Was ist eine effektive E-Mail-Marketing-Strategie?

Veröffentlicht: 2021-07-12

E-Mail-Marketing ist der Prozess des Versendens von E-Mails an Kontakte, die auf Ihrer Website registriert sind und Ihnen ihre E-Mail-Informationen gegeben haben. E-Mail-Marketing ist eine Art Marketing, das, wenn es richtig und mit guter Kenntnis des Kunden durchgeführt wird, zeigt, dass Sie sich um die Interessen und Bedürfnisse der Kunden kümmern und eine dauerhafte Beziehung zwischen Ihnen und ihnen herstellt. Infolgedessen hat es ein sehr hohes Potenzial, Kunden anzuziehen und die Konversionsrate zu erhöhen.

E-Mail-Marketing ist unerlässlich, wenn Sie Ihre Abonnenten und Kunden basierend auf der spezifischen Strategie über neue Produkte, Rabatte und Verkaufsbedingungen informieren möchten. Es ist auch hilfreich, um Ihnen die notwendigen Informationen zu ihren Eigenschaften und Verhaltensweisen zu liefern.

Aufgrund der zunehmenden Nutzung des Internets und der täglichen Datenflut, die jeden Internetnutzer erreicht, sollte E-Mail-Marketing nicht ohne Strategie und Prinzipien betrieben werden. Um das beste Feedback und die besten Ergebnisse aus Ihren E-Mail-Marketingkampagnen zu erhalten, müssen Sie sich auf Kundenzufriedenheit, Segmentierung und Personalisierung konzentrieren.

  • Funktioniert E-Mail-Marketing noch?
  • Was sind die Ziele von E-Mail-Marketing-Kampagnen?
    • Verkehrsgenerierung
    • Lead-Pflege
    • Bewusstsein
    • Umsatzgenerierung
  • Welche Plattform soll ich verwenden?
    • Kanalübergreifend
    • E-Mail-Zustellung inklusive (kein Versanddienst eines Drittanbieters erforderlich)
    • Fähigkeit von Broadcast- und Transaktions-E-Mails
    • DSGVO-Fähigkeiten
    • White-labelable (benutzerdefinierte ausgehende Adresse)
  • Relevanz und Wert sind die beste E-Mail-Marketing-Strategie
  • Was sind die effektivsten E-Mail-Marketing-Strategien?
    • 1. Kaufen Sie keine Listen
    • 2. Verwenden Sie Double-Opt-in-Formulare
    • 3. Segmentieren Sie Ihre Abonnenten
    • 4. Personalisieren Sie Ihre Nachrichten
    • 5. Text, Design und Buttons testen
    • 6. Automatisieren Sie E-Mail-Kampagnen, wenn möglich
    • 7. Nutzen Sie Post-Sales-E-Mail
    • 8. Verwenden Sie FOMO-Elemente in Ihrer Kampagne
    • 9. Etwas Wertvolles verschenken
    • 10. Optimieren Sie Ihre E-Mail-Nachrichten für das mobile Erlebnis
    • 11. Binden Sie inaktive Abonnenten und aufgegebene Warenkörbe erneut ein
    • 12. Gestalten Sie Ihr E-Mail-Marketing umfassend mit kanalübergreifender Automatisierung
    • 13. Überprüfen Sie den Bericht zur Kampagnenleistung und verbessern Sie ihn

Funktioniert E-Mail-Marketing noch?

Einige digitale Vermarkter behaupten, dass E-Mail-Marketing mit dem weit verbreiteten Einfluss von Social Media an Wirksamkeit verloren hat und nicht mehr die führende digitale Marketingmethode ist, wie es in den letzten zwei Jahrzehnten der Fall war.

Andererseits sehen einige Experten auf diesem Gebiet das Wachstum sozialer Netzwerke nicht als Hauptgrund für den Rückgang der Effizienz. Dennoch führt die Nichtbeachtung wesentlicher Prinzipien im E-Mail-Marketing, wie z. B. hohe Frequenz des E-Mail-Versands, übermäßiger und zielloser Inhalt und Mangel an ordnungsgemäßen Daten der Website-Benutzer, zum Scheitern des E-Mail-Marketings.

Was sind die Ziele von E-Mail-Marketing-Kampagnen?

