Was sind Content Manager und wie werden Sie einer?

Content-Manager bauen die Content-Strategie eines Unternehmens auf, erstellen zielgerichtete und relevante Inhalte und verteilen Marketing-Mitteilungen an Zielgruppen online. Sie sind organisiert, erfahren darin, eine Markenstimme zu fördern, und kennen sich oft mit einem Blogbeitrag aus.

Möglicherweise lernen Sie gerade etwas über die Content-Management-Rolle und möchten die Grundlagen kennenlernen. Oder vielleicht wissen Sie, dass dies der richtige Job für Sie ist, möchten aber sicherstellen, dass Sie bereit sind, erfolgreich zu sein.

Nachfolgend finden Sie alles, was Sie über Content Manager wissen müssen, von ihrer Tätigkeit bis hin dazu, wie man einer wird. Lass uns mal sehen.

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Was sind Content Manager und was machen sie?

Content-Manager entwickeln und verteilen zeitnahe, relevante Inhalte für das Publikum. Dazu haben sie ein tiefes Verständnis für die Markenstimme ihres Unternehmens und nutzen sie, um mit Kunden zu kommunizieren.

Neben der Kreativität beinhaltet der Job als Content Manager in der Regel auch das Management von Projekten und eines Content-Teams. Sie können auch mit anderen Teams für Projekte zusammenarbeiten.

Diese Rolle ist keine Einstiegsposition – von Content Managern wird im Allgemeinen erwartet, dass sie ihr Team leiten und das Wachstum fördern, also ist es ein Job, der von jemandem besetzt wird, der ein paar Jahre Erfahrung in Marketing, Kommunikation und Projektmanagement hat.

Das war nur ein Überblick über Content Manager und die Job-Rolle. Als nächstes werden wir über einige spezifische Aufgaben eines Content Managers sprechen.

Die Rolle eines Content Managers kann von der Unternehmensstruktur und -größe abhängen . Beispielsweise kann der Content-Manager eines Startups sein einziger Vermarkter sein, während ein Unternehmen mehrere Teams mit Content-Managern betraut hat.

Möglicherweise finden Sie einen Content-Manager, der die Verantwortung für einen Redaktionskalender übernimmt, eine Strategie für Inhaltsthemen entwickelt, Datenberichte zusammenstellt, Social-Media-Konten verwaltet oder ausführliche redaktionelle Beiträge schreibt.

Alicia Collins, Global Brand Marketing Manager bei HubSpot, sagt: „Content Manager tragen viele Aufgaben. Ihre Arbeit besteht aus so vielen beweglichen Teilen – das Verwalten von Blogs, das Verwalten von sozialen Netzwerken, das Verwalten von Angeboten … in einigen Fällen können sie ein Ein-Personen-Marketingteam sein.“

Trotzdem gibt es allgemeine Verantwortlichkeiten, die einen Content-Manager definieren. Schauen wir genau hin.

Verantwortlichkeiten des Inhaltsmanagers

Zu den Aufgaben eines Content Managers gehören:

• Überprüfen Sie die bestehenden Inhalte auf der Website des Unternehmens auf Markenstimme, Relevanz und Optimierung
• Recherchieren Sie Konkurrenten, um Inhaltslücken und Keyword-Lücken zu finden, die Ihr Unternehmen noch nicht abgedeckt hat
• Erstellen Sie eine neue Content-Strategie, die Ihrem Unternehmen helfen kann, seine Traffic-Ziele zu erreichen
• Fördern Sie eine konsistente Markenidentität durch die Social-Media-Profile des Unternehmens
• Erstellen Sie einen langfristigen und kurzfristigen Kalender für die Veröffentlichung von Inhalten und einen Kalender für soziale Medien
• Schreiben Sie die neuen Inhalte oder leiten Sie ein Team von Freiberuflern und Autoren, um die neuen Inhalte zu erstellen
• Überwachen Sie die Leistung der Inhalte durch Online-Tools wie Google Analytics, Ahrefs und die Google Search Console

Welche Fähigkeiten benötigen Sie, um diese Aufgaben zu erfüllen? Wir werden als nächstes mehr ins Detail gehen.

