Was ist E-Mail-CTR und wie kann man sie verbessern (plus Best Practices)

Nehmen wir an, Sie haben eine Kampagne gestartet und E-Mail als Hauptkanal für die Bewerbung ausgewählt. Aber am Ende haben Sie festgestellt, dass nur sehr wenige Ihrer Zielgruppe Ihre Kampagne erreicht und konvertiert haben. Warum ist es passiert? Die Antwort ist eine niedrige E-Mail-CTR.

Jetzt fragen Sie sich vielleicht, was der Grund für die niedrige CTR ist und wie Sie sie verbessern können, um Ihre Bemühungen fruchtbar zu machen.

Mach dir keine Sorgen. Wir haben alles abgedeckt.

In diesem Artikel werden wir alle notwendigen Dinge über CTR im E-Mail-Marketing besprechen, einige exklusive Tipps und Tricks teilen und einige relevante Fragen beantworten. Bleiben Sie also bis zum Ende bei uns.

Inhaltsverzeichnis

• Was ist CTR im E-Mail-Marketing
• So berechnen Sie die E-Mail-CTR ganz einfach
• CTR vs. CTOR: Was ist der Unterschied und welcher ist zu messen?
• So verbessern Sie die Klickrate von E-Mails: 5 Top-Tipps, die Sie 2022 befolgen sollten
• Bonus: Best Practices für E-Mail-Marketing in Bezug auf CTR und CTA
• FAQ zur E-Mail-Klickrate

Was ist CTR im E-Mail-Marketing

Die Klickrate, kurz CTR, ist der Prozentsatz der Personen, die auf einen bestimmten Link geklickt haben. Es ist ein Key Performance Indicator oder KPI von Anzeigen, Werbe-E-Mails und Kampagnen.

Im E-Mail-Marketing ist die CTR der Prozentsatz der Empfänger, die auf einen oder mehrere Links in den von Ihnen gesendeten E-Mails geklickt haben. Die E-Mail-CTR ist einer der KPIs, die den Erfolg einer E-Mail-Marketingkampagne bestimmen.

Typen und Definitionen von Klickraten

Im Allgemeinen werden Klickraten in zwei verschiedene Arten unterteilt. Sie sind -

• Gesamtklickrate (TCTR)
• Einmalige Klickrate (UCTR)

TCTR ist die Gesamtzahl der Klicks, die von den Links einer bestimmten E-Mail generiert wurden. Es wird normalerweise gemessen, um einen allgemeinen Eindruck von einer E-Mail-Kampagne zu bekommen. Aber es hat einige Nachteile. Weil eine Person mehrere Klicks produzieren kann.

UCTR sind die eindeutigen Klicks (ein Empfänger, ein Klick), die von den Links einer bestimmten E-Mail generiert werden. Es gibt Ihnen ein echtes Bild des E-Mail-Engagements und wie viel Aufmerksamkeit Sie erhalten haben.

Digitale Vermarkter betonen normalerweise UCTR aufgrund seiner Zuverlässigkeit, und wir werden unsere Diskussion in diesem Blog fortsetzen und uns hauptsächlich darauf konzentrieren.

So berechnen Sie die E-Mail-CTR ganz einfach

Die Berechnung von CTRs, unabhängig von E-Mail oder anderen Medien, ist viel einfacher als Sie denken. Alles, was Sie tun müssen, ist die Anzahl der Klicks durch die Anzahl der Impressionen – zugestellte E-Mails, Anzeigenschaltungen usw. – zu teilen. Dann multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100.

Sie werden im Allgemeinen ein effektives E-Mail-Marketing-Tool wie weMail verwenden, um die Klickraten Ihrer E-Mail-Kampagne zu messen. Sie können es auch manuell mit der folgenden Formel berechnen.

E-Mail-CTR-Berechnungsformel

Die Berechnungsformel für die E-Mail-Klickrate lautet:

CTR = Anzahl der E-Mail-Empfänger, die auf einen Link geklickt haben / Anzahl der erfolgreich zugestellten E-Mails x 100

Beispiel: Angenommen, Sie haben Ihre Kampagnen-E-Mails erfolgreich an 1.000 Personen gesendet. Davon haben insgesamt 200 Empfänger auf die Links geklickt, die Sie in diesen E-Mails gesendet haben. Setzen Sie diese Zahlen nun in die zuvor gezeigte Formel ein.

