Wie richte ich einen WooCommerce-Verkaufstrichter ein, der konvertiert?

Veröffentlicht: 2022-09-15
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1. Über den WooCommerce-Verkaufstrichter
2. Die vier grundlegenden Phasen des Verkaufstrichters (AIDA) – Verfolgen der Reise des Benutzers im Trichter
2.1. Bewusstsein
2.2. Interesse/Interaktion
2.3. Entscheidung
2.4. Aktion
3. Smart Offers – Das beste WooCommerce Sales Funnel Plugin?
3.1. Upsell-Angebote
3.2. Downsell-Angebote
3.3. Cross-Selling-Angebote
3.4. Beulen bestellen
3.5. WooCommerce One-Click-Upselling
3.6. Die leistungsstarken Funktionen von More Smart Offers
4. Wie tragen Angebote zum „Growth Hacking“ bei?
5. Wie wirken sich Angebote auf den „Customer Lifetime Value“ (LTV) aus?
6. Fazit

Egal, ob es sich um einen neuen Besucher handelt, der nur auf Ihrer Website surft, oder um einen wiederkehrenden Kunden, der erneut einen Kauf tätigen möchte, die Erstellung eines WooCommerce-Verkaufstrichters hilft Ihnen, diese beiden Benutzertypen zu konvertieren.

Mit einem einfachen Plugin können Sie diese Benutzer in Ihrem Verkaufstrichter anstupsen und konvertieren. Was ist das für ein Plugin und wie Sie den Umsatz steigern können, darum geht es in diesem Blog.

Über den WooCommerce-Verkaufstrichter

Bevor Sie zum Plugin wechseln, müssen Sie die Kundenpsychologie verstehen und dafür den Verkaufstrichter kennen.

Dies ist Ihr normaler Verkaufstrichter. Aber da wir den Trichter in unserem WooCommerce-Shop haben wollen, nennen wir ihn einen WooCommerce-Verkaufstrichter.

Was ist ein Verkaufstrichter?
Der Sales Funnel, auch als Revenue Funnel oder Sales Order Pipeline bekannt, ist ein Prozess, bei dem Ihre Interessenten oder Leads im Trichter von einer Phase zur nächsten wechseln, bis sie zu Ihren zahlenden Kunden werden.

Das Verständnis des Verkaufstrichters hilft Ihnen zu erkennen, wo Sie Geld verlieren. Wie jeder normale Trichter oben breit ist und sich unten verengt; Auf die gleiche Weise haben Sie anfangs viele Leads, aber am Ende sind es nur eine Handvoll.

Wenn Sie online verkaufen; Ob es sich um physische oder digitale Produkte handelt, Sie haben wahrscheinlich einen Trichter, aber das größte Schlupfloch ist, dass Ihr Trichter nicht für Conversions optimiert ist.

Die vier grundlegenden Sales Funnel Stages (AIDA) – Verfolgen der User Journey im Funnel

WooCommerce-Verkaufstrichter
WooCommerce-Verkaufstrichter

Es kann mehr oder weniger als vier Phasen geben, und sie unterscheiden sich von einem Interessenten zum anderen, abhängig von der Persona des Käufers, Ihrer Nische und den Produkttypen, die Sie verkaufen.

Aber wir beschränken uns auf die 4 Hauptphasen, die für die meisten Fälle, in denen Ihr Hauptzweck darin besteht, Ihre potenziellen Kunden von einer Phase zur anderen zu führen, fast gleich sind.

Bewusstsein

Wie der Name schon sagt, beginnt die erste Phase damit, dass Interessenten/Leads in Ihren Trichter gezogen werden, wenn sie auf Ihre Marke aufmerksam werden. Dies kann über die organische Suche, Empfehlungslinks, Werbeaktionen in sozialen Medien oder bezahlte Suchen erfolgen.

Während der Trichter fortschreitet, werden Ihre potenziellen Kunden beginnen, sich zu verringern. Jede Stufe des Trichters wird Ihnen mehr qualifizierte Leads liefern, die die unqualifizierten zurücklassen.

Interesse/Interaktion

In der zweiten Phase sucht der Interessent nach Lösungen für seine Probleme .

Der beste Weg, sie zu fesseln, ist leistungsstarkes Copywriting . Dazu gehören aufmerksamkeitsstarke Schlagzeilen, wie Ihr Produkt die Probleme der Benutzer löst, Funktionen, soziale Beweise, relevante Handlungsaufforderungen, aggressive Preise usw.

Einige Leads können an dieser Stelle aus der Pipeline rutschen, wenn sie nicht finden konnten, wonach sie gesucht haben, oder zu einem späteren Zeitpunkt zurückkehren.

