich zurückzugewinnen.
Angenommen, Sie gehen in den nahe gelegenen Supermarkt und füllen den Einkaufswagen mit einigen Lebensmittelprodukten für den täglichen Gebrauch. Plötzlich wirst du von einem kleinen Mädchen abgelenkt, das vor dem Laden mit Luftballons spielt. Und Sie fangen an zu kichern, als sie den Kauf rückgängig macht. Verlassen Sie schließlich den Ort, ohne etwas zu kaufen. Dieses Szenario ist jedoch im wirklichen Leben ziemlich ungewöhnlich. Aber es ist im Online-Bereich durchaus üblich.
Im Durchschnitt verlassen über 77 % der Käufer ihren Warenkorb, ohne einen Kauf abzuschließen. Wenn sie in Ihren eShop kommen, beginnen Sie mit dem Einkaufen und schließen Sie dann den Tab, um den Trailer von Jocker anzusehen und nie wieder zurückzukehren. In diesem Fall müssen Sie in vielen Bereichen navigieren und sich verbessern. Dass Sie das Wachstum wiederkehrender Benutzer steigern und Ihre verlorenen Verkäufe durch das Verlassen des Einkaufswagens zurückgewinnen können.
Die Hauptgründe für das Verlassen des Einkaufswagens sind unten aufgeführt:
- Unerwartete Versandkosten
- Teure Produkte
- Durchführung von Recherchen, um später zu kaufen
- Preise vergleichen
- Zusätzliche Kosten wie Steuern, Mehrwertsteuer oder andere
- Schlechte Website-Performance
- Speichern Sie den Warenkorb für die Zukunft
- Der lange und komplexe Checkout-Prozess
- Sie müssen vor dem Kauf ein Konto erstellen
- Sorge um die Zahlungssicherheit
- Sie haben nicht genügend Zahlungsmöglichkeiten
- Das Rückgaberecht oder der Kundendienst waren nicht zufriedenstellend
Sie müssen jedoch die Gründe verstehen, warum Ihre Kunden das Gefühl haben, wegzugehen, anstatt die Transaktion abzuschließen. Andernfalls gehen alle Bemühungen von Ihnen und Ihrem Team ins Leere und Sie erhalten nicht die gewünschten Einnahmen in Ihrem Tresor.
So reduzieren Sie das Verlassen des E-Commerce-Warenkorbs
Der Abbruch des Einkaufswagens ist eine der größten Herausforderungen für Online-Händler. Es ist wirklich ärgerlich, wenn Kunden Ihre Website besuchen, Artikel in ihren Einkaufswagen legen, aber dann gehen, ohne den Bestellvorgang abzuschließen. Es kann Sie stören und manchmal frustrieren.
Das Abbrechen von Einkaufswagen verursacht jedes Jahr 18 Milliarden US-Dollar an entgangenem Umsatz.
Laut Daten aus dem Jahr 2019 liegt die durchschnittliche weltweite Abbruchrate von Einkaufswagen bei Online-Unternehmen bei 69,57 %. Im Jahr 2020 setzen E-Commerce-Unternehmen diesen Kampf mit der Aufgabe von Warenkörben fort. Lassen Sie sich von dieser erschreckenden Zahl jedoch nicht entmutigen. Sie können diese Situation dennoch verhindern, indem Sie die Benutzererfahrung verbessern.
Bieten Sie kostenlosen Versand an
Zusätzliche Versandkosten sollen die Hauptursache für den Abbruch des Einkaufswagens sein. Untersuchungen von B2C-E-Commerce-Websites haben ergeben, dass „unerwartete Kosten“ der häufigste Grund für das Verlassen des Einkaufswagens sind. Und meistens finden Kunden zusätzliche Versandkosten als zusätzliche Kosten.
Viele Online-Verkäufer haben einen enormen Anstieg ihrer Einnahmen festgestellt, nachdem sie eine Werbeaktion für kostenlosen Versand durchgeführt haben. Sie können kostenlose Einkäufe mit einem Mindesteinkaufswert wie 20 $, 50 $ oder 100 $ anbieten. In diesem Fall werden einige Käufer eher Artikel in ihren Einkaufswagen legen.
