So nutzen Sie Social Proof, um Ihr Geschäft auszubauen

Menschen kopieren das Verhalten anderer, weil sie glauben, dass sie so handeln sollten. Social Proof hilft Vermarktern, die Konversionsraten zu erhöhen, indem sie die Sorgen der Kunden zerstreuen. Heute sind soziale Beweise entscheidend. Studien zufolge lesen 92 % der Online-Kunden Produktbewertungen.

12 mal zuverlässiger als Herstellerbeschreibungen und Verkaufstexte sind Produktbewertungen. Anstelle von Herstellern vertrauen Kunden Peers und Drittquellen.

Reale Fälle von Social Proof helfen Ihnen, es zu verstehen. Die Wartebereiche vieler Restaurants sind zu klein, sodass die Kunden im Freien warten. Dies wirbt für die Beliebtheit des Restaurants. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde in das Restaurant zurückkehrt.

Einzelhändler wenden diese Strategie an, um anzuzeigen, dass hochrangige Personen ihre Waren und Dienstleistungen bewerben und Kunden dazu anregen, dort einzukaufen. Wartelisten sind in Country Clubs üblich. Wartelisten werden häufig verwendet, um Clubs exklusiv erscheinen zu lassen, auch wenn sie eine Überfüllung vermeiden können.

Soziale Beweise gibt es zuhauf. Auch wenn Sie Stammkunde sind, braucht Ihre Website Social Proof. Social Proof kann bei richtiger Anwendung den Online-Verkauf ankurbeln. Suchen Sie online nach einem Produkt, und Sie werden wahrscheinlich zwei Verkäufer finden. Welchem ​​können Sie vertrauen? Der Verkäufer ohne Kundenrezensionen. Soll ich die günstigere oder die teurere Variante mit besseren Kundenbewertungen wählen? Normalerweise würden Sie den Zug mit den besten Bemerkungen auswählen.

Laut Consumerist lesen 70 % der Online-Kunden vor dem Kauf Produktbewertungen. Verbraucher vertrauen Bewertungen mehr als Produktbeschreibungen.

Die meisten Käufer suchen eher nach Beweisen von Personen, die das Produkt verwendet haben, als nach Verkaufsargumenten der Marke oder des Unternehmens. Vorausschauende Unternehmen verstehen, dass positive Mundpropaganda Türen zu neuen Märkten und Einnahmequellen öffnen kann.

Wenn Sie das Wachstum Ihres Unternehmens ankurbeln, ist es wichtig, das Konzept des Social Proof zu verstehen. Lassen Sie uns diese Party beginnen.

• Von Kunden : Diese Art von Inhalt stammt von Kunden, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bereits nutzen, und kann die Form von Erfahrungsberichten oder Fallstudien annehmen.
• Von Experten: Dieser Begriff bezieht sich auf den sozialen Beweis, der von legitimen Experten auf Ihrem Gebiet und von Experten stammt, die Ihr Produkt verwenden.
• Empfehlungen von Freunden : Dies geschieht, wenn ein Freund einen anderen Freund dazu ermutigt, einen Kauf zu tätigen, oder sich für einen Dienst anmeldet, den ein anderer Freund empfiehlt.
• Erfahrungsberichte, Erfahrungen ehemaliger Kunden und Bewertungen sind in der Kategorie Bewertungen und Rezensionen enthalten.
• Nachweis, dass Sie in sozialen Medien aktiv sind , einschließlich Ihres Followers, Ihrer Postings, Ihrer Präsenz und Ihres Engagements auf verschiedenen Plattformen.
• Zertifizierungen belegen, dass Sie ein gewisses Maß an Fachwissen in Ihrem Bereich erworben haben und von einer Organisation oder Quelle stammen, auf die man sich verlassen kann.

Welche Taktiken für Social Proof werden Sie anwenden?

1. Nutzen Sie die Erfahrungsberichte Ihrer Kunden

In Bezug auf Social Proof sind Kundenreferenzen bei weitem am häufigsten. Sie können Ihren zufriedenen Kunden mehr vertrauen als jeder anderen Quelle, denn 84 % der Käufer sagen, dass sie an Internetempfehlungen glauben. Innovative Marken setzen aus diesem Grund Kundenbewertungen ein.

