Das ultimative Glossar mit Begriffen, die Sie kennen sollten

Für viele Menschen ist es zur gängigen Praxis geworden, einen Tweet zu posten, eine Instagram-Bildunterschrift mit einem Hashtag zu versehen und eine Einladung zu einer Facebook-Veranstaltung zu verschicken – vielleicht machen Sie sogar alle drei gleichzeitig.

Aber da fast täglich neue soziale Netzwerke, Funktionen und Tools auftauchen, werden selbst erfahrene Social-Media-Nutzer zwangsläufig verwirrt sein.

Für die Momente, in denen Sie sich den Kopf kratzen, haben wir das ultimative Glossar mit Social-Media-Marketing-Begriffen erstellt. Schauen Sie sich die folgende Zusammenfassung der Social-Media-Definitionen an, um auf dem Laufenden zu bleiben.

A

• A/B-Test – Beim A/B-Test wird ein Experiment durchgeführt, um herauszufinden, welche Version von etwas bei Ihrem Publikum am besten ankommt. In sozialen Medien können Sie A/B-Tests für Instagram-Untertitel oder die CTA-Tests mit der höchsten Conversion-Rate auf Facebook durchführen.
• Alt-Text (Alternativtext) – Alt-Text, auch Alt-Tags genannt, ist eine schriftliche Beschreibung dessen, was in einem Bild im HTML-Code erscheint. Es ist eine Priorität für Barrierefreiheit und Webdesign, hilft aber auch Suchmaschinen bei der Indexierung von Bildern für SEO.
• AMA – AMA ist ein Akronym für „Ask me everything“, das seinen Ursprung in einem beliebten Subreddit hat, in dem Benutzer den Begriff verwenden, um anderen Benutzern Fragen zu stellen. Seit seiner Einführung wird der Begriff auch in anderen sozialen Online-Kontexten verwendet, wie beispielsweise in dieser Diskussion auf Inbound.org.
• Analytics – Analytics sind Daten, die Ihnen helfen, die Leistung Ihrer Social-Media-Inhalte zu verfolgen. Zu den Analysedaten können Seitenaufrufe, Verweildauer auf der Seite, Klickrate und Engagement-Rate gehören.
• Algorithmus – Ein Algorithmus ist eine Reihe von Formeln, die für einen Computer entwickelt wurden, um eine bestimmte Funktion auszuführen. Dies ist im sozialen Bereich wichtig, da die von Websites wie Facebook und Google verwendeten Algorithmen für die Entwicklung von Content-Promotion-Strategien von entscheidender Bedeutung sind.
• Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) – Eine API ist eine dokumentierte Schnittstelle, die es einer Softwareanwendung ermöglicht, mit einer anderen Anwendung zu interagieren. Ein Beispiel hierfür ist die Twitter-API.
• Künstliche Intelligenz – Künstliche Intelligenz sind Maschinen mit kognitiven Fähigkeiten, die die menschlichen Fähigkeiten widerspiegeln.
• KI-Chatbot – Ein KI-Chatbot ist ein Programm innerhalb einer Website oder App, das maschinelles Lernen (ML) und natürliche Sprachverarbeitung (NLP) nutzt, um menschenähnliche Gespräche zu führen. Sie können KI-Chatbots in sozialen Medien einsetzen, um Kundengespräche zu führen.
• Zielgruppe – Ihr Social-Media-Publikum sind Ihre Follower und die Menschen, die Sie erreichen möchten. Beispielsweise könnte eine Werbekampagne auf Facebook auf Personen ausgerichtet sein, denen Ihre Seite gefallen hat, sowie auf ähnliche Zielgruppen, die Sie ansprechen möchten.
• Augmented Reality (AR) – Bei Augmented Reality werden virtuelle Elemente auf reale Szenen gelegt, sodass Menschen in einem realen Raum existieren können, aber von digitalen Funktionen profitieren, die ihr Erlebnis verbessern. Pokemon GO ist ein Beispiel für AR.
• Avatar – Ein Avatar ist ein Bild oder Benutzername, der eine Person online repräsentiert, am häufigsten in Foren und sozialen Netzwerken.

