TeamViewer-Überprüfung | ITProPortal
Veröffentlicht: 2022-02-09TeamViewer ist eine Remote-Desktop-Software, die auf Windows-, Mac-, iOS- und Android-Geräten funktioniert. Mit Funktionen wie erstklassiger Sicherheit, Remote-Support-Optionen und integrierten Videokonferenzen richtet es sich besonders an Unternehmen. In unserem TeamViewer-Test behandeln wir alles, was Sie wissen müssen, um zu entscheiden, ob diese Plattform für Sie geeignet ist.
TeamViewer-Überprüfung: Schnappschuss
TeamViewer ist eine umfassende Remote-Desktop-Plattform, die nahezu alles bietet, was Unternehmen benötigen . Es ermöglicht Ihnen, sich über verschiedene Geräte und Betriebssysteme hinweg zu verbinden, und ermöglicht es mehreren IT-Experten, an einer einzigen Remote-Sitzung teilzunehmen, um erweiterten technischen Support zu erhalten.
TeamViewer macht es auch einfach, Dateien zwischen Geräten zu teilen und enthält eine integrierte Videokonferenzsoftware . Sie können auch Text-Chats und Sprachanrufe über Ihre Remote-Verbindung einrichten. TeamViewer ist zwar teurer als konkurrierende Remote-Desktop-Software wie AnyDesk , bietet aber auch umfangreichere Funktionen für mittlere und große Unternehmen.
Was TeamViewer für Unternehmen wirklich auszeichnet, ist sein Fokus auf Sicherheit. Diese Software verwendet 256-Bit-AES-Verschlüsselung und Brute-Force-Schutz, um Ihre Remote-Verbindungen sicher zu halten. Für Unternehmen, die sich Sorgen um die Cybersicherheit machen, sind diese Sicherheitsfunktionen ein großes Plus.
TeamViewer kann auch eine gute Option für Einzelpersonen sein , zumal das Unternehmen einen kostenlosen Plan für den persönlichen Gebrauch anbietet. TeamViewer hat eine steilere Lernkurve als Software wie GoToMyPC , aber es ist schwer, an kostenloser Software etwas auszusetzen.
Ergebnis: 4,5/5
Lesen Sie weiter für unseren vollständigen und detaillierten Testbericht.
Konkurrenten von TeamViewer
| Teamviewer | AnyDesk | Gehe zu MyPC | |
|---|---|---|---|
| Punktzahl | 4,5/5 | 4/5 | 3,5/5 |
| Vorteile | – Hervorragende Sicherheitsfunktionen – Integrierte Kommunikationstools | – Unterstützt plattformübergreifende Verbindungen – Relativ kostengünstig | – Unterstützt Ferndruck – Telefon- und Live-Chat-Support rund um die Uhr |
| Nachteile | – Teuer – Sicherheitsfunktionen sind für kleine Teams übertrieben | – Mobile Apps sind schwierig zu verwenden – Eingeschränkter Support | – Sehr teuer – Wake-on-LAN und Neustart erfordern Enterprise-Plan |
| Urteil | TeamViewer ist eine umfassende Remote-Desktop-Plattform, die speziell für die Anforderungen mittlerer und großer Unternehmen entwickelt wurde. Es kann teuer sein, aber es wird Ihnen schwer fallen, anderswo so viele Sicherheits- und Anpassungsfunktionen zu finden. | AnyDesk bietet eine breite Palette von Fernzugriffsfunktionen, einschließlich plattformübergreifender Unterstützung, Verbindungsprotokollierung und Sitzungsaufzeichnung. Zudem ist es im Vergleich zu Mitbewerbern sehr günstig. | GoToMyPC ist eine benutzerfreundliche Remote-Desktop-Software für Einzelpersonen und kleine Teams. Es ist jedoch teuer für das, was Sie bekommen, und einige Schlüsselfunktionen sind auf Unternehmenspläne beschränkt. |
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TeamViewer-Hauptfunktionen
TeamViewer bietet eine Handvoll Funktionen, die es von der Konkurrenz abheben:
TeamViewer funktioniert auf 127 verschiedenen Arten von Computern, Mobilgeräten und Smart Devices. Dazu gehören alle Windows- und Mac-Computer sowie iOS- und Android-Geräte. Sie können sich nahtlos über Gerätetypen hinweg verbinden, sodass Sie einen Windows-Computer einfach von einem Mac oder einen Mac von einem Android-Smartphone aus steuern können.
