Die besten Informationen zum Expertise-Management [Strategie + Best Practices]

Haben Sie sich jemals gefragt, was profitable Unternehmen von diesen Organisationen unterscheidet, die nach 12 Monaten Probleme haben?

Die Produkte oder Anbieter, die Preisgestaltung, die Branche, der Branchenanteil und tausend andere Aspekte können die guten Ergebnisse der Organisation beeinflussen. Dennoch gibt es eine Region, die, wenn sie nicht richtig liegen, kaum jemals als Unternehmen erfolgreich sein wird.

Nutzung der Dienste und Bindung hochqualifizierter Mitarbeiter.

Sie denken vielleicht, dass Ihre Interessenten der kritischste Faktor Ihres Unternehmens sind, aber wer bedient Ihre Käufer? Ohne ein erstklassiges Team wird Ihr Artikel es nicht auf den Markt schaffen, und Sie müssen keine Kunden bedienen.

Angesichts der hohen Fluktuationsgebühren in allen Branchen bemühen sich Unternehmen darum, zu verstehen, was erstklassige Talente anzieht, Loyalität und Engagement in der Belegschaft kultiviert und sie ermutigt, für den umfangreichen Transport überall zu bleiben. Wenn Ihr Team Unzufriedenheit, geringeres Engagement und geringere Produktivität und eine Drehtür in Ihrer Personalabteilung durchmacht, denken Sie höchstwahrscheinlich auch darüber nach.

Die fantastische Nachricht ist, dass die Implementierung eines Talentmanagementsystems Unternehmen aller Größenordnungen und Mitarbeiterengagementbereiche helfen kann, ein Gefühl der Harmonie zu entdecken.

Was ist Expertiseverwaltung?

Versetzen Sie sich für eine Sekunde in die Fußstapfen Ihres Mitarbeiters. Wie ist Ihre Personalkompetenz? Was hat Sie an der Organisation am Anfangsort gereizt? Gab es etwas, das sie hätten aufführen können, das Sie noch besonders scharf darauf gemacht hätte, den Job dort zu machen?

Denken Sie jetzt an die Onboarding-Methode. Haben Sie das Coaching erhalten und Ihnen geholfen, Ihr Ziel zu erreichen? Werden Sie für Ihr exklusives Know-how geschätzt und angemessen entlohnt? Gibt es Ihrer Meinung nach genügend Aufstiegsalternativen? Wie sieht es mit der Arbeitsgesellschaft aus? Spüren Sie gemütliche Äußerungsgedanken und neue Ideen?

All diese Anfragen hängen vom Wissen Ihres Mitarbeiters ab und davon, ob er weiterhin in seinen Rollen engagiert ist oder nicht, oder sich von seiner Arbeit getrennt, entmutigt und unzufrieden fühlt. Wenn dies passiert, zeigen sie nicht die Produktivität, die Sie suchen, und es wird nicht lange dauern, bis sie ein Ausstiegssystem einrichten.

Expertise-Management lässt sich in 3 einzigartige Kategorien einteilen:

1. HR-Prozesse, die gemeinsam die Arbeit erledigen, um das bestmögliche Fachwissen der Mitarbeiter aufzubauen. Wir werden dies im nächsten Teil genauer untersuchen.
2. Gewinnen, Entwickeln, Motivieren und Halten von Top-Talenten für Ihr Unternehmen.
3. Aufbau von Arbeitskräften für höhere Unternehmen

„Der Zweck Ihrer Talentverwaltungsstrategie besteht darin, Ihre Mitarbeiter zu gewinnen, zu motivieren und zu halten“, sagt Rameez Kaleem , Gründer und Direktor von 3R System .

„Keine Komponente, wie Ausgaben oder Vergünstigungen, erlaubt Ihnen dies. Sie müssen Ihre Gesamttechnik berücksichtigen, um eine Umgebung zu schaffen, in der die Mitarbeiter gedeihen und sich befähigt fühlen, Spitzenleistungen zu erzielen. Diese zeichnet sich durch Ihren Umgang mit Ausgaben, Vorteilen, der Schaffung einer günstigen Do-the-Job-Atmosphäre und der Bereitstellung privater und fachlicher Entwicklungsmöglichkeiten für Einzelpersonen aus.“

Als Unternehmensinhaber, Manager oder HR-Erfahrener ist es Ihre Aufgabe, Ihren Mitarbeitern die bestmöglichen Probleme zu bieten, damit sie, wenn außerhalb des Hauses Möglichkeiten anklopfen, nur sagen können: „Nein, danke, ich bin hier zufrieden. ”

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Wie passt Talent Management unter das HR-Dach?

