Der ERR_SSL_PROTOCOL_Error in WordPress: Wie man ihn endgültig korrigiert

Veröffentlicht: 2021-12-02

In den frühen Zeiten des Internets war Sicherheit kein großes Problem. Da jedoch immer mehr Details über das Internet kursieren, gibt es eine wichtige Notwendigkeit für die Sicherheit von Personen und Computern. Während die Protokolle, die wir vor Ort haben, um zu helfen, von Zeit zu Zeit ins Wanken geraten. Dies könnte den ERR_SSL_PROTOCOL_Mistake in Ihrem Browser erzeugen.

Um die Zeilen durchzulesen, kann ein Endpunkt einfach nicht überprüfen, ob eine Verbindung sicher ist, wenn dies wirklich der Fall sein sollte. Als diese werden Sie den Fehler sehen. Dies könnte eine Herausforderung für Ihren Browser oder den Internetserver sein, obwohl Sie einige Detektivarbeit leisten möchten, um die Ursache zu finden.

In diesem Beitrag suchen wir nach ERR_SSL_PROTOCOL_Error und finden heraus, wie man sich darum kümmert. Lassen Sie uns vorher darüber sprechen, was zu dem Fehler im ersten Put führt, und etwas Kontext zu sicheren Verbindungen.

Eine Einführung in sichere Internet-Site-Verbindungen

Für die Unwissenden: Vieles im Internet funktioniert über sichere Verbindungen. Es gibt Protokolle, um sicherzustellen, dass die Datenverwaltung zwischen dem Benutzer (dh Ihrem Laptop oder Computer) und dem Server (dh dem World-Wide-Web-Server) vor destruktiven Absichten geschützt ist.

Sie werden oft von HTTPS-Verbindungen (HyperText Transfer Protocol Protected) hören, und dies ist die typische Gemeinsamkeit für das World Wide Web. Obwohl Safe Sockets Layers (SSL) die am weitesten verbreitete Zeit für das sichere Protokoll innerhalb von HTTPS ist, ist es ein veraltetes Know-how. Vielmehr ist Transportation Layer Stability (TLS) üblich, obwohl Sie normalerweise einen austauschbaren Verweis auf SSL sehen werden.

In der Regel verschmelzen diese Protokolle, um Informationen an einem Ende zu verschlüsseln, sie während der Pipeline vor zerstörerischen Absichten zu schützen und sie am anderen Ende zu „entsperren“. Sie wissen, ob eine Website HTTPS verwendet, hauptsächlich weil der Bereichstitel ausdrücklich darauf hinweist. Darüber hinaus zeigen fast alle Browser ein „Vorhängeschloss“-Symbol als sichtbare Benachrichtigung an:

Eine HTTPS-Bezeichnung in einem Browser.

Um HTTPS (und damit einen sicheren Link) zuzulassen, müssen Sie ein Zertifikat auf Ihrer Website einrichten. Im nächsten Teil zeigen wir Ihnen, wie sich dies auf den Zugriff auf Ihre Website auswirkt.

Was der ERR_SSL_PROTOCOL_Fehler in WordPress ist

Wenn wir dies ERR_SSL_PROTOCOL_Error kontaktieren, verwenden Browser unterschiedliche Namen. Zum Beispiel zeigen primär auf Chromium basierende Browser (diese wie Chrome selbst und Courageous) den Fehler wie angegeben an, aber Firefox zeigt eine unterschiedliche Version des Fehlers an:

Der ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Firefox.

Sie erhalten auch viele Details zum Monitor, um Ihnen bei der Diagnose des Problems zu helfen (nicht wie bei anderen Browsern).

Normalerweise bezieht sich der Fehler auf einen Server- oder Verbraucherseitencomputer, der nicht in der Lage ist, die Stabilität der Webseite unter Verwendung des SSL-Zertifikats zu validieren. Jeder Abschluss der Beziehung kann zu dem Fehler führen, während Sie als Finisher nur sehr wenig tun können, wenn die Herausforderung bei der Site liegt.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der ERR_SSL_PROTOCOL_Error keine Situation mit einer WordPress-Website für sich selbst ist, sondern mit den Protokollen, die über ihre Sicherheit entscheiden. Trotzdem gibt es Methoden, mit denen Sie damit umgehen können.

Wie man sich um den ERR_SSL_PROTOCOL_Error in WordPress kümmert (6 Techniken)

Der ERR_SSL_PROTOCOL_Mistake zeichnet sich dadurch aus, dass Sie sich nicht mit den Konfigurationen oder Hauptinformationen Ihrer Site befassen müssen, um sich darum zu kümmern. Wir werden diese Reparatur als Endanwender durchführen, aus Gründen, die unsere erste Technik verdeutlichen wird.