TeamViewer umfasst mobile Apps für iOS- und Android-Geräte sowie Webclients für Chrome, Firefox, Opera und Edge.
Mit TeamViewer können Sie Text- und Sprachgespräche mit einem entfernten Computer initiieren und eine Videokonferenz mit der eigenen Videokonferenzsoftware von TeamViewer starten. Das Videokonferenz-Tool ist besonders hervorzuheben, da es Ihnen ermöglicht, einen Remote-Bildschirm als Teil einer Präsentation zu teilen.
Diese Kommunikationstools sind besonders nützlich für IT-Supportteams, da sie es einfacher machen, einem Endbenutzer zu erklären, was Sie auf seinem Computer tun. Sie können auch Haftnotizen auf einem Remote-Desktop hinterlassen, was eine nützliche Funktion ist, um jemanden über Updates oder Änderungen zu informieren, die Sie an seinem Computer vornehmen, während er abwesend ist.
TeamViewer: Hauptfunktionen und Highlights
TeamViewer macht es einfach, Dateien über verbundene Remote-Geräte hinweg zu teilen. Der TeamViewer-Client verfügt über ein einfaches Dateiübertragungsmodul. Es gibt auch einen synchronisierten Ordner, in dem Sie Dateien ziehen und ablegen können, um sie auf beiden verbundenen Systemen verfügbar zu machen. Sie können Dateien jedoch nicht einfach von einem Remote-Desktop auf Ihren Desktop ziehen und dort ablegen oder umgekehrt.
Eine der besten Funktionen von TeamViewer für größere Unternehmen ist, dass Administratoren die TeamViewer-Software sofort auf Tausenden von vernetzten Geräten bereitstellen können. Dies vereinfacht den Prozess der unternehmensweiten Einführung von TeamViewer erheblich und stellt sicher, dass Ihr IT-Team Zugriff auf alle Computer hat, für deren Support sie verantwortlich sind.
TeamViewer – Was ist neu?
TeamViewer hat seit unserer letzten Überprüfung dieser Plattform nicht viele große Änderungen an seiner Software vorgenommen.
Die einzige bedeutende Entwicklung besteht darin, dass Einzelpersonen jetzt ein Fernzugriffsabonnement für 24,99 USD pro Monat (mit jährlicher Abrechnung) erwerben können. Dieses Abonnement ermöglicht es einem Benutzer, sich mit bis zu 3 Geräten zu verbinden.
Funktional ähnelt der Fernzugriffsplan von TeamViewer seinem kostenlosen persönlichen Plan. Es beseitigt jedoch das Problem der Verletzung der persönlichen Lizenz von TeamViewer, wenn Sie die Software verwenden, um eine Verbindung zu arbeitsbezogenen Geräten herzustellen.
TeamViewer – Preise
TeamViewer bietet einen kostenlosen Plan für den persönlichen Gebrauch, mit dem Sie sich mit einer unbegrenzten Anzahl von privaten Geräten verbinden können. Für Einzelpersonen, die nach einer kommerziellen Lizenz suchen, kostet der Fernzugriffsplan 24,90 USD pro Monat und ermöglicht Ihnen die Fernverwaltung von bis zu 3 arbeitsbezogenen Geräten.
Für Unternehmen bietet TeamViewer 3 Pläne an: Single User, Multi User und For Teams. Der Einzelbenutzerplan, der 50,90 $ pro Monat kostet, bietet eine Lizenz für einen Benutzer zur Verwaltung von bis zu 200 Geräten.
Der Multi-User-Plan bietet 15 Benutzerlizenzen und 300 Geräte für 102,90 $ pro Monat. Es enthält auch Verwaltungsfunktionen wie Sitzungsprotokollierung. Der For Teams-Plan kostet 206,90 $ pro Monat und bietet 30 Benutzerlizenzen und 500 Geräte. Es ermöglicht Ihnen auch, drei Remote-Sitzungen gleichzeitig zu öffnen.
