So geben Sie Punkte für Bewertungen in WooCommerce

Veröffentlicht: 2020-07-03
How To Give Customers Points For Leaving A Review In WooCommerce

Kundenbewertungen sind sehr wichtig, sie beeinflussen die Wahrnehmung Ihrer Marke und Ihrer Produkte durch die Kunden. Wie ermutigen Sie also Ihre Kunden, eine positive Bewertung in Ihrem WooCommerce-Shop abzugeben? Eine der effektivsten Möglichkeiten besteht darin, ihnen Punkte und Belohnungen in einem WooCommerce-Treueprogramm zu geben, wenn sie eine Bewertung abgeben.

Diese einfache Belohnung kann einen großen Beitrag dazu leisten, Ihre Kunden nicht nur dazu zu motivieren, eine Bewertung abzugeben, sondern dabei auch Punkte zu sammeln, die sie für Einkäufe in Ihrem Geschäft verwenden können.

In diesem Tutorial zeigen wir Ihnen, wie Sie Kunden Punkte dafür geben können, dass sie eine Bewertung in WooCommerce hinterlassen, und wie Kunden Punkte als Gutschein für Einkäufe in Ihrem Geschäft einlösen können. Lassen Sie uns direkt darauf eingehen!

Warum sollten Sie Kundenbewertungen zu einem Teil Ihres Treueprogramms machen?

Der Start eines Treueprogramms ist eine wirkungsvolle Möglichkeit, Ihre Kunden zum Einkaufen zu motivieren. Bei jedem Einkauf sammeln sie Punkte, die sie später als Geld für zukünftige Produkte in Ihrem Geschäft verwenden können.

Es ist ein Gewinn für alle. Außerdem müssen Sie keine Art von Rabatt erstellen.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Punkte in einem Treueprogramm zu vergeben. Während es am häufigsten ist, sie Kunden nach dem Kauf eines Produkts zu geben, können Sie auch andere Aktionen belohnen, z. B. das Hinterlassen einer Produktbewertung.

Was ist der Vorteil davon? Eigentlich ziemlich viel.

Laut einer Moz-Umfrage machen Bewertungssignale mehr als 15 Prozent der Google-Ranking-Faktoren aus. Einfach ausgedrückt können Bewertungen dazu beitragen, Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu erhöhen.

Kundenbewertungen dienen als Social Proof und können sowohl die Wahrnehmung einer Marke als auch die Kaufentscheidungen der Verbraucher beeinflussen. Tatsächlich zeigen Untersuchungen, dass fast 95 Prozent der Käufer Online-Rezensionen lesen, bevor sie einen Kauf tätigen.

Unnötig zu erwähnen, dass es keine schlechte Idee ist, so viele Produktbewertungen wie möglich in WooCommerce zu sammeln. Kunden werden viel eher geneigt sein, sich die Zeit zu nehmen, eine Bewertung abzugeben, wenn sie wissen, dass etwas für sie dabei ist (Tipp: Treueprogrammpunkte).

So geben Sie Kunden Punkte für das Hinterlassen einer Bewertung in WooCommerce (3 Schritte)

Um Ihren Kunden Punkte für das Hinterlassen einer Bewertung in Ihrem WooCommerce-Shop zu geben, müssen Sie ein Treueprogramm einrichten. Falls Sie es noch nicht getan haben, ist der erste Schritt daher, unser Advanced Coupons-Plugin zu installieren und zu aktivieren.

Unsere Premium-WooCommerce-Erweiterung verfügt über eine Fülle von erweiterten Fähigkeiten und Funktionen zur Erweiterung und Verbesserung Ihres Online-Shops. In diesem Beitrag konzentrieren wir uns hauptsächlich auf die Funktion des Treueprogramms.