Lassen Sie uns zunächst die Methoden zusammenfassen, auf die wir uns konzentrieren wollen:

  1. Nehmen Sie Kontakt mit der Website auf, damit sie wissen, dass ein Fehler vorliegt.
  2. Überprüfen Sie Ihre SSL-Zertifizierung und -Optionen.
  3. Untersuchen Sie die Uhrzeit- und Tageseinstellungen Ihres Systems.
  4. Aktualisieren Sie Ihren Funktionierenden Prozess (OS) und Browser.
  5. Anscheinend Ihre Browser-Cookies und Cache.
  6. Deaktivieren Sie Ihre Browsererweiterungen.

Die ersten beiden Strategien schützen ein Problem dort, wo der Server (dh die Website) die Ursache des Fehlers ist. Von dort aus gehen wir auf die Elemente ein, die ein Endverbraucher tun kann, um den Fehler ERR_SSL_PROTOCOL_Error zu beheben.

1. Wenden Sie sich an die Website, um es ihnen zu ermöglichen

Wenn Sie eine kritische Person sind, die auf ERR_SSL_PROTOCOL_Error stößt , kann dies entmutigend sein, da Sie auf der Vorderseite einen Fehler auf „Serverebene“ sehen, der das Verbraucherwissen (UX) untergräbt.

Wenn Sie jedoch nach einer Webseite suchen und den Fehler sehen, gibt es in dieser Situation nur eine einzige Möglichkeit, die Sie tun können: Kontaktieren Sie die betreffende Webseite. Natürlich sind Sie möglicherweise nicht bereit, dies ohne Zugriff auf die Website zu tun, aber es müssen andere Kanäle untersucht werden.

Zum Beispiel wird die Website wahrscheinlich Social-Media-Kanäle haben. Wenn die Direktnachrichten (DMs) offen sind, sogar noch viel besser. Alles, was es braucht, ist ein schnelles Konzept und ein Screenshot, wenn Sie können, damit sie es wissen.

Sie können die Domain auch in der WHOIS-Datenbank nachschlagen:

Die Kontaktinformationen für eine Domain in der WHOIS-Datenbank.

Dadurch wird eine Phase der Kontaktaufnahme mit Daten für die Domäne bereitgestellt. In diesem Fall gibt es normalerweise einen „technischen Kontakt“, und dies ist die ausgezeichnete E-Mail-Adresse, die Sie verwenden können. Meistens werden Sie feststellen, dass die Domain über einen Datenschutzschutz verfügt, und in diesem Fall sieht die E-Mail nicht normal aus. Die bessere Information ist, dass Sie der Webseite weiterhin Informationen über dieses Handle hinzufügen können – sie werden direkt nach dem Filtern an sie weitergeleitet.

Nachdem Sie eine Nachricht oder E-Mail abgeschickt haben, ist Ihre Arbeit, die Website als Stopp-Verbraucher zu benachrichtigen, vollständig. Allerdings müssen Sie auch jetzt noch einige Schecks ausstellen, und wir werden uns in ein paar Minuten darüber unterhalten.

2. Überprüfen Sie Ihr SSL-Zertifikat und Ihre Optionen

Wenn Sie ein Webseitenbesitzer sind, der auf den ERR_SSL_PROTOCOL_Error stößt , müssen Sie schnell handeln. Noch viel mehr, wenn ein Benutzer Sie über das Anliegen informiert. Meistens geht es um Ihre Zertifizierung selbst. Daher sollten Sie eine Handvoll Regionen untersuchen:

  • Ihr SSL-Cache, falls verfügbar.
  • Browser-Caches.
  • Ihre SSL-Zertifizierungsbestätigung.

Wir werden in einem späteren Teil nach dem Löschen der Caches suchen. Trotzdem sollten Sie erkennen, ob es ein elementares Problem mit Ihrer SSL-Zertifizierung gibt.

Es ist selten, dass der Fehler ohne Verbesserungen auftritt, also denken Sie daran, ob Sie in letzter Zeit ein Update an den SSL-Konfigurationen Ihrer Website durchgeführt haben. Wenn dies der Fall ist, ist dies Ihr erster Telefonport, und Sie sollten diese Änderungen wirklich rückgängig machen, wenn dies möglich ist, um zu sehen, ob der Fehler dadurch behoben wird.