Entscheidung

Die wohl wichtigste Phase des Trichters, da der Interessent Ihr Produkt mag und es kaufen möchte.

In diesem Stadium wird der Interessent nach besseren Paketen oder Optionen oder Vergünstigungen suchen, die Sie möglicherweise anbieten, um die endgültige Entscheidung zu treffen, und das ist die beste Gelegenheit, den Jackpot zu knacken.

Untersuchungen zufolge verlassen Interessenten diese Phase, wenn sie keine ausreichend guten Angebote finden, um das Geschäft abzuschließen. Daher hilft unser Plugin in diesem Fall.

Aktion

Die letzte Phase, in der der Interessent Ihr Produkt oder Ihre Produkte schließlich kauft.

Aber Sie dürfen hier nicht aufhören. Sie müssen sie in Ihr Geschäft zurückbringen und dafür eine Beziehung zu ihnen aufbauen .

Nun, wie oben erwähnt, ist die Entscheidungsphase die kritischste und wer hier die fast konvertierten Leads nicht konvertiert, lässt einen riesigen Goldschatz auf dem Tisch liegen.

Um dies zu vermeiden, müssen Sie Besucher mit Angeboten/Vergünstigungen/wertvollen Produkten auf den Seiten „Produkt“, „Warenkorb“, „Kasse“ bzw. „Bestellung erhalten“ anstupsen.

Und eine All-in-One-Lösung dafür sind Smart Offers.

Smart Offers – Das beste WooCommerce Sales Funnel Plugin?

Mit dem Smart Offers-Plugin haben Sie jetzt die Möglichkeit, unbegrenzte Trichter und Rabattangebote in WooCommerce zu erstellen und auszuführen.

Erstellen und führen Sie zielgerichtete Angebote auf Autopilot aus. Upsells, Cross-Sells, BOGO, Order-Bump usw. Sie können auch One-Click-Upsells und direktes Bezahlen einrichten, indem Sie „Jetzt kaufen“-Links mit Smart Offers verwenden.

Hier sind die fünf wichtigsten Angebotstypen, die Sie mit Smart Offers erstellen und ausführen können, um Kunden rund um die Uhr im WooCommerce-Verkaufstrichter anzustoßen.

Upsell-Angebote

Bieten Sie Kunden eine teure oder erweiterte Version des bereits ausgewählten Produkts an.

Upsell-Angebote
Upsell-Angebote

Beispiel – Wie im obigen Bild gezeigt, wird das Paket mit einem Preis von 20 Pfund mit dem Paket mit einem Preis von 5 Pfund überverkauft. Ganzes Paket und ein BONUS, ein tolles Angebot, oder?

So erstellen und verkaufen Sie WooCommerce-Produktpakete

Wenn Benutzer den Wert Ihres Upsell-Angebots sehen, werden sie nicht zögern, zusätzliche Ausgaben aus ihrer Tasche zu tätigen. Das ist der Grund, warum das Upsell-Angebot so gut funktioniert.

Hinweis: Steigen Sie nicht direkt in den Up-Selling eines 50-Dollar-Produkts auf ein 10-Dollar-Produkt ein. Upselling mit Bedacht.

Empfohlene Lektüre – Die besten Upselling-Hacks zur Umsatzsteigerung

Downsell-Angebote

Downsell bedeutet, den Kunden ein Angebot zu einem niedrigeren Preis anzubieten, um zu verhindern, dass sie Ihren Warenkorb verlassen.

Downsell-Angebote

Beispiel 1 – Ihnen wurde ein Abonnement im Wert von 100 $ angeboten, aber Sie entscheiden sich, es zu kündigen, und daher wurde Ihnen ein Angebot angezeigt, das dasselbe Abonnement für 80 $, aber mit weniger Funktionen anbietet.

Würdest du es akzeptieren? Am liebsten ja.

Beispiel 2 – Wie im obigen Bild gezeigt, wurde Ihnen ein Rabatt von 10 $ auf den ursprünglichen Preis angeboten.

Hinweis- Sie können auch ein anderes Produkt anbieten, das mit dem Original verwandt ist, jedoch zu einem niedrigeren Preis als das Original.

Cross-Selling-Angebote

Cross-Selling bedeutet im Allgemeinen, dass Sie verwandte oder ergänzende Produkte zusammen mit dem Originalprodukt anbieten, um Ihre Gewinnmargen zu erhöhen.

Cross-Selling-Angebote

Beispiel – Wie im Bild oben gezeigt, wird Ihnen neben Burger und Pommes ein Salat mit 50 % Rabatt angeboten.