Wenn Sie eine E-Mail-Marketing-Kampagne für Ihr Unternehmen starten, verfolgen Sie wichtige und konkrete Ziele. Diese Ziele variieren je nach E-Mail-Marketingstrategie und Kampagne. In diesem Teil dieses Artikels werden wir die wichtigsten Ziele von E-Mail-Marketing-Kampagnen untersuchen:

Verkehrsgenerierung

Traffic-Generierung erhöht die Besucherzahlen Ihrer Website. Der E-Mail-Verkehr in einer digitalen Marketingkampagne ist eine der wichtigsten Verkehrsquellen für jede Website, da Kampagnen auf Besucher und Leads auf der Website abzielen. Gleichzeitig haben sich die Zielbenutzer bereits bei der Registrierung für den Erhalt Ihrer E-Mails entschieden. Dieser Verkehr kann auch von der Gruppe der Abonnenten stammen, die auf Nachrichten, Verkäufe und Kampagnen warten.

Daher wissen sie viel mehr über Ihr Unternehmen als Personen, die Ihre Produkte und Dienstleistungen erst kürzlich kennengelernt haben. All dies sind sehr wichtige Gründe, Ihre E-Mail-Marketingkampagne in eine großartige und dynamische Methode für das digitale Marketing Ihres Unternehmens zu verwandeln.

Wie man die Leistung der Kampagnen mit Traffic-Generierungszielen misst

Eine einfache Möglichkeit, den E-Mail-Verkehr zu überprüfen, ist die Verwendung von Analysetools wie Growmatik oder Google Analytics, mit denen Sie die Konversions- und Verkehrsleistung Ihrer E-Mail-Marketingkampagne anzeigen können. Allein dieser Parameter gibt an, ob der Inhalt Ihrer E-Mail Ihre Kunden zum Handeln veranlasst hat oder nicht.

Lead-Pflege

Sie haben viel getan, um Leads zu sammeln und E-Mails von Besuchern auf Ihrer Website zu sammeln. Jetzt ist es an der Zeit, eine dauerhafte Beziehung zu Ihren Besuchern aufzubauen und sie von der Phase der Überlegung in die Phase der Entscheidung zu bringen. E-Mail Nurturing ist kostengünstig und erhöht die Lead-Qualität im E-Mail-Marketing. Lead-Pflegekampagnen sollen die Abonnenten aufklären, mit ihnen in Kontakt treten und den Benutzern helfen, Maßnahmen zu ergreifen.

Bewusstsein

Markenbekanntheit ist einer der wichtigsten Faktoren im Digital- und E-Mail-Marketing. Er gibt an, wie bekannt der Zielmarkt mit Ihrer Marke ist. Alle bekannten Marken der Welt haben einen sehr hohen Bekanntheitsgrad. Stellen Sie beim Senden von Firmen-E-Mails an Abonnenten sicher, dass Sie das Firmenlogo und andere visuelle Hinweise in die E-Mail einfügen. Die Farben und Grafiken der Marke sollten in allen versendeten E-Mails einheitlich sein, damit der Empfänger sofort erkennt, dass diese Nachricht von Ihrem Unternehmen stammt. Diese Funktionen erhöhen die Markenbekanntheit, und wie Sie wissen, zieht die Markenbekanntheit Kunden für die Produkte und Dienstleistungen der Marke an. Wenn Kunden zwischen Produkten zweier Marken wählen müssen, entscheiden sie sich für ein Produkt, dessen Marke ihnen besser bekannt ist.

Umsatzgenerierung

Einnahmen mit E-Mail-Marketing zu erzielen, beinhaltet mehr als nur das Versenden einiger einfacher E-Mails. Dieses Ziel wird für die meisten E-Mail-Marketingkampagnen festgelegt. Sie müssen eine angemessene Strategie in Ihrem E-Mail-Versand-Workflow haben, vom ersten Schritt des Sammelns von E-Mails und Besucherinformationen bis hin zum Treffen von Kaufentscheidungen. Um heutzutage mit E-Mail-Marketing Einnahmen zu erzielen, sollten Sie versuchen, Ihre E-Mails zu personalisieren, um Ihren Benutzern das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und mithilfe Ihres E-Mail-Marketing-Tools Konvertierungsautomatisierungen erstellen.

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Welche Plattform soll ich verwenden?

Jetzt, da Sie über E-Mail-Marketing und seine Bedeutung Bescheid wissen, ist es an der Zeit, eine E-Mail-Marketingkampagne zu starten und durchzuführen. Um eine professionelle E-Mail-Marketingkampagne durchzuführen, die Ihren gewünschten Ergebnissen entspricht, benötigen Sie eine E-Mail-Marketingplattform auf Ihrer Website, die auf den Merkmalen, dem Verhalten und der Leistung Ihrer Kunden und Benutzer basiert, um den Hauptzweck Ihrer E-Mail-Kampagne zu erfüllen.