B

• BeReal – BeReal ist eine Dual-Kamera-App, die Benutzer einmal täglich dazu auffordert, zu einer zufälligen Tageszeit ein Foto aufzunehmen. Benutzer haben 1 Minute Zeit, um ein Foto zu machen, und werden ermutigt, real (authentisch) zu sein, indem sie einen unveränderten und inszenierten Blick auf ihren aktuellen Moment teilen.
• Bitly – Bitly ist ein kostenloser URL-Kürzungsdienst, der Statistiken zu den Links bereitstellt, die Benutzer online teilen. Bitly wird häufig verwendet, um lange URLs zu komprimieren, damit sie leichter in sozialen Netzwerken wie Twitter geteilt werden können.
• Bitmoji – Ein Bitmoji ist ein Avatar oder Emoji, den Benutzer erstellen können, um wie sie selbst auszusehen. Bitmojis können dann zu Ihren persönlichen oder Snapchat-Tastaturen hinzugefügt werden, sodass Sie sie an Freunde senden oder sie anstelle von Profilbildern verwenden können.
• Bio – Eine Biografie in sozialen Medien bezieht sich auf einen kurzen erklärenden Text, der erklärt, wer der Benutzer ist. Um einige Beispiele zu sehen, schauen Sie sich diese Zusammenfassung einiger der amüsantesten Biografien auf Twitter an.
• Blockchain – Blockchain ist ein Hauptbuchsystem mit einem offenen Online-Datensatz, der Transaktionen wie NFTs, Kryptowährungsverkäufe, Abstimmungsaufzeichnungen usw. verfolgt. Transaktionen werden in „Blöcke“ verpackt, die nicht geändert werden können.
• Blog – Blog ist ein Wort, das aus zwei Wörtern entstanden ist: „Weblog“. Blogs werden in der Regel von Einzelpersonen oder Unternehmen gepflegt und enthalten regelmäßig Inhalte zu einem bestimmten Thema, Beschreibungen von Ereignissen oder andere Ressourcen wie Grafiken oder Videos. „Blog“ kann auch als Verb verwendet werden und bedeutet „Inhalte pflegen oder einem Blog hinzufügen“ .
• Blogger – Blogger ist eine kostenlose Blogging-Plattform von Google, die es Einzelpersonen und Unternehmen ermöglicht, einen Blog zu hosten und zu veröffentlichen, normalerweise auf einer Subdomain. Beispiel: IhrBlogname.blogspot.com
• Blog Talk Radio – Blog Talk Radio ist eine kostenlose Webanwendung, mit der Benutzer Live-Online-Radiosendungen moderieren können.
• BoardReader – BoardReader ist eine kostenlose Suchmaschine, die es Benutzern ermöglicht, nur in Beiträgen und Titeln von Online-Foren, einer beliebten Form sozialer Netzwerke, nach Schlüsselwörtern zu suchen.
• Lesezeichen setzen – Online-Lesezeichen folgen der gleichen Idee wie das Platzieren eines Lesezeichens in einer physischen Publikation – Sie markieren einfach etwas, das Sie wichtig fanden, das Ihnen gefallen hat oder das Sie später weiterlesen möchten. Der einzige Unterschied im Internet besteht darin, dass dies über Websites erfolgt, die einen der verschiedenen verfügbaren Lesezeichendienste wie Pocket nutzen, oder direkt in Ihrem Browser.
• Boost – Boosten in sozialen Medien bedeutet, eine Plattform zu nutzen, um einen Ihrer Beiträge zu verstärken und so mehr Reichweite zu erzielen.
  

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• Digg – Digg ist eine Social-News-Website, auf der Mitglieder Artikel einreichen und dafür stimmen können. Artikel mit den meisten Stimmen erscheinen auf der Startseite der Website und werden anschließend vom größten Teil der Website-Mitglieder sowie anderen Besuchern gesehen.
• Direktnachrichten (oder DM) – Direktnachrichten – auch „DMs“ genannt – sind private Gespräche, die auf Twitter stattfinden. Um eine Nachricht zu senden, müssen beide Parteien einander folgen.
• Discover (oder Snapchat Discover) – Discover ist ein Bereich der Snapchat-App, der großen Marken, Influencern und längeren Story-Inhalten gewidmet ist.
• Disqus – Disqus ist ein Kommentarsystem und Moderationstool für Ihre Website. Mit diesem Dienst können Sie Community-Management und Social-Web-Integration zu jeder Website auf jeder Plattform hinzufügen.
• Verschwindende Inhalte – Verschwindende Inhalte in sozialen Medien sind alles, was zeitlich begrenzt geteilt wird, wie z. B. Snapchat-Geschichten und BeReals.
• Doppeltippen – Durch Doppeltippen gefällt Ihnen ein Foto auf Instagram.

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• E-Book – Ein E-Book ist eine elektronische Version eines Buches. Allerdings sind die meisten E-Books nicht tatsächlich in gedruckter Form erhältlich (es sei denn, Sie drucken sie aus). Diese werden typischerweise im PDF-Format veröffentlicht. Für Vermarkter dienen E-Books häufig als Inhalte zur Lead-Generierung – die Leute müssen ein Formular ausfüllen, um ihr E-Book-Exemplar zu erhalten.
• E-Commerce – Beim E-Commerce handelt es sich um den Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen, sei es im Internet oder in Social-Media-Apps.
• Mitarbeitervertretung – Unter Mitarbeitervertretung versteht man die Handlung von Mitarbeitern, die ihre eigene soziale Präsenz nutzen, um die Reichweite des Unternehmens und seiner Inhalte zu erhöhen.
• Emoji – Emojis sind kleine Cartoon-Bilder, die zusammen mit Text in sozialen Medien und privaten Nachrichten gesendet werden können.
• Empfehlung – Eine Empfehlung auf LinkedIn bezieht sich auf den Fall, dass ein anderer LinkedIn-Benutzer Sie für eine der Fähigkeiten erkennt, die Sie in Ihrem Profil aufgeführt haben.
• Engagement-Rate – Die Engagement-Rate ist eine beliebte Social-Media-Kennzahl, die verwendet wird, um das Ausmaß der Interaktion – Likes, Shares, Kommentare – zu beschreiben, die ein Inhalt erhält.
• Eventbrite – Eventbrite ist ein Anbieter von Online-Eventmanagement- und Ticketing-Diensten. Eventbrite ist kostenlos, wenn Ihre Veranstaltung kostenlos ist. Wenn Sie Tickets für Ihre Veranstaltung verkaufen, erhebt Eventbrite eine Gebühr pro Ticket.

