Twitter-Marketing im Jahr 2023: Der ultimative Leitfaden
Veröffentlicht: 2023-03-09Twitter ist ein soziales Netzwerk und eine Suchmaschine, in der ich normalerweise die neuesten Informationen zu praktisch jedem Thema finden kann. Dazu gehören auch Updates von den Unternehmen und Geschäften, die mir wichtig sind.
Unternehmen wie HubSpot können auf Twitter vermarkten, um Nutzer und Follower anzusprechen, die Markenbekanntheit zu erhöhen, Conversions zu steigern und vieles mehr (wir werden das „Mehr“ in Kürze besprechen). Egal was passiert, Twitter macht es einfach, Inhalte mit unzähligen Benutzern zu verteilen.
Der Gedanke, Hunderte Millionen Leads über eine kostenlose Social-Media-Plattform zu erreichen, klingt faszinierend, oder? Aber wie stellen Sie sicher, dass Sie fantastische Inhalte erstellen, mit denen diese Leute interagieren möchten?
In diesem Leitfaden beantworten wir diese Frage zusammen mit einigen anderen, darunter, was eine Twitter-Marketingstrategie ist, wie Sie Twitter für Ihr Unternehmen nutzen können und welche Tipps und Tricks Sie anwenden können, um Ihre Marketingbemühungen auf der Plattform zu verbessern .
Lass uns anfangen.
Was ist eine Twitter-Marketingstrategie?
Eine Twitter-Marketingstrategie ist ein Plan, der sich auf das Erstellen, Veröffentlichen und Verteilen von Inhalten für Ihre Käuferpersönlichkeiten, Ihr Publikum und Ihre Follower über Twitter konzentriert. Das Ziel dieser Art von Strategie ist es, neue Follower und Leads zu gewinnen, die Conversions zu steigern, die Markenbekanntheit zu verbessern und den Umsatz zu steigern.
Um eine Twitter-Marketingstrategie zu erstellen, müssen Sie die gleichen Schritte ausführen wie bei einer anderen Social-Media-Marketingstrategie.
- Recherchieren Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten und Ihr Publikum
- Erstellen Sie einzigartige und ansprechende Inhalte
- Organisieren Sie einen Zeitplan für Ihre Beiträge
- Analysieren Sie Ihre Wirkung und Ergebnisse
Sie fragen sich vielleicht, was Twitter einzigartig macht. Warum sollten Sie eigentlich die Zeit in die Erstellung eines Profils und von Inhalten für die Plattform investieren?
Was macht Twitter einzigartig?
Twitter ist aus mehreren Gründen ein großartiges Marketinginstrument. Die Platform …
… ist kostenlos nutzbar.
… ermöglicht es Ihnen, Markeninhalte in Sekundenschnelle zu teilen und zu bewerben.
… erweitert Ihre Reichweite.
… ermöglicht Ihnen einen schnellen Kundendienst und Support.
… fungiert als Suchmaschinentool, mit dem Sie nach Ihren Konkurrenten und deren Marketinginhalten suchen können, um zu sehen, welche Taktiken sie anwenden.
… kann als Suchmaschine für Interessenten verwendet werden, um Ihr Unternehmen zu finden und sich über es zu informieren.
… ermöglicht es Ihnen, sich mit Ihren Followern zu unterhalten, die neuesten Updates über Ihr Unternehmen zu teilen und Ihr Publikum anzusprechen.
Nachdem wir uns nun angesehen haben, was eine Twitter-Marketingstrategie ist und was die Plattform einzigartig macht, wollen wir uns mit den Möglichkeiten befassen, wie Sie Twitter für Ihr Unternehmen nutzen können. Diese Tipps helfen Ihnen dabei, die Conversions zu steigern, dauerhafte Beziehungen zu Ihren Followern aufzubauen und Ihre Markenbekanntheit zu verbessern.
So verwenden Sie Twitter für Unternehmen
- Passen Sie Ihr Profil an und brandmarken Sie es.
- Erstellen Sie Twitter-Listen.
- Hosten Sie einen Twitter-Chat.
- Werben Sie auf Twitter.
- Lenken Sie den Traffic auf Ihre Website.
- Verwenden Sie Twitter-Momente.
- Lassen Sie sich auf Twitter verifizieren.
- Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre Follower-Zahl aufzubauen.
