Die Einkaufsfunktion von TikTok: Was Sie wissen müssen

Vor nicht allzu langer Zeit drehte sich alles um Facebook, Instagram und Twitter, aber jetzt ist TikTok in aller Munde.

Es scheint, als ob jede Top-Marke dort vertreten ist, und sogar kleinere Unternehmen wie Elf Cosmetics und Start-ups wie Vessi erobern die Plattform im Sturm.

Die Social-Media-Website ist so beliebt, dass die Gesamtausgaben der Nutzer von TikTok für Google Play und den App Store im vierten Quartal 2021 824 Millionen US-Dollar überschritten haben. Da bereits eifrige Käufer in der Schlange stehen, sollte es keine Überraschung sein, dass TikTok in den Social Commerce eingestiegen ist Zug.

Kürzlich kündigte die Social-Media-Site eine neue Funktion namens TikTok Shopping an; Das Potenzial ist angesichts des riesigen Publikums von über einer Milliarde Benutzern offensichtlich.

Ist TikTok Shopping jedoch etwas für Sie und wie funktioniert es? Genau darüber werde ich hier sprechen.

Was ist TikTok Shopping und wie funktioniert es?

Wenn Sie schon einmal auf TikTok waren und eine einfache Möglichkeit gesucht haben, ein Produkt zu kaufen, das Sie gesehen haben, können Sie mit TikTok Shopping genau das tun.

In seiner Einführungserklärung erklärte TikTok:

„TikTok Shopping ist eine Suite von Lösungen, Funktionen und Werbetools, die Unternehmen die Möglichkeit geben, den Einfluss von TikTok auf Kaufentscheidungen voll auszuschöpfen.“

Die Social-Media-Website erklärt, dass TikTok Shopping es Händlern ermöglicht, „eine Full-Service-Commerce-Lösung zu genießen“, wobei TikTok die Einzelhandelsseite verwaltet, vom Produkt-Upload und -Kauf bis hin zu Versand und Erfüllung.

Verkäufer haben zwei Möglichkeiten. Die Shopping Direct Integration von TikTok schafft ein E-Commerce-Erlebnis für Ersteller/Händler, die ihre E-Commerce-Shops direkt von der TikTok-Plattform aus betreiben möchten. Diese Option bietet ein vollständiges E-Commerce-Erlebnis mit allem, einschließlich Post-Payment-Prozessen, die innerhalb der TikTok-App stattfinden.

Dann gibt es die Partnerintegration, bei der Verkäufer Produktkataloge über ein TikTok Business-Konto hinzufügen und Käufer in der TikTok-App suchen und einkaufen können. Post-Payment-Prozesse wie Retouren finden jedoch außerhalb von TikTok auf der App oder Website des Partners statt.

Als Käufer finden Sie TikTok-Shops als Registerkarte im Konto eines Verkäufers. Sie legen Ihre Artikel in den Warenkorb, genau wie bei normalen E-Commerce-Websites. Sobald Sie darauf klicken, gelangen Sie zum Produktkatalog.

Von dort aus können Sie den Shop wie gewohnt durchsuchen und Artikel in Ihren Warenkorb legen. Wenn Sie mit dem Einkaufen fertig sind, können Sie in der App zur Kasse gehen oder auf die Website des Unternehmens gehen.

Um das TikTok-Shopping zu ermöglichen, arbeitet die Social-Media-Site mit bekannten Shopping-Marken zusammen, darunter:

• Shopify
• Ecwid
• Quadrat
• Prestashop

Darüber hinaus sagt TikTok, dass Unternehmen wie Wix, OpenCart, BASE und ShopLine bald an Bord kommen werden.

Wer kann TikTok Shopping nutzen?

Derzeit steht das TikTok-Shopping Geschäftskontoinhabern in den folgenden Ländern offen:

• Vereinigtes Königreich
• Malaysia
• Vietnam
• Thailand
• Indonesien
• Philippinen
• Singapur.

Wenn Sie ein Shopify-, Square-, Wix- oder ein anderes TikTok-Shopping-Partnerkonto haben, sollten Sie in der Lage sein, einen Shop einzurichten.

