Was ist der Modellbegriff? Wie man es auswertet und 4 Beispiele

Wenn Sie sich nur einen Moment Zeit nehmen, um Ihre Kaufgewohnheiten zu prüfen, werden Sie wahrscheinlich erkennen, dass ein Großteil der Lösungen, in die Sie investieren, durch die Wahrnehmung von Modellen motiviert sind. Sie sind vielleicht nicht die einzige Person – 77 % der B2C-Personen machen Kaufentscheidungen ausschließlich von der Markenidentität abhängig.

Die Herstellerwahrnehmung oder die Gefühle und inneren Gedanken, die mit einem Unternehmen verbunden sind, beeinflussen, warum Menschen eine bestimmte Kleidermarke tragen oder im Supermarkt nur eine Nudelsauce oder mehr wählen. Wenn Kunden eine Einstellung zu einer Marke annehmen, kann es schwierig sein, sie zu verbessern. Aus diesem Grund geben sich die Hersteller die Mühe, gute Assoziationen in den Köpfen der Menschen zu erzeugen, anstatt negative oder neutrale Wahrnehmungen.

Wenn Sie wissen, wie die Leute Ihre Marke wahrnehmen, ist es viel einfacher, ihre Popularität zu beeinflussen, Käufern zu helfen, zu erkennen, was sie von anderen unterscheidet, und Modellgerechtigkeit zu entwickeln. Sie tun dies, indem Sie die Wahrnehmung des Herstellers messen und die Kundenstimmung im Laufe der Zeit verfolgen.

Aber bevor Sie in die Metriken eintauchen, ist es wichtig zu verstehen, was die Markenvorstellung ausmacht und wie sie die Organisation und die Auswahl der Käufer beeinflusst.

Was ist Markenwahrnehmung?

Die Herstellervorstellung ist die Summe der Emotionen, Begegnungen und Ansichten eines Verbrauchers über eine Ware oder ein Unternehmen. Es ist das, was die Menschen sich unter einer Marke vorstellen, und nicht das, was ein Markenname aussagt.

Während die Modellwahrnehmung eine mentale Assoziation ist, spielt sie eine entscheidende Rolle beim Aufbau psychologischer Verbindungen zu Individuen. Menschen berücksichtigen heute ihre Einstellung gegenüber Marken, wenn sie zwischen konkurrierenden Lösungen auswählen. Sie lesen Rezensionen, chatten mit Käufern, bewerten die Auswahl mit Freunden oder melden sich für eine kostenlose Testversion an. All diese Touchpoints wirken sich auf die Modellwahrnehmung aus und beeinflussen die guten Ergebnisse eines Unternehmens.

Wenn sich Kunden eine bemerkenswerte Marke vorstellen, werden sie ihr gegenüber viel loyaler. Berücksichtigen Sie, wie sich diese Dynamik im täglichen Leben auswirkt. Personen bekommen in Meme Wars mehr als Apple vs. Android- Produkte. Ein Mensch, der Nike-Turnschuhe trägt, wird normalerweise nicht von Adidas-Schuhen erwischt. Und Sie werden Coca-Cola und Pepsi wahrscheinlich nicht im selben Kühlschrank bekommen.

Unternehmen, die die Markenwahrnehmung verstehen, nutzen diese Informationen und Fakten, um Herstellerkapital zu schaffen. Obwohl der Begriff des Herstellers auf das eingegrenzt werden kann, was ein bestimmter Käufer über Ihren Markennamen denkt, ist Markenfairness die Mischung aus den Wahrnehmungen, Prüfungen und Ansichten der Menschen, die zu Ihrem Ruf führt. Ein Unternehmen mit beträchtlichem Markenwert spricht treue Kunden an, die sich für Ihr Produkt oder Ihre Unterstützung entscheiden, wenn sie zwischen den Wettbewerben die Möglichkeit haben.

Wenn ein Käufer einer Marke treu bleibt, werden 86 % sie Freunden oder Bekannten weiterempfehlen und 66 % können eine gute Bewertung abgeben. People Steps generieren Geschäftsfortschritte und verbessern den Modellbegriff, was nur Ihrem Unternehmen zugute kommt.