Verwenden Sie Erfahrungsberichte. Es ist die häufigste Testimonial-Form. Ihre Website kann Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte enthalten. Sie können ein Foto oder eine „Zufriedenheit“-Bewertung haben – zeigen Sie nur zufriedene Kundenreferenzen an.

2. Schätzen Sie Erwähnungen in sozialen Medien

Kommentare in den sozialen Medien sind nicht immer positiv. Es spielt keine Rolle, ob Sie Tausende und Abertausende von Erwähnungen in sozialen Netzwerken haben oder eine kleine Firma sind. Wie Sie auf Erwähnungen reagieren, ist wichtig. Mit negativen sozialen Erwähnungen können Sie ein Problem lösen. Dies zeigt Empathie für unzufriedene Kunden. Das ist die Realität der Internetkonsumenten.

Sie müssen Ihre Social-Media-Konten überprüfen, auch wenn Sie den ganzen Tag arbeiten. Geben Sie den Bemerkungen Ihrer Kunden in den sozialen Medien die Aufmerksamkeit, die sie verdienen. Akzeptiere Erwähnungen, Likes und Kommentare. Bedanken Sie sich bei Ihren Kunden für das Schreiben von Wörtern und Buchstaben. Ein positives soziales Statement eines begeisterten Verbrauchers ermöglicht es Ihnen, diese Kommentare zu schätzen, was den positiven Ruf Ihres Unternehmens erhöht.

3. Social-Media-Übernahmen

Es hat viele Vorteile, die Social-Media-Konten einer anderen Person zu übernehmen, einschließlich der Erweiterung Ihrer Reichweite auf eine Bevölkerung, die möglicherweise von Ihrem Angebot fasziniert ist, auch wenn sie noch nie von Ihnen gehört hat. Bei Social-Media-Übernahmen übernimmt ein Experte oder Influencer für einen festgelegten Zeitraum die Kontrolle über Ihre Social-Media-Beiträge.

Die Stadt Calgary hat Instagram in einem Social-Media-Takeover übernommen. Der Instagram-Account der Stadt würde eine Woche lang von ihren Einwohnern und Botschaftern übernommen, die Bilder der besten Sehenswürdigkeiten der Stadt posten würden.

4. Fallstudien

Trotz ihres formelleren Charakters werden Fallstudien häufig verwendet, um einen hochrangigen sozialen Beweis zu erbringen. Fallstudien, die manchmal als „Longform Social Proof“ bezeichnet werden, nutzen die Tatsache, dass Kunden lange und eingehende Kundenbewertungen als viel glaubwürdiger ansehen als kurze Beispiele solcher Studien.

5. Zertifizierungen und Abzeichen

Sie sollten in der Lage sein, die Zertifikate und Akkreditierungen Ihres Unternehmens mit Stolz auf Ihrer Website anzuzeigen, wenn Sie sie haben.

Sie können ihre Abzeichen oder Abzeichen für viele Zertifizierungs- und Akkreditierungsorganisationen kostenlos auf Ihrer Website anzeigen. Einige haben gezeigt, dass sie die Konversionsraten um bis zu 30 Prozent steigern.

Fazit

Soziale Beweise können auf vielfältige Weise erbracht werden. Wir glauben, dass die obigen Vorschläge Ihnen helfen werden, soziale Beweise für Ihr expandierendes Unternehmen zu schaffen und mehr soziale Vertrauenswürdigkeit zu fördern.

Auch wenn Social Proof funktioniert, müssen Sie hart arbeiten, um Ihren Erfolg und den Ruf des Unternehmens zu erhalten. Priorisieren Sie die Produktqualität, wenn Sie Social Proof und Engagement für Ihre Marke generieren. Wenn Ihre Produkte eine soziale Garantie haben, wird es einfach sein, das Wort zu verbreiten.

Probieren Sie diese Strategien aus. Wählen Sie den außergewöhnlichsten Social Proof für Ihr Unternehmen. Fokus auf soziales Wachstum. Ihr Unternehmen wird mit Conversions, Social Proof und Einnahmen explodieren.