Bevor Sie mit der Nutzung einer E-Mail-Marketing-Plattform beginnen, müssen Sie mit den wichtigsten Funktionen einer solchen Plattform vertraut sein, um Ihre Internet-Marketing- und E-Mail-Marketing-Ziele gut zu erfüllen. Im folgenden Abschnitt gehen wir auf die wichtigsten Merkmale einer guten E-Mail-Marketing-Plattform ein:

Kanalübergreifend

E-Mail-Marketing allein ist nicht mehr effizient. Eine gute Marketingkampagne ist eine Kampagne, die alle Marketingkanäle einbezieht. Sie müssen eine Marketingplattform für Ihre E-Mail-Marketingkampagnen auswählen, die mehrere Kanäle umfasst, da Benutzerdaten in Kanälen wie E-Mail, Popup und Website verwendet werden können, die alle miteinander synchronisiert werden. Alle diese Kanäle sollten aufeinander abgestimmt sein. Wenn diese Kampagnen nicht aufeinander abgestimmt werden, führt dies zu einem Bruch in der Customer Journey. Dafür sollten Sie ein Omni-Channel-Automatisierungstool wie Growmatik verwenden.

E-Mail-Marketing-Strategie

E-Mail-Zustellung inklusive (kein Versanddienst eines Drittanbieters erforderlich)

Eine Reihe von Tools fordert Sie möglicherweise auf, Ihren eigenen E-Mail-Server zu verwenden, oder bietet an, Sie gegen eine zusätzliche Gebühr mit einem E-Mail-Absender eines Drittanbieters zu verknüpfen. Daher ist es wichtig sicherzustellen, dass das von Ihnen gewählte Tool das Senden von E-Mails als Teil der angebotenen Dienste umfasst .

Fähigkeit von Broadcast- und Transaktions-E-Mails

Einige E-Mail-Marketing-Dienste erlauben Ihnen nur das Versenden von Marketing-E-Mails, was bedeutet, dass Transaktions-E-Mails nicht zulässig sind. In diesem Fall müssen Sie eine zusätzliche Gebühr zahlen, um einen anderen E-Mail-Zustelldienst zum Senden Ihrer Transaktions-E-Mails zu erwerben.

DSGVO-Fähigkeiten

Ein kürzlich von der Europäischen Union eingeführtes Gesetz, die Datenschutz-Grundverordnung oder kurz DSGVO, verlangt von Unternehmen, mehr zu tun, um personenbezogene Daten zu schützen und die Datenschutzrechte von Benutzern zu respektieren, die eine Website aus einem EU-Mitgliedstaat besuchen. Wenn Ihre Website Benutzerdaten sammelt und in einem EU-Mitgliedstaat betrieben wird, müssen Sie die Verordnung befolgen, indem Sie Ihre Benutzer darüber informieren, wie Sie Daten sammeln. Mit Growmatik können Sie beispielsweise Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwenden, um den Besuchern Datenerfassungsrichtlinien mitzuteilen.

E-Mail-Marketing-Strategie – DSGVO

White-labelable (benutzerdefinierte ausgehende Adresse)

Standardmäßig verwenden die meisten E-Mail-Marketing-Dienste ihren eigenen Domänennamen als E-Mail-Sendeadresse. Es ist jedoch nicht die beste Vorgehensweise, Ihre Marketing-E-Mails von einer anderen Domain zu senden. Es wird empfohlen, dass Sie eine Plattform wählen, die es Ihnen ermöglicht, Ihre E-Mails mit einem White-Label zu versehen und Ihre eigene Domain als Standard-E-Mail-Sendeadresse zu verwenden.

Relevanz und Wert sind die beste E-Mail-Marketing-Strategie

Sie haben wahrscheinlich viele E-Mails erhalten, nachdem Sie sich auf einer Website registriert haben, und in den meisten Fällen motivieren Sie diese E-Mails selten, auf die Anfrage dieser E-Mail zu reagieren. Kurz gesagt, Sie sind müde. In einer solchen Situation ist das Versenden einer E-Mail nicht nur nicht sinnvoll, sondern kann den Wert Ihrer Marke mindern.