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• Facebook – Facebook ist eine 2004 von Mark Zuckerberg gegründete Social-Media-Plattform. Die Website verbindet Menschen mit Freunden, Familie, Bekannten und Unternehmen aus der ganzen Welt und ermöglicht es ihnen, eine Vielzahl von Inhalten zu posten, zu teilen und sich mit ihnen zu beschäftigen, z Fotos und Statusaktualisierungen. Derzeit zählt die Plattform rund 2,11 Milliarden Nutzer.
• Fans – Mit dem Begriff „Fans“ werden Personen beschrieben, denen Ihre Facebook-Seite gefällt.
• Favorit – Dargestellt durch das kleine Sternsymbol auf Twitter, signalisiert die Bevorzugung eines Tweets dem Ersteller, dass Ihnen sein Inhalt oder Beitrag gefallen hat.
• Feed – Ein Feed enthält alle Inhalte, die von den Konten hochgeladen wurden, denen jemand in den sozialen Medien folgt. Feed ist ein Instagram-spezifischer Begriff, aber auch andere Plattformen haben ihre Version, wie Timeline auf Twitter und For You Page auf TikTok.
• Finsta – Abkürzung für „Fake Insta“. Dieser Begriff beschreibt die geheime oder gefälschte Instagram-Seite einer Person, die vor ihren Arbeitgebern verborgen bleibt.
• Flickr – Flickr ist ein soziales Netzwerk zum Online-Bilderaustausch. Der Dienst ermöglicht es Benutzern, Fotos online zu speichern und sie dann über Profile, Gruppen, Sets und andere Methoden mit anderen zu teilen.
• Foren – Ein Forum, auch Message Board genannt, ist eine Online-Diskussionsseite. Es entstand als modernes Äquivalent eines traditionellen Bulletin Boards und als technologische Weiterentwicklung des DFÜ-Bulletin Board-Systems.
• Follower – In einer Social-Media-Umgebung bezieht sich ein Follower auf eine Person, die Ihr Konto abonniert, um Ihre Updates zu erhalten.
• Follow Friday (#ff) – Follow Friday ist ein Trend über den Hashtag #ff jeden Freitag auf Twitter. Benutzer wählen andere Benutzernamen aus und twittern sie mit #ff in ihrem Beitrag, was bedeutet, dass sie diesen Twitter-Benutzern empfehlen, ihnen zu folgen. Es ist umstritten, ob dieser Trend seinen Höhepunkt überschritten hat.
• Freunde – „Freunde“ ist der Begriff, der auf Facebook verwendet wird, um die Verbindungen darzustellen, die Sie knüpfen, und die Menschen, denen Sie folgen. Dabei handelt es sich um Personen, von denen Sie glauben, dass sie freundlich genug zu Ihnen sind, um Ihr Facebook-Profil zu sehen und mit Ihnen in Kontakt zu treten.
• #FYP (For Your Page) – Eine TikTok-For-You-Seite bietet Videos, die algorithmisch nach den Vorlieben eines einzelnen Benutzers basierend auf seinem Verhalten in der App kuratiert werden. #FYP ist auch ein Hashtag, den TikTok-Benutzer in ihren Videos platzieren, um ihre Inhalte im „Deine Seite“-Feed anderer Benutzer zu priorisieren. Dieser Feed sendet Benutzern algorithmisch Inhalte von Personen, denen Sie folgen, oder die sich auf Hashtags beziehen, die Sie interessieren könnten.

G

• GaggleAMP – GaggleAMP ist eine Social-Media-Marketingplattform, die Unternehmen die Möglichkeit bietet, die Online-Präsenz ihrer Mitarbeiter zu nutzen, um die Markenbekanntheit zu steigern und ihre Reichweite zu vergrößern.
• Geotag – Ein Geotag sind die Richtungskoordinaten, die online an einen Inhalt angehängt werden können. Beispielsweise nutzen Instagram-Nutzer häufig Geotagging, um den Ort hervorzuheben, an dem ihr Foto aufgenommen wurde.
• GIF – GIF ist ein Akronym für Graphics Interchange Format. In sozialen Medien dienen GIFs als kleinformatige Animationen und Filmausschnitte. (Sehen Sie sich diese Zusammenfassung der Reaktions-GIFs an, die unsere Begeisterung verdeutlichen, als Facebook bekannt gab, dass sie ihre Funktionalität unterstützen.)
• Google Chrome – Google Chrome ist ein kostenloser Webbrowser von Google, der sich vollständig in sein Online-Suchsystem sowie seine anderen Anwendungen integrieren lässt.
• Google Documents – Google Documents ist eine Gruppe webbasierter Büroanwendungen, die Tools für Textverarbeitung, Präsentationen, Tabellenkalkulationsanalyse usw. umfasst. Alle Dokumente werden online gespeichert und bearbeitet und ermöglichen mehreren Personen die Zusammenarbeit an einem Dokument in Echtzeit.
• Google+ – Google+ ist das eingestellte soziale Netzwerk von Google. Es diente Benutzern als Plattform, um mit Freunden, Familie und Fachleuten in Kontakt zu treten und gleichzeitig Fotos zu teilen, Nachrichten zu senden und sich mit Inhalten zu beschäftigen. Google verwendet das „+1“ als Äquivalent zu einem „Gefällt mir“ auf Facebook oder Instagram.
• Gruppen – Facebook und LinkedIn bieten eine Gruppenfunktion, mit der Menschen aus ähnlichen Branchen oder Leidenschaften einer Gruppe beitreten und verwandte Themen diskutieren können.
• Raster – Ein Raster ist eine Übersicht über den Inhalt des Instagram- und TikTok-Profils einer Person, die mehrere ihrer letzten Beiträge anzeigt. Sie können auf ein Bild oder Video im Raster einer Person klicken, um einen einzelnen Beitrag anzuzeigen.