Diese Funktion macht das Erstellen eines Treueprogramms in WooCommerce schnell, einfach und effektiv. Sie können es verwenden, um Kunden zu Folgendem zu motivieren:

  • Aufträge erstellen und erhöhen
  • Sammeln Sie Punkte für Bestellungen
  • Legen Sie eine Mindestschwelle für das Sammeln und Einlösen von Punkten fest
  • Und sehr viel mehr

Werfen wir einen Blick auf die drei einfachen Schritte, die Sie befolgen können, um Kundenpunkte für das Hinterlassen einer Bewertung in WooCommerce zu geben.

Schritt 1: Aktivieren Sie die Funktion des erweiterten Gutschein-Treueprogramms

Sobald Sie das Advanced Coupons-Plugin aktivieren, wird die Funktion des Treueprogramms nicht standardmäßig aktiviert. Navigieren Sie zum Aktivieren zu WooCommerce > Einstellungen > Erweiterte Gutscheine :

The Advanced Coupons tab in the WooCommerce settings.
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Wählen Sie unten auf dem Bildschirm „Module“ das Kästchen neben „Treueprogramm“ aus:

The setting to enable the Loyalty Program feature in the Advanced Coupons plugin.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Änderungen speichern , wenn Sie fertig sind.

Schritt 2: Passen Sie die Punkteeinstellungen des Treueprogramms an

Wenn die Funktion „Treueprogramm“ aktiviert ist, können Sie jetzt die Einstellungen dafür im Untermenü „Treueprogramm“ anpassen. Dies befindet sich auch unter der Registerkarte Erweiterte Gutscheine in den WooCommerce-Einstellungen:

The Loyalty Program feature settings in Advanced Coupons.
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Auf dieser Seite können Sie vielfältige Einstellungen vornehmen und Punktschwellen festlegen. Einige der wichtigsten, auf die Sie achten sollten, sind:

  • Verhältnis von Preis zu verdienten Punkten . Dies definiert das Verhältnis der Punkte, die ein Kunde für jeden ausgegebenen Dollar verdient. Wenn Sie den Wert beispielsweise auf 1 belassen, bedeutet dies, dass Sie 1 Punkt für jeden ausgegebenen Dollar verdienen.
  • Verhältnis von Punkten zu eingelöstem Preis . Dies bestimmt den Wert jedes Punktes, den ein Kunde einlöst. Wenn Sie das Verhältnis beispielsweise auf 1 setzen, bedeutet das, dass 1 Punkt 1,00 $ wert ist.
  • Mindestschwelle zum Sammeln von Punkten . Sie können dies verwenden, um den Mindestbetrag festzulegen, den ein Kunde ausgeben muss, um Punkte für eine Bestellung zu sammeln und zu verdienen. Sie können es beispielsweise so einstellen, dass Kunden erst dann mit dem Sammeln von Punkten beginnen, wenn ihre Zwischensumme mindestens 10 $ erreicht.

Dies kratzt nur an der Oberfläche der Punkteeinstellungen, die Sie nutzen können, um Ihr Treueprogramm anzupassen. Sie können diese Werte später jederzeit anpassen.

Eine weitere Einstellung, auf die wir Sie jedoch aufmerksam machen möchten, ist die „Mindestpunktzahl für die Einlösung“:

The points settings in the Advanced Coupons Loyalty Feature settings.
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Dieser Wert definiert die Mindestpunktzahl, die ein Kunde als Rabattcoupon einlösen darf. Wir werden darauf zurückkommen, wenn wir über Kunden sprechen, die ihre Punkte einlösen, aber jetzt konzentrieren wir uns auf das Sammeln von Aktionen.

Schritt 3: Konfigurieren Sie die Sammelaktionseinstellungen, um Produktbewertungspunkte zu aktivieren

Scrollen Sie nun im Untermenü des Treueprogramms zum Abschnitt „Aktionen zum Sammeln von Punkten“:

The setting in Advanced Coupons to enable actions for giving customers points for leaving a review.
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Aktivieren Sie das Kästchen neben der Option „Eine Produktbewertung hinterlassen“ sowie alle anderen gewünschten Optionen. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise auch Kunden dafür belohnen, dass sie einen Blog-Kommentar in Ihrem WooCommerce-Shop hinterlassen.

