Fehler, die Sie bei der Entwicklung einer nachhaltigen UX machen

Bewaffnet mit einer großartigen App-Idee, einer marktreifen App und einer Strategie, sie zu monetarisieren, denken Sie vielleicht, Sie hätten alles. Aber ohne eine sinnvolle Benutzererfahrung schlägt Ihre App möglicherweise fehl. Es ist in Ordnung, dass UX-Designer Fehler machen; schließlich lernen sie so. Leider können Sie durch ständige Fehler ins Hintertreffen geraten, wenn Kunden das Vertrauen in Ihre Fähigkeiten verlieren. Es ist klüger, Ihre Arbeit zu bewerten und die Fehler zu identifizieren, die Sie regelmäßig machen. Wie die meisten UX-Designer müssen Sie wahrscheinlich die folgenden sieben Fehler vermeiden.

Fehler Nummer 1: Beim Erstellen eines UX-Designs nur an Ihre Bedürfnisse denken

Als UX-Designer sind Sie gebildet, erfahren und kennen sich mit Technologie aus. Im Gegensatz dazu ist die Mehrheit der App-Nutzer nicht technisch versiert. Sie wollen Komfort und Einfachheit bei der Verwendung einer mobilen App. Wenn Sie beim Entwerfen einer App nur an Ihre Bedürfnisse denken, kann es für einen normalen Benutzer zu komplex werden.

Außerdem können Sie hervorragende UI-Funktionen bereitstellen, aber Funktionen ignorieren, die die Benutzererfahrung verbessern können. Beim Entwerfen von UX geht es darum, die Menschen zu beeindrucken, die die App oder das Produkt zum ersten Mal verwenden. Es geht nicht darum, was Sie nicht wollen, denn das könnten Benutzer wollen. Beziehen Sie außerdem alle relevanten Parteien in die Entwicklung einer mobilen App oder eines Produktdesigns ein. Wenn Sie Ihre Gedanken kombinieren, können Sie eine App erstellen, die die Benutzererfahrung verbessern kann.

Fehler Nummer 2: Nicht verstanden, dass UX ein fortlaufender Prozess ist

Viele UX-Designer reflektieren die Benutzererfahrung nur zu Beginn eines Produkt- oder App-Entwicklungsprojekts. Sie erkennen nicht, dass die Benutzererfahrung ein kontinuierlicher Prozess ist. Es ist notwendig, gründliche Recherchen durchzuführen, um die Bedürfnisse der Benutzer zu verstehen, auf die Sie abzielen. Was könnte ihnen gefallen oder nicht gefallen?

Könnte es Funktionen geben, die sie möglicherweise nie verwenden, selbst wenn Sie sie in Ihre App aufnehmen? Es ist notwendig, Ihr Design intuitiver zu gestalten als das Ihrer Konkurrenten. Auch nach dem Start der mobilen App müssen Sie die Benutzererfahrung ständig verbessern. Nachdem Sie Feedback von Benutzern gesammelt haben, identifizieren und korrigieren Sie die problematischen Bereiche. Die Benutzererfahrung verdient während des Entwicklungsprozesses und nach dem Start der App Beachtung. Auch nachdem Sie es auf den Markt gebracht haben, sollten Sie es weiter verbessern.

Fehler Nummer 3: Einschließlich übermäßiger Popups und irrelevanter Benachrichtigungen

Als UX-Designer kommen Sie möglicherweise nicht darum herum, Popups zu erstellen. Sie sind einfach auszuführen und direkt auf den Punkt. Viele Kunden werden ihren UX-Designer bitten, Popups hinzuzufügen. Obwohl Pop-ups nützlich sein können, wenn Ihre App oder Ihr Produkt neu ist, können sie Benutzer nicht für immer anziehen. Die Benutzer werden es leid, sie täglich anzusehen. Sie können sich ärgern, wenn Pop-ups weiterhin in ihr Surferlebnis eindringen.

Einige Pop-ups verbergen sogar den Inhalt, den der Benutzer lesen möchte. Sie unterbrechen Benutzer beim Surfen auf einer Website, was sie geistig beeinträchtigen kann. App-Benutzer können vergessen, was sie auf Ihrer Website tun wollten, und zur nächsten Website wechseln. Suchen Sie beim Entwerfen zur Verbesserung der UX nach Popup-Alternativen.