Auch wenn es den Anschein hat, dass Ihnen die Markenwahrnehmung aus den Armen gerät, können Sie Methoden wählen, um sie zu messen und die Einstellung der Menschen zu verbessern.

So bewerten Sie den Begriff des Markennamens

Mithilfe von Daten können Sie vollständig verstehen, wie Verbraucher, Mitarbeiter, Stakeholder und Gegner Ihre Marke verstehen. Da die Herstellerwahrnehmung eine Mischung aus Bewertungen, Popularität, praktischer Erfahrung, Leistung, Marketing, sozialem Engagement und Kundennutzung ist, müssen Sie Metriken aus mehreren Quellen sammeln.

So bewerten Sie die Markenwahrnehmung:

• Führen Sie Umfragen zu Markenvorstellungen durch , um herauszufinden, was die Menschen heute von Ihrem Unternehmen halten und wie es im Vergleich zu Konkurrenten abschneidet. Stellen Sie Gedanken, die emotionale, kognitive und handlungsorientierte Elemente berühren, wie diese Illustrationen von Qualtrics :
  • Wenn Sie an [die Marke] denken, was kommt Ihnen zuerst in den Sinn?
  • Welche der folgenden Wörter beschreiben [die Marke]?
  • Welche Art von Gefühlen erleben Sie praktisch, wenn Sie sich [die Marke] vorstellen?
  • Wie würden Sie Ihre emotionale Verbundenheit mit [der Marke] beschreiben?
  • Wie würden Sie [die Marke] einem Kumpel beschreiben?
  • Wie würden Sie Ihre bisherigen Erfahrungen mit [der Marke] beschreiben?
  • Auf einer Skala von 1 bis 10, wie wahrscheinlich ist es, dass Sie [die Marke] einem Kumpel oder Kollegen empfehlen?
• Überwachen Sie Online-Erwähnungen mithilfe von Social-Listening-Anwendungen oder Google-Benachrichtigungen. Sie möchten Social-Media-Feedback, Online-Bewertungen, relevante Hashtags, Community-Foren (z. B. Reddit und Quora) und Informationserwähnungen verfolgen. Wenn der Hersteller wächst, wächst auch dieser Datensatz. Ich empfehle, ein System aufzubauen, um negative Erwähnungen so schnell wie möglich zu bekämpfen und auf dem Laufenden zu bleiben, wenn Sie sich über Ihr Modell, Ihre Produkte und Ihre Marketingstrategien unterhalten.
• Führen Sie ein Herstelleraudit durch, um zu beurteilen, wie Ihre Herstellerwahrnehmung im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet. Dazu gehören Dinge wie Analysen zu Haupt- und Nebenzielgruppen, eine Wettbewerbsuntersuchung Ihrer Produkte oder Anbieter, eine gründliche Bewertung Ihrer Kommunikationsstrategie und ein tiefer Einblick in Ihre Herstellerpositionierung . (Ich empfehle, auf diesen Marken-Audit-Leitfaden von Visme zu verweisen).
• Sammeln Sie Wissen von potenziellen Kunden in jeder einzelnen Phase der Reise des Käufers . Dies kann beinhalten, wie Verbraucher Daten analysieren, Artikel bewerten, sich mit der Konkurrenz befassen, mit der Einkaufshilfe interagieren, eine Kaufauswahl treffen, an Bord gehen und mit dem Musterauftrag interagieren.

Sobald Sie mehr als genug Informationen haben, um die Modellwahrnehmung zu messen, können Sie beurteilen, ob die Kundenstimmung mit Ihrer Markennamen-ID übereinstimmt. Wenn ja, bleibt das Programm. Wenn nicht, können Sie verstehen, wie Sie den Käufer-Hersteller-Gedanken erhöhen können.