Obwohl das Know-how-Management je nach Struktur Ihrer Organisation unter die Aufgaben eines Vorgesetzten oder Senior Chief fallen kann, kann es (zumindest in gewisser Weise) von Ihrer Abteilung für menschliche Methoden durchgeführt werden.

Wieso den?

Human Sources ist zuverlässig bei der Einführung von Bürorichtlinien, der Behandlung zwischenmenschlicher Probleme und der Verwaltung der Gehaltsabrechnung. Viele Unternehmen sind jedoch auch an der Beschäftigung, Schulung, Betreuung und dem Aufbau der Mitarbeitererfahrung beteiligt. Ihre Personalabteilung könnte die Verantwortung für das Personalengagement, die Gesamtleistung und den Lebensstil des Unternehmens übernehmen.

Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Ihr HR-Büro als Teil der Personalverwaltung angesehen wird.

Talentverwaltungssystem

Idealerweise beherrschen Sie fast jeden Aspekt Ihres Unternehmens, vom Internetmarketing über den Verkauf und die Erstellung bis hin zum Versand und der Lieferung, und halten sich (und fast alles dazwischen) an eine Technik. Die Talentverwaltung ist nicht unverwechselbar. Um die konstruktivste Erfahrung für Ihre Mitarbeiter zu schaffen, sollten Sie das Know-how-Management mit einem strategischen System betreiben, das entwickelt wurde, um Ihre Ziele kompetent zu erreichen.

Es gibt fünf Möglichkeiten, die Sie durchlaufen sollten, um dies zu tun.

1. Identifizieren Sie die Ziele und Metriken, die Sie verwenden werden, um Ihre Entwicklung zu messen.

Was erhoffen Sie sich von Ihrer Talent-Administration-Bewerbung? Sind Sie auf der Suche nach einem höheren Kaliber an Arbeitern? Halten Sie eine unglaublich große Fluktuation aus und jagen Sie, um an Ihren besten Talenten festzuhalten? Erkennen Sie die Talentmanagement-Metriken, mit denen Sie Ihre Fortschritte verfolgen und feststellen können, ob Sie Ihr Ziel erreicht haben.

2. Wählen Sie ein oder zwei Bereiche aus, auf die Sie sich (zunächst) konzentrieren möchten, bevor Sie mit einer umfassenden Überholung beginnen.

Obwohl es großartig wäre, jeden Aspekt Ihrer Mitarbeiterkompetenz über Nacht zu verbessern, brauchen diese Faktoren Zeit. Nachdem Sie Ihre Ziele in Aktion 1 festgelegt haben, haben Sie ein klareres Bild davon, mit welcher Region des Talentmanagements Sie sich zuerst befassen müssen. Sobald Sie diesen Punkt optimiert haben, können Sie in die Zukunft gehen.

3. Schauen Sie sich an, was Sie von der Opposition abhebt.

Sie bewerben sich im Wettbewerb um Kunden, aber haben Sie jemals gedacht, dass Sie auch um Talente konkurrieren? Genau wie Ihre potenziellen Kunden haben Ihre Mitarbeiter (oder potenzielle Mitarbeiter) auch andere Alternativen. Sie wollen die besten Gesunden finden und für ihre Fähigkeiten bezahlen, und Sie können darauf wetten, dass sie ihre Forschung durchführen werden.

Wissen, was Sie von anderen unterscheidet und was Sie besonders macht. Bieten Sie Ihnen besondere Benefits für Mitarbeiter? Macht Ihre Gesellschaft Ihre Mitarbeiter sehr glücklich, dort zu sein? Begeistert Ihr Beitrag zur lokalen Gemeinschaft wahrscheinliche und aktuelle Teambenutzer?

Wissen Sie, was Ihnen hilft, sich von anderen abzuheben, und machen Sie sich keine Sorgen, es mit potenziellen Mitarbeitern in Verbindung zu bringen.

