Lernen Sie unseren Kunden kennen: den globalen Technologieintegrator Teneo

Wir freuen uns, mit Lauren Fortune zusammenzuarbeiten, um die „Meet our Client“-Reihe fortzusetzen. Lauren ist Chief Marketing Officer bei Teneo, einem Spezialisten für Integratoren von Technologien der nächsten Generation.

Ursprünglich mit der Entwicklung einer neuen WordPress-Website für Teneo beauftragt, arbeiten wir seit 2012 zusammen. Wir haben eine hochmoderne WordPress-Multisite erstellt, die mit der Skalierung des Unternehmens gewachsen ist und sich weiterentwickelt hat.

Wir haben Lauren getroffen und sie gebeten, uns einige Neuigkeiten von Teneo mitzuteilen, wie es ist, mit Moove zu arbeiten, und ihre Rolle als Chief Marketing Officer.

Quick-Fire-Fragen: Über Teneo

Was ist Teneo und was ist seine Mission?

Wir sind ein spezialisierter Integrator von Technologien der nächsten Generation. Wir sind immer auf der Suche nach den neuesten und innovativsten Technologien in den Bereichen Netzwerk und Sicherheit. Wir sind weltweit präsent und haben viel Erfahrung mit der Bereitstellung von Diensten in großem Umfang. Wir verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden durch unsere Beratung und maßgeschneiderte Workshops, um mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten. Unser Leitbild lautet „Den Geist für neue Möglichkeiten öffnen“ und wir glauben fest daran, dass wir Vorreiter bei der Integration innovativer Lösungen für unsere Kunden sind.

Teneo hat Management Communication Services LLC übernommen – Was können wir von dieser fantastischen Übernahme erwarten?

Als wir MCS übernommen haben, haben wir nicht nur unseren Kundenstamm erweitert, sondern auch eine Fülle von Expertenwissen und Spezialisierungen in das Unternehmen eingebracht. Wir haben eine Abdeckung über mehrere Zeitzonen hinweg, wobei das MCS seinen Sitz an der Westküste Amerikas hat, was wiederum unseren in den USA ansässigen Kunden ein besseres Erlebnis bieten wird. Wir arbeiten hart daran, alle früheren MCS-Kommunikationen und digitalen Assets zu integrieren und zu rationalisieren, um eine einheitliche Teneo-Nachricht zu verwenden. Unser Geschäft hat sich von einem produktbasierten Angebot zu einem vollständig servicebasierten Betrieb gewandelt, den wir benötigen, um sicherzustellen, dass alle Bereiche unseres Unternehmens auf den neuesten Stand gebracht werden und mit Höchstleistung funktionieren.

Erzählen Sie uns mehr über Ihr SD-WAN-Projekt

SD-WAN ist das Herzstück eines Vorstoßes in Richtung Networking der nächsten Generation. Wir haben viele Kunden, die digitale Transformationen durchführen möchten; Wir müssen auf dieser Reise an vorderster Front stehen. Damit Unternehmen Mitarbeitern und Kunden die besten digitalen Dienste anbieten können, benötigen Sie ein Netzwerk, das rund um die Uhr verfügbar ist. In der heutigen schnelllebigen Welt sind 2-3 Sekunden Ausfallzeit eine große Sache, wenn Sie ein Zahlungsabwickler oder ein E-Commerce-Unternehmen sind.

Unser softwaredefinierter Ansatz bedeutet, dass der Kunde Prioritäten für das Unternehmen festlegen kann, und gibt dem Unternehmen viel mehr Auswahl und Flexibilität für die Zukunft. Wir haben Transformationen von Startup-Unternehmen zu großen multinationalen Konzernen durchgeführt, die jeweils unseren bewährten Methoden- und Beratungsservice nutzen. Wir haben auch damit begonnen, SD-WAN-Workshops zu veranstalten, in denen wir mit dem Kunden die Bedürfnisse und Wünsche von SD-WAN besprechen, zusammen mit größeren Diskussionsthemen wie Cybersicherheit und Datenmanagement.