Sie wissen also, was ein Content-Manager tut. Was ist mit einigen der Fähigkeiten, die Sie als eine übertreffen müssen?

Content-Manager sind Markenfürsprecher und wissen, dass die Art und Weise, wie Geschichten präsentiert werden, die Marken- und Zielgruppenpräferenzen ihres Unternehmens widerspiegeln. Wir haben einige der Fähigkeiten, die Sie als Content-Manager benötigen, leicht angesprochen, darunter Kreativität, Schreiben, Dateninterpretation und Organisation.

Aber es ist auch unerlässlich, über ein paar andere Dinge zu verfügen.

1. SEO-Werbetexte und Blogging

Content Manager müssen ein allgemeines Verständnis von SEO haben. Auf diese Weise können Sie Zielgruppen über die organische Suche effektiv erreichen. Darüber hinaus müssen Sie auch wissen, wie man mit der Stimme einer Marke Geschichten erzählt und wie man mit dieser Markenstimme mit Kunden in Kontakt tritt.

Nehmen Sie es von Senior Podcast Producer Matt Brown, der sagt: „Sich in Ihr Publikum einzufühlen und eine Geschichte zu erzählen, die es wert ist, gehört zu werden, ist immer die größte Fähigkeit, die ein Content Manager haben sollte.“

Um diese Geschichten zu liefern, müssen Sie mit dem Verfassen und Bearbeiten von Texten vertraut sein. Schreibfähigkeiten würden auf das Schreiben von Marketingmitteilungen und Blog-Beiträgen angewendet. Sie würden sie auch verwenden, wenn Sie die Arbeit anderer bearbeiten.

Wenn Sie sich beim Schreiben Sorgen um die Grammatik und das Verständnis machen, schauen Sie sich Hemingway Editor oder Grammarly an. Hemingway Editor ist eine kostenlose Website, die Ihr Schreiben auf technische Fehler und Lesbarkeit überprüft, während Grammarly eine Software ist, die Ihre Arbeit analysiert, die Rechtschreibung prüft und Vorschläge zur Verbesserung der Satzstruktur macht.

2. Datenanalyse

Als Content Manager verbringen Sie einige Zeit mit der Analyse von Datensätzen. Daten aus vergangenen Kampagnen, SEO-Forschung und Publikumsverhalten sind hilfreiche Zahlen, die man sich ansehen sollte, um Jobfunktionen auszuführen, da sie Führungsentscheidungen und kollaborative Projekte beeinflussen.

Sie sollten sich mit dem Tracking der folgenden Messwerte vertraut machen:

• Seitenaufrufe und Verkehr
• Impressionen und CTR
• Durchschnittliche Position in den Google SERPs
• Wechselkurs

Wenn Sie die Ergebnisse Ihrer Inhaltsleistung nicht analysieren, wissen Sie nicht, ob Ihre Botschaften genau bei Ihren Kunden ankommen.

3. Grundlegende Codierung

Sie müssen auf keinen Fall ein Programmierer sein, um Content-Manager zu werden, aber ein wenig HTML- und CSS-Kenntnisse können Ihnen helfen, einzusteigen, wenn Sie keinen Webentwickler zur Hand haben. Als Content-Manager basteln Sie am Content-Management-System Ihrer Website herum. Das kann manchmal das Einfügen von ein oder zwei Zeilen HTML- und CSS-Code erfordern.

4. Beherrschung von Content-Management-Systemen

In diesem Sinne sollten Sie sich mit gängigen Content-Management-Systemen wie CMS Hub und WordPress auskennen. Sie bearbeiten direkt die Inhalte auf der Website Ihres Unternehmens, daher sollten Sie wissen, wie man ein CMS verwendet.

CMS Hub bietet eine 14-tägige Testversion, die Ihnen helfen kann, sich mit einem erstklassigen Content-Management-System in einer intuitiven Drag-and-Drop-Umgebung vertraut zu machen. Sobald Sie CMS Hub gelernt haben, können Sie sich an einem komplizierteren System wie WordPress versuchen.

5. Marketing-Tools

Sie sollten sich auch mit einigen anderen Tools auskennen. Im Allgemeinen wird die Kenntnis von ein oder zwei Marketing-Tools für jede Facette der Content-Produktion und -Verwaltung Ihre Grundlagen abdecken. Dazu gehören auch Programme zur Verbesserung des Inhalts, wie z. B. automatische Grammatikprüfungssoftware oder Grafikdesign-Tools.