Während Sie Ihre Marketingstrategie aktualisieren, können Sie also kostenlosen Versand für eine bestimmte Kaufsumme oder einen bestimmten Zeitraum anbieten. Es wird Ihre Besucher dazu anregen, schnell zu handeln und ihren Checkout-Prozess sofort abzuschließen. Sie können jedoch auch Ihre Produktkosten zur Anpassung der Ausgaben überarbeiten. Damit Sie ihre Aufmerksamkeit verlustfrei auf Ihren Online-Shop lenken können.
Verwenden Sie Psychologie für die Preisgestaltung
Kunden sind immer besorgt über ihre Ausgaben. Sie möchten dort ausgeben, wo sie das Gefühl haben, das beste Produkt zu einem niedrigeren Preis erhalten zu haben. Hier können Sie mit dem Gehirn Ihres Kunden spielen. Verwalten Sie Ihre Produktpreise auf eine Weise, die Ihre Besucher anspricht. Und sie landen sofort in Ihrem Checkout-Trichter. Sie können Ihre Produkte für 2,99 $ statt 3,00 $ kennzeichnen. So wird es in der Tat einfach sein, ihre Aufmerksamkeit zu erregen.
Außerdem können Sie Ihren Kunden verschiedene Auswahlmöglichkeiten anbieten, damit sie die Produkte vergleichen und ihre Entscheidungen treffen können.
Außerdem hassen die Leute Überraschungen an der Kasse. Es besteht also eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Einkaufswagen rückgängig gemacht wird. Wenn sie zusätzliche Kosten wie Versand, Steuern oder andere Servicekosten finden, die während des Bezahlvorgangs zu ihrer Quittung hinzugefügt wurden. Vielleicht können Shop-Besitzer ein hochpreisiges Produkt neben einem niedrigpreisigen Produkt anzeigen. Es kann eine großartige Möglichkeit sein, einen Besucher zur Kasse zu führen.
Effektive CTA-Buttons
Online-Händler können umsetzbare CTAs (Call-to-Action) für ihre Storefronts verwenden, um die Conversions zu steigern. Ein aufmerksamkeitsstarker CTA kann sowohl hervorgehobener Text als auch ansprechende Buttons sein. Durch diese umsetzbaren Punkte können Sie auf den nächsten Schritt verweisen, den Ihre Besucher unternehmen sollen.
Holen Sie sich die CTAs für die Besucher leicht sichtbar. Platzieren Sie sie dort, wo Besucher häufig navigieren und sie deutlich sehen können. Sie können sie über der Falte, unter der Falte oder überall dort einfügen, wo Sie denken, dass es fruchtbar sein wird. Führen Sie A/B-Tests durch, um die Auswirkungen nach der Platzierung eines CTA zu beobachten, und treffen Sie auf dieser Grundlage weitere Entscheidungen. Sie können den Text, den Ort, die Farbe oder die Textur kontinuierlich ändern, um das sich ändernde Verhalten der Besucher zu sehen.
Halten Sie die CTAs kurz und einflussreich. Sie sollten enthalten sein:
- Aktionswörter/Verben wie „Buy“, „Shop“, „Grab The Deal“, „Hole“ usw.
- Dringlichkeitswörter wie „Jetzt“, „Heute“, „Letzter Tag“
- Wichtige Hilfestellungen wie „kostenloses PDF“, „kostenloser Kundenservice“, „Expertenschulung“ und so weiter
Nachdem der Traffic auf die Website gelenkt wurde, besteht die größte Herausforderung darin, den Traffic in Kunden umzuwandeln. In diesem Fall können Sie die Konversionsrate leicht steigern, indem Sie Ihre CTAs optimieren.