Niemand hat heute die Zeit oder Geduld, solche irrelevanten E-Mails zu überprüfen, selbst für die besten Marken und Websites mit weltweit sehr hoher Markenbekanntheit!
Wenn Sie ein Unternehmen oder eine Marke besitzen, wissen Sie, wie wichtig es ist, Kunden zu gewinnen und zu binden und sie zu treuen Nutzern und Kunden zu machen. Um dieses wichtige Ziel im digitalen Marketing und E-Mail-Marketing zu erreichen, ist es wichtig, Relevanz und Wert beim Versenden von E-Mails zu beachten.
Damit E-Mails relevant sind, ist es wichtig, Angebote, Empfehlungen, Werbeaktionen und mehr mit der Möglichkeit der Personalisierung auf der Grundlage Ihrer digitalen Marketingstrategie zu berücksichtigen. Um die Glaubwürdigkeit der E-Mail zu erhöhen, achten Sie außerdem besonders auf den Inhalt der E-Mail-Marketingkampagne.

E-Mail-Marketing-Strategie – Relevanz

Was sind die effektivsten E-Mail-Marketing-Strategien?

1. Kaufen Sie keine Listen

Das Erstellen einer echten E-Mail-Liste ist besonders wichtig für erfolgreiches E-Mail-Marketing. Natürlich kaufen viele Leute diese E-Mail-Listen, die auf den Beruf zugeschnitten sind, in dem sie arbeiten, was sicherlich keine empfehlenswerte E-Mail-Marketing-Strategie ist. Dies liegt daran, dass die Empfänger der gekauften E-Mail-Liste wahrscheinlich gefälscht sind oder nicht an Ihren Produkten und Dienstleistungen interessiert sind. In diesem Fall werden die E-Mails als Spam gezählt und Ihre Kampagnen erhalten niedrige Klickraten. Ein negatives Markenimage ist auch das Ergebnis des Versendens von E-Mails an Personen ohne deren Zustimmung. Außerdem beschränken die meisten E-Mail-Versanddienste Benutzer darauf, E-Mails an die gekauften E-Mail-Listen zu senden, und kündigen Ihr Konto, wenn sie auf zusätzliche E-Mails stoßen.

Der beste Weg, eine natürliche und effektive E-Mail-Liste zu erstellen, besteht darin, ein „Mitgliedschafts“-Formular auf Ihrer Website bereitzustellen oder einen Website-Newsletter zu haben, um die E-Mails der Benutzer zu erhalten.
Mit dieser Lösung können Sie ganz einfach E-Mails an Personen senden, die sich für Ihre Produkte, Ihr Geschäft und Ihre Dienstleistungen interessieren.

2. Verwenden Sie Double-Opt-in-Formulare

Bei dieser Methode erhält der Benutzer, der sich auf der Website registrieren möchte, nach dem Ausfüllen des Formulars durch Eingabe seiner E-Mail-Adresse eine E-Mail und muss zum Posteingang gehen und auf die Bestätigungs-E-Mail klicken, um sich zu registrieren.
Diese Methode zum Senden von Bestätigungs-E-Mails soll Benutzer, die gefälschte E-Mails verwenden, dazu ermutigen, echte E-Mails zu verwenden und eine starke E-Mail-Liste zu erstellen.

3. Segmentieren Sie Ihre Abonnenten

Nachdem sich Benutzer auf der Website mit Double-Opt-In-Formularen registriert haben und eine tatsächliche E-Mail-Liste erstellt wurde, sollten Benutzer Segmente entsprechend ihren Merkmalen und Aktivitäten haben.

Indem Sie verschiedene Segmente für Benutzer erstellen, können Sie die Bedürfnisse der einzelnen Abschnitte besser erkennen und entsprechend diesen Anforderungen unterschiedliche E-Mails versenden. Die Benutzersegmentierung ist der wichtigste Teil der E-Mail-Marketingstrategie. Die richtige und prinzipientreue Implementierung wird sowohl den Umsatz als auch die Zufriedenheit des Publikums steigern mit Ihrer Website.

E-Mail-Marketing-Strategie - Abonnenten segmentieren

Hier ist die Liste der am häufigsten verwendeten Segmente der Benutzer auf Websites:

Neue Leads

Jeder, der sich für das Produkt oder die Dienstleistung eines Unternehmens interessiert, ist ein Lead. Alle Unternehmen und Websites versuchen, die E-Mail-Adressen von Leads oder Hinweise auf Website-Besucher zu sammeln, um sie in Kunden umzuwandeln. Dann versuchen sie, diese Kunden zu binden.

Neue Kunden

In diesem Segment können Personen identifiziert werden, die die Dienstleistungen oder Produkte der Website und des Unternehmens zum ersten Mal gekauft haben, und es sollten eindeutige E-Mails an diese Personen gesendet werden, um sie zum erneuten Kauf zu animieren oder einfach um mit dem Kunden in Kontakt zu bleiben Markentreue aufbauen.