Die Beherrschung von Google Analytics und der Search Console ist ein Muss, um Ihre Marketinganalysen richtig zu verfolgen. Auf der kreativen Seite helfen Ihnen Tools wie Canva, schnell eine Vielzahl von visuellen Elementen zu erstellen, von Social-Media-Beiträgen bis hin zu Infografiken.

Es ist auch eine gute Idee zu wissen, wie Social Media als Business-Tool verwendet wird und wann dies auf Marketingkampagnen für Ihr Unternehmen zutrifft. Um beim Social-Media-Management zu helfen, wäre es von Vorteil zu wissen, wie man ein Tool wie HubSpot verwendet.

6. Strategische Planung

Als Content-Manager verbringen Sie viel Zeit damit, Strategien zu entwickeln, wie Sie gezielte Botschaften an Ihr Publikum übermitteln können. Das bedeutet, dass Sie Nachrichten nicht einfach so wegwerfen, sondern den Wortlaut und das Timing der Nachrichten sehr sorgfältig und strategisch gestalten.

Justin Champion, Principal Product Manager bei HubSpot, sagt: „Ein effektiver Content Manager muss eine Vorstellung davon haben, welche Geschichte er zu erzählen versucht. Dies wird ihnen helfen, eine plattformübergreifende Inhaltsstrategie zu entwickeln, die ihrem Publikum das bestmögliche Erlebnis bietet.“

7. Zeitmanagement und Organisation

Als Content Manager handhaben Sie verschiedene Content-Kalender und jonglieren mit einer Vielzahl von Verantwortlichkeiten. Das macht Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten zu einer Spitzenqualität der besten Content-Manager da draußen.

Glücklicherweise müssen Sie nicht von Natur aus organisiert oder ein strenger Zeitnehmer sein. Sie können Projektmanagement-Apps verwenden, damit alles reibungslos abläuft. Denken Sie daran, dass Sie als Content Manager wahrscheinlich der Leiter eines Teams und die Anlaufstelle für Statusberichte sind. Daher sollten Sie so organisiert wie möglich sein. Auf diese Weise haben Sie Zugriff auf die Informationen, die Sie benötigen, wenn Sie sie benötigen.

8. Führung

Ein guter Content-Manager hat einige Führungsqualitäten auf dem Buckel – aber das bedeutet nicht unbedingt, dass Sie extrovertiert sein müssen, um vorne im Raum zu sprechen. Sie können führend sein, indem Sie dafür sorgen, dass Content-Management-Projekte reibungslos voranschreiten, Berichte versenden, bevor Vorgesetzte danach fragen, und neue Kampagnen starten, um Ihr Unternehmen für Leads und Kunden im Auge zu behalten.

In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise ein Team von Inhaltskoordinatoren oder Autoren leiten. Hier kommen traditionellere Führungsqualitäten ins Spiel, wie z. B. ein großartiger Personalmanager zu sein und einen Führungsstil anzunehmen, der Ihrem Team hilft zu wachsen. Achten Sie genau auf die Formulierung in jeder Stellenanzeige für einen Content-Manager. Sie könnten die einzige Person in Ihrem Team oder der Leiter Ihres Teams sein.

Sie wissen also, was es braucht, um ein Content Manager zu sein. Aber wie kommt man dorthin? Zeit, es herauszufinden.

So werden Sie Content-Manager

Wie bei den meisten Lebenserfahrungen ist Ihr Karriereweg möglicherweise kein linearer Fortschritt. Obwohl der Weg zum Content-Management für jeden unterschiedlich ist, gibt es einige Schritte, die Sie unternehmen können, um sich auf die Rolle vorzubereiten und sich auf den Erfolg einzustellen.

1. Nehmen Sie an einem Content-Marketing-Zertifizierungskurs teil.

Unabhängig von Ihrem Hintergrund oder Ihrer jahrelangen Erfahrung möchten Sie, wenn Sie von einer anderen Karriere ins Content-Management wechseln, die Grundlagen des Content-Marketings neu erlernen , um sicherzustellen, dass Sie auf dem neuesten Stand sind. Wenn Sie kommen aus einem völlig anderen Bereich, erwägen Sie, Kurse über digitales Marketing zu belegen, um eine Einführung in die Grundlagen zu erhalten.