Verbessern Sie die Benutzererfahrung auf Ihrer Website
Bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses Surferlebnis. Dazu können Sie die Navigation einfach zum Surfen halten. Dieser Benutzer kann seine gewünschten Artikel schnell erhalten. Ordnen Sie die Produkte auch nach Kategorien. So können die Leute direkt in ihren gewünschten Produktbereich eintreten.
Laut den Berichten von Forrester Research können Sie die Kundenkonversionsraten auf 400 % steigern, indem Sie ein reibungsloses UX-Design entwickeln. Abgesehen davon sollten Sie bei der Entwicklung und Optimierung Ihrer E-Commerce-Site auf die folgenden Faktoren achten:
- Schnelle Ladegeschwindigkeit der Website
- Einfaches Website-Design und einfache Navigation
- Verwenden Sie klare und hochauflösende Produktbilder
- Responsive Website-Gestaltung
- Einfache und einfache Checkout-Optionen
- Bieten Sie virtuelle Hilfe an
- Für alle Transaktionen gesichert
- Funktioniert perfekt auf allen gängigen Webbrowsern
Um in dieser wettbewerbsintensiven Geschäftswelt zu bestehen, müssen Sie das Erlebnis Ihrer Kunden unvergesslich machen. Helfen Sie also den Interessenten, Informationen zu finden oder eine Transaktion so schnell wie möglich abzuschließen.
Für Mobilgeräte optimierte Website
Mobile spielt eine wichtige Rolle für den Erfolg des E-Commerce-Geschäfts. Da die Menschen von Tag zu Tag eher mit ihren tragbaren Geräten einkaufen. Eigentlich gibt es nichts zu verwundern.
Wenn Sie das nächste Mal zu einem überfüllten Ort wie öffentlichen Verkehrsmitteln, Restaurants oder einfach nur auf der Straße gehen, nehmen Sie sich einen Moment Zeit und sehen Sie sich um – praktisch jeder telefoniert. Daher erhöht das schnelle Wachstum des mobilen E-Commerce die Notwendigkeit responsiver Websites.
Fast 40 % aller E-Commerce-Einkäufe während der Weihnachtszeit 2018 wurden auf einem Smartphone getätigt. Und es wird geschätzt, dass der mobile E-Commerce bis 2021 54 % des gesamten E-Commerce-Umsatzes ausmachen wird.
Wenn Ihre Kunden Schwierigkeiten haben, Ihre Website auf ihrem Handy und Tab zu durchsuchen, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Checkout-Prozess rückgängig gemacht wird. Erstellen Sie also eine reaktionsschnelle Website, die auf Geräten aller Größen reibungslos funktioniert. Sie können auch mobile Apps erstellen, um Ihren Benutzern einen besseren Service zu bieten.
Vereinfachen Sie die Kasse
Menschen lieben Einfachheit und wollen mit weniger Aufwand mehr erreichen. Als Online-Händler müssen Sie diese menschliche Natur berücksichtigen. Und halten Sie den Einkaufsprozess so einfach wie möglich. So können die Käufer ihre Transaktion mühelos abschließen.
Kurz gesagt, machen Sie den Bestellvorgang nicht lang und verwirrend. Eine kürzlich durchgeführte Studie besagt, dass fast 28 % der Käufer ihren Einkaufswagen aufgrund von Ärger an der Kasse zurücklassen. Minimieren Sie also die Formularelemente, die ein Kunde vor dem Kauf ausfüllen muss. Fragen Sie nur nach den notwendigen Informationen, für deren Teilnahme nur wenige Sekunden erforderlich sind.
Optimieren Sie außerdem Ihre Site-Navigation einfach und unkompliziert. Daher können Benutzer ihre gewünschte Aktion mit einer geringeren Anzahl von Bildschirmen innerhalb eines Mindestzeitlimits abschließen.
Bieten Sie mehrere Zahlungsoptionen an
Außerdem sollte Ihre Website mehrere Zahlungsoptionen unterstützen, um einen einfachen Checkout-Prozess zu ermöglichen. Schließen Sie zunächst alle gängigen Gateways ein, um das Leben Ihrer Kunden zu vereinfachen. Und fügen Sie dann nach und nach alle möglichen Zahlungssysteme hinzu, um mehr Menschen dazu zu bringen, ihre Transaktionen auf Ihrer Website abzuschließen.