Alle Tarife werden jährlich abgerechnet. Wenn Sie mehr Lizenzen oder gleichzeitige Sitzungen benötigen, können Sie sich an TeamViewer wenden, um benutzerdefinierte Preisoptionen zu erhalten.
| Plantyp/Funktion | persönlich | Einzelnutzer | Mehrbenutzer | Für Teams | Fernzugriff | AnyDesk – Unverzichtbar | GoToMyPC – Persönlich |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kosten pro Monat | Frei | 50,90 $ | 102,90 $ | 206,90 $ | 24,90 $ | 9,90 $ | $44,00 |
| Kosten pro Jahr | Frei | 610,80 $ | 1.234,80 $ | 2.482,80 $ | 298,80 $ | 118,80 $ | $420 (sparen Sie 20%) |
| Anzahl der Benutzer | 1 | 1 | fünfzehn | 30 | 1 | 1 | 1 |
| Anzahl der verwalteten Geräte | Unbegrenzt (nur für den persönlichen Gebrauch) | 200 | 300 | 500 | 3 | 1 | Unbegrenzt |
| Sitzungsberichterstattung | X | X | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Masseneinsatz | X | X | X | ✓ | X | X | X |
Teamviewer testen
Wir haben TeamViewer auf eine Probefahrt mitgenommen, um herauszufinden, wie sich diese Software unter realen Bedingungen verhält. Wir haben besonders darauf geachtet, wie sichere Remote-Verbindungen immer noch große Cybersicherheitslücken verursachen können, wenn sie nicht angemessen gehandhabt werden.
Wie sicher ist TeamViewer?
Wir waren beeindruckt von der Anzahl und Vielfalt der Sicherheitsfunktionen in TeamViewer. Zunächst einmal ist jede Remote-Verbindung in TeamViewer durch eine Ende-zu-Ende-256-Bit-AES-Verschlüsselung geschützt. Das Unternehmen verwendet auch gesicherte Rechenzentren, um Eindringlinge von Ihren Remote-Verbindungen fernzuhalten.
Zudem verwendet TeamViewer ein redundantes Verbindungsverfahren. Um sich mit einem neuen Remote-Computer zu verbinden, müssen Sie sich zunächst bei Ihrem TeamViewer-Konto anmelden und dann das neue Gerät zu Ihrem Adressbuch hinzufügen. Um dann eine Verbindung herzustellen, müssen Sie sich erneut anmelden. Dies kann zwar umständlich sein, zwingt Sie jedoch dazu, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zweimal zu durchlaufen – was es für einen nicht autorisierten Benutzer umso schwieriger macht, in Ihr Netzwerk einzudringen.
TeamViewer bietet auch Sicherheitsfunktionen wie Blacklists und Whitelists, um zu steuern, welche Geräte sich mit Ihrem Computer verbinden können. Passwörter für Verbindungssitzungen werden ebenfalls zufällig generiert und können bis zu 10 Zeichen lang sein, was es nahezu unmöglich macht, sich mit Brute Force in eine Remote-Sitzung zu hacken.
Alternativen zu Teamviewer
TeamViewer ist nicht billig, daher lohnt es sich zu überlegen, ob alternative Remote-Desktop-Plattformen die benötigten Tools bieten können. Eine der kostengünstigsten Remote-Desktop-Softwareoptionen ist AnyDesk, das Pläne ab nur 9,90 $ pro Monat anbietet.
Während die Pläne von TeamViewer auf große Unternehmen ausgerichtet sind, sind die Pläne von AnyDesk auf Einzelpersonen und kleine Teams ausgerichtet. Der Essentials-Plan von AnyDesk ermöglicht es nur einem Benutzer, einen Computer zu verwalten, während der Performance-Plan (19,99 $ pro Monat) jeden Benutzer auf 3 Geräte beschränkt. Im Gegensatz dazu kann ein einzelner Benutzer mit dem Einzelbenutzerplan von TeamViewer (50,90 USD pro Monat) bis zu 200 Geräte verwalten.
Dieser Unterschied in den Plänen spiegelt sich auch in den Funktionen der beiden Plattformen wider. TeamViewer bietet umfassendere Tools für IT-Experten, einschließlich einer Befehlszeilenschnittstelle und der Möglichkeit, TeamViewer-Software schnell auf Tausenden von vernetzten Geräten bereitzustellen. AnyDesk funktioniert möglicherweise für kleine Unternehmen, aber für die meisten mittleren und großen Unternehmen kann es nicht mit TeamViewer mithalten.