Nehmen Sie an einem Kurs teil, um Ihre Content-Marketing-Fähigkeiten zu stärken. Ich empfehle, mit unserem Zertifizierungskurs zu beginnen. Nach Abschluss erhalten Sie ein Zertifikat, das Ihr Verständnis von Content-Marketing bestätigt (außerdem können Sie es Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen).

2. Betrachten Sie die Hochschulbildung.

Auch wenn ein Abschluss nicht immer notwendig ist, um eine Rolle im Content-Management zu bekommen, kann er sicherlich eine nützliche Grundlage sein. Ein Abschluss in Marketing, Kommunikation, Journalismus oder einem verwandten Bereich ist unter Content-Managern üblich. Warum? Sie vermitteln die Grundlagen von Best Practices für Medien und stellen sicher, dass Praktiker ein gutes Verständnis für Storytelling und schriftliche Kommunikation haben.

3. Machen Sie sich mit SEO vertraut.

Bei unzähligen Unternehmen ist Content-Marketing gleichbedeutend mit Suchmaschinenoptimierung oder SEO, daher sollten Sie das Konzept genau verstehen, wenn Sie sich um eine Rolle als Content-Manager bemühen. Wenn Sie die SEO-Regeln nicht kennen, schreiben Sie möglicherweise Inhalte, die nicht angemessen ausgerichtet sind oder die keinem anderen Zweck dienen, als den Blog Ihres Unternehmens zu füllen.

Sie müssen wissen, wie man eine Keyword-Recherche durchführt und die geeignete Software verwendet, um „grüne Flächen“ für die Website Ihres Unternehmens zu finden. Grünfläche bezieht sich auf Keywords mit geringer Konkurrenz und hohem Potenzial, die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zu erfüllen.

4. Erstellen Sie eine persönliche Website.

Es gibt keinen besseren Weg, mit Content Management zu beginnen, als eine persönliche Website mit Inhalten zu erstellen, die Sie selbst hochgeladen und geschrieben haben. Diese Website kann für Ihre eigene persönliche Marke sein, für eine Firmenidee, die Sie schon seit einiger Zeit haben, oder einfach nur zum Spaß. Was auch immer Sie erstellen, Sie möchten sich mit der Erstellung einer Website von Anfang bis Ende vertraut machen, damit Sie die Verwaltung der Website Ihres zukünftigen Arbeitgebers problemlos erledigen können.

Sie werden durch diesen Prozess einige Dinge lernen, darunter das Hochladen von Inhalten und Medien, das Verwalten dieser Inhalte nach dem Hochladen und das effektive Strukturieren Ihrer Website. Außerdem lernen Sie, wie Sie ein Content-Management-System umgehen.

Nutzen Sie Ihre Erkenntnisse aus diesem Prozess, um Ihren Interviewern durchdachte Antworten zu geben, wenn Sie sich für Rollen im Content-Management bewerben.

5. Erwägen Sie, freiberuflich zu arbeiten, um Erfahrungen zu sammeln.

Neben der Erstellung einer Website zur Stärkung Ihrer persönlichen Marke ist Freelancing eine hervorragende Möglichkeit, Erfahrungen zu sammeln und Ihr Portfolio aufzubauen. Potenzielle Arbeitgeber möchten den Beweis sehen, dass Sie ihre Kampagnen umsetzen können. Wenn Sie also als Freiberufler Projekte übernehmen und erfolgreiche Projekte auf Ihrer persönlichen Website anzeigen, gewinnen Sie an Praxis und Glaubwürdigkeit.

Websites wie Media Bistro und Fiverr können Ihnen dabei helfen, einen Vertrag oder eine freiberufliche Arbeit zu finden, um Ihren Lebenslauf zu füllen. Je mehr Arbeit Sie aufnehmen können, desto besser, da jedes Projekt Ihnen hilft, Ihre Marketingfähigkeiten zu verbessern und Selbstvertrauen zu gewinnen.