Sie können beispielsweise einen Chatbot zu den oberen oder unteren Abschnitten hinzufügen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie wichtige Inhalte nicht blockieren. Es ist möglich, Chatbots mit künstlicher Intelligenz (KI) rechtzeitig auszulösen, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Wenn Sie ein Pop-up hinzufügen müssen, stellen Sie sicher, dass es erscheint, wenn ein Benutzer beispielsweise einen Artikel zu Ende gelesen hat. Sie können es verwenden, um eine Nachricht über ein Geschenk, z. B. ein eBook, zu übermitteln, sodass sich der Benutzer eher belohnt als unterbrochen fühlt.

Beschränken Sie auch Benachrichtigungen innerhalb der App. Benachrichtigen Sie Benutzer nicht über Dinge, die sie für irrelevant halten könnten. Erstellen Sie stattdessen Benachrichtigungen, um den Benutzer über seine letzten Aktionen in der App und was neu sein könnte, zu informieren. Sie können vermeiden, Benutzer zu verärgern, indem Sie die Anzahl der Aktualisierungen auf die richtige Stufe begrenzen.

Fehler Nummer 4: Kopieren, was Ihre Konkurrenten getan haben

Unter den Unternehmen herrscht ein harter Wettbewerb. Wenn sich ein Kunde an Sie wendet, um eine mobile App oder ein anderes Design zu erstellen, müssen Sie originell sein. Sie können Apps ähnlicher Unternehmen recherchieren, aber nicht kopieren. Obwohl das Unternehmen Ihres Kunden im selben Bereich wie die Konkurrenten angesiedelt ist, hat es einzigartige Ziele, Visionen und Missionen.

Sie können sich Tipps von Mitbewerbern leihen, aber nutzen Sie Ihre Kreativität und innovativen Designwerkzeuge, um sich einen einzigartigen Vorteil zu verschaffen. Es ist klüger, Wettbewerbstrends zu wählen, die den Bedürfnissen Ihrer Kunden und ihrer Zielgruppe entsprechen.

Fehler Nummer 5: Ein Design mit überflüssigem Inhalt entwickeln

Obwohl Benutzer Informationen benötigen, sollten Sie sie nicht mit zu vielen Daten überfordern. Dies kann zu Verwirrung und Desinteresse führen. Eine App, die die Benutzererfahrung verbessert, präsentiert Informationen am einfachsten. Benutzer möchten direkte Antworten, um Zeit zu sparen und ihre Ziele schnell zu erreichen.

Daher ist es möglicherweise eine bessere Idee, Bilder anstelle von Text zu verwenden, um Ihr Design artikulierter und unterhaltsamer zu gestalten. Wenn Sie eine App für Autofahrer erstellen müssen, die nach Parkplätzen suchen, können Sie einen grünen und einen roten Knopf erstellen, anstatt grün und rot zu schreiben. Die Leute wissen bereits, dass auf Verkehrszeichen grün „Go“ und rot „Stop“ bedeuten. Sie werden diese Informationen schnell in ihrem Kopf verarbeiten und wissen, ob es einen Parkplatz gibt oder nicht.

Teilen Sie erneut verschiedene Arten von Inhalten auf verschiedene Bildschirme auf. Überladen Sie den ersten Bildschirm nicht mit tonnenweise Inhalten. Wenn Sie dies tun, gefällt Benutzern Ihre App möglicherweise nicht. Denken Sie insgesamt daran, dass ein perfektes UX-Design keine notwendigen Inhalte auslässt. Fassen Sie sich also kurz, ohne den notwendigen Inhalt auszulassen. Die Leute lieben die Uber App, weil sie so einfach zu bedienen ist. Benutzer können schnell eine Entscheidung treffen, nachdem sie sie konsultiert haben.