Laut Baymard verlassen einige Leute die Kasse, weil sie ihre gewünschte Zahlungsmethode nicht finden (8 Prozent) oder weil ihre Kreditkarte abgelehnt wird (4 Prozent).
Darüber hinaus fühlen sich Menschen oft unsicher, wenn sie ihre Zahlungsinformationen online teilen. Infolgedessen verlassen die Käufer die Website, ohne etwas zu kaufen. Investieren Sie also eine gute Zeit, um mit Ihren möglichen Leads zu interagieren und das Kundenvertrauen für Ihren E-Commerce zu gewinnen. Abgesehen davon sollten Sie mehrere Währungen akzeptieren. So können Menschen auf der ganzen Welt problemlos mit Ihrer Website interagieren. Denken Sie daran, dass mehr Optionen mehr Interessenten generieren.
Helfen Sie Ihrem Kunden
Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Käufer für lange Zeit auf Ihrer Website zu halten, wenn Sie ihnen virtuelle Unterstützung oder zugehörige Dokumentation anbieten können. Käufer erwarten auch Komfort beim Surfen auf einer E-Commerce-Website. Sie können Fragen zur Produktverfügbarkeit, ihrer Verwendung, Nebenwirkungen oder Informationen zu den Produkten oder Dienstleistungen haben.
LiverPerson fand heraus, dass 83 % der Online-Käufer Hilfe wünschen, während sie vor Ort sind. Mehr als die Hälfte (51 %) gab an, dass sie eher einen Kauf tätigen würden, wenn sie während der Sitzung Kundenunterstützung wie Live-Chat hätten.
In diesem Fall ist Live-Chat eine bewährte Methode, um direkt mit Ihren Leads zu kommunizieren. Bieten Sie Ihren Besuchern also mehr Unterstützung während des gesamten Einkaufserlebnisses mit Live-Chat. Und bemerken Sie einen bemerkenswerten Anstieg Ihrer Verkäufe.
Halten Sie den Warenkorb sichtbar
Den Warenkorb sichtbar zu halten, ist eine effektive Möglichkeit, Ihre Kunden an den Kauf zu erinnern. Nachdem sie eine lange Zeit im Geschäft verbracht haben, vergessen sie möglicherweise ganz, was sie in den Einkaufswagen gelegt haben. Wenn der Warenkorb nicht sichtbar ist. Sie können einfach ein Warenkorb-Symbol oben auf dem Bildschirm verwenden. Und es wird erweitert und zeigt die hinzugefügten Artikel an, wenn Kunden darauf klicken oder den Mauszeiger darüber bewegen.
Hier sehen Sie das Warenkorb-Symbol von Amazon. Es zeigt die Anzahl der darin enthaltenen Elemente. So können Käufer leicht abrufen, was sie bereits hinzugefügt haben und weiter benötigen.
Sorgen Sie außerdem dafür, dass die Schaltfläche „In den Einkaufswagen“ für mobile Käufer gut sichtbar ist. Dass sie schneller auschecken können.
Gast-Checkout aktivieren
Wie wir oben erwähnt haben, halten Sie den Check-out-Prozess einfach und unkompliziert. Kunden sind immer in Eile und haben nicht genug Zeit, um das langweilige Langformular beim Bezahlen auszufüllen. Wenn Sie sie in dieser Situation dazu zwingen, sich vor dem Auschecken zu registrieren, wird die Konversion verringert und die Absprungrate erhöht.
Drängen Sie sie also nicht, vor dem Auschecken ein Konto zu erstellen. Es kann sie davon abhalten, den Prozess weiter fortzusetzen.
WordPress unterstützt einige Standardfunktionen, um das Verlassen des Warenkorbs mit WooCommerce zu vereinfachen. Wenn Sie eine WooCommerce-Site betreiben, müssen Sie nur ein Kontrollkästchen aktivieren, um den Gast-Checkout zu aktivieren.
