Die beste Zeit zum Senden einer E-Mail [Forschung]

Hier ist eine kleine Übung für Sie: Überprüfen Sie die Zeitstempel der E-Mails, die Sie am vergangenen Tag erhalten haben. Was hast du gefunden? Mir ist aufgefallen, dass die meisten meiner E-Mails, insbesondere meine Abonnement-E-Mails, zwischen 9 und 10 Uhr oder 17 bis 18 Uhr gesendet wurden.

Auch das ist kein Zufall.

Während die Antwort auf „ Was ist der perfekte Zeitpunkt, um eine E-Mail an meine Kunden zu senden? ” ist keine exakte Wissenschaft, es gibt einige Schlüsselergebnisse, die wir durch umfangreiche Forschung entdeckt haben, und die oben aufgeführten Zeiten stimmen genau mit unseren Ergebnissen überein. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wann wir eine E-Mail am besten versenden können.

Wann ist die beste Zeit, um eine E-Mail zu senden?

Wir haben über 300 E-Mail-Vermarkter in den USA befragt und festgestellt, dass die Mehrheit berichtete, dass das höchste Engagement für ihre Marketing-E-Mails zwischen 9:00 und 12:00 Uhr und zwischen 12:00 und 15:00 Uhr stattfand.

Die Daten spiegeln wider, wann die meisten Zielgruppen ihren Tag beginnen und den ganzen Nachmittag über.

Wenn Sie E-Mails senden, die einen Verkauf oder eine Werbeaktion enthalten, versuchen Sie, sie während der Zeiten zu senden, in denen Ihre Zielgruppe normalerweise ihre Mittagspause macht, einfach weil sie ihre E-Mails zu dieser Zeit wahrscheinlich eher abrufen.

Wenn Sie genauer wissen möchten, wann und an welchem ​​Tag Sie eine E-Mail senden sollten, müssen Sie Folgendes wissen:

In unserer Umfrage haben wir Marketer gefragt, an welchem ​​Wochentag ihre Marketing-E-Mails am meisten Engagement erhalten. 22,6 % der US-Vermarkter sagten Montag, 24,9 % sagten Dienstag und 21,3 % der US-Vermarkter sagten Mittwoch.

Als wir dieselben Vermarkter fragten, zu welcher Tageszeit ihre E-Mails das meiste Engagement erhalten, stellten wir fest, dass 34,9 % 9 bis 12 Uhr und 27,6 % 12 bis 15 Uhr angaben.

Aus diesen Daten geht hervor, dass die ersten drei Tage der Arbeitswoche, insbesondere zwischen 9:00 und 15:00 Uhr, die besten Tage sind, um das Engagement zu beobachten.

Um beispielsweise einem Kunden ein Incentive wie eine Geschenkkarte von Rybbon zu senden, ist es wahrscheinlicher, dass er es während dieser Zeit sieht.

Behalten Sie Ihr Publikum im Hinterkopf, um herauszufinden, wann Sie Ihre E-Mails versenden sollten. Wenn Ihre Käuferpersönlichkeit ein Profi mit einem Nine-to-Five-Job ist, ist das Versenden von E-Mails während ihrer idealen Ausfallzeiten am besten.

Sie können auch Tools wie postal.io verwenden, um Kunden zu binden und Leads zu fördern.

Warum E-Mail für Ihr Unternehmen wichtig ist

In unserer Umfrage haben wir festgestellt, dass 85,4 % der Vermarkter die Automatisierung als Teil ihrer E-Mail-Marketingstrategie nutzen. Wenn Sie also kein automatisiertes E-Mail-Marketing nutzen, tut es Ihre Konkurrenz wahrscheinlich.

Automatisiertes E-Mail-Marketing bietet Ihnen die Möglichkeit, die Verkaufskonversionen zu verbessern – vielleicht sogar um 14 %. Es ist eine Möglichkeit, Kunden einzigartige Angebote – wie Produktverkäufe oder Newsletter-Updates – mit Informationen zu senden, die Ihr Leser sonst nirgendwo erhalten kann.

E-Mails sollten mit dem personalisiert sein, was Ihre Kunden sehen möchten, damit Sie sofort mit ihnen kommunizieren können. Ihre E-Mails sollten Informationen enthalten, über die Ihre Kunden mehr erfahren möchten – wie z. B. Rabattangebote, Geschäftsaktualisierungen oder Produkteinführungen oder Dienstleistungen.

Mit dem Marketing-E-Mail-Tool von HubSpot können Benutzer kostenlos automatisierte E-Mails erstellen und versenden. Es gibt Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre E-Mails gemäß den von Ihnen festgelegten Einstellungen zu planen. Anschließend werden Ihre E-Mails an die von Ihnen ausgewählte(n) Kontaktliste(n) gesendet.