Wenn Sie beginnen, Twitter für Ihr Unternehmen zu nutzen, sollten Sie einige Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Zielgruppe erreichen. Abhängig von Ihren Zielen, der Unternehmensgröße und der Branche können Sie sich dafür entscheiden, jeden der folgenden Schritte durchzuarbeiten (oder einige davon bereits abgeschlossen haben), also passen Sie sie an Ihre Bedürfnisse an.
Erfahren Sie , wie Sie Twitter für Unternehmen nutzen können, um auf der Plattform besser zu teilen, sich zu engagieren und zu vermarkten .
1. Passen Sie Ihr Profil an und brandmarken Sie es.
Wenn sich jemand das Twitter-Profil Ihres Unternehmens ansieht, möchten Sie, dass er automatisch weiß, dass es Ihres ist. Sie sollten Ihr Twitter-Profil daher mit Ihrem Logo, Ihren Farben und allen anderen erkennbaren und einprägsamen Details, die Sie integrieren möchten, anpassen und brandmarken. Es gibt einige Orte, an denen Sie Ihr Profil anpassen können.
- Name: Ihr Twitter-Name ist Ihr Benutzername (unser Name ist beispielsweise @hubspot) – dieser sollte den Namen Ihres Unternehmens enthalten, damit Ihre Follower, Kunden und Fans Sie auf der Plattform leicht suchen und finden können. Sie erstellen Ihr Twitter-Handle, wenn Sie sich für ein Konto anmelden.
- Kopfzeile: Die Kopfzeile Ihres Twitter-Profils ist Ihr Hintergrundbild. Sie können ein einzigartiges Bild für Ihre Kopfzeile erstellen, Ihr Logo oder ein anderes Markenbild verwenden.
- Profilbild: Ihr Twitter-Profilbild repräsentiert jeden Schritt, jede Interaktion, jeden Post und jeden Tweet Ihres Unternehmens auf der Plattform. Es ist das Bild, das sich über Ihrer Biografie befindet und möglicherweise ein Bild Ihres Logos, der Initialen Ihres Unternehmens oder Ihres CEO enthält.
- Biografie: Eine Twitter-Biografie bietet jedem, der Ihr Profil besucht, eine kurze Zusammenfassung dessen, was sie in 160 Zeichen oder weniger sehen werden. Es kann Ihr Leitbild, einen Klappentext darüber, was Ihr Unternehmen tut, oder etwas Humorvolles und Ansprechendes enthalten.
- Website-URL: Unter Ihrem Profilbild und Ihrer Biografie befindet sich eine Stelle, an der Sie Ihre URL einfügen können, um den Verkehr direkt auf Ihre Website zu leiten.
- Geburtstag: An derselben Stelle wie Ihre URL können Sie den Geburtstag Ihres Unternehmens einfügen – oder den Tag, an dem das Unternehmen gegründet wurde – damit Ihre Zielgruppe Ihr Unternehmen auf einer persönlicheren Ebene kennenlernt.
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2. Erstellen Sie Twitter-Listen.
Eine Twitter-Liste – die jeder Benutzer erstellen und anzeigen kann – ist eine organisierte Gruppe von Twitter-Konten, die Sie ausgewählt und in bestimmten Kategorien zusammengestellt haben. Bei HubSpot enthalten die Listen beispielsweise Leadership-Experten, Top-Marketing-Experten, Top-Business-Podcaster und mehr. Wenn Sie eine Twitter-Liste öffnen, sehen Sie nur Tweets, die von den Konten auf der Liste gepostet wurden.
Twitter-Listen sind großartig, wenn Sie nur bestimmten Konten folgen möchten. Sie können Ihre Listen in Gruppen wie Geschäftsinspiration, Konkurrenten und Zielgruppe segmentieren, damit Sie ihre Posts, Interaktionen und Inhalte einfach überprüfen können.
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3. Hosten Sie einen Twitter-Chat.
Sie können einen Twitter-Chat planen und hosten, um Ihre Follower anzusprechen, ein Thema zu diskutieren, ein Gemeinschaftsgefühl zu schaffen und Ihr Publikum nach seiner Meinung oder seinem Beitrag zu etwas zu fragen, an dem Sie arbeiten.