Sobald Sie diese Option auswählen, wird der Abschnitt erweitert, in dem Sie die Einstellungen weiter konfigurieren können. Genauer gesagt, wie viele Punkte ein Kunde verdient, wenn er eine Produktbewertung in WooCommerce hinterlässt:

The setting to define how many points for leaving a review in WooCommerce that customers get.
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Diese Anzahl liegt ganz bei Ihnen, je nachdem, wie wertvoll Sie Kundenbewertungen finden und ob Sie möchten, dass eine Bewertung allein ausreicht, damit ein Kunde seine Punkte als Gutschein einlösen kann. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Änderungen speichern .

Wie Kunden Punkte als Gutschein einlösen können

Sie haben Ihr Advanced Coupons-Treueprogramm in WooCommerce eingerichtet und die Einstellungen konfiguriert, um Kunden Punkte für das Hinterlassen einer Bewertung zu geben. Jetzt ist es an der Zeit, sich damit zu befassen, wie diese Kunden diese Punkte als Gutschein einlösen können.

Kunden müssen ein Konto erstellen, um ihre Punkte zu sammeln oder einzulösen. Dann können sie über die Ihrer Website hinzugefügte benutzerdefinierte Benutzeroberfläche „Mein Konto“ auf ihre Punkte zugreifen.

Einer der Vorteile von Advanced Coupons besteht darin, dass Ihre Kunden ihre Punkte selbst verwalten und zu einem für sie günstigsten Zeitpunkt einlösen können.

Wenn sie bereit sind, ihre Treuepunkte aus ihrem Programm einzulösen, können sie dies tun, indem sie auf der Seite „Meine Punkte“ einen Gutschein anfordern:

The 'My Points' page in WooCommerce where customers can redeem their points with a coupon.
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Sobald der Kunde Einlösen auswählt, wird ein Gutschein zu seiner Gutscheintabelle hinzugefügt:

The option for WooCommerce customers to redeem their points for leaving a review with a coupon.
(Zum Vergrößern klicken)

Hier kommt auch die „Mindestpunktzahl zum Einlösen“ ins Spiel. Kunden können ihre Punkte nur dann als Gutschein einlösen, wenn die erforderliche Mindestpunktzahl erreicht ist.

Wenn Sie beispielsweise den Punktewert für das Verfassen einer Produktbewertung auf 5 Punkte festlegen, der Mindestschwellenwert zum Einlösen jedoch 10 Punkte beträgt, kann der Kunde den Coupon erst einlösen, wenn er etwas tut, um mehr Punkte zu sammeln, z Kauf eines Produkts.

Das ist völlig in Ordnung, wenn man bedenkt, dass der Zweck eines Treueprogramms darin besteht, dass Kunden im Laufe der Zeit Punkte sammeln. Wenn Ihr derzeitiges Hauptziel jedoch darin besteht, so viele Bewertungen wie möglich zu fördern, kann es sich lohnen, die Mindestschwellenwerte so festzulegen, dass sie mit dem Punktwert von Produktbewertungen übereinstimmen.

Fazit

Treueprogramme sind eine effektive Möglichkeit, Ihre Kunden nicht nur zum Kauf, sondern auch zu anderen hilfreichen Aktionen anzuregen.

Wenn Sie ein Treueprogramm einrichten und Kunden Punkte für das Hinterlassen einer Bewertung in WooCommerce geben möchten, können Sie mit unserem Advanced Coupons-Plugin in drei einfachen Schritten:

  1. Aktivieren Sie die Funktion Erweiterte Gutscheine des Treueprogramms
  2. Passen Sie die Einstellungen des Treueprogramms und die Punkteschwellenwerte an
  3. Konfigurieren Sie die Sammelaktionseinstellungen, um Produktbewertungspunkte zu aktivieren

Sobald Ihre Kunden anfangen, Punkte zu sammeln, können sie diese als Gutschein einlösen!

Haben Sie Fragen zum Vergeben von Kundenpunkten für das Hinterlassen einer Bewertung in WooCommerce? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!