Fehler Nummer 6: Entwicklung eines komplizierten Designs mit zu vielen Funktionen

Sie können Ihre UX-Designs animieren, aber übertreiben Sie es nicht. Animationen sind ideal beim Erstellen von Gaming-Apps. Wenn Sie normale Apps erstellen, können zu viele Animationen Ihr Design ruinieren. Es kann das Design verkomplizieren und Menschen ablenken. Wie wir die ganze Zeit bemerkt haben, wollen App-Benutzer einfache Inhalte. Zu viele Funktionen, Animationen und andere Designelemente können die Benutzererfahrung beeinträchtigen, die Sie zu erstellen versuchen.

Versuchen Sie, die richtige Balance zu finden, um ein komplexes Design zu vermeiden. Wir alle waren schon einmal in einem Restaurant mit einer breiten Speisekarte, die jede Küche zu bieten hatte. Sie haben es wahrscheinlich satt, die Speisekarte durchzusehen, und haben die Informationen, die Sie brauchten, direkt vom Kellner erhalten. Es ist dasselbe, was Menschen wahrscheinlich empfinden, wenn sie auf eine App stoßen, die scheinbar alles bietet.

Es ist klüger, eine App über einen bestimmten Dienst zu erstellen, auf den Benutzer möglicherweise schnell auf ihren Mobiltelefonen zugreifen möchten. So scheiterte beispielsweise die 2011 erschienene App Color Labs, weil sie zu kompliziert war. Den Benutzern fiel es schwer, zu entscheiden, wie sie die verschiedenen Funktionen verwenden sollten. Daran ist es gescheitert. Instagram hingegen wurde so erfolgreich, dass Millionen von Menschen es zum Austausch von Fotos nutzen. Füllen Sie Ihre Apps nicht mit Funktionen auf, wenn Sie als UX-Designer erfolgreich sein wollen.

Fehler Nummer 7: Vergessen, dass eine einfache Benutzeroberfläche immer noch wichtig ist

Auch wenn Sie ein UX-Designer sind, sollten Sie die Prinzipien des UI-Designs im Hinterkopf behalten. Schließlich laden Sie die Benutzer über die Benutzeroberfläche ein, die besten Erfahrungen mit Ihrer App zu machen. Wenn die Benutzeroberfläche einfach zu bedienen ist, wird sie die Leute dazu bringen, sich mit der Funktionsweise der App vertraut zu machen. Die meisten UX-Designer komplizieren die Benutzeroberfläche. So hinterlassen sie am Ende einen schlechten ersten Eindruck.

Stellen Sie sicher, dass die Benutzeroberfläche korrekte Informationen in einem einfachen Format bereitstellt. Jeder Bildschirm einer App sollte maximal drei Schritte oder Berührungspunkte haben. Als Ergebnis werden Sie Benutzer für Ihr UX-Design gewinnen und sie binden. Mehrere Schritte können den Benutzer dazu auffordern, Ihre App zu verlassen.

Auch wenn Sie eine einfache Benutzeroberfläche erstellen, verwechseln Sie sie nicht mit UX. Verwenden Sie beide, da sie untrennbar sind, aber kennen Sie den Zweck für jeden. UX und UI sind jedoch nicht dasselbe. Die Benutzeroberfläche umfasst externe Schnittstellen, die Benutzer zuerst sehen, wenn sie auf Ihre App klicken. Es muss optisch ansprechend sein. Im Gegensatz dazu ist UX für den Benutzer eher versteckt und unsichtbar, aber er sollte es schnell und natürlich verarbeiten.

Fazit

Jeder möchte ein guter UX-Designer sein. Obwohl Sie einen Fehler nicht vermeiden können, sollten Sie sich bemühen, Ihre Fähigkeiten zu perfektionieren. Wenn Sie die sieben von uns aufgedeckten Fehler vermeiden, bringen Sie Ihre UX-Karriere auf die nächste Stufe. Wenn Sie möchten, dass Ihre App auf der Google-Seite mit den am besten bewerteten Apps erscheint, sammeln Sie das Feedback der Nutzer. Wenn Sie den Benutzern zuhören, können Sie ihre Beschwerden herausfinden und lösen. Die Benutzer werden zufrieden sein und ihr Feedback wird Ihre App im App Store nach oben bringen. Viel mehr Menschen werden Ihre App finden.