Nach Abschluss der Berechnung wäre Ihr Endergebnis 20. CTRs werden in Prozent angegeben. Ihre Klickrate für diese E-Mail-Kampagne beträgt also 20 %.

Was ist eine gute E-Mail-Klickrate?

Die durchschnittliche E-Mail-CTR liegt laut Campaign Monitor im Jahr 2021 branchenübergreifend bei rund 2,3 %. Die Branchen wie Bildung, Immobilien und Landwirtschaft mit den höchsten CTRs halten durchschnittlich 3-5 %.

Wenn Sie also eine Klickrate haben, die über dem Branchendurchschnitt liegt oder einfach bei etwa 3 % liegt, wird dies als gute CTR bezeichnet.

CTR vs. CTOR: Was ist der Unterschied und welcher ist zu messen?

Wie Sie bereits wissen, ist die CTR das Verhältnis der Klicks, die aus E-Mails generiert werden. Die Click-to-Open-Rate oder CTOR hingegen ist das Verhältnis der Klicks, die aus den geöffneten E-Mails generiert werden.

Machen wir es uns an einem Beispiel einfach: Sie haben Ihre Kampagnen-E-Mails erfolgreich an 1.000 Personen versendet. Insgesamt 600 der Empfänger haben Ihre E-Mails geöffnet. Und 200 von ihnen haben auf Ihre Links geklickt.

Ihr CTOR wird also basierend darauf berechnet, wie viele Personen Ihre E-Mails geöffnet haben, anstatt wie viele E-Mails Sie zugestellt haben, was für die CTR erforderlich war.

CTOR-Formel: Anzahl der E-Mail-Empfänger, die auf einen Link geklickt haben / Anzahl der von den Empfängern geöffneten E-Mails x 100

In diesem Fall beträgt Ihre CTR 20 % (die Sie bereits gefunden haben), aber Ihre CTOR beträgt 33,33 %.

Welche Sie messen sollten: Die einfache Antwort lautet CTR . Weil die Identifizierung von CTOR nicht so notwendig ist und in der E-Mail-Marketing-Branche nicht häufig verwendet wird. Sie würden oft E-Mail-Öffnungsraten benötigen, aber nicht die Click-to-Open-Raten.

So verbessern Sie die Klickrate von E-Mails: 5 Top-Tipps, die Sie 2022 befolgen sollten

Die Gründe, warum viele digitale Vermarkter niedrige E-Mail-Klickraten erleben mussten, sind, dass sie den Prozess nicht richtig befolgen und einige spezielle Tricks kennen. Wir werden Ihnen helfen, beide Probleme jetzt zu überwinden.

Indem Sie unsere Top-Tipps unten befolgen, können Sie Ihre E-Mail-CTR erheblich verbessern.

1. Senden Sie personalisierte E-Mails
2. Machen Sie Ihre E-Mail attraktiv und scanbar
3. Verwenden Sie nur einen effektiven CTA-Button
4. Optimieren Sie Ihre E-Mails für mobile Geräte
5. Beseitigen Sie manchmal inaktive Abonnenten

Bitte folgen Sie sorgfältig dem nächsten Teil, in dem wir jeden der Tipps im Detail mit den notwendigen Fakten und Beweisen erläutern werden. Bei Bedarf können Sie sich Notizen machen. Lassen Sie uns fortfahren.

1. Senden Sie personalisierte E-Mails

Wann haben Sie das letzte Mal eine E-Mail geöffnet, die für Sie nicht relevant oder notwendig ist? Vielleicht nie. Ihr Publikum wird Ihre E-Mails nicht einmal überprüfen, geschweige denn klicken, wenn es merkt, dass diese nichts für es sind.

Um das Publikum zu ermutigen, Ihre E-Mails zu öffnen und die Klicks auszuführen, sollten Sie sehr personalisierte E-Mails senden, indem Sie sie exklusiv für jede Gruppe Ihres Publikums anpassen.

Für die Personalisierung sollten Sie Ihr Publikum besser kennenlernen, es so wertvoll wie möglich segmentieren und dann Ihre E-Mails darauf basierend schreiben und gestalten. Legen Sie außerdem besonderen Wert darauf, ansprechende E-Mail-Betreffzeilen zu schreiben.