Aktive Kunden

Dieser Abschnitt ist, wie der Name schon sagt, für Personen gedacht, die die Dienstleistungen und Produkte der Website regelmäßig genutzt und gekauft haben und die Phasen durchlaufen haben, um ein neuer Lead für einen neuen Kunden zu werden, und die E-Mails, die an diese Personen gesendet werden, müssen dies sein spezifiziert und völlig verschieden von anderen Gruppen sein. Vielleicht sollten Sie verlockende Sonderangebote anbieten, um sie an sich zu binden.

Inaktive Kunden

In dieses Segment fallen Personen, die die Stufen zum neuen Lead und Neukunden durchlaufen haben und eine Zeitlang aktive Kunden waren, nun aber aus welchen Gründen auch immer zu inaktiven Kunden geworden sind und mit speziellen Inhalten versorgt und mit bestimmten Techniken umworben werden müssen wieder zu aktiven Kunden geworden.

RFM

Die RFM-Methode steht für Recency, Frequency, Monetary und die Kunden werden basierend auf diesen drei Parametern kategorisiert.

Der Recency- Parameter gibt an, wann Ihr Kunde zuletzt bei Ihnen gekauft hat, ob das vor 5 Tagen, vor 10 Tagen, vor einem Monat oder vor ein paar Monaten war. Natürlich ist dieser Zeitraum für jedes Unternehmen unterschiedlich, daher gibt es keine einheitliche Version für Zeitabschnitte.

Die Häufigkeit gibt an, wie oft ein Kunde unser Produkt im angegebenen Zeitraum gekauft hat. Sie müssen beispielsweise wissen, wie oft Kunde X im letzten Monat bei Ihnen gekauft hat.

Geld zeigt, wie viel Kunde X, der im letzten Monat eine bestimmte Anzahl von Einkäufen auf Ihrer Website getätigt hat, Ihnen insgesamt bezahlt hat. Die Hauptfrage bei der RFM-Methode lautet: „Welcher Kunde hat wann, wie oft und wie viel gekauft?“

4. Personalisieren Sie Ihre Nachrichten

Die Verwendung der persönlichen Informationen und Aktivitäten der Benutzer, wie z. B. Einkaufsaktivitäten oder Website-Aktivitäten, um eine für sie relevante E-Mail zu erstellen, wird in E-Mail-Marketingstrategien als Personalisierung bezeichnet. Informationen wie persönliche Daten, Einkaufsverhalten, E-Mail-Verhalten, Verhalten auf der Website und Empfehlungsdetails können verwendet werden, um eine personalisierte E-Mail an den Benutzer zu senden.

Es gibt mehrere andere Möglichkeiten, E-Mails zu personalisieren, von denen wir jede erwähnen werden:

Verwenden Sie dynamische Schlüsselwörter:

Dynamische Schlüsselwörter sind beliebige Wörter, die durch andere Werte ersetzt werden können. In einer E-Mail mit dynamischen Schlüsselwörtern können Sie Ihrer Betreffzeile das Element [Vorname] hinzufügen. Dieses Element ruft die Daten ab, die Sie von Ihren Benutzern gesammelt haben, und fügt den Vornamen des E-Mail-Empfängers ein. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Marketinginhalte hervorzuheben und Ihre persönliche Note zu zeigen. Dynamische Schlüsselwörter sind großartige Ergänzungen zu Marketing-E-Mails, Website-Inhalten und Popups.

Dynamische Produkte und Beiträge:

Diese Art der Personalisierung ist nützlich, wenn Sie Kategorien von Produkten oder Dienstleistungen anbieten möchten, von denen Sie wissen, dass der Benutzer daran interessiert sein könnte. Stellen Sie sich beispielsweise einen Benutzer vor, der auf Ihrer Website nach Laufschuhen gesucht hat. Jetzt wissen Sie, dass er an dieser Kategorie interessiert ist, also können Sie ihm einige andere Produkte in derselben Kategorie anbieten. Das Gleiche gilt für Beiträge auf Blog-Websites. Es ist eine gute Praxis, die Inhalte zu zeigen, an denen er interessiert ist.

5. Text, Design und Buttons testen

Eine gute E-Mail ist eine E-Mail mit einem guten Betreff, kurzen und übersichtlichen Inhalten und ansprechendem Design. A/B-Tests sollten verwendet werden, um die Wirksamkeit der E-Mail-Vorlage, CTAs, Schriftarten, Titel, Betreff, Text und mehr zu testen. Um den A/B-Test zu verwenden, müssen Sie vor dem Versand der E-Mails mehrere E-Mail-Vorlagen mit unterschiedlichen Kopien, Designs und Erscheinungsbildern vorbereiten. Senden Sie dann die E-Mails und analysieren Sie CTRs, Conversions und Öffnungsraten.