Um einen Twitter-Chat (oder TweetChat) zu hosten, müssen Sie ein Thema auswählen, eine Uhrzeit und ein Datum für den Chat festlegen und einen Hashtag für den Chat erstellen. Sie können diese Informationen mit Ihren Followern in einem Tweet, auf Ihrer Website, in Ihrer Twitter-Bio und wo auch immer Sie möchten, teilen.
Jeder, der am Twitter-Chat teilnehmen möchte, sollte dann in der Lage sein, alle Antworten, Fragen und Kommentare zu dem Thema Ihrer Wahl anzuzeigen, indem er nach Ihrem eindeutigen Hashtag sucht, sowie seine eigenen Kommentare und Gedanken zu teilen, indem er den Hashtag zu seinen Tweets hinzufügt.
Twitter-Chats fördern die Interaktion und das Engagement auf Ihrem Profil und bringen die Leute dazu, über Ihre Marke zu sprechen. Es schafft auch eine persönlichere Erfahrung zwischen Ihren Zuschauern und Ihrem Unternehmen.
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4. Werben Sie auf Twitter.
Werbung über Twitter ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Publikum zu erreichen. Dadurch werden Ihre Tweets für Tausende von Menschen leicht auffindbar, was Ihnen hilft, Ihren Einfluss und Ihre Gefolgschaft zu erhöhen. Sie können dies über gesponserte Anzeigen (Tweets) oder Twitter-Anzeigen tun.
Gesponserte Tweets
Gesponserte Anzeigen oder Tweets lassen Ihre regulären Tweets in den Twitter-Streams oder Twitter-Suchergebnissen bestimmter Benutzer erscheinen. Dies ist eine großartige Option für alle, die mehr Leute auf eine bestimmte Webseite bringen möchten. Ihr Unternehmen zahlt eine monatliche Gebühr, solange Sie einen Tweet bewerben.
Twitter stellt Ihre gesponserten Tweets in eine tägliche Kampagne, die auf die Art von Zielgruppe abzielt, die Sie erreichen möchten, wie zuvor in Ihren Einstellungen angegeben. Alle Twitter-Nutzer haben die Möglichkeit, mit gesponserten Tweets genauso zu interagieren und zu interagieren, wie sie es mit Ihren organischen Inhalten tun würden.
Twitter-Anzeigen
Twitter Ads ist eine großartige Option, wenn Sie verschiedene Arten von Tweets verwenden, um ein Ziel für Ihr Unternehmen zu erreichen. Es ist ideal, wenn Sie Ihre Follower-Basis und Markenbekanntheit über die Plattform erheblich steigern möchten.
Ihr Unternehmen kann sich für Ihre Twitter-Anzeigen zwischen verschiedenen Zielen entscheiden, darunter App-Installationen, Videoaufrufe und Website-Conversions sowie Zielgruppen-Targeting für Ihre Kampagnen. Diese Entscheidung wirkt sich auf den Preis aus, den Sie zahlen müssen, um Ihre Anzeige zu schalten.
5. Lenken Sie den Traffic auf Ihre Website.
Twitter kann Ihnen dabei helfen, den Datenverkehr auf Ihre Website zu lenken – es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, die URL Ihrer Website in Ihr Profil aufzunehmen sowie Links zu Ihren Webseiten und Blogs in Ihre Tweets einzufügen. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie die Plattform nutzen können, um den Verkehr auf Ihre Website zu lenken und so Ihre Conversions und Verkäufe zu steigern.
- Fügen Sie die URL Ihrer Website unter Ihrer Biografie in Ihrem Twitter-Profil hinzu.
- Integrieren Sie Links zu Ihrer Website in Ihre Tweets.
- Retweeten Sie alle Inhalte, die direkte Links zu Ihrer Website und/oder Blogs enthalten, die andere Personen geteilt haben.
- Betten Sie Tweets auf Ihrer Website mit einer Twitter-Timeline ein.
- Richten Sie Twitter Ads ein, um Benutzer auf eine bestimmte Zielseite Ihrer Website zu leiten.
Twitter Moments sind Sammlungen von Tweets zu einem bestimmten Thema oder Ereignis. Sie sind wie eine „Best of“-Sammlung von Tweets zum Thema Ihrer Wahl. Zum Beispiel enthält der Moments-Bereich von Twitter „Today“, „News“, „Entertainment“ und „Fun“.
Sie können auch Ihren eigenen Abschnitt mit Momenten erstellen, den Ihre Follower in Ihrem Profil anzeigen können.