Sie können nach Abschluss des Kaufs um die Registrierung bitten.
Daher sollten Sie die oben genannten Fakten berücksichtigen, während Sie Ihren Online-Shop für Käufer optimieren. Es wird Ihnen helfen, das Verlassen des E-Commerce-Warenkorbs entsprechend zu beheben. Darüber hinaus können Sie Ihren Benutzern einige Coupons und Rabatte anbieten, um das Umsatzwachstum schnell anzukurbeln.
Wenn Sie all diese Taktiken anwenden, werden Sie vielleicht trotzdem einige Besucher auf Ihrer Website bekommen, die den Kauf überspringen, nachdem sie die Einkaufswagen gefüllt haben. Aber seien Sie nicht enttäuscht. Sie haben jedoch einige effektive Möglichkeiten, diese Kunden zurückzugewinnen. Erreichen Sie sie durch einen intelligenten Marketingansatz und überzeugen Sie sie davon, den Kauf tatsächlich abzuschließen.
So stellen Sie verlorene Verkäufe nach dem Verlassen des Warenkorbs wieder her
Ein aufgegebener Warenkorb bedeutet nicht das Ende der Kunden-Shop-Beziehung. Wenn sie Ihnen ihre E-Mail-Adresse nicht mitteilen, haben Sie dennoch die Möglichkeit, sie zu erreichen. Sie können ihren Warenkorb durch Retargeting-Anzeigen oder Push-Benachrichtigungen erfolgreich wiederherstellen.
Nutzen Sie die Kraft von Retargeting-Anzeigen
Wenn es um die Wiederherstellung des Warenkorbs geht, werden Cookies als Ihre Retter fungieren. Diese kleinen Datendateien liefern Ihnen die wesentlichen Informationen zu Ihren Kunden. Wie ihr Verhalten auf Ihrer Website, Interessen, Geographie und andere. Später können Sie diese Daten für Werbenetzwerke wie Google Ads, Facebook oder Taboola verwenden.
Wenn diese Leute also auf einer anderen Website surfen, sehen sie die Anzeige für die Produkte, die sie zurückgelassen haben.
Retargeting-Anzeigen werden mit 76 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit angeklickt als eine zufällige Display-Anzeige.
Es gibt also keine Alternative zur Durchführung von Retargeting-Werbekampagnen, um die Konversionsraten beim Bezahlvorgang zu verbessern und das Verlassen des Einkaufswagens zu vermeiden.
Senden Sie E-Mails zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe
Eine E-Mail für abgebrochene Warenkörbe ist eine Folgenachricht, die an die Benutzer gesendet wird, die eine Website verlassen haben, nachdem sie Artikel zu ihren Warenkörben hinzugefügt haben. Diese E-Mails werden normalerweise an diejenigen gesendet, die bestimmte Phasen des Bezahlvorgangs abgeschlossen haben. Und dann verlassen Sie einfach die Seite, ohne zu kaufen.
Laut Salesforce können Sie 60 Prozent des Umsatzes zurückgewinnen, wenn Sie innerhalb eines Tages eine E-Mail zum Verlassen des Warenkorbs senden.
Daher können Sie potenziellen Leads innerhalb von 24 Stunden eine Erinnerungs-E-Mail senden und sie daran erinnern, was sie hinterlassen haben. Außerdem können Sie auch in den folgenden E-Mails einen Rabatt oder ein Sonderangebot anbieten. Die E-Mail-Öffnungsrate ist bei Warenkorbwiederherstellungs-E-Mails signifikant hoch.
Auch das größte Online-Handelsunternehmen Amazon verschickte früher Warenkorbabbruch-E-Mails an seine Besucher.
Es ist jedoch auch wichtig zu verfolgen, ob Käufer ihre Meinung bereits geändert haben. Oder schließen Sie den Kauf nach oder vor dem Versenden der ersten Wiederherstellungsmail oder der nachfolgenden E-Mails ab.