4. Identifizieren Sie die spezifischen Fähigkeiten, die erforderlich sind, um zu wachsen und erfolgreich zu sein.

Haben Sie derzeit jemanden in Ihrem Team, der diese Aufgabe übernehmen kann? Höchstwahrscheinlich haben Sie einen HR-Unternehmensmitarbeiter gekauft, der die Zügel einer Software zur Verbesserung der Expertise erwerben kann. Oder vielleicht ist ein Fachbetreuer die allererste Stelle, die Sie besetzen müssen. Wenn Sie eine Person beauftragen, die sich dieser Software widmet, können Sie das Beste aus Ihren derzeitigen Mitarbeitern herausholen und die Auswahlverfahren für Neueinstellungen anleiten.

5. Identifizieren und bewerten Sie die entscheidenden Leistungsindikatoren.

Wenn Sie es einfach nicht messen können, können Sie es nicht verbessern. Machen Sie sich mit den kritischen Leistungsindikatoren, die Sie verwenden, um Ihren Erfolg bei diesem Unterfangen festzustellen, präzise. Achten Sie genau auf diese Zahlen, und wenn sie nicht in die ideale Richtung gehen, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihr System zu überdenken und den Gang zu wechseln.

Je besser Ihr System, desto besser Ihre Ausführung. Haben Sie wirklich keine Angst, etwas Zeit zum Planen zu haben, bevor Sie eintauchen.

Talent-Management-System

Nun, da Sie die Methode kennen, die das Talentmanagement anleitet, wie integrieren Sie es in Ihr eigenes Unternehmen? Das Vorgehen im Kompetenzmanagement setzt sich aus sechs Maßnahmen zusammen:

1. Erkennen Sie Ihre Anforderungen.

Wenn Ihr Waschbecken undicht wäre, würden Sie die Dienste eines Elektrikers nicht in Anspruch nehmen. Bevor Sie mit der Veröffentlichung von Stellenangeboten beginnen, legen Sie fest, welche Rollen Sie besetzen müssen und welche Techniken erforderlich sind, um diese Aufgaben zu erfüllen. Sobald Sie dies abgeschlossen haben, sind Sie besser in der Lage, die Stellenbeschreibung zu erstellen und die Stellenausschreibung zu veröffentlichen.

2. Erregen Sie die Aufmerksamkeit des idealen Experten.

Erinnern Sie sich, Sie haben einen Schatz an Talenten zur Hand. Wenn Sie die Möglichkeit haben, innerhalb Ihres Unternehmens zu unterstützen, werden Sie viel mehr tun, als nur Zeit beim Onboarding zu sparen. Sie werden auch die Arbeitsmoral der Mitarbeiter steigern, da Ihre Gruppe jetzt Verbesserungspotenzial im Unternehmen sieht. Wenn Sie niemanden haben, der akzeptabel ist, können Sie außerhalb des Hauses des Unternehmens nach einem neuen Dienst suchen.

3. Wählen Sie das ideale Talent.

Dies ist von Organisation zu Unternehmen unterschiedlich. Sie könnten damit beginnen, eine Auswahlliste von Lebensläufen zu erstellen, eine Überprüfung zu verlangen, spezifische oder Mitarbeitergespräche zu führen und es schließlich dem Abteilungsleiter oder der Personalabteilung überlassen, die Auswahl zu treffen. Egal, wie Sie vorgehen, stellen Sie sicher, dass Sie sich an Aktion 1 wenden und die Dienste von in erster Linie auf der Grundlage Ihrer Wünsche in Anspruch nehmen.

4. Stellen Sie Ihre Mitarbeiter fest.

Dies kann sowohl das Onboarding neuer Mitarbeiter als auch das kontinuierliche Coaching Ihrer derzeitigen Mitarbeiter umfassen. Wenn Sie einer Person helfen, werden Sie zum bestmöglichen Mitarbeiter.

5. Halten Sie Ihr Personal.

Sie haben hart gearbeitet, um die Aufmerksamkeit der besten Talente auf sich zu ziehen. Nun, wie stellen Sie sicher, dass sie bei Ihnen bleiben? Verfahren zur Mitarbeiterbindung können verbesserte Ausgaben, übermäßige Gewinne oder Vorteile, Belohnungen oder Artikel, Beförderungen usw. umfassen.

6. Legen Sie eine Offboarding-Vorgehensweise fest.

Kein Mitarbeiter wird ewig bestehen (wir werden das weiter unten ausführlicher besprechen), aber was tun Sie, wenn ein Mitarbeiter geht? Erfahren Sie, um welche Aufgaben sie sich kümmern, und suchen Sie nach einem Ersatz, hauptsächlich basierend auf Ihren Ergebnissen.