Sollte Ihr Unternehmen TikTok Shopping nutzen?

Bevor Sie sich entscheiden, ob der Verkauf auf TikTok etwas für Sie ist, ist es sinnvoll, sich Ihre Gesamtstrategie und Ihren Kundenstamm anzusehen.

Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Zielgruppe auf der Plattform aktiv ist. Wenn dies nicht der Fall ist, werden Sie nicht viel Anklang finden, wenn Sie Ihre Produkte auf TikTok verkaufen.

Laut Statista sind 24 Prozent des Publikums von TikTok Frauen im Alter zwischen 18 und 24 Jahren, und Männer in derselben Altersgruppe machen 18 Prozent des Publikums aus. Darüber hinaus machen Frauen im Alter zwischen 25 und 34 17 Prozent der demografischen Gruppe von TikTok aus, während Männer in derselben Altersgruppe 14 Prozent ausmachen.

Dann ist es sinnvoll, sich die beliebtesten Kategorien auf TikTok anzusehen. Fitness und Sport, Rezepte und Kochen, Mode, Hausrenovierung sowie Schönheit und Hautpflege gehören zu den Top-Kategorien auf der Website. Sie könnten gut passen, wenn Sie ein Unternehmen in einer dieser Nischen haben.

Als nächstes müssen Sie eine ansprechende und kreative Verkaufsstrategie haben. Da sich bei TikTok alles um kurze Videos dreht, können Sie die Fantasie des Publikums in wenigen Minuten anregen, während Sie sagen, was Sie sagen möchten? Du kannst? Groß. Jetzt musst du dich nur noch etwas fragen.

Lohnt sich TikTok Shopping? Oder könntest du deine Zeit und Energie woanders einsetzen? Oftmals werden Sie diese Frage erst beantworten, wenn Sie es ausprobiert haben. Es schadet nie, zusätzliche Vertriebskanäle zu haben, und wenn Social-Media-Shopping zu Ihrer Geschäftsstrategie passt, dann könnte es das Richtige für Sie sein.

Wie passt Shopping in bestehende TikTok-Kampagnen?

TikTok Shopping ist ideal für den Einsatz zusammen mit seinen anderen Werbelösungen. Hier ist ein Blick auf einige der Angebote von TikTok:

In-Feed-TikTok-Shopping-Anzeigen für Online-Shopping

TikTok bietet drei In-Feed-Shopping-Anzeigen, darunter Collection Ads, Dynamic Showcase Ads und Lead Generation. Mit Collection Ads können Marken ihren In-Feed-Videos benutzerdefinierte, wischbare Produktkarten hinzufügen, um Produkte zu bewerben.

Mit Dynamic Showcase Ads können Sie Tausende Ihrer Produkt-SKUs mit personalisierten Videoanzeigen bewerben, und die Lead-Generierung erscheint in In-Feed-Videoanzeigen, sodass Ihr Unternehmen die Daten von TikTok-Benutzern mit Online-Formularen sammeln kann.

TikTok Live-Shopping

(Bild: TikTok)

Begeistern Sie Zuschauer, bauen Sie Beziehungen auf und steigern Sie die Conversions mit TikTok LIVE Shopping. Mit dieser Werbelösung können Marken ihre Produkte von TikTik Shopping in eine LIVE-Session integrieren.

Für Sie als Marke bedeutet das Echtzeitverbindungen mit Ihrem Publikum. TikTok-Benutzer können dann Produkte kaufen, die sie während eines LIVE-Shopping-Streams sehen.

TikTok LIVE Shopping ist auf dem Vormarsch, wobei die LIVE Shopping-Käufe zwischen März 2020 und Juli 2021 um 76 Prozent gestiegen sind, und es steht Geschäftsverkäufern zur Verfügung.