6. Bewerben Sie sich für eine Einstiegsposition im Marketing.

Es ist Zeit, nach einer Rolle zu suchen. Leider ist Content Management eine Rolle auf mittlerer Ebene, was bedeutet, dass die meisten Content Manager seit einigen Jahren in der Marketingbranche tätig sind. Wenn Sie gerade erst mit dem Marketing beginnen, sollten Sie zuerst mit einer Einstiegsrolle beginnen und dann ins Content-Management aufsteigen.

Am besten bewerben Sie sich für eine Stelle als Marketingkoordinator. Marketingkoordinatoren beaufsichtigen in der Regel die täglichen Aufgaben bei der Durchführung von Marketingkampagnen. Diese Einstiegsrolle hilft Ihnen dabei, zu lernen, wie Sie eine erfolgreiche Kampagne durchführen, und sich mit allen Beteiligten vertraut zu machen, die beteiligt sein müssen.

Eine weitere Einstiegsoption wäre eine Rolle als Social-Media-Koordinator. Social-Media-Koordinatoren sind für das Kuratieren von Inhalten für die Social-Media-Plattformen einer Marke verantwortlich. Diese Rolle wird weiterhin in der Marketingabteilung angesiedelt sein und Ihnen die Möglichkeit geben, mit anderen Marketingexperten im Team zusammenzuarbeiten.

Nicht alle Marketingrollen sind gleich. Achten Sie auf die folgenden Wörter in der Stellenausschreibung, um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Fuß beginnen:

Wenn die Stellenausschreibung zu allgemein erscheint oder traditionellere Marketingmethoden wie Live-Event-Marketing oder Werbung betrifft, sollten Sie sie vermeiden. Content Manager arbeiten fast ausschließlich auf der digitalen Seite des Marketings.

7. Übernehmen Sie Content-Management-Aufgaben innerhalb Ihrer Rolle.

In Ihrer Einstiegsrolle möchten Sie die Aufgaben eines Content-Managers übernehmen, ohne dem Namen nach bereits Content-Manager zu sein. Wenn Ihrem Team beispielsweise ein Content-Kalender fehlt, könnten Sie freiwillig einen erstellen (ohne jemandem auf die Füße zu treten)? Wie wäre es, sich freiwillig zu melden, um die neuen Inhalte der Woche auf das CMS hochzuladen?

Es ist wichtig, dass Sie Ihre technischen und praktischen Fähigkeiten im Content-Management weiter ausbauen, während Sie sich darauf vorbereiten, sich für eine tatsächliche Rolle als Content-Manager zu bewerben.

8. Bewerben Sie sich für eine Content-Manager-Rolle.

Sobald Sie über genügend Erfahrung verfügen, ist es an der Zeit, in das Content-Management einzusteigen – entweder indem Sie Manager eines Content-Teams werden oder strategischere Rollen innerhalb eines Marketing-Teams übernehmen.

Denken Sie daran, jede bisher gesammelte Erfahrung zu nutzen, um zu zeigen, wie gut Sie mit einem Publikum kommunizieren können und wie gut Sie in der Vergangenheit Inhalte verbreitet haben. Führen Sie mit den Ergebnissen Ihrer Handlungen und messen Sie diese in Zahlen. Content-Reichweite, organischer Traffic und andere Engagement-Metriken sind nur einige Datenpunkte, die Sie verwenden können, um zu zeigen, wie effektiv Sie als Content-Manager sein können.

Fangen Sie noch heute an, Ihre Content-Management-Fähigkeiten zu schärfen

Wenn Sie Content Manager werden möchten, ist es wichtig, Ihr Wissen über Content Marketing und SEO zu vertiefen. Die Verfeinerung Ihrer Fähigkeiten stellt sicher, dass Sie auf dem Laufenden bleiben, wenn sich die Branche verändert. Dies ist ein Muss für Content-Manager. Wenn Sie nicht wissen, wie sich die Branche verändert, werden Sie nicht in der Lage sein, sich effektiv mit Ihrer Zielgruppe zu verbinden – und die Verbindung zu Ihrer Zielgruppe macht Sie zu einem hervorragenden Content-Manager.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im April 2020 veröffentlicht und aus Gründen der Vollständigkeit aktualisiert.