Die 15 besten Tools zur Marketingautomatisierung, die Ihnen zur Verfügung stehen

Eine Mehrheit der Unternehmen verwendet heutzutage Marketing-Automatisierungstools – Studien zufolge nutzen derzeit etwa 56 % der Unternehmen die Technologie, und diese Zahl wächst weiter.

Während Marketing-Automatisierungssoftware Unternehmen dabei helfen kann, die Effizienz zu steigern, indem sie ihre Arbeitsabläufe rationalisiert, stehen so viele Optionen zur Auswahl, voller verschiedener Lösungen mit verschiedenen Funktionen und Anwendungsfällen.

In diesem Artikel behandeln wir:

Was sind Marketing-Automatisierungstools?

Tools zur Marketingautomatisierung verwenden Software, um sich wiederholende Marketingaufgaben zu automatisieren. Einige Plattformen bieten nur E-Mail-Aktionen, Tropfsequenzen und CRM-Updates an. Andere können beim Lead-Scoring, der Sales-Lead-Rotation, SMS und mehr helfen.

Die Automatisierung Ihrer Marketingaufgaben kann Ihrem Unternehmen zugute kommen, indem die Gesamteffizienz gesteigert wird und Ihnen mehr Zeit für die Arbeit an hochrangigen Projekten bleibt. Beispielsweise können Sie Marketing-Automatisierungstools verwenden, um wertvolle Daten zu sammeln, die verwendet werden können, um personalisiertere Marketingkampagnen zu erstellen und die Konversionsraten zu erhöhen.

So wählen Sie die beste Marketing-Automatisierungssoftware aus

Ein eher nischenorientiertes Marketing-Automatisierungsprodukt ist möglicherweise besser für KMU- und B2C-Umgebungen geeignet, aber B2B- und Unternehmensunternehmen benötigen möglicherweise eine Plattform mit breiteren Funktionen. Hier sind einige Schlüsselbereiche, die Sie bei der Bewertung von Softwareprodukten zur Marketingautomatisierung berücksichtigen sollten, um das für Sie richtige auszuwählen:

1. Bestimmen Sie Ihr Budget und Ihre geschäftlichen Anforderungen

Wenn der Nutzen der Automatisierung mit einer Aussage zusammengefasst werden kann, dann diese: Sie wird Sie effizienter machen, sodass Sie sich auf die Aufgaben konzentrieren können, die Ihnen Spaß machen und die den höchsten Ertrag bringen. In Anbetracht dessen sollten Sie den Preis bewerten, wenn Sie die Leistungsfähigkeit berücksichtigen.

Für KMUs und B2C-Organisationen, die sich hauptsächlich auf E-Mail konzentrieren, könnte ein abgespecktes System ausreichend sein. Bei fortgeschritteneren Anforderungen ist Unternehmenssoftware (und damit höherpreisige Software) jedoch auf lange Sicht kosteneffizienter.

Achten Sie darauf, einen Anbieter zu wählen, der preisgünstig ist, aber auch mit Ihnen wachsen kann, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern. Schließlich ist die Reduzierung aufgeblähter Vorgänge entscheidend für eine effektive Skalierung.

2. Bewerten Sie die Benutzerfreundlichkeit der Software

Automatisierung ist nicht einfach zu implementieren, stellen Sie also sicher, dass die Schnittstelle der Software mit Ihnen arbeitet, nicht gegen Sie. Sehen Sie nach, ob Sie Screenshots der UX finden können, damit Sie feststellen können, ob sie einfach und leicht zu navigieren ist.

Automatisierung kann technisch sein, suchen Sie also nach Anbietern, die über solide Wissensdatenbanken, Tutorials und andere Kundensupportoptionen verfügen.

3. Erkunden Sie Analyse- und Berichtsoptionen

Sie möchten in der Lage sein, den Erfolg aller von Ihnen ausgeführten Drip-Kampagnen zu messen, also stellen Sie sicher, dass Ihre Automatisierungssoftware die für Sie wichtigsten Kennzahlen verfolgt.

In B2B- und Unternehmensumgebungen mit vielen Stakeholdern benötigen Sie möglicherweise auch erweiterte Reporting-Funktionen wie personalisierte Dashboards oder automatisches Reporting per E-Mail.

4. Forschungsintegrationen

Wie gut spielt die Marketing-Automatisierungssoftware mit Ihrem bestehenden Stack? Integrationen ermöglichen es Ihnen, Daten zu verwalten und mehr aus Ihren Tools herauszuholen.

5. Berücksichtigen Sie mögliche Einschränkungen

Einige Automatisierungssoftwareplattformen können die Anzahl der Aktionen in einem Monat oder die zulässige Datenbankgröße begrenzen.

