Was ist dienende Führung?

Management sieht für jeden unverwechselbar aus.

Einige entscheiden sich für einen demokratischen Typ, wenn sie die verbleibenden Auswahlen treffen, nachdem sie Zugang von Teambenutzern erhalten haben. Einige sind Individualisten, die sich auf die persönliche Verbesserung und Verbesserung konzentrieren, während andere als Coach fungieren, der das Personal effektiv dabei unterstützt, seine Fähigkeiten zu entwickeln und solide Teams aufzubauen.

Trotz der Tatsache, dass sie sich in der Praxis unterscheiden, haben die meisten Führungsstile weit verbreitet, dass der Chef eine Autoritätskraft in ihrem Geschäft ist – völlig anders als die Führung von Dienstboten, bei der Autorität absichtlich immer noch auf der Strecke bleibt.

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Servant Management, seine wichtigsten Funktionen und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.

Was ist dienende Führung?

Servant Leadership ist das Konzept, dass das Hauptziel einer Führungskraft darin besteht, ihren Mitarbeitern die Hilfe zu geben, die sie benötigen, um ihr Fachwissen zu zeigen und in ihren Positionen zu triumphieren. Dies unterscheidet sich von der klassischen Führung dadurch, dass eine Führungskraft ihre Autorität nicht durchsetzt oder andere Personen als Untergebene anspricht.

Robert K. Greenleaf prägte in seinem Essay „ The Servant as Chief “ von 1970 zum ersten Mal die Zeit des „Servant Chief“. In dem Aufsatz schlägt er vor, dass sich der dienende Häuptling „in erster Linie auf die Förderung und das Wohlergehen von Männern und Frauen und der Gemeinschaften, denen sie angehören, konzentriert“ und dass sie „die Wünsche anderer Menschen an die erste Stelle setzen und den Menschen helfen, sich zu entwickeln und vollständig so bemerkenswert wie möglich.“

In erster Linie dient der Leiter (ein Manager, CEO oder eine andere Führungskraft in einem Unternehmen) den Menschen, die heute für das Unternehmen tätig sind. Bei Switch sind Mitarbeiter, die von einer Führungskraft unterstützt werden, die ihre größte Neugier im Herzen hat, weitaus inspirierter, befähigter, leistungsstärker und in der Lage, Käufern die effektivste Arbeitserfahrung zu bieten.

Dienerische Führungseigenschaften

In seinem Aufsatz skizziert Greenleaf 10 Grundideen des Dienermanagements, über die wir weiter unten sprechen werden.

1. Zuhören

Dienende Leiter sollten sehr gute Zuhörer sein. Es wird ihnen helfen, die Menschen kennenzulernen, die die Arbeit für das Unternehmen erledigen, und wofür sie stehen.

Durch Zuhören werden dienende Führungskräfte Einblicke in die Mitarbeiter gewinnen, die ihnen helfen, ihre Anforderungen optimal zu erfüllen, unabhängig davon, ob es sich um Wissensbereiche handelt, die besonders verbessert werden müssen, oder nur darum, zu verstehen, wie sich Mitarbeiter bei der Arbeit fühlen, und ob überhaupt etwas getan werden muss, um ihre Arbeit zu stärken Erfahrung.

2. Empathie

Dienende Führungskräfte müssen einfühlsam sein, da sie über die besten Techniken verfügen, um die Mitarbeiterzahl so zu erweitern, dass sie das Ideal ist, das sie sein können.

Beispielsweise kann ein Mitarbeiter möglicherweise den Wunsch vermitteln, eine bestimmte Fähigkeit zu entwickeln, und er möchte wirklich das Gefühl haben, dass Sie ihm zuhören und seine Bedürfnisse kennen. Empathie wird dabei helfen, da Sie in der Lage sein werden, sich auf ihre Neugier zu beziehen und weitere Fragen zu stellen, die Ihnen helfen, sich vorwärts zu bewegen.

Empathie ist auch im Dienermanagement unerlässlich, wenn es darum geht, Verhaltensweisen zu korrigieren. Nehmen wir zum Beispiel an, dass ein Mitarbeiter am Ende des Quartals ein Ziel nicht erfüllen konnte. Bei normaler Führung können Sie dem Personal mitteilen, dass es weitaus bessere Leistungen erbringen muss, ohne umsetzbare Informationen bereitzustellen, die ihm dabei helfen.