Das Testen und Analysieren der Ergebnisse ist eine der Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Marketingstrategie zu verbessern. Wenn die Testergebnisse richtig und adäquat verwendet werden, wirkt sich dies fantastisch auf die Conversion-Rate aus.

Growmatik bietet elegante vorgefertigte E-Mail-Vorlagen, die vollständig an Ihre E-Mail-Marketingstrategie angepasst werden können.

E-Mail-Marketing-Strategie

6. Automatisieren Sie E-Mail-Kampagnen, wenn möglich

Um die beste E-Mail-Marketingstrategie zu entwerfen und zu erstellen, sind automatisierte E-Mail-Kampagnen eine effektive Lösung. Bei dieser Strategie werden E-Mails nach vorgegebenen und personalisierten Regeln in großen Mengen an die Zielgruppe gesendet.

Automatisierte E-Mail-Kampagnen, die in professionellen E-Mail-Marketingdiensten enthalten sind, ermöglichen es Ihnen, E-Mails an eine Vielzahl von Benutzern zu senden, basierend auf der Erfahrung der Benutzer auf Ihrer Website, wie z. B. der auf der Website verbrachten Zeit, der Art der gekauften Produkte und Dutzenden anderer wertvoller Faktoren.

Stellen Sie sich beispielsweise vor, dass ein Kunde auf einer E-Commerce-Website ein Produkt besucht, es auf seine Wunschliste gesetzt und die Website verlassen hat, ohne einen Kauf getätigt zu haben. Nach einer Weile können Sie eine E-Mail an den Benutzer senden und dieses bestimmte Produkt mit einem Gutscheincode anbieten.
Ohne den Einsatz professioneller Multichannel-Marketing-Services wie Growmatik wäre ein solcher Prozess natürlich nicht möglich.
Einige Tools erlauben nur einmalige Automatisierungsregeln. Es gibt jedoch auch andere Tools, die über Workflow-Funktionen verfügen. Die Workflow-Automatisierung ist eine Methode zur Verwendung von Automatisierungstools, um die Laufarbeit im Kundenbetrieb zu erledigen, sodass Sie mehrstufige Prozesse ausführen können, die bei manueller Ausführung viel Zeit in Anspruch nehmen würden.

7. Nutzen Sie Post-Sales-E-Mail

Post-Sales im digitalen Marketing umfassen alle Aktivitäten, die nach dem Kauf des Kunden stattfinden, und ihr Hauptzweck besteht darin, eine angemessene Beziehung zum Käufer der Produkte und Dienstleistungen der Website aufzubauen, sodass der Kunde nach dem Kauf zu einem wird treuer Fan Ihrer Marke, Produkte und Dienstleistungen. Diese Methode ist eine der Fähigkeiten professioneller E-Mail-Marketing-Dienste. Durch die Wahl einer guten E-Mail-Marketing-Lösung können Sie ganz einfach von der Post-Sales-Methode profitieren. Post-Sales hat verschiedene Ausführungsmethoden, von denen die wichtigsten Cross-Selling, Upselling und verwandte reduzierte Artikel sind.

Beim Cross-Selling- Verfahren werden einem Kunden beim Kauf auch verwandte Produkte und Dienstleistungen angeboten, die in der Regel mit dem gekauften Produkt gekauft werden. Führt dieses Angebot zu einem Kauf, hat ein Cross-Selling stattgefunden.

Beim Upselling bietet der Verkäufer dem Nutzer etwas teureres zum Kauf an. Stellen Sie sich zum Beispiel einen Benutzer vor, der ein Produkt auf Ihrer Website besucht, es aber noch nicht gekauft hat. Sie können ihm eine E-Mail schicken und ihn dazu verleiten, etwas teureres als dieses Produkt zu kaufen, indem Sie die Vorteile des teuren Produkts gegenüber dem bereits besuchten Produkt erwähnen.
Alle diese Post-Sales-Services sind die Grundlage einer erfolgreichen Marketingstrategie in einem E-Mail-Marketing-System.