Wenn Sie in eine Bewertung gehen, sollten Sie wissen, wie viele Kontakte Sie haben, wie viele E-Mails Sie durchschnittlich versenden und was die Software erreichen soll. So vermeiden Sie, dass Sie die Kosten Ihrer Automatisierungssoftware unterschätzen.

6. Fordern Sie eine Demo an

Bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen, sollten Sie sich an das Vertriebsteam jedes Anbieters wenden, um eine Demo anzufordern oder sich für kostenlose Testangebote anzumelden. Das Ausprobieren eines Marketing-Automatisierungstools vor dem Kauf kann Ihnen dabei helfen, festzustellen, welche Funktionen Ihren Anforderungen am besten entsprechen.

Hier haben wir eine Liste mit Beispielen für Marketing-Automatisierungstools zusammengestellt, die Ihnen helfen sollen, Ihre Optionen zu sortieren und sich sicher zu fühlen, die beste Lösung für Sie und Ihr Team auszuwählen.

1. HubSpot-Marketingautomatisierung

Die Marketing-Automatisierungsfunktion von HubSpot ist in Bezug auf die Funktionen eines der leistungsstärksten Tools auf dieser Liste. Laut G2 Grid for Marketing Automation ist es auch eines der beliebtesten in Bezug auf die Kundenstimmung.

Natürlich verfügt HubSpot über eine vollständige Wachstumssuite, die Vertriebssoftware, Marketingsoftware und Supportsoftware umfasst, die sich alle automatisch in das CRM von HubSpot integrieren lassen. Der kombinierte Effekt, alle Ihre Daten und Wachstumsaktivitäten an einem Ort zu haben, kann unzählige kreative Automatisierungsmöglichkeiten freisetzen, die mit separaten Tools schwierig oder unmöglich wären.

Als Standalone-Lösung umfasst die Marketing-Automatisierungsfunktion von HubSpot ein benutzerfreundliches visuelles Board, auf dem Sie einfache oder hochentwickelte bedingte Workflows erstellen können.

Es kann einige Zeit dauern, bis Sie das Tool beherrschen (mit Hilfe der HubSpot Academy skalieren Sie schneller), aber sobald Sie es verstanden haben, sind die kreativen Möglichkeiten endlos. Sie können einfache Autoresponder für E-Mail-Listen einrichten oder ein intelligentes und komplexes Regelnetzwerk aufbauen, das darauf ausgelegt ist, bestimmte Benutzer mit genau der richtigen E-Mail, Live-Chat, Website-Erfahrung und mehr anzusprechen.

Grundsätzlich gehen die Automatisierungstools von HubSpot weit über E-Mail hinaus, sodass Sie Ihr Wachstum skalieren und weniger Zeit für sich wiederholende Aufgaben aufwenden können.

Preis: Die E-Mail- und Formular-Marketing-Automatisierungstools von HubSpot sind kostenlos. Erweiterter Zugriff und erweiterte Funktionen sind in kostenpflichtigen Versionen von Marketing Hub verfügbar, die bei 45 $ pro Monat beginnen.

2. ManyChat

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Bei der Marketingautomatisierung geht es nicht nur um E-Mail. Stellen Sie sich vor, Sie könnten einige der sich wiederholendsten Gespräche automatisieren, die Sie mit Kunden auf anderen Plattformen führen. ManyChat fungiert als Chatbot, der genau das auf Facebook Messenger, Instagram Direct Messages, WhatsApp und SMS tun kann.

Mit den Vorlagen und der benutzerfreundlichen Oberfläche von ManyChat kann ein Bot in wenigen Minuten erstellt werden. Darüber hinaus können die Informationen, die Sie über Ihre Benutzer erfahren, mit Ihrem CRM und anderen Tools synchronisiert werden.

Preis: ManyChat bietet einen kostenlosen Monatsplan, der die Interaktion mit bis zu 1.000 Kontakten über Instagram Direct Messages, Facebook Messenger und WhatsApp ermöglicht. Zusätzlicher Zugriff und zusätzliche Funktionen sind über die kostenpflichtigen Pläne von ManyChat verfügbar, die bei 15 $ pro Monat beginnen.

3. Moosend

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Moosend ist eine E-Mail-Marketing-Automatisierungsplattform, die verschiedene Branchen bedient, darunter E-Commerce und SaaS.