H

• Handle – Handle ist der Begriff, der verwendet wird, um den @Benutzernamen einer Person auf Twitter zu beschreiben. Das Twitter-Handle von HubSpot lautet beispielsweise @HubSpot.
• Header-Bild – Ein Header-Bild bezieht sich auf das große Foto, das oben in Ihrem Profil auf Twitter angezeigt wird. Das Headerbild wird auf LinkedIn auch als Bannerbild oder auf Facebook als Titelbild bezeichnet.
• Hangout – Ein Hangout ist ein Videodienst auf Google+, der Ihnen Video-Chats mit bis zu 10 Google+-Nutzern gleichzeitig ermöglicht. Sie können diesen Chats einen Namen geben, währenddessen YouTube-Videos ansehen, ein Google-Dokument mit Kollegen öffnen und vieles mehr.
• Hashtag – Ein Hashtag ist ein Tag, der in verschiedenen sozialen Netzwerken verwendet wird, um eine Nachricht mit Anmerkungen zu versehen. Ein Hashtag ist ein Wort oder eine Phrase, dem ein „#“ vorangestellt ist (z. B. #InboundMarketing). Soziale Netzwerke verwenden Hashtags, um Informationen zu kategorisieren und sie für Benutzer leicht durchsuchbar zu machen.
• Houseparty – Houseparty ist eine App, die die Generation Z vor allem nutzt, um über Videoanrufe mit Freunden in Kontakt zu treten.
• HTML – HyperText Markup Language (HTML) ist eine Programmiersprache für Webseiten. Stellen Sie sich HTML als das Grundgerüst der Seiten im Web vor. Es sorgt für Inhalt und Struktur, während CSS für Stil sorgt. HTML hat sich im Laufe der Jahre verändert und steht an der Schwelle zur nächsten Version: HTML5.

ICH

• IGTV – IGTV war der Ort, an dem verifizierte Unternehmen und Konten nach der Ausstrahlung lange Videos hosten oder längere Livestreams platzieren konnten. Es wurde durch Reels ersetzt.
• Impressionen – Eine Impression bezieht sich auf eine Art und Weise, wie Vermarkter und Werbetreibende jedes Mal verfolgen, wann eine Anzeige „abgerufen“ und gezählt wird.
• Inbound-Marketing – Inbound-Marketing ist ein Marketingstil, der erlaubnisbasierte Marketingtechniken nutzt, um von potenziellen Kunden gefunden zu werden, sie in Leads, Kunden und Fürsprecher umzuwandeln und den Prozess dabei zu analysieren. Inbound-Marketing nutzt Taktiken und Tools wie SEO, Blogging, soziale Medien, Lead-Generierung, E-Mail-Marketing, Lead-Nurturing, Marketing-Automatisierung, Umfragen, Personalisierung und CRM.
• Influencer – Ein Influencer ist ein Social-Media-Nutzer mit einer großen Fangemeinde von Menschen, die ihre Inhalte genießen und ihren Meinungen vertrauen.
• Influencer-Marketing – Beim Influencer-Marketing geht es darum, mit Content-Erstellern in bestimmten Nischen zusammenzuarbeiten und die Beziehung und das Vertrauen, die sie zu ihrem Publikum haben, zu nutzen, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen, beispielsweise die Steigerung des Umsatzes.
• Einblicke – Viele Social-Media-Netzwerke wie Facebook oder Instagram bieten ihren Geschäftskontoinhabern Insights-Seiten an. Auf diesen Seiten können Benutzer häufig wertvolle Analysen zu ihrer Seite und zu deren Leistung im Vergleich zu ähnlichen Seiten einsehen.
  
• Instagram – Instagram ist eine Foto- und Video-Sharing-Anwendung, mit der Benutzer Inhalte hochladen und diese sofort in der App mit ihren Followern teilen können.
• Instant Messaging – Instant Messaging (IM) ist eine Form der direkten textbasierten Kommunikation in Echtzeit zwischen zwei oder mehr Personen. Fortschrittlichere Instant-Messaging-Software-Clients ermöglichen auch erweiterte Kommunikationsmodi, wie Live-Sprach- oder Videoanrufe.
• Instagram Live – Mit Instagram Live können Unternehmen und Einzelpersonen eine Live-Übertragung ihrer aktuellen Aktivitäten teilen.

K

• KPI – Ein Key Performance Indicator (KPI) ist eine Messung der Leistung und des Fortschritts in Richtung eines Ziels.

L

• Lemon8 – Lemon8 wird als Pinterest-Instagram-Hybrid beschrieben, bei dem Menschen Fotos teilen und andere inspirieren können.
• Linse – Eine Linse ist ein Snapchat-spezifischer Begriff zur Beschreibung eines AR-Filters, der der realen Umgebung einer Person digitale Elemente hinzufügt.
• „Gefällt mir“ – Ein „Gefällt mir“ ist eine Aktion, die von einem Facebook- oder Instagram-Benutzer durchgeführt werden kann. Anstatt einen Kommentar zu schreiben oder einen Beitrag zu teilen, kann ein Benutzer auf die Schaltfläche „Gefällt mir“ klicken, um schnell seine Zustimmung zu zeigen.
• Linkaufbau – Linkaufbau ist ein Aspekt der Suchmaschinenoptimierung, bei dem Websitebesitzer Strategien entwickeln, um Links zu ihrer Website von anderen Websites zu erhalten, in der Hoffnung, ihr Suchmaschinenranking zu verbessern. Bloggen hat sich zu einer beliebten Methode zum Linkaufbau entwickelt.
• LinkedIn – LinkedIn ist eine geschäftsorientierte Social-Networking-Site mit über 930 Millionen Mitgliedern in über 200 Ländern und Territorien. Es wurde im Dezember 2002 gegründet und im Mai 2003 ins Leben gerufen und dient hauptsächlich der beruflichen Vernetzung.
• LinkedIn SlideShare – LinkedIn SlideShare ist ein soziales Online-Netzwerk zum Teilen von Präsentationen und Dokumenten. Benutzer können Präsentationen zu ihren Favoriten hinzufügen und einbetten sowie sie in anderen sozialen Netzwerken wie LinkedIn, Twitter und Facebook teilen.
• Gelistet – Der Vorgang, auf Twitter „gelistet“ zu werden, bezieht sich darauf, dass ein Benutzer eine benutzerdefinierte Liste von Twitter-Benutzern erstellt, um deren Tweets einfacher im Auge zu behalten.
• Live-Streaming – Beim Live-Streaming werden Inhalte in Echtzeit über das Internet bereitgestellt. Dieser Begriff wurde in den sozialen Medien durch Apps wie Meerkat und Periscope populär gemacht.
• Lurker – Ein Lurker im Internet ist eine Person, die Diskussionen in einem Message Board, einer Newsgroup, einem sozialen Netzwerk oder einem anderen interaktiven System liest, sich aber selten oder nie an der Diskussion beteiligt.