Sie können Ihre Twitter-Momente in Gruppen von Tweets organisieren, um die Veranstaltungen und Kampagnen Ihres Unternehmens oder verwandte Branchennachrichten besser zu vermarkten. Sie helfen auch bei Ihren Marketingtaktiken, indem sie Ihrem Unternehmen eine ansprechende Möglichkeit bieten, die Diskussion über bestimmte Themen und/oder Ereignisse zu fördern, die für Ihr Unternehmen wichtig sind, damit Sie Ihr Markenimage mit den Publikumsmitgliedern teilen können.
7. Kaufen Sie ein Twitter Blue-Abonnement, um möglicherweise verifiziert zu werden.
Abhängig von der Größe Ihres Unternehmens und Ihrer Branche können Sie Ihr Twitter-Profil verifizieren lassen. Früher beantragten Unternehmen und Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens ein verifiziertes blaues Häkchen, aber jetzt können Sie ein ähnliches Häkchen erhalten, indem Sie Twitter Blue abonnieren.
Jeder kann ein Twitter Blue-Abonnement abschließen, aber Twitter überprüft Ihr Konto noch einmal, um sicherzustellen, dass Sie die Berechtigungskriterien erfüllen. Sobald Twitter Ihr Profil überprüft hat, erscheint neben Ihrem Benutzernamen ein Abzeichen mit einem Häkchen. Dies symbolisiert ein authentisches Konto.
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Durch die Verifizierung wird verhindert, dass Ihre Publikumsmitglieder ihnen folgen und von Imitatorkonten oder Konten mit ähnlichen Inhalten, Benutzernamen und Handles wie Ihren verwirrt werden. Ein verifiziertes Konto lässt Ihr Unternehmen auch seriöser und vertrauenswürdiger erscheinen.
8. Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau Ihrer Follower-Zahl.
Es versteht sich von selbst, dass je mehr Twitter-Follower Sie haben, desto mehr Menschen sehen sich Ihre Inhalte an und interagieren mit ihnen. Sie haben eine bessere Chance, die Markenbekanntheit zu verbessern und mehr Besucher auf Ihre Website zu leiten, wenn Sie Ihre Follower-Zahl auf Twitter erhöhen.
Erfahren Sie, wie Sie schnell mehr Twitter-Follower gewinnen .
Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie die Anzahl Ihrer Follower auf Twitter erhöhen können – hier sind einige, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte teilbar sind.
- Verwenden Sie eindeutige Hashtags.
- Erstellen Sie ansprechende Inhalte (Werbegeschenke, Wettbewerbe, Fragen, Umfragen).
- Holen Sie sich die Hilfe von Twitter (Social Media) Influencern.
- Binden Sie Links zu Ihrem Twitter-Profil auf Ihrer Website ein.
- Interagieren Sie mit Ihren aktuellen Followern und retweeten Sie deren Inhalte, damit sie mit größerer Wahrscheinlichkeit dasselbe für Sie tun.
Nachdem wir uns nun angesehen haben, wie Sie Twitter geschäftlich nutzen können, wollen wir einige Tipps und Tricks behandeln, die Sie auf Ihr Profil anwenden können, um Ihre Marketingbemühungen auf der Plattform zu verbessern.
Die folgenden Twitter-Marketingtipps sind universell, d. h. sie sind auf jede Art von Unternehmen in jeder Branche anwendbar.
1. Verwenden Sie Keyword-Targeting in Ihren Twitter Ads.
Keyword-Targeting auf Twitter ist Bestandteil von Twitter Ads. Keyword-Targeting ermöglicht es Ihnen, Twitter-Nutzer über die verschiedenen Wörter und Phrasen anzusprechen, die Sie in Ihre Inhalte aufgenommen haben und nach denen sie auf der Plattform gesucht haben. Das bedeutet, dass Sie Ihre Zielgruppe genau dann erreichen können, wenn Ihr Unternehmen, Ihre Inhalte und Dienstleistungen für sie am relevantesten sind.
Auf Twitter gibt es zwei Arten von Keyword-Targeting, die Sie verwenden können, einschließlich Suche und Timeline.
Keyword-Targeting suchen
Mit der Keyword-Targeting-Suche können Sie Ihre Tweets für Benutzer anzeigen lassen, die nach den Themen suchen, von denen Sie festgestellt haben, dass sie sich auf Ihr Unternehmen beziehen. Wenn Sie beispielsweise glutenfreie Kekse verkaufen, können Sie Nutzer ansprechen, die nach Tweets über Backen, Kekse, Glutenunverträglichkeit oder Zöliakie suchen.