Die Automatisierungsfunktion verwendet erweitertes Website-Tracking und Trigger, mit denen Sie die richtige E-Mail-Kampagne an diejenigen in Ihren Kontakten senden können, die an einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung interessiert sind. Sie können beispielsweise eine Serie zum Verlassen des Einkaufswagens einrichten, um potenzielle Kunden anzusprechen, die ihren Einkaufswagen verlassen haben, ohne einen Kauf getätigt zu haben.

Das Sammeln und Verwalten von Kundendaten kann sich ebenfalls als nützlich erweisen, da Sie sie verwenden können, um Produktempfehlungskampagnen basierend auf Produktansichten zu erstellen. Diese Daten ermöglichen es Ihnen auch, detaillierte Berichte über den Fortschritt der Kampagne und die Aktivität der Benutzer zu erstellen, damit Sie die Wirksamkeit Ihrer Werbebotschaften optimieren können

Preis: Moosend bietet eine kostenlose 30-Tage-Testversion an, damit Sie es vor dem Kauf ausprobieren können. Danach beginnen die Pro-Pläne bei 9 $ pro Monat.

4. Omniversand

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Omnisend ist eine Omnichannel-Marketing-Automatisierungsplattform, die für den E-Commerce entwickelt wurde. Mit leistungsstarken Automatisierungs-Workflows können Sie schnell mit vorgefertigten Vorlagen loslegen, die Online-Händler berücksichtigen.

Mit Omnisend können Sie mehrere Kanäle innerhalb desselben Automatisierungsworkflows hinzufügen: E-Mail, SMS, Facebook Messenger, Push-Benachrichtigungen und mehr. Omnisend verwendet auch einen benutzerfreundlichen visuellen Builder und Vorlagen, die das Erstellen von Workflows, Formularen, Zielseiten, Popups und E-Mails schnell und einfach machen.

Preis: Omnisend bietet einen kostenlosen Plan mit grundlegender E-Mail-Marketing-Automatisierung, der am besten für kleine Unternehmen geeignet ist, die gerade erst anfangen. Mittlere bis größere Unternehmen werden höchstwahrscheinlich von den kostenpflichtigen Plänen von Omnisend profitieren, die bei 16 US-Dollar pro Monat beginnen.

5. EngageBay

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EngageBay ist eine weitere Marketing-Automatisierungsplattform, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde.

Diese Software verfügt über eine breite Palette von Funktionen, darunter E-Mail-Marketing, Verwaltung sozialer Medien und Website-Chat.

Weitere lobenswerte Funktionen sind Drag-and-Drop-Builder für Landingpages und E-Mails, A/B-Tests, SMS-Marketing, Push-Benachrichtigungen, Abrufen abgebrochener Warenkörbe und Erinnerungen, Autoresponder, vorgefertigte Antworten und mehr.

Preis: EngageBay bietet einen kostenlosen Plan für kleine Unternehmen sowie drei erweiterte kostenpflichtige Pläne, die mit Ihren geschäftlichen Anforderungen skalieren, beginnend bei 10,39 $ pro Benutzer und Monat.

6. Ontraport

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Im Gegensatz zu anderen Marketing-Automatisierungstools ist Ontraport eine Business-Automatisierungssoftware, die speziell für Unternehmer, Solopreneurs und kleine Unternehmen entwickelt wurde.

Es verfügt zwar über eine CRM- und Marketingautomatisierungsfunktion, aber auch über mehrere andere Funktionen zum Führen und Wachsen eines kleinen Unternehmens, einschließlich, aber nicht beschränkt auf E-Mail-Marketing, Zielseiten, Berichterstattung und E-Commerce.

Eines der wertvollsten Dinge, die Ontraport bietet, ist der Fokus auf Berichte und Einblicke. Während einige Tools eine Art Blackbox sein können, gibt Ihnen Ontraport einen klaren Überblick über die Leistung Ihrer Kampagnen.

Preis: Obwohl Ontraport keinen kostenlosen Plan hat, bietet es mit jedem seiner vier kostenpflichtigen Pläne eine kostenlose 14-Tage-Testversion an. Die Preise für den Basisplan von Ontraport beginnen bei 29 US-Dollar pro Monat, einschließlich unbegrenztem E-Mail-Versand und Drag-and-Drop-Marketing-Automatisierung.

7. SendinBlue

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SendinBlue ist eine digitale Marketingplattform, die beliebte Automatisierungssoftware bietet, die sowohl für Anfänger als auch für fortgeschrittene Vermarkter geeignet ist.

Mit SendinBlue können Sie mobilfreundliche E-Mail-Kampagnen entweder von Grund auf neu oder über anpassbare Vorlagen entwerfen. Sie können auch SMS-Kampagnen von SendInBlue ausführen. Zu den erweiterten Funktionen gehören Reporting und Lead-Scoring.