Teneo & Moove

Wir arbeiten seit Anfang 2012 zusammen. Welche Erfahrungen haben Sie mit uns gemacht?

Wir arbeiten gerne mit Moove Agency zusammen! Als wir mit unserem Rebranding und der Neuentwicklung der Marke Teneo begannen, brauchten wir ein zuverlässiges, professionelles und spezialisiertes WordPress-Entwicklungsteam, um die Webentwicklungsarbeit zu übernehmen. Ogilvy One übernahm das Rebranding und die Designs, aber wir brauchten Moove, um diese Designs zu übernehmen und eine sichere, skalierbare Lösung für uns zu entwickeln.

Wir brauchten etwas Flexibles, das benutzerfreundlich ist und keine Fachkenntnisse erfordert, um mit dem Posten von Inhalten zu beginnen. Mooves Enthusiasmus für das Projekt und unsere geschäftlichen Anforderungen war ein großer Faktor für unsere Partnerschaft mit Moove; Wir hatten das Gefühl, dass Moove Teneo verstand und das Projekt mit unseren besten Absichten im Herzen übernehmen würde. Wir waren von der Website begeistert und wie einfach sie zu verwenden ist. Wir schätzen auch, wie Moove mit unseren anderen Drittanbietern und Agenturen zusammenarbeiten und zusammenarbeiten würde.

Wir lieben es, mit Moove zu sprechen und ihre Erfahrungen mit anderen Kunden zu nutzen, um unsere Entscheidungen und zukünftigen Marketingpläne zu informieren.

Warum wollten Sie WordPress für Ihre Website verwenden?

Wir wussten, dass wir WordPress verwenden wollten, da es Open Source ist, einfach zu aktualisieren und für die Suchmaschinenoptimierung entwickelt wurde. Wir mussten für die organische Suche gut ranken, da es für uns anfangs nicht machbar war, für die Platzierung in der Google-Suche zu bezahlen. WordPress war eine kostengünstige Lösung, die leicht erweiterbar war und uns die Skalierbarkeit und Flexibilität bieten konnte, die ein Marketingteam benötigt.

Hat sich das Design und die Entwicklung Ihrer neuen Website von Grund auf auf die Anzahl der neuen Leads ausgewirkt, die Teneo erhält?

Wir haben qualitativ bessere Leads auf der Website erhalten, die Anzahl der Besuche ist auf allen Websites in unserem Netzwerk deutlich gestiegen und unsere Datenblatt-Downloads, die für Kampagnen zur Lead-Generierung wichtig sind, haben sich vervierfacht!

Wir können auch durch unsere Marketingpartner die Qualität der Marken sehen, die unsere Website besuchen. In der Vergangenheit war Großbritannien der dominierende Markt für Teneo, aber durch die Neuakquisitionen und regionalspezifischen Inhalte sehen wir mehr Leads von unserem globalen Publikum. Wir haben anekdotische Rückmeldungen von Kunden während Workshops und New-Business-Pitches erhalten, dass die Website einfach, klar und sehr informativ ist.

Ihre Rolle als Chief Marketing Officer

Vor welchen Herausforderungen stehen Sie als Chief Marketing Officer im Jahr 2018?

In Bezug auf die neuesten Technologien und Trends relevant und auf dem Laufenden zu bleiben, ist eine Herausforderung. In der Lage zu sein, Kunden durch ihre digitalen Transformationspläne zu führen, nachdem wir von einem Produkt-Wiederverkäufer zur Entwicklung unserer Dienstleistungen gewechselt sind, müssen wir Kunden helfen, ihre Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Botschaft muss angehoben werden, und wir versuchen ständig, unsere Marketinginstrumente und -techniken weiterzuentwickeln, um auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben.