So richten Sie sich beim TikTok-Shopping ein

Bevor Sie mit dem Verkauf auf TikTok Shopping beginnen können, müssen Sie sich registrieren. So geht's:

• Entweder einloggen oder anmelden.
• Bestätigen Sie Ihre Telefonnummer (nur für Großbritannien verfügbar) oder E-Mail-Adresse und Dokumente
• Wählen Sie einen Shop-Namen. Es darf keine Sonderzeichen enthalten, und TikTok sagt, dass Sie in Ihrem Shop-Namen kein „Flaggschiff“ oder „offiziell“ verwenden dürfen.
• Laden Sie Ihren Reisepass oder Führerschein hoch.
• Wenn TikTok Ihre Website genehmigt, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Registrierung, oder wenn es ein Problem mit einem Ihrer Dokumente gibt, fordert TikTok Sie auf, sie erneut einzureichen.
• Dann beginnt der Überprüfungsprozess, der bis zu drei Tage dauern kann.
• Verknüpfen Sie ein Bankkonto und fügen Sie Ihre Bankdaten hinzu.
• Sie sind registriert!

Richten Sie Ihren TikTok-Shop für den Erfolg ein

Nachdem Sie Ihr TikTok-Shopping-Konto eingerichtet haben, ist es an der Zeit, die Neuigkeiten über Ihre neue Verkaufsübersicht zu verbreiten. Befolgen Sie diese Tipps, um loszulegen.

Optimieren Sie Ihre Produktseiten

Behandeln Sie Ihre Produktseiten genauso wie jede andere E-Commerce-Website. Stellen Sie sicher, dass Sie qualitativ hochwertige Bilder verwenden, Schlüsselwörter verwenden und Ihr Branding konsistent halten.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Beschreibungen detailliert sind, teilen Sie Ihren Kunden alles mit, was sie wissen müssen, und halten Sie Titel innerhalb der 34-Zeichen-Grenze.

Fangen Sie an, das Wort zu verbreiten

Einer der wichtigsten Schritte jeder Werbekampagne ist es, die Nachrichten zu verbreiten. Das bedeutet, Freunden und Familie davon zu erzählen, den Link auf Ihren anderen Social-Media-Kanälen zu teilen und regelmäßig Videos zu posten.

Sie könnten auch in Betracht ziehen, sich mit Markenbotschaftern und Influencern zusammenzuschließen, um eine breitere Wirkung zu erzielen.

Machen Sie das Tagging zu einer Kunst

Möchten Sie auffallen? Fügen Sie dann Tags hinzu. TikTok Shopping ermöglicht es Unternehmen, Produkte in ihren Videos zu taggen, was es den Zuschauern erleichtert, mehr über die angezeigten Produkte zu erfahren und sie zu kaufen. Eine Möglichkeit, geeignete Tags zu finden, besteht darin, zu sehen, was im Trend liegt. Sie können dies tun, indem Sie auf die Registerkarte „Discovery“ gehen, um die Tags anzuzeigen, die Benutzer regelmäßig hinzufügen.

Rabatte anbieten

Wer liebt keinen Rabatt? Ermutigen Sie die Leute, in Ihr Geschäft zu kommen, indem Sie exklusive Rabatte oder Angebote anbieten. Machen Sie zeitlich begrenzte Rabatte, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu schaffen, und lassen Sie sich einzigartige Angebote einfallen, die Käufer nirgendwo sonst bekommen können. Wenn Sie beispielsweise Kosmetika verkaufen, erstellen Sie ein Bündel von Markenprodukten.

Häufig gestellte Fragen

Fazit

TikTok hat ein Publikum von mehr als einer Milliarde Nutzern, und angesichts der wachsenden Popularität von Social Shopping ist es absolut sinnvoll, dass es irgendwann in den E-Commerce einsteigen würde.

Wie jede andere Plattform ist es nicht unbedingt das Richtige für Ihr Unternehmen. Wenn Ihr idealer Kunde jedoch wahrscheinlich die Plattform nutzen wird, sollten Sie in Betracht ziehen, dort präsent zu sein und zu sehen, wie es läuft.

Es ist einfach, ein Geschäft einzurichten, und es gibt nur einen wirklichen Weg, um herauszufinden, was TikTok Shopping für Ihr Unternehmen tun kann, und das ist, es auszuprobieren.

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