M

• Mashup – Ein Inhalts-Mashup enthält mehrere Arten von Medien, die aus bereits vorhandenen Quellen stammen, um ein neues Werk zu erstellen. Mit digitalen Mashups können Einzelpersonen oder Unternehmen neue Inhalte erstellen, indem sie mehrere Online-Inhaltsquellen kombinieren.
• Maschinelles Lernen – Maschinelles Lernen ist eine Art künstlicher Intelligenz, bei der Computer große Datenmengen sortieren, Muster entdecken und aus diesen Mustern lernen, um zukünftige Aufgaben zu erledigen. Maschinelle Lernsysteme werden umso intelligenter, je mehr Wissen sie haben. Social-Listening-Tools sind ein großartiges Beispiel für maschinelles Lernen in sozialen Medien.
• Makro-Influencer – Ein Makro-Influencer ist ein Ableger einer Berühmtheit oder eines Mega-Influencers. Sie sind prominent vertreten und haben zwischen 100.000 und 1 Million Follower.
• Meme – Ein Meme im Internet wird verwendet, um einen Gedanken, eine Idee, einen Witz oder ein Konzept zu beschreiben, das/der online weit verbreitet ist. Typischerweise handelt es sich dabei um ein Bild mit Text darüber und darunter, es kann aber auch in Video- und Linkform vorliegen. Ein beliebtes Beispiel ist „I Can Has Cheezburger?“ Katzen-Meme, das zu einer ganzen Meme-Seite geworden ist.
• Erwähnung – Eine Erwähnung ist ein Twitter-Begriff, der einen Vorfall beschreibt, bei dem ein Benutzer den @Benutzernamen einer anderen Person in seinen Tweet einfügt, um einen Inhalt zuzuordnen oder eine Diskussion zu starten.
• Metaverse – Das Metaversum ist ein Online-Universum, in dem Menschen Spiele spielen, neue Welten erkunden und ihre eigenen Welten bauen können. Metaverse nutzen VR- und AR-Technologie.
• Metrik – Eine Metrik ist ein Messpunkt, wie z. B. Klickrate oder Impressionen.
• Mikro-Influencer – Ein Mikro-Influencer sind Schöpfer und Influencer mit einer Follower-/Abonnentenzahl zwischen 10.000 und 100.000.
• Monetarisieren – Monetarisieren oder Monetarisieren ist der Prozess, mit Online-Inhalten Geld zu verdienen.
• Stummschalten – Nutzer können Konten in sozialen Medien stummschalten, deren Inhalte sie nicht mehr sehen möchten.

N

• Nano-Influencer: Ein Nano-Influencer oder Creator hat weniger als 10.000 Follower.
• Native Werbung – Native Inhalte beziehen sich auf eine Art Online-Werbung, bei der der Anzeigentext und das Format dem Format eines regulären Beitrags im Netzwerk entsprechen, in dem er veröffentlicht wird. Der Zweck besteht darin, dass sich Anzeigen weniger wie Werbung, sondern vielmehr wie ein Teil der Konversation anfühlen.
• Newsfeed – Ein Newsfeed ist im wahrsten Sinne des Wortes ein Feed voller Neuigkeiten. Auf Facebook ist der Newsfeed die Startseite der Benutzerkonten, auf der sie die neuesten Updates ihrer Freunde sehen können. Der Newsfeed auf Twitter heißt Timeline.
• Newsjacking – Newsjacking bezeichnet die Praxis, die Popularität einer Nachricht auszunutzen, um Ihren Verkaufs- und Marketingerfolg zu steigern.
• NFT – Ein NFT (nicht fungibler Token) ist ein digitaler Vermögenswert mit einer einzigartigen Blockchain-Signatur, der einer einzelnen Person gehört. Es kann alles sein, von einzigartigen Kunstwerken bis hin zu Metaverse-Sammlerstücken. Aufgrund seiner Blockchain-Signatur können NFTs nicht repliziert werden.

Ö

• Ziel – Ihr Social-Media-Ziel ist das Ziel, das Sie durch die Durchführung einer Kampagne oder das Teilen von Inhalten in sozialen Medien erreichen möchten.
• Organische Reichweite – Die organische Reichweite ist die Anzahl der Personen, die Ihre Inhalte ohne bezahlte Werbung oder irgendeine Form von gesponserten Inhalten sehen.