Wir prüfen derzeit Marketing-Automatisierungstools und wie wir den Prozess des Sendens von Leads an unser Vertriebsteam zur Kontaktaufnahme am besten automatisieren und rationalisieren können. Daten können eine Herausforderung sein, da es für ein globales Unternehmen sehr schwierig sein kann, die Datenanforderungen für regionalspezifische Standorte im Auge zu behalten. Wir sind bestrebt, die DSGVO vollständig einzuhalten, bewerten aber auch die Auswirkungen, die die DSGVO auf unsere Unternehmen haben wird. Wir untersuchen auch aktiv, wie unsere Kunden unser Marketing nutzen; Wir prüfen E-Mail-Marketing und wie es in das Marketing-Gesamtpaket passt.

Was hat bei der Steigerung der Marketingreichweite für Sie gut funktioniert?

Die Website ist unsere zentrale Drehscheibe für alle Marketingaktivitäten. Alle Veranstaltungen, Pressemitteilungen und Content-Marketing, die wir produzieren, sind auf der Website zu finden und haben einen Platz. Es muss als zentraler Knotenpunkt fungieren, der einfach zu navigieren ist und potenziellen Kunden die relevantesten Inhalte anzeigen kann. Wir haben viele Marketingressourcen hinter soziale Kanäle gesteckt, insbesondere LinkedIn und Twitter, da wir große Traktion und Empfehlungsbesuche gesehen haben.

Wir haben mit der bezahlten Suche experimentiert und eine hervorragende Sichtbarkeit festgestellt, aber wir konkurrieren mit Anbietern mit großen Taschen, daher ist es einer unserer Aktionspunkte, strategischer und präziser zu werden. Wir sind fasziniert davon zu wissen, wie man einen Lead nutzt und diesen zu einem exzellenten informativen Follow-up entwickelt und den Kunden auf seinem Weg zum Kauf voranbringt.

Würden Sie sagen, dass unsere Arbeit Ihrer Arbeit und dem Erreichen Ihrer Marketingziele hilft?

Ja, absolut und die Website muss ein zentraler Bestandteil der gesamten Marketingstrategie und Kommunikationsplattform sein.

Was sind Ihre bevorzugten Informationsquellen als Vermarkter, die Ihnen helfen, über die neuesten Trends auf dem Laufenden zu bleiben?

LinkedIn ist meine Anlaufstelle für Gespräche mit Branchen- und Anbieterpartnern; Alle meine Kontakte sind miteinander verbunden, daher ist das Lesen und Kommentieren der geteilten Inhalte eine hervorragende Quelle für mich. Ich lese immer meine E-Mails (obwohl mein Posteingang ziemlich voll ist) und lese gerne Newsletter und Produkt-Updates von unseren Vertriebspartnern und Drittanbietern, die ein erweiterter Teil unseres Teams sind. Mein vertrauenswürdiges schwarzes Notizbuch begleitet mich zu allen Anrufen, Meetings und Veranstaltungen; Ich mache mir ständig Notizen und verfolge Ideen oder neue Entwicklungen, die das Marketingangebot von Teneo beeinflussen oder verbessern könnten.

Und schließlich, was kommt als nächstes für Teneo?

Wir haben unseren SD-WAN-Workshop stark vorangetrieben, der Kunden einen gut strukturierten Ansatz zum Erstellen Ihres SD-WAN-Geschäftsszenarios bietet. Es gibt unseren Kunden auch ein echtes Gefühl von Teneo, wer wir sind und was wir können. Es bietet Teneo auch hervorragende Kenntnisse und Einblicke in unsere Kunden und die Herausforderungen, denen sie gegenüberstehen. Wir treiben SD-WAN nach einem phänomenalen Jahr des Wachstums und der Nachfrage immer noch voran; Dieser Service zeigt keine Anzeichen einer baldigen Verlangsamung.

Wir entwickeln uns kontinuierlich weiter und entwickeln zusammen mit unseren Anbieterpartnern neue Lösungen. Wir wurden von unserem vertrauenswürdigen Partner RiverBed mit drei Auszeichnungen (Beste Marketingkampagne, Lösungspartner des Jahres und RASP-Partner des Jahres) ausgezeichnet.

Danke, Lauren! Auf die weitere Partnerschaft von Moove und Teneo!

Sehen Sie sich die Website von Teneo und unsere Fallstudie an.