Die Überprüfung Ihrer SSL-Zertifizierung nimmt normalerweise eine besondere Gestalt an, die von Ihrer bevorzugten Behörde und Ihrem Internet-Hosting-Anbieter abhängt. Bei diesen Arten von Problemen können wir keine korrekten Maßnahmen zur Validierung Ihres SSL-Zertifikats durchführen. Hier ist, was in einer breiten Wahrnehmung zu tun ist:

  • Sie sollten Ihre Zertifikatsinformationen erhalten, möglicherweise über Ihr Internet-Hosting-Dashboard oder die Zertifizierungsstelle.
  • Stellen Sie sicher, dass es einen bestimmten Hinweis auf die Überprüfung gibt – es kann sich um ein umweltfreundliches Häkchen, einen tatsächlichen Wortlaut oder etwas anderes handeln.
  • Beheben Sie das Problem, wenn Ihr SSL-Zertifikat nicht verifiziert ist. Alternativ können Sie das Zertifikat löschen oder erneuern, um die Optionen zu aktualisieren.

Wenn Sie den ERR_SSL_PROTOCOL_Mistake dennoch nicht lösen können, schlagen wir vor, sich mit Ihrem Hoster in Verbindung zu setzen, um Vorschläge zu erhalten. Ein verwalteter WordPress-Host bietet in solchen Szenarien zusätzliche Vorteile.

3. Überprüfen Sie die Uhrzeit- und Tageskonfigurationen Ihres Systems

Eine SSL-Zertifizierung hat ein voreingestelltes Ablaufdatum. Nur eine der Verifizierungsprüfungen besteht darin, „Zeitstempel“ zu überprüfen, die die Kunden- und Serverseite betreffen. Wenn es ein Problem gibt, werden Sie einen Fehler sehen.

Daher sollten Sie Ihre Community-Systemeinstellungen überprüfen, insbesondere die Uhrzeit und den Tag. Eine sichere Verbindung wird immer davon ausgehen, dass der Tag und die Uhrzeit des Bereichs korrekt sind. Wenn dies nicht der Fall ist, wirkt sich dies auf die Authentifizierung aus.

Um dies auf dem Mac zu tun, gehen Sie zum Bereich Programmvorlieben > Datum & Uhrzeit :

Die Datums- und Uhrzeiteinstellungen in macOS.

Für Home-Windows-Computer sollten Sie die Einstellungen in der Home-Windows-Suchleiste öffnen und dann die Tag- und Uhrzeitkonfigurationen öffnen:

Die Datums- und Uhrzeiteinstellungen in Windows.

Bearbeiten Sie von hier aus die Uhrzeit und den Tag und bewahren Sie Ihre Änderungen auf. In den meisten Fällen hat dies computergestützte Einstellungen. Als diese, ist es viel mehr ein Blick darauf, dass alle Dinge geeignet sind. Auch jetzt ist es ein Leerzeichen, das Sie nicht überspringen können, da es möglicherweise durch den ERR_SSL_PROTOCOL_Mistake verursacht wird .

4. Aktualisieren Sie Ihr Betriebsverfahren (OS) und Ihren Browser

Ein typischer Schritt zur Lösung von Problemen mit Ihrem Computersystem besteht darin, es aus- und wieder einzuschalten. Sie können dies verlängern, indem Sie Ihr Betriebssystem und Ihren Browser aktualisieren, da es möglicherweise spezifische Korrekturen für ERR_SSL_PROTOCOL_Mistake gibt .

Natürlich hat fast jedes Betriebssystem und jeder Browser eine andere Möglichkeit, Updates zu erhalten. Zur Veranschaulichung können macOS-Käufer von der besten Symbolleiste aus zum Bildschirm „Apple“ > „Über diesen Mac“ navigieren und sich dann für „Anwendungsaktualisierung…“ entscheiden:

Der Bildschirm „Über diesen Mac“.

Windows-Kunden können zu Configurations > Home Windows Update gehen und dann nachsehen, wo alles da draußen ist:

Der Windows Update-Bildschirm.

Was Ihren Browser betrifft, gibt es normalerweise eine Umgebung in Ihrem Tastes-Monitor. Zum Beispiel enthält Firefox die Option innerhalb des Bildschirms Einstellungen > Allgemein > Firefox-Updates :

Der Firefox-Updates-Bildschirm.

Unabhängig davon, nachdem Sie sowohl den von Ihnen gewählten Browser als auch das Betriebssystem aktualisiert haben, können Sie erneut nach ERR_SSL_PROTOCOL_Mistake suchen . Wenn es jedoch vorhanden ist, können Sie andere Möglichkeiten ausprobieren.

