Nutzung von Facebook für Small Business Marketing

Mit 2,7 Milliarden Nutzern kann ein kleines Unternehmen über Facebook neue Kunden finden und lange Beziehungen zu ihnen aufbauen. Sie können Ihre Online-Präsenz so aufbauen, dass Sie mit potenziellen Kunden in Kontakt treten, neue Leads generieren und Ihren Kundenservice verbessern können.

Wenn Sie sich fragen, wie Sie Facebook für das Marketing kleiner Unternehmen nutzen können, dann lesen Sie weiter.

So vermarkten Sie Ihr Kleinunternehmen auf Facebook

Es gibt so viele Möglichkeiten, wie Sie Ihr Unternehmen auf Facebook bewerben können, von Videoanzeigen bis hin zum Finden neuer Kunden. Infolgedessen kann dies für kleine Unternehmen ein ziemlich schwieriger Prozess sein. Ärgern Sie sich jedoch nicht. Im Folgenden finden Sie einfache Schritte zur Verwendung von Facebook zur Vermarktung Ihres Kleinunternehmens.

1. Richten Sie Ihre Facebook-Unternehmensseite ein

Wenn Sie möchten, dass Ihr kleines Unternehmen es auf Facebook schafft, müssen Sie eine separate Seite von Ihrem persönlichen Konto erstellen. Eine Facebook-Seite ist einfach wie Ihre Chronik, aber anstatt Freunde hinzuzufügen, müssen Benutzer der Seite folgen und sie liken, um ihre Aktualisierungen zu sehen.

• Melden Sie sich an oder melden Sie sich bei Ihrem Konto an: Sie können ein neues Facebook-Konto einrichten oder einfach Ihr Konto verwenden.

• Nachdem Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet haben, klicken Sie auf die Menüoption. Auf der rechten Seite sehen Sie einen Erstellungsbereich, klicken Sie auf „Seite erstellen“.

• Geben Sie hier Ihre Geschäftsdaten ein. Geben Sie Ihrer Seite einen Namen, fügen Sie eine Beschreibung hinzu und wählen Sie dann ein Profil und Titelbilder für diese Seite aus. Ihr Benutzername sollte der Name Ihres Unternehmens sein, um Verwechslungen zu vermeiden.

• Passen Sie Ihre Seite an: Fügen Sie weitere Informationen zu Ihrem Unternehmen hinzu. Dazu können Dinge wie Standort, Geschäftszeiten, Telefonnummer und E-Mail-Adresse gehören.

• Erzählen Sie Ihre Geschichte: Auch wenn Sie bereits eine Beschreibung Ihres Unternehmens eingegeben haben, müssen Sie Ihre Geschichte erzählen. Sprechen Sie eine kurze Geschichte Ihres Unternehmens, wie es gegründet wurde, Ihre Produkte und Dienstleistungen, was Ihre Marke auszeichnet usw.

• Inhalte hinzufügen: Bevor Sie Kunden oder Follower finden, müssen Sie zuerst Inhalte hinzufügen. Fügen Sie eine fesselnde Einführung hinzu und posten Sie dann über Ihre Produkte und Dienstleistungen.

• Follower einladen: Sobald Sie Ihren ersten Beitrag verfasst haben, ist es an der Zeit, Follower einzuladen. Sie können zu Ihrer Freundesliste gehen und sie einladen, Ihre Seite zu liken, aber nur, wenn Sie sicher sind, dass sie an Ihren Diensten interessiert sein könnten.

2. Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Nicht jeder auf Facebook wird an Ihrem Unternehmen interessiert sein. Sobald Sie also Ihre Seite erstellt haben, ist es an der Zeit, Ihr Publikum zu finden. Sie müssen verstehen, mit wem Sie zuerst sprechen, bevor Sie Inhalte veröffentlichen. Finden Sie zuerst heraus, wer Ihr Publikum ist, indem Sie sich Fragen stellen wie:

• Welche Arten von Produkten oder Dienstleistungen bieten Sie an?

• Wie alt ist Ihr potenzielles Publikum?

• Welche Herausforderungen haben sie?

• Was sind ihre Geschlechter?

• Was sind Ihre Berufe?

• Wie oft nutzen sie Facebook und für welche Zwecke?

• Wo leben sie?

Es ist immer wichtig, die Demografie Ihrer Zielgruppe zu verstehen. Sie können auch die kostenlosen Facebook Audience Insights verwenden, um die notwendigen Details Ihrer potenziellen Kunden zu erhalten. Dieses Tool kann dabei helfen, Dinge wie Alter, Bildung, Sprache, Geschlecht, frühere Kaufaktivitäten und andere Details über Ihr potenzielles Publikum aufzuschlüsseln.