P

• Bezahlte soziale Netzwerke – Bezahlte soziale Netzwerke sind alle Anzeigen oder Marketingbotschaften, für deren Teilen Sie auf Social-Media-Websites bezahlen.
• Pandora – Pandora ist ein sozialer Online-Radiosender, der es Benutzern ermöglicht, Sender basierend auf ihren Lieblingskünstlern und Musikrichtungen zu erstellen.
• Periscope – Periscope ist eine soziale Video-App, die es Benutzern ermöglicht, Live-Videos von jedem Ort aus zu übertragen. App-Benutzer haben außerdem die Möglichkeit, mit anderen Videos zu interagieren, Live- oder aktuelle Übertragungen zu durchsuchen und Benutzern zu folgen, um Benachrichtigungen zu erhalten.
• Permalink – Ein Permalink ist eine Adresse oder URL eines bestimmten Beitrags innerhalb eines Blogs oder einer Website, die auf unbestimmte Zeit unverändert bleibt.
• Anheften – Durch das Anheften von Inhalten bleiben Inhalte ganz oben in Ihrem Social-Media-Profil, um das Engagement zu steigern oder wichtige Nachrichten mit Ihren Followern zu teilen. Sie können Inhalte oben in Ihrem Instagram-Raster, Twitter-Profil oder Ihrer TikTok-Seite anheften.
• Pinterest – Pinterest ist ein soziales Netzwerk zum Teilen von Fotos, das Benutzern eine Plattform zum Hochladen, Speichern und Kategorisieren von „Pins“ über Sammlungen namens „Boards“ bietet. Die Foren sind in der Regel nach Themen geordnet, zum Beispiel: Essen und Trinken, Damenmode, Gartenarbeit usw. Benutzer haben die Möglichkeit, Inhalte, die ihnen gefallen, an ihre jeweiligen Foren zu „pinnen“ und zu „repinen“.
• Plattform – Plattform bezeichnet ein soziales Netzwerk wie YouTube oder TikTok.
• Podcast – Ein Podcast ist eine Reihe digitaler Mediendateien, normalerweise Audiodateien, die episodisch veröffentlicht und oft über einen RSS-Feed heruntergeladen werden.
• Pocket – Pocket ist eine App, mit der Benutzer eine Leseliste mit Artikeln verwalten können, die sie aus dem Internet gespeichert haben, um sie später zu lesen. Pocket verfügt über eine offene API, die die Integration in über 500 Anwendungen ermöglicht, darunter auch soziale Netzwerke wie Twitter.
• Beitrag – Ein Beitrag ist der Inhalt, den Sie in sozialen Medien teilen.
• PPC – PPC ist eine Abkürzung für Pay-per-Click. Pay-per-Click ist ein Online-Werbemodell, bei dem Werbetreibende Anzeigen auf verschiedenen Websites oder Suchmaschinen schalten und zahlen, wenn ein Besucher darauf klickt. Beim gebotsbasierten PPC handelt es sich um eine Auktion, bei der Werbetreibende mit anderen Werbetreibenden konkurrieren, indem sie für jeden Klick das Höchstgebot – oder den höchsten Betrag, den sie zu zahlen bereit sind – festlegen. Jedes Mal, wenn ein Besucher den Werbespot auslöst, wird der Auktionsprozess gestartet, um auszuwählen, welche Anzeige angezeigt wird.

Q

• Quantcast – Quantcast stellt Website-Traffic und demografische Daten für Websites bereit. Das Tool wird hauptsächlich von Online-Werbetreibenden verwendet, die bestimmte demografische Zielgruppen ansprechen möchten.

R

• Reichweite – Unter Reichweite versteht man die Anzahl der Personen, die die von Ihnen in den sozialen Medien geteilten Inhalte sehen können, unabhängig davon, ob sie Ihnen folgen oder nicht.
• Echtzeitsuche – Echtzeitsuche ist die Methode, online veröffentlichte Inhalte praktisch ohne Verzögerung in Suchmaschinenergebnissen zu indizieren.
• Echtzeit-Marketing – Echtzeit-Marketing ist eine Strategie, die von Vermarktern verlangt, zeitnahe Inhalte zu veröffentlichen, wenn es um Nachrichten geht. Oreo twitterte zum Beispiel diese schlagfertige Reaktion auf den Blackout beim Super Bowl 2013, als dieser sich abspielte.
• Empfehlung – Eine Empfehlung auf LinkedIn ist ein Begriff, der eine schriftliche Notiz eines anderen LinkedIn-Mitglieds beschreibt, die darauf abzielt, die berufliche Glaubwürdigkeit oder Fachkompetenz des Benutzers zu stärken.
• Reel – Ein Reel ist ein Instagram-Video. Ein in Stories geteiltes Video ist kein Reel, aber Sie können es in ein Reel verwandeln, indem Sie es speichern und erneut als Reel hochladen.
• Reddit – Reddit ist eine Social-News-Site, die spezifische, themenorientierte Communities von Benutzern enthält, die Geschichten teilen und kommentieren.
• Antworten – Eine Antwort ist eine Twitter-Aktion, die es einem Benutzer ermöglicht, auf einen Tweet über einen separaten Tweet zu antworten, der mit dem @Benutzernamen des anderen Benutzers beginnt. Dies unterscheidet sich von einer Erwähnung, da Tweets, die mit einem @Benutzernamen beginnen, nur in den Timelines von Benutzern erscheinen, die beiden Parteien folgen.
• Retargeting – Retargeting ist eine Online-Marketing- und Werbetechnik, die es Vermarktern ermöglicht, Anzeigen für Personen anzuzeigen, die ihre Website besucht haben oder Teil ihrer Kontaktdatenbank sind. Weitere Informationen zur Funktionsweise einer Retargeting-Kampagne finden Sie in diesem Einsteigerleitfaden.
• Retweet – Ein Retweet ist, wenn jemand auf Twitter Ihre Nachricht sieht und beschließt, sie erneut mit seinen Followern zu teilen. Über eine Retweet-Schaltfläche können sie die Nachricht schnell erneut senden und dabei den Namen des ursprünglichen Teilers angeben.
• ROI – Return on Investment ist der Geldbetrag, den Sie mit einer Social-Media-Kampagne verdienen, verglichen mit dem Betrag, den Sie für deren Durchführung ausgeben.
• RSS-Feed – RSS ist eine Familie von Web-Feed-Formaten, mit denen häufig aktualisierte Inhalte wie Blogs und Videos in einem standardisierten Format veröffentlicht werden. Inhaltsherausgeber können einen Feed syndizieren, der es Benutzern ermöglicht, den Inhalt zu abonnieren und ihn bei Bedarf von einem anderen Ort als der Website aus zu lesen (z. B. Feedly oder andere RSS-Reader).
• RSS-Reader – Mit einem RSS-Reader können Benutzer Artikel von mehreren Websites mithilfe von RSS-Feeds an einem Ort zusammenfassen. Der Zweck dieser Aggregatoren besteht darin, einen schnelleren und effizienteren Informationsverbrauch zu ermöglichen.