Timeline-Keyword-Targeting
Das Timeline-Keyword-Targeting ermöglicht es Ihnen, auf die spezifischen Gefühle, Gedanken, Handlungen und Emotionen der Benutzer zu reagieren, über die sie getwittert haben. Wenn Sie beispielsweise ein Unternehmen für Laufbekleidung sind, können Sie auf Schlüsselwörter und Ausdrücke abzielen, über die Benutzer twittern, wie „Rennen laufen“, „Tipps für den Renntag“ oder „Training für einen Marathon“.
2. Implementieren Sie Hashtags.
Tweets mit Hashtags generieren mehr Engagement als Tweets ohne Hashtags.
Das Hinzufügen von Hashtags zu Ihren Tweets ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Einfluss auf Twitter zu erweitern. Es gibt jedoch einige Richtlinien, an die Sie sich bei der Verwendung von Hashtags halten sollten, um sicherzustellen, dass Sie die größtmögliche Anzahl von Personen erreichen.
- Erstellen Sie einen für Ihr Unternehmen einzigartigen Hashtag, damit Ihre Follower und Ihre Zielgruppe Sie und Ihre Inhalte leicht finden können.
- Erstellen Sie relevante und einprägsame Hashtags für andere Gruppen von Tweets, z. B. solche, die sich auf eine bestimmte von Ihnen durchgeführte Kampagne beziehen.
- Verwenden Sie Twitter Analytics, um Ihre erfolgreichsten Hashtags zu überprüfen, damit Sie deren Verwendung in zukünftigen Tweets sicherstellen können.
- Überbeanspruchen Sie Hashtags nicht – dies kann sich für Ihr Publikum wie Spam anfühlen und aussehen (ganz zu schweigen davon, dass es nicht ästhetisch ansprechend ist).
3. Organisieren Sie einen Zeitplan für die gemeinsame Nutzung von Inhalten.
Wenn Sie Ihre Follower-Basis erweitern, müssen Sie regelmäßig posten, um sicherzustellen, dass sie mit Ihrem Unternehmen und Ihren Inhalten in Kontakt bleiben. Sie möchten nicht nur regelmäßig twittern, sondern auch zu den richtigen Tageszeiten. Hier sind einige Details zu den (im Durchschnitt) besten Zeiten für Unternehmen, um ihre Twitter-Inhalte zu teilen:
- Zwischen 8–10 Uhr und 18–21 Uhr (entsprechend den Pendlerfahrplänen) an Wochentagen
- Gegen Mittag oder zwischen 17 und 18 Uhr an jedem Wochentag
- Für B2C-Unternehmen sind Wochenenden die besten Tage zum Twittern
- Für B2B-Unternehmen sind Wochentage die besten Tage zum Twittern
In Bezug darauf, wie oft Sie Ihre Inhalte auf Twitter posten sollten, gibt es keine wirkliche Regel – es geht vielmehr darum sicherzustellen, dass die von Ihnen geteilten Inhalte einen Zweck und eine Bedeutung haben. Sie können auch Twitter Analytics überprüfen, um einen tiefen Einblick in Ihr Engagement an den Tagen zu erhalten, an denen Sie mehr oder weniger Inhalte veröffentlichen, um festzustellen, was für Ihr spezifisches Publikum gut funktioniert.
Sobald Sie festgelegt haben, wann und wie oft Sie Ihre Inhalte veröffentlichen werden, können Sie die Hilfe eines Social-Media-Management-Tools in Anspruch nehmen. Auf diese Weise können Sie Ihre Tweets sowohl erstellen als auch im Voraus planen, damit Sie sich auf andere Aufgaben konzentrieren können, die Sie erledigen müssen.
Hier sind einige Beispiele für beliebte Social-Media-Planungstools, die Sie für Ihre Twitter-Marketingstrategie verwenden können:
- Mit Twitter Analytics können Sie Ihre Tweets analysieren, verstehen, welche Inhalte Ihrem Unternehmen beim Wachstum helfen, und mehr über Ihre Follower erfahren.