3. Posten Sie regelmäßig Inhalte

Eine erfolgreiche Facebook-Seite erfordert, dass man regelmäßig postet. Das Teilen von Beiträgen zeigt potenziellen Kunden häufig, dass Sie transparent und engagiert sind. Sie können Fotos Ihrer Produkte, aktuelle Updates zu Ihren Produkten, Urlaubswünsche usw. posten. Stellen Sie einfach sicher, dass der von Ihnen gepostete Inhalt interessant und unterhaltsam ist.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie auf Ihrer Facebook-Seite posten sollen, können Sie die Facebook-Umfrage nutzen, um Ihre Follower zu befragen, was sie sehen möchten. Sie können auch neue Trends in Ihrer Nische entdecken und Updates dazu posten. Vergessen Sie auch nicht, Schlüsselwörter zu recherchieren, wenn Sie planen, was Sie posten möchten.

4. Setzen Sie sich Ziele

Ihre Facebook-Seite sollte Ihrem kleinen Unternehmen viel mehr als nur Likes bringen. Auch wenn mehr Likes wie eine große Leistung erscheinen mögen, können sie auch nichts bedeuten. Wenn Sie Facebook für das Marketing verwenden, müssen Sie sich daher zuerst Ziele setzen. Jedes kleine Unternehmen hat andere Ziele. Wenn Sie jedoch eine Marketingstrategie aufstellen, sollte sie die Generierung von mehr Leads, die Verbesserung des Kundenservice und die Steigerung der Conversions beinhalten. Stellen Sie sicher, dass sich alle Posts, die Sie auf Ihrer Facebook-Seite hinzufügen, auf Ihre Ziele beziehen.

5. Binden Sie Ihre Follower ein

Unternehmen sollten in der Lage sein, mit ihren Kunden zu interagieren, indem sie auf deren Kommentare und Fragen antworten. Stellen Sie daher sicher, dass Sie ansprechende und fesselnde Inhalte veröffentlichen, die eine Konversation auslösen. Versuche auch, freundlich und professionell zu sein. Denken Sie daran, Updates zu posten und auf Kommentare und private Nachrichten zu antworten.

6. Verwenden Sie alle Facebook-Funktionen

Facebook hat alles, was Sie brauchen, um Ihr kleines Unternehmen zu vermarkten. Wenn Sie Kunden organisch erreichen möchten, probieren Sie Facebook-Werbung aus. Auf diese Weise können Sie ein breiteres Publikum erreichen und Ihre Beiträge auf die Personen ausrichten, die an Ihren Produkten und Dienstleistungen interessiert sein könnten.

Abgesehen davon können Sie andere Funktionen verwenden, wie zum Beispiel:

• Facebook Live: Damit können Sie ein Video in Echtzeit aufnehmen. Alle Ihre Follower erhalten eine Benachrichtigung, dass Sie live sind, und sie können sich Ihnen anschließen, wenn sie möchten. Sie können diese Funktion verwenden, um mit Ihren Followern zu interagieren oder ihre Fragen zu beantworten.

• Facebook-Geschichten: Dieses Tool funktioniert genau wie die WhatsApp-Statusfunktion. Sie können Updates in Ihren Facebook-Geschichten posten, nach denen sie nach 24 Stunden verschwinden.

• Facebook Business Manager: Um Ihre Marketingstrategie auf eine andere Ebene zu bringen, ziehen Sie diese Funktion in Betracht. Es wird Ihnen helfen, Ihre Unternehmensseite und Beiträge zu verwalten.

• Facebook-Chatbot: Der Kunde erhält eine automatische Antwort, sobald er Ihnen eine Nachricht sendet. Es kann ein hilfreiches Werkzeug sein, besonders wenn Sie nicht sofort antworten können.

Fazit

Da haben Sie es also. Es gibt eine Menge, was Sie wissen sollten, wenn es um Facebook-Marketing geht. Aber das Beste daran ist, dass die Vermarktung Ihres kleinen Unternehmens auf Facebook sehr einfach ist, wenig Aufwand erfordert und keinen Cent kostet. Sobald Sie den Prozess aufgeschlüsselt haben, werden Sie feststellen, dass er leicht zu vermarkten und zu erlernen ist. Und mit dem richtigen Ansatz können kleine Unternehmen ihre Ziele im Handumdrehen erreichen.