S

• Suchmaschinenoptimierung – Suchmaschinenoptimierung ist der Prozess der Verbesserung des Volumens oder der Qualität des unbezahlten Traffics von Suchmaschinen auf eine Website.
• Selfie – Ein Selfie ist ein Selbstporträt, das normalerweise mit dem Rückfahrkamerabildschirm eines Smartphones oder mit einem Selfie-Stick (einer Stange, die an Ihrem Telefon befestigt wird) aufgenommen wird. Selfies werden häufig in sozialen Netzwerken wie Instagram, Twitter und Facebook mit dem Hashtag #selfie geteilt.
• Shadowban – Von Shadowban spricht man, wenn eine Social-Media-Plattform die Inhalte einer Person verbirgt oder einschränkt, ohne sie zu benachrichtigen. Dies geschieht normalerweise nach einem Verstoß gegen die Community-Richtlinien.
• Shoppable Post/Content – ​​Ein Shoppable Post ist ein Social-Media-Beitrag, in dem Benutzer ein Produkt in einer App durchsuchen, finden und kaufen können.
• Skype – Skype ist ein kostenloses Programm, das Text-, Audio- und Video-Chats zwischen Benutzern ermöglicht. Darüber hinaus können Benutzer Pläne erwerben, um über ihr Skype-Konto Telefonanrufe zu tätigen.
• Snapchat – Snapchat ist eine soziale App, die es Benutzern ermöglicht, zeitkritische Fotos und Videos, sogenannte „Snaps“, zu senden und zu empfangen, die nach Ablauf des Zeitlimits vor den Empfängern verborgen bleiben (Bilder und Videos verbleiben weiterhin auf dem Snapchat-Server). Benutzer können ihren Snaps Text und Zeichnungen hinzufügen und die Empfängerliste steuern, an die sie sie senden.
• Snap Map – Die Snap Map ist eine Funktion von Snapchat, mit der Sie sehen können, wo sich Ihre Freunde befinden, sowie Hotspots, an denen Leute öffentlich Geschichten posten.

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• Story – Eine Snapchat-, Facebook-, Instagram- oder TikTok-Story ist eine Aneinanderreihung von Videos oder Bildern, die 24 Stunden lang dauert. Benutzer können Geschichten erstellen, die öffentlich oder nur für eine benutzerdefinierte Gruppe von Empfängern geteilt werden sollen.
• Social Inbox – Social Inbox ist eine App in der HubSpot-Software, die sich in Ihre Kontaktdatenbank einfügt und es Benutzern ermöglicht, ihre soziale Überwachung, Veröffentlichung und Analyse zu optimieren.
• Social Media Monitoring – Social Media Monitoring ist ein Prozess der Überwachung und Reaktion auf Erwähnungen im Zusammenhang mit einem Unternehmen, die in sozialen Medien erfolgen.
• Sozialer Beweis – Sozialer Beweis bezieht sich auf ein psychologisches Phänomen, bei dem Menschen von ihren Mitmenschen Anweisungen einholen, um zu bestimmen, wie sie in einer bestimmten Situation handeln oder denken sollen. In sozialen Medien lässt sich Social Proof anhand der Anzahl der Interaktionen, die ein Inhalt erhält, oder der Anzahl Ihrer Follower identifizieren. Der Gedanke ist, dass es gut sein muss, wenn andere etwas teilen oder jemandem folgen.
• Social Selling – Social Selling ist ein Vertriebskonzept, bei dem Vertreter die Macht der sozialen Kommunikation nutzen, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, indem sie deren Fragen beantworten, hilfreiche Inhalte bereitstellen, Informationen klären usw.
• Spotify – Spotify ist wie Pandora ein Musik-Streaming-Dienst mit Social-Media-Touch. Sie können nicht nur das, was Sie gerade hören, mit anderen sozialen Netzwerken teilen, sondern auch sehen, was Ihre Freunde gerade hören, oder sich deren Playlists direkt von der Plattform aus anhören.
• Gesponsert – Unter „Gesponsert“ versteht man in der Regel einen Influencer oder Ersteller, der von einem Unternehmen dafür bezahlt wird, Inhalte zu teilen, die sein Produkt oder seine Dienstleistung bewerben.
• StumbleUpon – StumbleUpon ist eine kostenlose Webbrowser-Erweiterung, die als intelligentes Browsing-Tool zum Entdecken und Teilen von Websites fungiert.
• Subreddit – Diskussionsforum zu einem bestimmten Thema auf reddit.
• Abonnent(en) – Auf YouTube „folgt“ ein Abonnent dem Profil einer Person. Auf anderen Social-Media-Seiten ist ein Abonnent jemand, der für den Zugang zu exklusiven Inhalten bezahlt.