- HubSpot verfügt über ein soziales Tool, mit dem Sie Posts im Voraus planen, direkt mit Ihrem Publikum in Kontakt treten und nachvollziehen können, wie Ihre Twitter-Interaktionen zum Gewinn Ihres Unternehmens beitragen.
- Sprout Social bietet Ihnen eine Reihe von Funktionen, mit denen Sie Ihre Zielgruppe und Käuferpersönlichkeiten über Twitter erreichen können, darunter Plattformanalysen, Engagement-Tools, Planungsfunktionen und Details über die Art von Inhalten, die Ihre Zielgruppe wünscht.
4. Erstellen Sie eine Twitter-Kampagne.
Social-Media-Marketingkampagnen jeglicher Art sind eine großartige Möglichkeit, Ihr Publikum zu erreichen, den Umsatz zu steigern und den Traffic Ihrer Website zu steigern. Sie können eine Social-Media-Marketingkampagne speziell für Twitter erstellen, um Benutzer anzusprechen und Ihre Follower-Basis zu vergrößern, während Sie gleichzeitig Ihre Markenbekanntheit über die Plattform steigern.
Um eine Twitter-Marketingkampagne zu erstellen, sollten Sie die gleichen Schritte befolgen wie bei jeder Art von Social-Media-Marketingkampagne.
- Recherchieren Sie Ihre Konkurrenz
- Bestimmen Sie, wie Sie Ihre Zielgruppe ansprechen
- Wählen Sie den Inhaltstyp aus, den Sie erstellen
- Teilen und bewerben Sie Ihre Inhalte
- Analysieren Sie Ihre Ergebnisse
5. Schreiben Sie eine starke Profilbiografie.
Es ist entscheidend, eine starke und einprägsame Biografie für Ihr Twitter-Profil zu schreiben. Dies liegt daran, dass Ihre Twitter-Biografie das erste ist, was ein Profilbesucher über Ihr Unternehmen liest – sie ist Ihre schriftliche Einführung und sollte kurz erklären, was Besucher von Ihrer Seite und Ihren Inhalten erwarten können. Dafür stehen Ihnen nur 160 Zeichen zur Verfügung, also wählen Sie Ihre Worte mit Bedacht, um sicherzustellen, dass Ihre Biografie Ihre Marke erfolgreich repräsentiert und widerspiegelt, wer Sie als Unternehmen sind.
6. Verwenden Sie Bilder und Videos.
Versuchen Sie nach Möglichkeit, qualitativ hochwertige Videos und Fotos in Ihre Tweets aufzunehmen. Es ist erwiesen, dass Tweets mit Bildern Tweets, die ausschließlich aus Text bestehen, überlegen sind. Fotos und Bilder sind ein auffälliges und ansprechendes Element in Ihren Inhalten, wenn Twitter-Nutzer durch ihre Feeds scrollen. Videos übertreffen nachweislich auch Tweets mit Bildern. Tatsächlich erhalten Tweets mit Videos wahrscheinlich durchschnittlich sechsmal so viel Engagement wie Tweets ohne sie.
Videos und Bilder sind eine großartige Möglichkeit, Ihrem Publikum Ihre Produktlinie oder die Verwendung eines von Ihnen verkauften Artikels zu zeigen und Ihre Inhalte persönlicher erscheinen zu lassen. Außerdem helfen Ihnen Bilder und Videos in Tweets nachweislich dabei, Ihr Engagement zu steigern – und wer würde das nicht wollen?
7. Interagiere mit deinen Followern.
Denken Sie daran, mit Ihren Followern in Kontakt zu treten, wenn Ihr Unternehmen wächst und die Anzahl der Twitter-Follower steigt. Dies wird Ihnen helfen, Erlebnisse für Ihre Follower und Zuschauer zu schaffen, die sich persönlich anfühlen und sie dazu bringen, zu Ihrem Profil zurückzukehren, während gleichzeitig ein Gefühl der Markentreue gefördert wird. Wenn beispielsweise jemand Ihren Beitrag retweetet oder Ihren Tweet kommentiert, können Sie die Interaktion dieser Person mit „Gefällt mir“ markieren oder sogar mit einer Antwort an sie zurück twittern.
8. Teilen Sie Medienerwähnungen.
Wenn Ihr Unternehmen in den Medien erwähnt wird, teilen Sie den Artikel, das Video, die URL oder das Bild auf Twitter. Dadurch fühlt sich Ihr Unternehmen für jeden, der Ihr Profil überprüft, legitimer an und zeigt potenziellen Followern, wie viele andere Personen Ihr Unternehmen bereits kennen und Ihre Produkte und Dienstleistungen genießen.