Eine weitere erwägenswerte Remote-Desktop-Software ist GoToMyPC. Es verfügt über eine optimierte Benutzeroberfläche, mit der Sie einfach loslegen können, insbesondere wenn Sie kein IT-Techniker sind. GoToMyPC bietet auch einen 24/7-Telefon- und Chat-Support, was ein großer Vorteil ist, wenn Sie Probleme mit der Software haben.
Auf der anderen Seite ist GoToMyPC teuer für das, was man bekommt, besonders im Vergleich zu TeamViewer. Funktionen wie Remote-Bereitstellung und Sitzungsprotokollierung erfordern einen Pro-Plan, der 33 US-Dollar pro Remote-Computer und Monat kostet. Wenn Sie jedem Ihrer Mitarbeiter Fernzugriff auf seine Computer gewähren möchten, können sich die Kosten für diese Software schnell summieren.
Daher denken wir, dass TeamViewer für die meisten Unternehmen eine bessere Option als GoToMyPC ist. GoToMyPC ist jedoch möglicherweise sinnvoller, wenn Sie eine große Gruppe von Benutzern haben, die auf eine begrenzte Anzahl gemeinsam genutzter Geräte zugreifen müssen.
| Teamviewer | AnyDesk | Gehe zu MyPC | |
|---|---|---|---|
| Videokonferenzen | Ja | Nein | Nein |
| Dateiübertragung und Synchronisierung | Ja | Ja | Ja |
| Die Unterstützung | Telefon und E-Mail | Telefon, E-Mail und Live-Chat rund um die Uhr | |
| Grundplan | 50,90 $/Monat | 9,90 $/Monat | $44,00/Monat |
TeamViewer: Abschließendes Urteil
TeamViewer ist eine leistungsfähige und umfassende Remote-Desktop-Software für Einzelpersonen und Unternehmen. Es zeichnet sich besonders für mittlere und große Unternehmen durch seine Preisstruktur aus, die darauf abzielt, IT-Teams in die Lage zu versetzen, Hunderte von Geräten in einer Organisation zu verwalten. IT-Teams in großen Unternehmen werden die Möglichkeit zu schätzen wissen, TeamViewer-Software schnell auf Tausenden von Geräten bereitzustellen.
TeamViewer bietet alle Funktionen, die Sie möglicherweise für den Zugriff auf oder die Verwaltung eines entfernten Computers benötigen. Sie können Dateien nahtlos hin und her übertragen; über Sprache, Chat oder Video kommunizieren; und drucken Sie Dokumente aus der Ferne. TeamViewer verfügt außerdem über eine integrierte Befehlszeile, um IT-Experten mehr Kontrolle während Remote-Support-Sitzungen zu bieten. Darüber hinaus priorisiert TeamViewer die Sicherheit, was für größere Unternehmen, die großen Wert auf Cybersicherheit legen, von entscheidender Bedeutung ist.
Für Einzelpersonen und kleinere Unternehmen lohnt es sich, Alternativen zu TeamViewer wie AnyDesk und GoToMyPC in Betracht zu ziehen. Am sinnvollsten ist AnyDesk für kleine Teams, in denen jeder Benutzer nur Zugriff auf wenige Geräte benötigt. Es kann viel billiger sein als TeamViewer, aber es ist nicht so gut für die Bereitstellung von Fernsupport geeignet.
GoToMyPC kann für größere Teams geeignet sein, die Zugriff auf eine kleine Anzahl gemeinsam genutzter Geräte benötigen. Es ist einfacher zu verwenden als TeamViewer, aber die Preisstruktur ist unerschwinglich, wenn Sie Zugriff auf eine große Anzahl von Computern in Ihrem Unternehmen gewähren möchten.
Insgesamt finden wir, dass TeamViewer ein gutes Gleichgewicht zwischen Funktionen, Preisen und Benutzerfreundlichkeit findet. Es ist eine unserer Top-Empfehlungen für Unternehmen, die Remote-Computerzugriff sowohl für IT-Teams als auch für einzelne Mitarbeiter bereitstellen möchten.
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Weitere Informationen zu Remote-Desktop-Software finden Sie in unserem vollständigen Leitfaden zur besten Remote-Desktop-Software im Jahr 2022. Wir haben auch einen Leitfaden zum Einrichten der Remote-Unterstützung und Informationen zu Best Practices für sicheren Remote-Support .