8. Verwenden Sie FOMO-Elemente in Ihrer Kampagne

FOMO (Fear of Missing Out) ist eine der einzigartigen Techniken und Strategien für den Erfolg im Online-Verkauf und in Unternehmen. FOMO erzeugt beim Kunden tatsächlich Angst, damit der Kunde motiviert ist, dieses Produkt oder diese Dienstleistung zu kaufen, und die Gelegenheit nicht verpasst. Diese Strategie hat wie die anderen verschiedene Methoden, die gut funktionieren und gut mit E-Mail-Marketing umgesetzt werden können.
Hier sind einige Ideen, die Sie für Ihre FOMO-Kampagnen verwenden können:

Vorrat übrig
Informieren Sie Ihre Warenkorbabbrecher über die Anzahl der noch auf Lager befindlichen Produkte und teilen Sie ihnen mit, wie lange sie noch kaufen müssen, bevor der gewünschte Artikel ausverkauft ist.

Countdown-Timer
Verwenden Sie Timebox-Kampagnen oder Flash-Verkäufe, um Kunden ein bestimmtes Zeitfenster zum Kauf zu geben, und zeigen Sie einen Countdown-Timer auf Ihrer Zielseite oder in Ihren E-Mails an.

Frühbucherrabatt
Steigern Sie den Verkauf neuer Produkte, indem Sie Sonderangebote für Benutzer anbieten, die sich vor anderen anmelden.

Was Sie verpasst haben Kampagnen
Führen Sie diese Kampagnen durch, um Kunden wissen zu lassen, dass sie etwas verpassen! Sie können ihre Aufmerksamkeit erregen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie auf den Link klicken und sich erneut mit Ihrem Unternehmen beschäftigen.

9. Etwas Wertvolles verschenken

Werbegeschenke funktionieren immer. Diese Methode kann in mehreren Phasen des E-Mail-Marketings verwendet werden, vom Sammeln von E-Mail-Adressen auf Ihrer Website bis hin zu mehr Umsatz in Ihrer E-Mail-Marketingstrategie. Das Ausführen eines Werbegeschenks zum Erweitern Ihrer E-Mail-Liste hat mehrere Vorteile. Es ist eine sehr billige Methode im Vergleich zu anderen Methoden wie Facebook-Werbung. Die Abonnenten, die sich für Werbegeschenke in Ihre E-Mail-Liste eintragen, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung angezogen. Mit einer hervorragenden E-Mail-Marketingstrategie können Sie Werbegeschenke nutzen, um Leads zu pflegen und sie in zufriedene Kunden umzuwandeln.

Wirklich gute E-Mails

10. Optimieren Sie Ihre E-Mail-Nachrichten für das mobile Erlebnis

HubSpot fand heraus, dass 46 Prozent aller E-Mail-Öffnungen jetzt auf Mobilgeräten erfolgen. Die Optimierung Ihrer E-Mail-Marketingstrategie, um das Beste aus Ihrer Kampagne auf mobilen Geräten herauszuholen, ist der Kern einer grundlegenden E-Mail-Marketingstrategie.

Vor diesem Hintergrund legen die meisten Vermarkter im digitalen Marketing und E-Mail-Marketing besonderen Wert auf die Optimierung von E-Mails, um eine hervorragende mobile Benutzererfahrung zu schaffen. In Growmatik können Sie einen benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-E-Mail-Builder verwenden, um in nur wenigen Minuten mobilfreundliche E-Mail-Vorlagen zu erstellen.

11. Binden Sie inaktive Abonnenten und aufgegebene Warenkörbe erneut ein

Inaktive Kunden sind das Gegenteil von treuen Kunden. Es sind Kunden, die, obwohl sie vielleicht in der Vergangenheit aktiv waren, unter das Radar geraten sind und sich nicht mehr mit Ihrer Marke beschäftigen. Sie sind unter vielen Namen bekannt, von ruhenden bis hin zu schlüpfenden Kunden, aber um sie zu reaktivieren, müssen Sie sie erreichen. Warum senden Sie nicht eine E-Mail und fragen, warum sie aktiv geworden sind und was Sie tun können, um sie wieder für Ihr Unternehmen zu gewinnen? Mit einer gut formulierten, persönlichen E-Mail können Sie sie überraschen, sich sofort wieder zu engagieren, aber Sie werden ihnen sicherlich einen Weg geben, sich wieder zu engagieren, wenn sie es für richtig halten.

12. Gestalten Sie Ihr E-Mail-Marketing umfassend mit kanalübergreifender Automatisierung

E-Mail-Automatisierung ist der Prozess des automatischen Versendens von E-Mails an einen oder mehrere Benutzer zu einem bestimmten Zeitpunkt in der Zukunft. Kunden können segmentiert werden, wenn das E-Mail-Marketing-Panel mit einem All-in-One-Marketing-Automatisierungstool wie Growmatik verbunden ist. Die Segmentierung vervielfacht die Effektivität der an sie gesendeten E-Mails, da der Inhalt der E-Mail entsprechend ihren Bedürfnissen personalisiert wird.