Wenn der Mitarbeiter dem Unternehmen ein hervorragendes Leistungsangebot unterbreitet hat, wenden Sie sich an ihn, um seinen Nachfolger zu üben, damit er oder sie einsatzbereit ist, bevor Ihr bestehender Mitarbeiter ausscheidet. Möglicherweise möchten Sie auch Dinge wie ein Exit-Interview einbeziehen. Sie können eine Menge Wissen über die Arbeitserfahrung eines Arbeitnehmers erfahren, wenn Sie jemanden auf seinem Weg nach draußen bitten.

Dieser Expertenverwaltungsansatz wird abhängig von Ihrem Markt und Ihrem Unternehmensprodukt ein wenig unterschiedlich suchen, dies sollte Ihnen jedoch ein besseres Verständnis und eine stabile Startphase bieten.

Expertise Management Die effektivsten Praktiken

Wenn es darum geht, Top-Know-how zu gewinnen und zu halten, will man das Rad nicht neu erfinden. Es gibt eine Vielzahl von besten Praktiken der Expertenverwaltung, an die Sie sich halten können, um erfolgreicher zu sein. Einige davon sind:

1. Haben Sie ein robustes Arbeitgebermodell. Die Kandidaten haben Möglichkeiten, wenn es darum geht, wo immer sie den Job machen wollen. Wenn Sie die effektivsten machbaren Kandidaten gewinnen wollen, bauen Sie einen soliden Hersteller als Arbeitgeber auf.
2. Haben Sie eine gute Popularität. Natürlich gibt es im Allgemeinen Punkte, die außerhalb unserer Regeln liegen, aber wie die Welt Sie sieht, hängt stark davon ab, wie Sie sich als Unternehmen präsentieren. Tu, was du sagst, und mach es gut.
3. Ermutigen Sie wirklich zu Personalempfehlungen. Gute Menschen kennen überlegene Menschen. Bitten Sie Ihre bestehenden Mitarbeiter, Arbeitssuchende zu unterstützen, die sie kennen und auf die sie sich verlassen. Geben Sie ihnen Anreize für ihre Aktivierung und informieren Sie sie über den weiteren Verlauf.
4. Onboard und innenboard gründlich. Es ist definitiv ein schreckliches Gefühl, Teil eines Unternehmens zu sein (oder zu einem neuen Job befördert zu werden) und nicht etabliert zu sein, um Erfolg zu erzielen. Liefern Sie die Lehre, die sie benötigen, um in der neuen Funktion ihr bestes Selbst zu sein.
5. Führen Sie fortlaufende Anweisungen durch. Ja, sie wissen vielleicht, wie sie ihre heutige Arbeit erledigen müssen, aber was führen Sie aus, um sie für ihre nächste Position zusammenzustellen? Die meisten Mitarbeiter möchten auf der Karriereleiter nach oben steigen, und wenn Sie ihnen nur in Ihrer Organisation nie die Ermutigung und Gelegenheit dazu geben, werden sie es sicherlich verlassen.
6. Generieren Sie eine Talent-Pipeline. Unweigerlich wird jeder Mensch seine Rolle verlieren. Dies kann auf Beförderung, Ruhestand, Alternativen außerhalb der Organisation und viele andere zurückzuführen sein. Bereiten Sie sich darauf vor, indem Sie Star-Performer ausfindig machen und sie für die Werbung vorbereiten. Wenn der Zeitpunkt kommt, an dem ein Job frei wird, haben Sie eine Person in den Startlöchern, die bereit ist, einzuspringen.
7. Präsentieren Sie Kommentare zur Gesamtleistung. Niemand denkt gerne darüber nach, ob er seine Ziele erreicht und die Erwartungen seines Vorgesetzten erfüllt. Geben Sie gemeinsame Antworten und Perspektiven für den Aufstieg, damit Ihre Mitarbeiter nie im Dunkeln über ihre Existenz oder Zukunft sind.

Ihr Personal ist sicherlich die wichtigste Facette Ihres Unternehmens und ohne hochwertige Crew-Kunden werden Sie Ihre Ziele nicht erreichen können. Der Einsatz einer Expertenverwaltungssoftware in Ihrem Unternehmen kann Ihnen helfen, Ihr Unternehmen als begehrten Arbeitgeber zu positionieren und Mitarbeiter zu motivieren, Ihrem Unternehmen treu zu bleiben.

Scheuen Sie sich nicht, in Ihre Person zu investieren. Es wird die beste Ausgabe sein, die Sie jemals machen.