Stattdessen würde ein Servant Chief dem Problem gegenüber einfühlsam sein und ein Verständnis für die Hindernisse haben wollen, die ihn zum Wrestling veranlasst haben. Natürlich würden Sie gerne sicherstellen, dass es nicht noch einmal eintritt, aber Sie würden die Arbeit zusammen mit dem Mitarbeiter erledigen, um zu versprechen, dass sie die Ausrüstung haben, um viel besser zu arbeiten und ihre Ziele im nächsten Quartal zu erreichen.

3. Heilung

Greenleaf sagt, dass dienende Leiter ein Verständnis für den Wert der Therapie haben müssen, da die Menschen nicht oft daran gewöhnt sind, unter Umständen zu arbeiten, in denen ihr Leiter ihre Autorität nicht erzwingt und Nachgiebigkeit verlangt.

Ein Dienerchef muss erkennen, dass er die Arbeit möglicherweise mit Mitarbeitern erledigen muss, um sich mit dem Verfahren vertraut zu machen und ein funktionierendes Arbeitsumfeld zu schaffen, das Vertrauen schafft und ihm helfen kann, sich an Ihr Managementmodell anzupassen.

4. Selbstbewusstsein

Dienende Führungskräfte sollten selbst informiert sein, weil sie ihren Platz und ihre Wahrnehmung innerhalb ihres Teams verstehen müssen. Wenn Sie beispielsweise Ihre Befugnisse umsetzen, sind Sie kein Dienerchef, und Sie drängen sehr wahrscheinlich, dass Mitarbeiter abwesend sind. Daher ist es wichtig, den Platz zu kennen, den Sie tagtäglich in Ihrer Gruppe einnehmen.

Selbstbewusstsein hilft auch dienenden Führungskräften, ihre Stärken und Schwächen zu erkennen, wenn sie den Mitarbeitern helfen, so effektiv wie möglich zu sein. Wenn Sie beispielsweise das Feedback erhalten, dass Sie nicht der beste Redner sind, sollten Sie Ihre Schwächen wirklich feststellen und sich bemühen, Verbesserungen vorzunehmen, da die Mitarbeiter einfach keinen Erfolg erzielen können, wenn sie Sie nicht wirklich verstehen.

5. Überzeugung

Dienende Führungskräfte nutzen Überzeugungskraft statt Fähigkeiten und Autorität, um ihre Teams zu beeinflussen und alle auf die gleiche Seite zu bringen. Sie müssen andere Menschen ermutigen und investieren, ohne die Einhaltung zu erzwingen oder Personen zu sagen, dass sie nur eine Kleinigkeit aus dem Grund tun müssen, aus dem Sie erklärt haben, dass sie es tun müssen.

6. Konzeptualisierung

Die Konzeptualisierung legt nahe, dass dienende Führungskräfte eine Route für ihre Gruppen erstellen können, die geschäftliche Erfolge vermittelt.

Dieses entscheidende Eigenschaftsrecht bezieht sich auf andere Fähigkeiten auf dieser Liste. Angenommen, ein dienender Leiter entwirft ein Ziel für seine Mitarbeiter. In diesem Fall sollten sie in der Lage sein, zu überzeugen, ohne die Einhaltung zu erzwingen, und den Arbeitnehmern alles zur Verfügung stellen, was sie zur Verwirklichung des Ziels benötigen, und während des Verfahrens für sie da sein.

7. Voraussicht

Das Oxford Language Dictionary definiert Vorausschau als das Potenzial zur Vorhersage oder die Bewegung der Vorhersage dessen, was in der Zukunft geschehen oder benötigt werden wird. Beim Servant Management empfiehlt dies, mit historischer allgemeiner Leistung und aktuellen Zielen zu arbeiten, um bevorstehende Ergebnisse vorherzusagen und was die Mitarbeiter benötigen werden, um ihnen zu helfen, erfolgreich zu sein.

Wenn beispielsweise Ihre Gruppen in der Vergangenheit mit einer bestimmten Aktivität zu kämpfen hatten und diese Aktivität erforderlich ist, um ein zukünftiges Ziel zu erreichen, muss Ihre Weitsicht Sie wissen lassen, dass Sie vorhanden sein möchten, um zu helfen, wenn Mitarbeiter diese Aktivität durchführen. und es ist möglich, zusätzliche Methoden bereitzustellen, um sicherzustellen, dass Personen nicht eingeklemmt werden.