Dies ist eine aufregende Möglichkeit, Ihren Erfolg an Ihr Publikum zu übertragen. Es bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Backlinks in Ihre Tweets einzufügen, die Ihre Zuschauer beim Anklicken zur ursprünglichen Quelle der Erwähnung führen. Das bedeutet, dass Sie auch den Verkehr auf die Website des Medienunternehmens lenken, das Sie erwähnt hat, was wahrscheinlich die Anzahl der Follower und / oder die Markenbekanntheit erhöht. Dies könnte Ihnen möglicherweise dabei helfen, in Zukunft wieder in einem ihrer Inhalte erwähnt, geteilt oder vorgestellt zu werden.
9. Behalten Sie die Twitter-Accounts Ihrer Konkurrenten im Auge.
Twitter ist eine großartige Möglichkeit, die Marketingaktivitäten Ihrer Konkurrenten im Auge zu behalten. Sie können ihnen folgen oder sie einfach durchsuchen, um zu sehen, was sie posten. Sie können auch grundlegende Details zu ihrem Engagement anzeigen, z. B. die Anzahl der Retweets, Kommentare und Antworten. Dies ist eine einfache Möglichkeit, einige der Twitter-Marketingstrategien Ihrer Konkurrenten zu sehen und festzustellen, ob sie funktionieren oder nicht.
10. Konzentrieren Sie sich beim Erstellen von Inhalten auf die Interessen und Bedürfnisse der Follower.
Wenn Sie Ihre Zielgruppe erreichen und sicherstellen möchten, dass Ihre Inhalte bei ihnen Anklang finden, müssen Sie sich auf ihre Interessen und Bedürfnisse konzentrieren – sei es in Bezug auf die Art und Weise, wie Sie Inhalte teilen, was Sie teilen oder wie Sie sie präsentieren.
Wenn Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe und Käuferpersönlichkeiten erfüllen, werden sie Ihrem Unternehmen mit größerer Wahrscheinlichkeit weiterhin folgen und mit ihm interagieren. Wenn Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten und Ihre Zielgruppe studieren, können Sie feststellen, welche Art von Inhalten wahrscheinlich von Ihnen erwartet werden. Darüber hinaus können Sie jederzeit Fragen twittern, Umfragen versenden, um Feedback bitten oder sogar einen Twitter-Chat erstellen, um mehr Ideen über die Art von Inhalten zu erhalten, nach denen Ihre Zielgruppe in Ihrem Unternehmens- und Twitter-Profil sucht.
11. Werben Sie für Ihre Veranstaltungen.
Twitter ist eine großartige Möglichkeit, die Veranstaltungen Ihres Unternehmens zu bewerben. Ähnlich wie bei einer Twitter-Kampagne können Sie einen eindeutigen Hashtag für verschiedene Veranstaltungen (z. B. Launch-Partys, Werbegeschenke und Wettbewerbe) erstellen oder eine Vielzahl von Tweets planen (mithilfe eines Ihrer Social-Media-Verwaltungstools), um sie zu bewerben besonderen Anlass, den Ihr Unternehmen veranstaltet. Auf diese Weise haben die Zuschauer – ob sie Ihre Follower sind oder nicht – die Möglichkeit, sich über Ihre Veranstaltung zu informieren und alle Details zu erhalten, die sie benötigen, um sich anzumelden, anwesend zu sein oder teilzunehmen.
12. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Direktnachrichten.
Wie andere Social-Media-Plattformen bietet Twitter Benutzern einen Posteingang für Direktnachrichten, in dem sie Sie in einer privaten Nachricht bezüglich aller Fragen, Bedenken oder Kommentare kontaktieren können, die sie haben. Überprüfen Sie also regelmäßig Ihren Posteingang, da dies zu der Art von Kundenservice und Support beitragen kann, für die Ihr Unternehmen bekannt ist, sowie zu der Art der Betreuung, die Sie Ihren Followern und Kunden bieten.
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13. Behalten Sie Ihre Analysen im Auge.