Obwohl Up-Selling und Cross-Selling synonym verwendet werden, sind beide auf ihre eigene Weise effektiv. Sie können sogar Upselling und Cross-Selling nacheinander anzeigen. Mit Smart Offers können Sie basierend auf Targeting-Regeln mehrere Angebote im Verkaufstrichter anzeigen.

Empfohlene Lektüre – Ultimativer Leitfaden zu WooCommerce-Cross-Selling

Beulen bestellen

Wenn Sie Angebote auf der Checkout-Seite gezielt anbieten möchten, ist WooCommerce Order Bump der beste Angebotstyp. Da die Checkout-Seite am wichtigsten ist, erledigt Order Bump die Arbeit des Anstupsens, ohne den Besucherfluss auf der Checkout-Seite zu behindern.

Stoß bestellen
Stoßangebot bestellen

Ein einfaches Cross-Selling-Angebot wie eine erweiterte Garantie auf Ihren Fernseher oder Laptop kann Wunder wirken.

Erfahren Sie mehr über WooCommerce-Bestellstöße

WooCommerce One-Click-Upselling

Jetzt, nachdem sie einen Kauf getätigt haben, vertrauen Ihnen die Besucher mehr. Warum verkaufen Sie das Produkt dann nicht auf der Seite „Bestellung erhalten“?

Der Benutzer muss auch keine Zahlungsdetails erneut eingeben. Alles geschieht mit einem einzigen Klick.

1-Klick-Upselling in WooCommerce

Schritte zum Einrichten von One-Click-Upsell-Angeboten.

Die leistungsstarken Funktionen von More Smart Offers

  • Richten Sie eine Reihe von Angeboten während der gesamten Benutzerreise im WooCommerce-Verkaufstrichter ein.
  • Leistungsstarke Targeting-Regeln basierend auf Benutzern.
  • Richten Sie Angebote basierend auf der Gesamtsumme des Einkaufswagens, Attributen und Produktkategorien aus.
  • Aktivieren Sie die direkte Kasse und die Ein-Klick-Kasse mit den Schaltflächen „Jetzt kaufen“.
  • Unterstützung für beliebte WordPress-Seitenersteller wie Elementor, Beaver und andere, um attraktivere Angebote zu erstellen.
  • WPML-Kompatibilität

und vieles mehr…

Smart Offers-Überprüfung
Smart Offers-Überprüfung

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Wie tragen Angebote zum „Growth Hacking“ bei?

Obwohl Growth Hacking kein neuer Begriff ist, entzündet er sich sicherlich.

Was ist Growth-Hacking?
Growth Hacking ist in einfachen Worten ein Prozess, um die besten Wege zum Wachstum eines Unternehmens zu identifizieren. Es handelt sich um Marketingexperimente, die regelmäßig durchgeführt und überwacht werden müssen, um Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Für alle Enthusiasten, die etwas über Growth Hacking wissen möchten, hier ist der ultimative Growth Hacking Guide.

Zurück zu den Angeboten: Da Growth Hacking Experimente beinhaltet , ist das Anbieten verschiedener Angebote nicht weniger als ein Experiment.

Beispiel – Sie haben einen Upsell angeboten und die Leute haben ihn angenommen; Ihr Experiment ist erfolgreich.

Sie haben zwei Upsells nacheinander angeboten, aber der Benutzer hat nur den ersten akzeptiert; trotzdem ist es ein erfolg. Wenn also mehr Menschen Ihre Angebote annehmen, kassieren Sie mehr Umsatz als je zuvor und tragen indirekt zu Ihrem Geschäftswachstum bei.

Wie wirken sich Angebote auf den „Customer Lifetime Value“ (LTV) aus?

Einige Kunden bleiben, während andere abwandern. Daher wird der LTV höher sein als die Kunden, die abgewandert sind.

Beispiel: Wenn der Kunde durchschnittlich 50 $ pro Monat für Sie ausgibt und die Abwanderungsrate 5 % beträgt, beträgt der lebenslange Kundenwert 1.000 $.

Sobald potenzielle Kunden Ihr Angebot annehmen und Sie eine starke Beziehung zu ihnen aufbauen, würden sie lieber bleiben, als am laufenden Band zu bleiben. In einem solchen Fall werden Kunden zu Stammkunden, die zu einem erhöhten Lebenszeitwert beitragen.

Empfohlen – Wie Online-Unternehmen den Customer Lifetime Value steigern können

Fazit

Die Online-Welt ist voller Konkurrenz und bei so viel Druck, Kunden zu gewinnen, mangelt es den Unternehmen nicht an Angeboten.

Aber was ihnen fehlt, ist, wie man das Angebot auf intelligente Weise im WooCommerce-Verkaufstrichter platziert. Hier ist also Ihre Chance, sich mit Hilfe von Smart Offers von der Masse abzuheben.

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