5. Offensichtliche Cookies und Cache Ihres Browsers

Das Löschen Ihres Browser-Cache (zusammen mit allen Cookies) ist ein bewährter Ansatz, um einen fehlerhaften Browser wieder zum Laufen zu bringen. Dies liegt daran, dass diese Dokumente Informationen über Ihren Browser und die von Ihnen besuchten Internetseiten enthalten. Wenn die darin enthaltenen Informationen älter sind als die neueste Ausgabe der Webseite, könnten Sie einen Fehler bekommen.

Bei diesen Arten von Cookies sollten Sie auch Ihre Cookies und den Cache anzeigen, um zu sehen, ob dies den ERR_SSL_PROTOCOL_Error stoppt.

Dieser Beitrag wäre gewaltig, wenn wir jeden einzelnen Prozess zum Löschen von Browser-Caches skizzieren würden. Es gibt jedoch eine breite Palette von Aktionen für jeden Browser:

  • Rufen Sie Ihre Einstellungen oder Konfigurationen ab .
  • Entdecken Sie den Privatbereich .
  • Finden Sie die Alternative darin, nur um das Cookie und den Cache zu löschen.

Die meisten Browser machen dies zu einem sehr einfachen Vorschlag, sodass Sie in der Lage sein sollten, die Lösung zu finden, die Sie benötigen. Hier ist eine fantastische nützliche Ressource von DesignBombs zum Löschen des Browser-Cache in allen wichtigen Browsern.

6. Deaktivieren Sie Ihre Browsererweiterungen

Ähnlich wie WordPress Plugins hat, können Browser auch Erweiterungen oder Integrationen bereitstellen, um das Wissen zu erweitern. In manchen Szenarien kann es zu einem Konflikt bezüglich einer oder mehrerer dieser und Ihrer anderen Prozessoptionen kommen.

Sie werden feststellen, dass Sicherheitserweiterungen (und Apps für Ihre Technik, denn das macht einen Unterschied) eine Hauptursache für Störungen sind, hauptsächlich wegen der inhärenten Art, wie sie funktionieren. Natürlich besteht die Aufgabe für diese darin, Verbindungen zu blockieren, die wie ein Sicherheitsrisiko aussehen, sodass es zu einem „Falsch-Positiven“ kommen kann, dessen Sie sich nicht bewusst sind.

Auch hier haben Browser unterschiedliche Möglichkeiten, mit Erweiterungen zu arbeiten. Zur Veranschaulichung hat Firefox in seinem Menü eine Webseite mit Erhöhungen und Themen :

Die Option Add-ons und Designs in Firefox.

In der Zwischenzeit platziert Safari seine Erweiterungen unter dem Anzeigebildschirm „Einstellungen“ > „Erweiterungen“ :

Der Bildschirm „Safari-Erweiterungen“.

Unabhängig davon, nachdem Sie auf die richtige Anzeige gestoßen sind, deaktivieren Sie alle Erweiterungen und suchen Sie nach dem Fehler. Wenn es aber vorhanden ist, kann dir alles wieder helfen. Wenn es verschwindet, aktivieren Sie jede der Erweiterungen einzeln, bis der Fehler schließlich erneut auftritt.

Nachdem Sie die betrügerische Erweiterung gefunden haben, möchten Sie möglicherweise den Entwickler anrufen, um eine Lösung zu finden. Darüber hinaus sollten Sie nach einer Option suchen, wenn die Erweiterung für Ihren Workflow von entscheidender Bedeutung ist.

Einpacken

Wenn Sie das Internet durchsuchen, müssen Sie sicher und gesund sein, obwohl Sie dies tun. Websites verwenden eine komplizierte Reihe von Protokollen, die miteinander kombiniert werden, um Ihre Informationen und Fakten vor den Fingern böswilliger Käufer zu schützen. Unter bestimmten Umständen kann die Validierung von Browser und Server fehlschlagen und ERR_SSL_PROTOCOL_Error anzeigen .

Dieser Beitrag ist erschienen, um den Fehler zu beheben, über eine Reihe von Maßnahmen. Die meisten davon beziehen sich jedoch auf das, was Sie als Abschlussbenutzer untersuchen können. Dies liegt daran, dass serverseitige Probleme auf falsche SSL-Zertifikatkonfigurationen zurückzuführen sind. Fahren Sie fort, es ist eine gute Idee, die Dinge auch in Ihrer Nähe zu überprüfen, da es ein Problem geben könnte, das Sie nicht kennen.

Haben Sie den ERR_SSL_PROTOCOL_Error möglicherweise als Website-Eigentümer oder als Schlussfolgerungsperson erlebt? Teilen Sie Ihre Arbeitserfahrung mit uns im Feedback-Bereich unten!