Bei all der Arbeit, die Sie in das Twitter-Marketing Ihres Unternehmens stecken, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Bemühungen beim Erreichen Ihrer Ziele erfolgreich sind, unabhängig davon, ob es darum geht, mehr Besucher auf Ihre Website zu lenken, die Conversions zu steigern oder die Marke zu verbessern Bewusstsein.
Sie können Ihren Twitter-Marketingerfolg in diesen Bereichen (und vielen mehr) bestimmen, indem Sie Ihre Arbeit analysieren. Dazu sollten Sie überlegen, welche Metriken für Sie wichtig sind, und dann festlegen, wie Sie sie verfolgen werden.
Welche Metriken auf Twitter verfolgt werden sollen
Da jedes Unternehmen einzigartig ist und unterschiedliche Ziele hat, sind Sie möglicherweise nicht daran interessiert, alle der folgenden Twitter-Metriken zu verfolgen (oder Sie möchten möglicherweise zusätzliche Metriken verfolgen). Wir haben jedoch die folgende Liste möglicher Metriken zusammengestellt, die Sie berücksichtigen sollten, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
- Engagement: Sehen Sie sich die Anzahl der Retweets, Follower, Antworten, Favoriten und Klicks auf Ihre Tweets an (einschließlich aller darin enthaltenen Hashtags und Links).
- Impressionen: Überprüfen Sie, wie oft Ihre Tweets auf den Timelines Ihrer Zuschauer erschienen sind (unabhängig davon, ob sie Ihnen tatsächlich folgen).
- Hashtags: Sehen Sie sich an, welche Ihrer Hashtags am häufigsten von Ihrem Publikum und Ihren Followern verwendet werden.
- Top-Tweets: Überprüfen Sie Ihre Tweets mit dem meisten Engagement.
- Mitwirkende: Bleiben Sie über den Erfolg Ihrer Mitwirkenden – die Personen, denen Sie Administratorzugriff auf Ihr Konto gewähren – mit ihren Tweets auf dem Laufenden, damit Sie einige ihrer Taktiken regelmäßiger implementieren oder sie vollständig entfernen können.
So verfolgen Sie Twitter Analytics
Es gibt eine Reihe von Social-Media-Verwaltungstools mit automatisch integrierten Analysefunktionen. Dies ist praktisch für diejenigen unter Ihnen, die bereits vorhatten, ein Verwaltungstool auszuwählen, das Sie bei der Planung Ihrer Posts unterstützt. Eines der gebräuchlichsten Analysetools für Twitter ist jedoch das, das speziell für die Plattform entwickelt wurde: Twitter Analytics.
Twitter-Analytics
Twitter Analytics hilft Ihnen zu verstehen, wie sich Ihre Inhalte auf Ihr Publikum auswirken und wie Ihre Aktivitäten auf der Plattform Ihnen helfen können, Ihr Geschäft auszubauen. Das Tool ist kostenlos, für alle Benutzer zugänglich und enthält Informationen über Ihre Twitter-Interaktionsrate, Impressionen, Tweet-Aktivität und Informationen über Ihre Follower.
Abhängig von den Anforderungen Ihres Unternehmens haben Sie die Möglichkeit, Twitter Ads-Daten (wenn Sie für die Option bezahlen) auch in Twitter Analytics zu integrieren. Schließlich gibt es eine Reihe weiterer Ressourcen und Apps von Drittanbietern, die Sie herunterladen und zusammen mit Twitter Analytics verwenden können, um einen tieferen Blick auf bestimmte Arten von Daten zu werfen, z. B. detaillierte Hashtag-Leistungsinformationen oder die Leistung anderer Twitter-Handles in Ihrer Branche.
Starten Sie Marketing auf Twitter
Twitter ist ein leistungsstarkes Marketingtool und eine Social-Media-Plattform, die jedes Unternehmen nutzen kann. Es kann Ihnen dabei helfen, mehr Traffic auf Ihre Website zu lenken, die Markenbekanntheit zu verbessern, Ihr Publikum anzusprechen, persönliche Beziehungen zu Ihren Followern und Kunden aufzubauen, Conversions zu steigern und Ihren Umsatz zu steigern. Berücksichtigen Sie also Twitter für Geschäftstaktiken sowie die oben genannten Marketingtipps und -tricks und beginnen Sie damit, Inhalte auf Twitter zu teilen, um Ihr Geschäft noch heute auszubauen.
Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im März 2013 veröffentlicht und wurde aus Gründen der Vollständigkeit aktualisiert.