Die E-Mail-Personalisierung hängt weitgehend von der Zielgruppenanalyse und -segmentierung ab. Lesen Sie diesen nützlichen Artikel „Was ist Zielgruppensegmentierung – eine Schritt-für-Schritt-Anleitung“, um zu erfahren, wie Sie stark segmentierte E-Mails versenden.

2. Machen Sie Ihre E-Mail attraktiv und überschaubar

Die Leute brauchen nur etwa 3 Sekunden, um zu entscheiden, ob sie eine E-Mail nach dem Öffnen löschen würden oder nicht. Sie müssen ihre Aufmerksamkeit erregen und sie dazu ermutigen, innerhalb dieses kurzen Zeitrahmens zu prüfen, was Sie anbieten werden.

Daher ist es zwingend erforderlich, Ihre E-Mails attraktiv, kurz und leicht zu scannen. Befolgen Sie dazu die folgenden Tipps:

• Verwenden Sie hochwertige, klare und ansprechende Fotos und Illustrationen
• Schreiben Sie eine überzeugende, prägnante und präzise E-Mail-Kopie
• Sagen Sie den Empfängern, welchen Nutzen Sie oder Ihr Unternehmen ihnen bringen werden
• Schreiben Sie in einfacher Sprache mit kurzen Sätzen und Absätzen
• Verwenden Sie Listen/Aufzählungszeichen, Zahlen und Statistiken
• Fügen Sie nach Möglichkeit ein kurzes und ansprechendes Video hinzu

Nachdem Sie die Aufmerksamkeit der Empfänger erregt haben, lassen Sie sie schnell überfliegen und gleichzeitig anstupsen. Dann entscheiden sie, ob sie auf die Call-to-Action-Schaltfläche (CTA) klicken oder nicht. Lesen Sie diesen Artikel „7 Eigenschaften von E-Mail-Kopien, die Sie kennen sollten, um erfolgreiche E-Mails zu schreiben“ zum besseren Verständnis.

3. Verwenden Sie nur einen effektiven CTA-Button

Manche Leute sind faul, mehrere E-Mails zu schreiben. Einige möchten „clever“ sein, indem sie die Möglichkeit nutzen, mehrere Produkte in einer E-Mail zu bewerben. Einige versuchen sogar, das Publikum übermäßig zu provozieren, um die Klicks zu machen.

Aus diesem Grund quetschen sie am Ende mehrere Call-to-Action-Buttons in eine einzige E-Mail, was sehr schlecht ist.

Fügen Sie niemals mehr als einen CTA-Button in einer E-Mail hinzu. Wenn Sie mehrere Schaltflächen verwenden, werden die Empfänger verwirrt und sie schließen die E-Mail, ohne zu klicken.

Senden Sie ihnen später einfach eine weitere E-Mail, wenn Sie mehrere Inhalte bewerben müssen. Sie können sogar eine Zielseite erstellen, die die Werbung für mehrere Produkte enthält, und dann den Link zum CTA-Button in Ihrer E-Mail verwenden.

Anstatt mehrere Schaltflächen zu verwenden, sollten Sie sich also an eine halten und sie lebendig und überzeugend gestalten . Erfahren Sie in diesem Blog „Email Marketing CTA Best Practices: A Guide for Marketers“, wie das im Detail geht.

4. Optimieren Sie Ihre E-Mails für mobile Geräte

Wussten Sie, dass etwa 80 % der E-Mail-Benutzer weltweit mobile Geräte zum Öffnen ihrer E-Mails bevorzugen? Das bedeutet, dass Mobilgeräte die größte Rolle bei der E-Mail-CTR spielen. Aus diesem Grund müssen Sie Ihre E-Mails so gestalten und optimieren, dass sie an die mobilen Benutzer denken.

Die Tipps, die Sie in diesem Fall befolgen müssen, sind:

• Halten Sie Ihre Betreffzeile und den Vorschautext kurz, aber überzeugend
• Verwenden Sie für Mobilgeräte optimierte und attraktive E-Mail-Vorlagen
• Versuchen Sie, Ihre E-Mail-Breite auf nicht mehr als 650 Pixel zu beschränken
• Testen Sie die Vorschau Ihrer E-Mail, bevor Sie sie senden

Nicht nur das E-Mail-Marketing, sondern die gesamte Internetbranche wird allmählich von mobilen Geräten, insbesondere Smartphones, dominiert. Daher sollten Sie sich darauf vorbereiten, die Zukunft anzunehmen.