8. Verwaltung

Stewardship ist gleichbedeutend mit Verantwortlichkeit in der dienenden Führung. Der Leiter kann sich einfach für seine Schritte verpflichten und erkennen, wie seine Unterstützung für seine Mitarbeiter zur allgemeinen Gesamtleistung seiner Gruppe beiträgt.

9. Entschlossenheit zum Fortschritt von Personen

Servant Leaders möchten, dass die Mitarbeiter mit den Anwendungen vertraut sind und dass sie erfolgreich sein und sich wirklich dafür begeistern müssen, dem Unternehmen zu helfen, erfolgreich zu sein. Als solche müssen dienende Leiter heute voll und ganz dem Wachstum und der Weiterentwicklung der Menschen verpflichtet sein.

Im Folgenden kann dies beispielsweise bedeuten, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter über die geeignete Ausbildung für ihre erforderlichen Aufgaben verfügen, Entwicklungsmöglichkeiten zu arrangieren oder sich sogar bei den Mitarbeitern zu erkundigen, um ihre beruflichen Ziele zu verstehen und herauszufinden, wie sie sie dabei unterstützen können, dorthin zu gelangen.

10. Aufbau einer Gemeinschaft

Arbeitsgemeinschaften fördern ein Gefühl der Verlässlichkeit und Zusammengehörigkeit, was den Menschen hilft, das Gefühl zu haben, dass sie gemeinsam Leistungen erbringen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Als Servant Chief möchten Sie sicherstellen, dass sich Ihr Arbeitsplatz wie eine Gemeinschaft anfühlt, indem Sie Interaktionen mit vielen anderen aufbauen und Männer und Frauen ermutigen, Beziehungen zu ihren Kollegen aufzubauen.

Wie bereits erwähnt, unterscheidet sich Servant Management deutlich von konventionellen Führungsstilen. Der Chef ist kein autoritärer Druck, sondern vielmehr ein Mitarbeiter, der mit den Mitarbeitern zusammenarbeitet, um ihnen zu helfen, Erfolge zu erzielen. Es kann nützlich sein, einige Illustrationen zu haben, wie dienende Führung in Aktion aussehen kann, also werden wir einige unten besprechen.

Beispiele für die Verwaltung von Dienstboten

Von Fall zu Fall

Ein dienender Leiter neigt dazu, fast alles zu tun, was er seinen Mitarbeitern sagt.

Nehmen wir also an, die Mitarbeiter beeilen sich, die Quoten für den Monat zu erfüllen. Anstatt das Personal anzuweisen, nur schwieriger zu arbeiten, wird sich ein Dienerchef mit ihnen zusammensetzen und ihnen helfen, dorthin zu gelangen. Es ist möglich, dass sie sich für einige Jobs entscheiden, Mitarbeiter ermutigen und umsetzbare Hilfestellungen anbieten, die ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen.

Zusammenarbeit

Ein Servant Chief setzt sich mit dem Personal zusammen und bittet sie, Meinungen zu den Unternehmensabläufen auszutauschen und unabhängig davon, ob sie sie bei der Erfüllung ihrer Aufgaben unterstützen. Der Dienerchef hört aktiv auf Vorschläge, lernt aus dem, was er gehört hat, und führt die notwendigen Anpassungen durch, damit das Hilfspersonal seine Arbeit reibungslos erledigen kann.

Empathie

Ein dienender Leiter kümmert sich um seine Mitarbeiter als Individuen. Wenn jemand zu ihnen kommt und ihnen mitteilt, dass sie aus irgendeinem Grund gehen, fordert der Dienerchef sie nicht auf, ihre Gedanken an der Tür zu überprüfen oder ihnen zu raten, dass sie besser nicht von ihren Erwartungen abrutschen sollten.

Alternativ arbeiten sie mit dem Mitarbeiter zusammen, um einen Plan zu erstellen, der es ihm ermöglicht, trotz dessen, was er wahrscheinlich tut, erfolgreich zu sein.

Servant Management kann den Triumph der Anbieter unterstützen

Während sie sich von gewöhnlichen Typen unterscheiden, können dienende Leiter inspirierte und fähige Gruppen entwickeln, die in der Gesellschaft erfolgreich sind.

Wenn Sie ein Chef sind, der an diesem Managementkonzept interessiert ist, stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, wer Ihre Mitarbeiter sind, geben Sie ihnen die Ressourcen und Hilfen, die sie brauchen, um erfolgreich zu sein, und handeln Sie immer präsent Quelle, egal was sie wollen .