Wenn Sie Ihre Website in WordPress betreiben, kann Ihnen ein einfaches, aber leistungsstarkes Plugin dabei helfen, schöne E-Mail-Vorlagen zu erstellen. Mit weMail können Sie authentifizierte Massen-E-Mails zu einem wahnsinnig niedrigen Preis versenden, ohne die Zustellbarkeit zu beeinträchtigen.
Popup-Nachricht auf Ihrer Website
Online-Händler können eine Popup-Nachricht verwenden, um das Verlassen des Warenkorbs erheblich zu reduzieren. Eine Nachricht zum Verlassen des Warenkorbs ist eine interaktive Overlay-Nachricht, die einem Benutzer angezeigt wird, wenn er/sie im Begriff ist, die Website zu verlassen, nachdem er einige Artikel in den Warenkorb gelegt hat. Wenn Sie die Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt anzeigen können, werden mehr Benutzer davon überzeugt, auf Ihrer Website zu bleiben, potenzielle Leads zu sammeln, fruchtbare Erkenntnisse zu sammeln und auch den Umsatz zu steigern.
Sie können diese Exit-Intent-Popup-Nachricht überall auf Ihrer Website verwenden, einschließlich der Seite zum Hinzufügen zum Warenkorb und zur Kasse.
Ein renommiertes Unternehmen Chubbies verwendet diese Strategie, um die Abbruchrate ihres Einkaufswagens zu reduzieren. Sie verwenden die folgende Popup-Nachricht, um die Details über den bevorstehenden Verkauf mitzuteilen und was ihnen fehlen würde, wenn sie den Kauf nicht jetzt abschließen!
Darüber hinaus kann es eine großartige Möglichkeit sein, E-Mail-Adressen Ihrer wertvollen Interessenten zu erfassen. Sie können ihnen also später eine Erinnerungsnachricht senden und sie können ihre Einkaufsreise dort fortsetzen, wo sie aufgehört haben.
Und am wichtigsten ist, dass Sie nicht jedes Mal Rabatte oder kostenlosen Versand anbieten müssen, um das Ziel zu erreichen.
Warenkorb speichern
Die meisten Online-Käufer sind Vergleichskäufer. Sie durchsuchen mehrere Websites nach denselben Produkten und beobachten den Endpreis, nachdem sie alle Kosten einschließlich Produktpreis, Versandkosten, Rabatte, Coupons und andere addiert haben. Berücksichtigen Sie dann auch einige andere Faktoren, bevor Sie die endgültige Entscheidung treffen.
KISSmetrics fand heraus, dass 24 % der Personen, die den Warenkorb zurücklassen, ihren Warenkorb für zukünftige Überlegungen speichern möchten.
Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Kunden, die noch nicht ausgecheckt haben, wieder auf Ihre Website zurückkehren. Ihre Warenkörbe sollten also gespeichert werden, damit sie dort weitermachen können, wo sie aufgehört haben.
Diese bahnbrechenden Techniken werden Ihnen dabei helfen, die verlassenen Website-Besucher in treue Berater umzuwandeln. bricht den Prozess ab
Lustige Statistiken und Fakten über das Verlassen des Einkaufswagens
Gewinnen Sie Ihre verlorenen Kunden, indem Sie den Warenkorbabbruch minimieren
Das E-Commerce-Geschäft wächst mit spektakulärer Geschwindigkeit. Wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft betreiben, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Kunden aufgrund von Warenkorbabbrüchen verloren gehen. Es ist eine unvermeidliche Tatsache. Sie können die Rate jedoch minimieren, indem Sie die oben genannten Tipps und Tricks anwenden.
Ganz zu schweigen davon, dass Sie nicht alle Kunden davon überzeugen können, den Bestellvorgang abzuschließen. Es würde immer einige Leute geben, die den Kreis nicht schließen würden. Alles, was Sie tun können, ist, sich gut um die Einflussfaktoren zu kümmern, die die Absprungrate der Kunden drastisch senken können.
Vergessen Sie nicht, Ihre Meinung mit uns im Kommentarbereich unten zu teilen!