Aber wie kann ein kanalübergreifendes Automatisierungstool zum Erfolg im E-Mail-Marketing beitragen? Wenn Sie ein All-in-One-Marketingtool verwenden, das Ihre Marketingaktivitäten in mehreren Kanälen automatisieren kann, können Sie personalisierte Inhalte auf verschiedenen Kanälen bereitstellen. Stellen Sie sich beispielsweise vor, ein Benutzer klickt in Ihrer E-Mail-Kampagne auf Ihren CTA und sieht personalisierte Website- und Popup-Inhalte basierend auf dieser bestimmten Kampagne.

Am häufigsten verwendete E-Mail-Automatisierungskampagnen:

Im Allgemeinen kann die Automatisierung im E-Mail-Marketing in verschiedenen Situationen eingesetzt werden, wie zum Beispiel:

  • Begrüßung des Benutzers bei der Registrierung auf der Website
  • Lead-Pflege-Workflow
  • Neukunden-Onboarding
  • Verwandte Anlässe wie Geburtstage, der erste Jahrestag der Mitgliedschaft auf der Website und mehr.
  • Benachrichtigung über die neuesten Ereignisse
  • Workflow für verlassene Einkaufswagen
E-Mail-Marketing-Strategie - Willkommens-E-Mails

13. Überprüfen Sie den Bericht zur Kampagnenleistung und verbessern Sie ihn

In jedem Unternehmen müssen Sie zur Steigerung der Produktivität die Leistung der Kampagnen dieses Unternehmens messen, um die Erfolgsquote zu bewerten. Die E-Mail-Marketingkampagne sollte ständig überwacht und analysiert werden, um ihre Stärken und Schwächen zu identifizieren.

Kriterien zur Bewertung der Leistung von E-Mail-Marketing-Kampagnen

Es gibt verschiedene Kriterien für die Überwachung und Bewertung der Leistung von E-Mail-Marketing-Kampagnen. Im Folgenden sind jedoch 5 der wichtigsten aufgeführt:

E-Mail-Öffnungsrate
Die E-Mail-Öffnungsrate ist das Verhältnis der Anzahl der vom Empfänger geöffneten E-Mails zur Gesamtzahl der gesendeten E-Mails.

Klickrate
E-Mail-Klicks sind das Verhältnis der Anzahl der Klicks auf den Link in der E-Mail zur Gesamtzahl der gesendeten E-Mails.

E-Mail-Reaktivitätsrate
Dieses Kriterium ergänzt die Klickrate. Die Reaktivitätsrate sieht tatsächlich detaillierter aus und misst das Verhältnis derjenigen, die auf den Link in der E-Mail geklickt haben, zur Anzahl der geöffneten E-Mails. Sie gibt die Rate der Personen an, die auf den CTA geklickt haben, im Vergleich zur Anzahl der Personen, die die E-Mail geöffnet haben.

Absprungrate
Die Absprungrate misst das Verhältnis nicht zugestellter E-Mails im Vergleich zur Gesamtzahl der E-Mails.

Spam-Rate
Die Spam-Rate ist der Prozentsatz der Beschwerden (Spam-Berichte) für eine bestimmte Kampagne.

Der Leistungsbericht für jede Automatisierungsregel in Growmatik ist so organisiert, dass er die Leistung Ihrer E-Mail-Marketingkampagne misst und fundierte Entscheidungen darüber trifft, was als nächstes kommt.

Fazit

Angesichts der Bedeutung des E-Mail-Marketings im digitalen Marketing müssen zwei Punkte ausreichend beachtet werden.

1- Entwerfen der richtigen E-Mail-Marketingstrategie für Ihr Unternehmen
2- Einsatz eines professionellen Tools, das Ihnen optimale Voraussetzungen für den Start und die Umsetzung einer Kampagne bietet.

Mit den richtigen E-Mail-Marketing-Tools ist das Erreichen Ihrer wertvollen Marketingkampagnenziele nicht unzugänglich. Es wird dramatische Auswirkungen auf Ihre Marke und Ihr Unternehmen im Bereich des digitalen Marketings haben.
Die E-Mail-Marketing-Plattform-Software von Growmtik bietet Website-Managern alle erforderlichen Tools und Einrichtungen für eine genaue Analyse der Zielgruppen und führt zum Entwurf, zur Einführung und Umsetzung der besten Strategie auf der Grundlage der Merkmale, des Verhaltens und der Leistung Ihrer Benutzer und Kunden.

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