Preis: SendinBlue bietet einen ziemlich beeindruckenden kostenlosen Plan, der grundlegende Funktionen zur Marketingautomatisierung, unbegrenzte Kontakte und bis zu 300 E-Mails pro Tag umfasst. Bezahlte Pläne beginnen bei 25 $ pro Monat.

8. ActiveCampaign

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ActiveCampaign ist ein integriertes E-Mail-Marketing, Marketingautomatisierung und CRM für kleine Unternehmen.

Die Stärke von ActiveCampaign ist seine leistungsstarke und flexible Marketing-Automatisierungsfunktion. Es ist eine der umfassendsten Lösungen auf dem Markt. Seine Zustellbarkeit wird ebenfalls als eine der besten auf dem Markt bewertet.

Dies ist wahrscheinlich kein gutes Werkzeug für Anfänger oder Personen mit geringen technischen Fähigkeiten. Das Erlernen erfordert etwas mehr Zeit und Mühe – aber wenn Sie die Plattform lernen, ist sie ziemlich leistungsfähig.

Preis: Obwohl ActiveCampaign keinen kostenlosen Plan oder eine Testversion hat, bietet es eine Vielzahl von kostenpflichtigen Plänen an, die für B2B-, B2C- oder E-Commerce-Unternehmen ab 29 $ pro Monat geeignet sein können.

9. Engagement für das Salesforce Marketing Cloud-Konto

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Salesforce Marketing Cloud Account Engagement, früher bekannt als Pardot, ist eine Cloud-Automatisierungslösung, die hauptsächlich Unternehmenskunden bedient, die über die technischen Ressourcen und die Zeit verfügen, um sich mit der Plattform vertraut zu machen.

Es verfügt über eine Vielzahl von Funktionen, die die Kommunikation mit bestehenden Kontakten automatisieren, von der CRM-Integration über E-Mail-Marketing bis hin zur Lead-Pflege und einer ROI-Berichtsfunktion, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen funktionieren.

Sie können alle Interaktionen auf Ihrer Website verfolgen und basierend auf den von Ihnen festgelegten Parametern ein vorausschauendes Lead-Scoring erstellen. All dies trägt dazu bei, die Marketingeffizienz zu verbessern und verschwendete Zeit und Mühe von Ihrem Vertriebsteam zu entfernen.

Es ist wichtig zu beachten, dass diese Software zwar unglaublich leistungsfähig ist, aber für kleinere Unternehmen oder Unternehmer möglicherweise nicht so zugänglich oder erschwinglich ist, da es keinen kostenlosen Plan oder keine Testversion gibt.

Preis: Pläne für Marketing Cloud Account Engagement beginnen bei 1.250 $ pro Monat.

10. Halten

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Keap (früher bekannt als Infusionsoft) gibt es seit 2001 und hat Tausenden von Vermarktern geholfen, Leads, Umsatz und Kundenakquisitionsziele zu erreichen.

Keap blüht wirklich in der Menge kleiner Unternehmen und Solopreneurs auf, und meiner Erfahrung nach habe ich festgestellt, dass es eine ziemlich anspruchsvolle Benutzerbasis hat.

Sie können relativ komplexe Entscheidungsbäume erstellen, je nachdem, für welchen Lead-Magneten sich jemand anmeldet, wie viele (und welche) E-Mails er öffnet und anklickt oder andere Kontakteigenschaftendaten.

Da sich die Funktionen von Keap weiterentwickeln, bevorzugen langjährige Kunden möglicherweise den Max Classic-Plan von Keap, da er der ursprünglichen Plattform von Infusionsoft am ähnlichsten ist.

Preis: Keap bietet eine kostenlose 14-Tage-Testversion und drei verschiedene kostenpflichtige Pläne, die auf den Kundenbedürfnissen basieren und bereits ab 129 US-Dollar pro Monat beginnen.

11. Ortto

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Ursprünglich als Autopilot bekannt, ist Ortto eine der optisch ansprechendsten Marketing-Automatisierungslösungen auf dem Markt.

Die Automatisierungssoftware von Ortto ermöglicht es Ihnen, E-Mails mit ihrem benutzerfreundlichen, visuellen Kampagnen-Builder zu erstellen. Weitere Funktionen sind Zielgruppensegmentierung, umfassende Datenanalyse und Aktivitätsverfolgung.

Natürlich wird diese Plattform typischerweise für ausgefeilteres Messaging und Targeting verwendet, aber Sie können auch einen einfachen Autoresponder basierend auf einer Zeitsequenz erstellen.