Herstellerwahrnehmung Illustrationen

Von PR-Strategien bis hin zu Verpackungen wird die Vorstellung von Modellen von jedem einzelnen Kontaktpunkt beeinflusst, den Männer und Frauen mit einer Organisation haben. Die nächsten Beispiele für Herstellervorstellungen demonstrieren, wie Unternehmen Kundenstimmungen so gestalten können, dass die innere Identifikation mit dem äußeren Eindruck übereinstimmt.

1. Kichererbsen

Süße Liebhaber können wählen, ob sie Dutzende von mit Schokolade überzogenen Riegeln verwenden möchten. Was bringt also eine andere Person dazu, sich ein Snickers anstelle eines Kit Kat zu schnappen? Sicher, es kann Geschmack oder Verlangen sein, aber das Modell hat intelligente Kampagnen durchgeführt, um Menschen glauben zu machen, dass Snickers Sie von hungrig und unkonzentriert zu scharf und glücklich machen wird.

2. Orangentheorie

Sie hätten während der Pandemie eine Person dieser orangefarbenen Trainingsstudios auf Ihrem täglichen Weg zurückdrängen oder einen Online-Kurs belegen können. Und obwohl der Gesundheitswahn kommt und geht, hat Orangetheory eine Modellvorstellung herausgearbeitet, die das Unternehmen seit 2010 stabil hält. Die nachbarschaftsorientierten Kurse machen es zum idealen Spiel für Leute, die versuchen, sich mit Nachbarn zu verbinden und zu kämpfen, obwohl sie funktionieren ein Schweiß. Es ist wirklich viel alltäglicher als Crossfit, steigert aber die Tiefe im Vergleich zu Gruppenunterricht in landesweiten Fitnessstudios wie World Physical Fitness und LA Fitness.

Grafische Ressource

3. Zoomen

Zoom, eine moderne und beliebte Videoplattform zu Beginn der Pandemie, verwandelte schnell das Ergebnis des Burnouts von Remote-Mitarbeitern. Einzelpersonen mochten, wie es sie mit Gruppen, Haushalten und Freunden in Verbindung hielt.

Aber die ständige Verbindung führte zu „Zoom-Müdigkeit“, einer beiläufigen Prognose, die von Healthline, Stanford , den New York Times und anderen überzogen wurde. Obwohl sich Unternehmen für digitale Konferenzen weiterhin auf Zoom verlassen, musste die Marke von ihrer ersten „Videoclip-Konferenz, die nicht scheiße war“-Vibe zu „Wie die Welt verbindet“ wechseln, da die Käufer ihre Wahrnehmung veränderten .

Bildversorgung

4. Patagonien

Der Markenname für Outdoor-Ausrüstung wurde bekannt für seine fortschrittliche Kleidung und die Betonung einer zuverlässigen Produktion, aber eine Änderung der Verbrauchervorstellung veranlasste das Unternehmen, seine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Identität zu verdoppeln.

In den frühen 2010er Jahren begannen die Leute, das Unternehmen als Patagucci zu bezeichnen – eine satirische Bezeichnung, die Freude an den hohen Kosten der Marke und ihrer Akzeptanz bei Arbeitern mit höheren Gewinnen ausdrückte. Um Käufer davon abzuhalten, Patagonia in der Fast-Fashion-Klasse zu positionieren, hat das Unternehmen eine Reihe von nachhaltigkeitsorientierten Initiativen gestartet, wie z. B. seine Worn Dress-Linie aus recycelter Kleidung.

Zu erkennen, was die Leute von Ihrem Modell halten, ist ein wesentlicher Teil des Aufbaus einer effektiven Organisation. Es liefert Ihnen die Details, die Sie benötigen, um Ihre Markenidentifikation zu gestalten, wirkungsvolle Marketing- und Werbestrategien zu entwickeln und Änderungen vorzunehmen, wenn sich die Kundenmeinung ändert.

Jetzt, da Sie wissen, wie man Herstellervorstellungen bewertet, können Sie sie als Software verwenden, um strategische Markennamenentscheidungen zu treffen und Ihr Unternehmen voranzubringen.