Wenn Sie diese Option in Ihrem automatisierten E-Mail-Tool erreichen, verbringen Sie wahrscheinlich einige Zeit damit, sich zu fragen, wann genau Ihre Zielgruppe Ihre E-Mail erhalten möchte, insbesondere wenn sie ein zeitlich begrenztes Angebot enthält. Sie möchten sicherstellen, dass möglichst viele Kunden Ihre E-Mails lesen.

So messen Sie die Leistung Ihrer E-Mail-Versendungen

Wenn Sie sich fragen, wann der beste Zeitpunkt für das Versenden einer Marketing-E-Mail ist, sollten Sie zuerst etwas wissen. Es gibt viele Daten zu diesem Thema, die unterschiedliche Antworten liefern, und ein Grund dafür ist, dass es von Ihrem Publikum abhängt und – was noch wichtiger ist – wie Sie den Erfolg messen.

Beispielsweise kann die beste Zeit zum Öffnen Ihrer E-Mails von der besten Zeit zum Handeln abweichen. Hier ist eine Aufschlüsselung der wichtigsten E-Mail-Metriken:

Klickrate

Die Klickrate bezieht sich auf die Anzahl der Personen, die einen Link oder ein Bild in einer E-Mail öffnen. Diese Zahl ist immer kleiner als die Gesamtzahl der geöffneten E-Mails, da einige Leute Ihre E-Mail öffnen, sie dann aber verlassen, ohne sich weiter damit zu beschäftigen.

52,2 % der von uns befragten Vermarkter gaben an, dass die Steigerung der Klickraten das Hauptziel ihrer E-Mail-Marketingkampagne sei. Auf die Frage, bis zu drei Strategien auszuwählen, die zur Verbesserung der Klickraten am effektivsten sind, nannten 48,2 % der Befragten die Personalisierung von E-Mails, 36,5 % die Erstellung effektiver Betreffzeilen und 38,2 % die Bereitstellung von Mehrwert durch Marketing-E-Mails.

Click-to-Open-Rate

Wenn Sie die Anzahl der Personen vergleichen, die Ihre E-Mail geöffnet haben, und die Anzahl, die auf Links geklickt haben, werden diese Daten als Click-to-Open-Rate bezeichnet. Diese Metrik hilft Ihnen zu erkennen, welche Informationen in Ihren E-Mails für Verbraucher relevant sind. Um die CTOR zu ermitteln, wird die CTR durch die Öffnungsrate dividiert und mit 100 % multipliziert. Wenn Ihre E-Mail beispielsweise 200 Klicks und 120 Öffnungen erhält, beträgt Ihre Click-to-Open-Rate 60 %.

Öffnungsrate

Die Öffnungsrate ist also der Prozentsatz, der sich aus der Anzahl der Abonnenten ergibt, die Ihre E-Mail-Kampagne geöffnet haben. E-Mails mit hohen Öffnungsraten haben kurze, effektive Betreffzeilen. Außerdem sind sie für Vorschauen und Preheader-Text optimiert.

Beste Zeit zum Versenden von B2B-E-Mails

Es ist wichtig anzumerken, dass 47,9 % der von uns befragten B2B-Marketer das meiste Engagement zwischen 9:00 und 12:00 Uhr angaben.

Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Zielgruppe erreichen, sollten Sie Ihre B2B-Zielgruppe noch weiter unterteilen – vielleicht nach Jobfunktion oder Dienstalter – um unterschiedliche Verhaltensweisen und Arbeitsweisen mit Ihren E-Mail-Versendungen zu berücksichtigen. Sie werden vielleicht sogar feststellen, dass andere Zeiten besser für Ihre Liste funktionieren

Beste Zeit zum Versenden von B2C-E-Mails

In unserer Umfrage gaben 30,9 % der B2C-Vermarkter an, zwischen 9:00 und 12:00 Uhr am meisten Engagement zu zeigen. Denken Sie daran, dass die Studien unterschiedlich sind, sich das Verbraucherverhalten ständig ändert und die Leistung je nach der Metrik, die Sie als Ihr ultimatives Ziel verwenden, variiert.

Experimentieren Sie weiter und sehen Sie, was bei Ihrem Publikum am besten funktioniert. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist die Verwendung eines Automatisierungstools wie Seventh Sense , das Ihre E-Mail-Versendungen mithilfe künstlicher Intelligenz feinabstimmt.

E-Mail-Marketing kann ein kniffliger Prozess sein. Es gibt so viele Branchen, die davon auf ihre Weise profitieren und etwas bewirken.

Ihre Abonnenten interessieren sich bereits für Ihre Inhalte. Sie schätzen, was Sie als Unternehmen anbieten, und solange Sie ihnen E-Mails senden, die sich darauf beziehen, haben Sie gute Chancen, großartige Kennzahlen zu erhalten.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im November 2019 veröffentlicht und aus Gründen der Vollständigkeit aktualisiert.