Preis: Ortto bietet einen kostenlosen Plan für diejenigen, die neu in der Marketingautomatisierung sind. Es bietet auch kostenlose 14-tägige Testversionen für alle kostenpflichtigen Pläne an, die bei 29 US-Dollar pro Monat beginnen.

12. Marketo

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Marketo wurde 2006 als Softwareunternehmen für Marketingautomatisierung gegründet. Es wurde später von Adobe übernommen und in die Enterprise Marketing Cloud integriert.

Die Adobe-Integration bedeutet, dass Sie, wenn Sie Adobe Analytics für die Datenmessung und Adobe Target für Experimente und Personalisierung verwenden, über eine leistungsstarke Suite zur Automatisierung und Optimierung des Unternehmensmarketings verfügen.

Das Tool ist in der Regel auf Unternehmenskunden ausgerichtet – für die meisten Kleinunternehmer ist es etwas außerhalb der Reichweite.

Preis: Adobe bietet keine kostenlose Testversion oder keinen Plan für Marketo an. Da die Planpreise von Marketo von Ihrer Datenbankgröße bestimmt werden, müssen Sie sich an die Verkaufsabteilung wenden, um ein Angebot zu erhalten.

13. GetResponse

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GetResponse ist eine Marketing-Automatisierungssoftware mit vielen verschiedenen Ebenen und Funktionen. Sein erschwinglicher E-Mail-Marketingplan umfasst grundlegende Autoresponder, Vorlagen und eine Listengröße von 1.000 Kontakten.

Die Premium-Pläne von GetReponse umfassen leistungsstarke Funktionen wie Drip-Kampagnen, Kontaktbewertung, ereignisbasierte Automatisierung, E-Commerce-Tracking und mehr.

Im Allgemeinen ist diese Software einfach zu bedienen. Sie werden in der Regel gute Ergebnisse mit dem Tool erzielen, obwohl es am besten mit den einfacheren Funktionen wie E-Mail-Newslettern funktioniert. Es kann schwieriger werden, mit der Plattform zu arbeiten, wenn Sie planen, komplizierte bedingte Logik und Marketingautomatisierung zu implementieren.

Preis: GetResponse bietet einen kostenlosen Plan an, der sich hervorragend zum Versenden von Newslettern eignet. Die Marketing-Automatisierungsfunktionen von GetResponse sind jedoch nur in den kostenpflichtigen Plänen enthalten, die bei 13,30 $ pro Monat beginnen.

14. Tropfen

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Drip ist eines der wenigen Marketing-Automatisierungstools in dieser Liste, das sich hauptsächlich auf die Automatisierung des E-Commerce-Marketings konzentriert. Es bietet eine der „offeneren“ Plattformen und behauptet, dass es gut zu „so ziemlich jeder Marketingstrategie passt, die Sie in Gang setzen möchten“.

Darüber hinaus ist E-Mail eine seiner Stärken. Einige E-Mail-Marketing- und Automatisierungsfunktionen umfassen unbegrenzten E-Mail-Versand, vorgefertigte Workflows und Multi-Channel-Marketing.

Es zeichnet sich auch durch Personalisierung und Analytik aus. Insgesamt ist Drip ein leistungsstarkes Tool für die Automatisierung des E-Commerce-Marketings.

Preis: Obwohl Drip keinen kostenlosen Plan hat, bietet es eine kostenlose 14-tägige Testversion an. Kostenpflichtige Pläne basieren auf Ihrer Anzahl von E-Mail-Kontakten und beginnen bei 39 $ pro Monat.

15. Mautisch

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Mautic ist die einzige Open-Source-Marketing-Automatisierungsplattform auf dieser Liste. Es ist auch ein relativ neuer Player, der erst 2014 gegründet wurde. Mautic ist jedoch schnell gewachsen und scheint mit High-Tech-Unternehmen an Fahrt zu gewinnen.

Derzeit verwenden über 200.000 Organisationen Mautic und es ist in über 35 Sprachen verfügbar.

Preis: Kostenlos.

Erste Schritte mit Marketing-Automatisierung

Es gibt unzählige Optionen für Marketing-Automatisierungssoftware. Es geht darum, das richtige für Ihre geschäftlichen Zwecke, Ihr Budget und Ihr technisches Know-how auszuwählen.

Willst du etwas unglaublich Mächtiges und Grenzenloses? Es kann am Ende mehr kosten und Zeit und Mühe kosten, um es zu lernen. Die billigeren Optionen haben im Vergleich dazu möglicherweise eine zu begrenzte Skala. Letztendlich ist es ein Kompromiss.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im April 2019 veröffentlicht und aus Gründen der Vollständigkeit aktualisiert.