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• Taggen – Tagging ist eine Social-Media-Funktion, die häufig auf Facebook und Instagram verwendet wird und es Benutzern ermöglicht, einen Link zurück zum Profil der Person zu erstellen, die auf dem Bild gezeigt oder von der Aktualisierung betroffen ist.
• Thread – Eine Reihe von Kommentaren oder Diskussionsbeiträgen zu einem Beitrag oder in einem Subreddit.
• TikTok – TikTok ist eine der am schnellsten wachsenden Social-Media-Plattformen aller Zeiten. Die von der Generation Z geliebte App ähnelt Vine darin, dass sie mundgerechte Loop-Videos hervorhebt, die auch musikalische Überlagerungen haben können.
• Tip Jar – Tip Jar ist eine Twitter-Funktion, die es Benutzern ermöglicht, über einen Zahlungsdienst eines Drittanbieters Geld mit ihren Lieblingskonten zu senden.
• Trendthema – Trendthemen beziehen sich auf die am häufigsten diskutierten Themen und Hashtags in einem Social-Media-Netzwerk. Diese erscheinen häufig in Netzwerken wie Twitter und Facebook und dienen als anklickbare Links, über die Benutzer entweder durchklicken können, um an der Konversation teilzunehmen, oder einfach die zugehörigen Inhalte durchsuchen können.
• Troll – Ein Troll oder Internet-Troll bezieht sich auf eine Person, die dafür bekannt ist, im Internet für Kontroversen zu sorgen. Sie halten sich typischerweise in Foren, Kommentarbereichen und Chatrooms auf, mit der Absicht, die Konversation über einen Inhalt zu unterbrechen, indem sie Kommentare abgeben, die darauf abzielen, eine Reaktion hervorzurufen.
• Tumblr – Tumblr ist eine Microblogging-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, Texte, Bilder, Videos, Audiodateien, Links und Zitate in ihrem Blog zu veröffentlichen. Benutzer können auch anderen Blogs folgen und die Inhalte anderer Benutzer in ihrem eigenen Blog erneut veröffentlichen.
• Twitch – Twitch ist eine soziale Live-Streaming-Plattform, die dadurch Bekanntheit erlangt hat, dass Gamer sie zum Streamen ihrer Videospielfähigkeiten nutzen. Seit Kurzem experimentieren auch Marken mit der Plattform.
• Twitter – Twitter ist ein soziales Echtzeitnetzwerk, das es Benutzern ermöglicht, Updates mit 140 Zeichen mit ihren Followern zu teilen. Benutzer können die Beiträge anderer Benutzer zu ihren Favoriten hinzufügen und retweeten sowie an Gesprächen teilnehmen, indem sie @-Erwähnungen, Antworten und Hashtags zur Kategorisierung ihrer Inhalte verwenden.
• Twitter Spaces – Twitter Spaces ist eine Funktion, die es Benutzern ermöglicht, Live-Audiogespräche innerhalb der App zu führen.
• Twitter-Themen – Eine kürzlich eingeführte Twitter-Funktion, die es Benutzern ermöglicht, bestimmten Themenkategorien von Marketing über Politik bis hin zur Vogelbeobachtung zu folgen. Sobald Benutzer Themen folgen, sehen sie in ihren Feeds mehr Inhalte zu diesen Kategorien.
• Tweepi – Tweepi ist ein Social-Media-Management-Tool, das Benutzern eine Plattform bietet, mit der sie die Verwaltung ihrer sozialen Follower vereinfachen können. Es wird normalerweise verwendet, um einer Gruppe von Menschen auf der Grundlage bestimmter Kriterien massenhaft zu folgen oder ihnen zu entfolgen.
• Tweetdeck – Tweetdeck ist ein Twitter-Tool, das Benutzern die Möglichkeit bietet, ihre Twitter-Präsenz über benutzerdefinierte Spalten zu verwalten. The platform integrates with the Twitter API to allow users to both send and receive tweets.
• Twitterverse – Also referred to as the Twittersphere, Twitterverse is a nickname for the community of users who are active on Twitter.

U

• User-Generated Content (or UGC) – User-generated content is content — blogs, videos, photos, quotes, etc. — consumers create. Marketers typically tap into their audience online to collect this type of content to support a campaign or initiative.

V

• Verified – Being verified on social media means someone's profile is certified to be real and owned by who the profile says it is. It helps businesses threatened by impressions or fakes.

• Vine – Founded in 2012 and discontinued in 2017, Vine was a social video sharing service where users could create and engage with short-form, six-second video clips. Videos were easily shared across other social platforms like Twitter and Facebook.
• Viral – Viral is a term used to describe an instance in which a piece of content — YouTube video, blog article, photo, etc. — achieves noteworthy awareness. Viral distribution relies heavily on word of mouth and the frequent sharing of one particular piece of content all over the internet.
• Virtual Reality (VR) – Virtual reality is any software that immerses people into a three-dimensional and interactive virtual “new” world. Virtual reality usually requires a sensory device.
• Vlogging – Vlogging or a vlog is a piece of content that employs video to tell a story or report on information. Vlogs are common on video-sharing networks like YouTube.

W

• Webinar – A webinar is an online seminar or presentation hosted by an individual or a company. Most often, the host requires attendees to fill out a form before granting them access to stream the audio and slides. In marketing, webinars are held to educate audiences about a particular topic while opening up the floor for a discussion to occur on social media using the webinar's unique hashtag.
• WeChat – WeChat is a messaging app based in China that supports text, video calls, voice messages, and various in-app games. It requires an internet connection and is an alternative to standard text messaging or iMessage.
• WhatsApp – WhatsApp is a messaging, phone, and social media app that allows people to connect internationally over a Wi-Fi network.

Y

• Yelp – Technically Yelp isn't a social media platform. But, it is a great way to spread awareness if you're a business owner. The platform one of the leading sites for online recommendations.
• YouTube Shorts – YouTube shorts are short-form videos up to 60 seconds in length. They're an additional way to share snackable videos with your audience.

Z

• Zapier – Zapier is a software that leverages “zaps” to connect apps and provides users with a way to automate tasks. Zaps are automations that contain both Triggers and Actions. For example, you can connect your Twitter with your Evernote to save your favorited tweets to a folder, or connect Facebook and Twitter to tweet posts from a Facebook Page.

Editor's Note: This blog post was originally published in July 2018, but was updated for comprehensiveness and freshness in July 2020.