5. Beseitigen Sie manchmal inaktive Abonnenten

Möglicherweise haben Sie einige Abonnenten, die eigentlich nicht Ihre Zielgruppe sind. Sogar einige Ihrer Zielgruppen könnten sehr inaktiv sein – als würden sie Ihre E-Mails nicht öffnen, geschweige denn Klicks generieren.

Sie müssen diese inaktiven Zielgruppen bereinigen, um Ihre E-Mail-Klickrate zu verbessern. Befolgen Sie diese Tipps, um zu lernen, wie Sie es effektiv tun können:

• Streichen Sie die Abonnenten, die völlig inaktiv sind, ohne zu zögern
• Segmentieren Sie Ihre E-Mails mit den niedrigsten Engagement-Werten
• Senden Sie Re-Engagement-E-Mails an die Abonnenten mit dem geringsten Engagement
• Werden Sie die Abonnenten mit dem niedrigsten Engagement los, wenn sie immer noch dieselben bleiben

Sie könnten zögern, diese Technik anzuwenden, weil Sie befürchten, einige Abonnenten zu verlieren. Vertraue uns. Es gibt viele Unternehmen, die es bereits angewendet und bemerkenswerte Ergebnisse erzielt haben. Beispielsweise hat HubSpot im Jahr 2015 250.000 Abonnenten gestrichen, um seine E-Mail-Marketing-Bemühungen zu verstärken.

Bonus: Best Practices für E-Mail-Marketing in Bezug auf CTR und CTA

Sie müssen einige gängige Best Practices für E-Mail-Marketing befolgen, um die CTA-Schaltflächen effektiv zu nutzen und die besten Klickraten zu erzielen. Zusammen mit den Top-Tipps, die wir bereits geteilt haben, helfen Ihnen diese Best Practices dabei, den Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen sicherzustellen.

• Senden Sie zuerst Willkommens-E-Mails, bevor Sie mit der Aktion beginnen
• Verwenden Sie ein Tracking-Tool und erstellen Sie Ihre Käuferpersönlichkeit
• Wählen Sie eine auffällige Farbe, ein großes, aber einfaches Design für Ihre CTA-Buttons
• Verwenden Sie eindeutigen Text, anstatt einfach auf die CTA-Schaltflächen zu „klicken“ oder „zur Kasse zu gehen“.
• Versuchen Sie, Ihren CTA-Button im mittleren Teil Ihrer E-Mail zu platzieren
• Ändern Sie gelegentlich Ihr E-Mail-Design und Ihre Vorlage, um Monotonie zu vermeiden
• Behalten Sie einen Zeitplan bei, senden Sie E-Mails nicht häufig und zufällig

E-Mail-Marketing hat mit fast 4.200 % den branchenführenden Return on Investment (ROI). Außerdem ist es der beste Weg, um mit Ihrer Zielgruppe in Verbindung zu bleiben und Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Es hilft auch, eine gute Menge an organischem Traffic zu generieren.

Daher sollten Sie die E-Mail-Werbung weiterhin in Ihre Marketingstrategie integrieren. Wenn Sie den Prozess und die Best Practices richtig befolgen, werden Sie sehr bald erfolgreich sein.

Relevanter Artikel: 8+ Best Practices für E-Mail-Marketing zur Steigerung Ihres Umsatzes

FAQ zur E-Mail-Klickrate

Wir haben in diesem Teil einige häufig gestellte Fragen zur E-Mail-CTR aufgenommen, von denen einige für Sie interessant sein könnten.

Lesen Sie auch: 11 Gründe, warum E-Mail-Marketing für Ihre Marke wichtig ist

Verbessern Sie jetzt die CTR, um Ihren E-Mail-Marketing-Output zu steigern

Wir haben versucht, alle Schlüsselbereiche der E-Mail-CTR abzudecken und Ihnen in diesem Artikel zu helfen, wie Sie sie unter Berücksichtigung Ihrer Bedürfnisse verbessern können.

Da Sie den richtigen Prozess und die Best Practices kennen, hoffen wir, dass Sie Ihr Gelerntes jetzt im wirklichen Leben anwenden und Ihren E-Mail-Marketing-Output effektiv steigern.

Sie können uns jedoch gerne im Kommentarbereich mitteilen, wenn Sie diesbezüglich weitere Fragen haben.

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