Was ist Twitter Spaces? [+Warum Marketer sich darum kümmern sollten]

Nach monatelangem Betatest hat Twitter sein neues Audio-Feature, Twitter Spaces, permanent gemacht.

Heute steht das viel diskutierte Feature endlich allen Nutzern zur Verfügung.

Spaces, das es Twitter-Nutzern ermöglicht, öffentliche Audio-Gespräche anzuhören und daran teilzunehmen, trat kurz nach dem Start und der 100-Millionen-Dollar-Bewertung der App Clubhouse – die ebenfalls ein Audio-Chatroom-Erlebnis bietet – in den Beta-Test ein.

Jetzt, da es hier bleibt, beginnen auch viele Marken mit soliden Twitter-Followern, den Marketingmöglichkeiten von Spaces mehr Aufmerksamkeit zu schenken.

Warum Vermarkter Twitter Spaces beobachten

Suchen Sie nach einer Möglichkeit, um festzustellen, ob Twitter Spaces oder Clubhouse besser zu Ihrem Unternehmen passt? Schauen Sie sich unseren Videoleitfaden an, in dem die Vor- und Nachteile der beiden folgenden sozialen Audioräume verglichen werden.

1. Twitter hat eine große Reichweite.

Twitter hat täglich weit über 200 Millionen aktive Nutzer. Diese Benutzerbasis umfasst Zielgruppen, die in viele verschiedene Demografien auf der ganzen Welt passen. Aus diesem Grund können Marken Zielgruppen aus allen möglichen Branchen und Hintergründen erreichen.

Während die Nutzerbasis von Clubhouse schnell wuchs, bietet es aufgrund seiner etwas exklusiven Natur keine vergleichbare Reichweite wie Twitter.

Die Audio-Social-App war ursprünglich nur für Einladungen konzipiert und begann mit einer kleinen Benutzerliste von „Elite“-Vordenkern, Prominenten und Influencern der Branche. Erst vor kurzem wurden alltägliche Benutzer eingeladen und erweiterten die App auf Android-Benutzer.

2. Twitter Spaces könnte eine kürzere Lernkurve bieten.

Zu lernen, wie man eine völlig neue Social-Media-App – wie Clubhouse – verwendet und damit experimentiert, kann zeitaufwändig sein. Sie müssen nicht nur lernen, wie man darin navigiert, sondern Sie müssen auch die wichtigsten Benutzer, Marken und Trends studieren, um zu lernen, wie Sie dort Zielgruppen erreichen.

In Anbetracht der Lernkurven wenden sich Marketer, die erfahrene Twitter-Nutzer sind, möglicherweise Spaces statt Clubhouse zu, einfach weil sie bereits eine Fangemeinde auf Twitter haben und nur lernen müssen, wie man eine zusätzliche Funktion verwendet, anstatt eine völlig neue Plattform zu verwenden.

3. Twitter Spaces könnten für Marken einladender sein.

Während die Live-Audio-Plattform von Clubhouse Nutzer angezogen hat, die eher nach authentischen zwischenmenschlichen Gesprächen als nach Markeninformationen suchen, ist das Publikum von Twitter daran gewöhnt, Inhalte von Marken wie Anzeigen, Marketingvideos und Werbeflotten zu sehen.

Da sich Markenwerbung für Twitter-Nutzer natürlicher und allgemeiner anfühlt, ist es wahrscheinlicher, dass diese Zielgruppen markeneigenen Space akzeptieren oder sich damit beschäftigen.

4. Twitter Spaces ist visuell interaktiv.

Twitter bietet eine Reihe von Funktionen, um Spaces optisch ansprechender zu gestalten.

Spaces-Zuhörer können beispielsweise Emojis verwenden, um auf Sprecherkommentare zu reagieren. Sie können den Space auch teilen, während er live oder als aufgezeichnete Version in ihrem Newsfeed läuft – damit andere mit ihnen Schritt halten können.

„[Die Reaktionsfunktion] ist großartig, weil ich sie als die perfekte Balance sehe, um für Introvertierte und Extrovertierte zugänglich zu sein. Wenn Sie nicht gerne sprechen, verwenden Sie ein Emoji“, sagte Krystal Wu, ehemalige Social-Media-Community-Managerin von HubSpot und Spaces-Betatesterin.

5. Spaces bietet eine ungezwungenere Umgebung als andere Streaming-Plattformen.

Aufgrund der lockeren Natur von Spaces müssen sich Vermarkter und Publikum möglicherweise nicht so eingeschüchtert fühlen, wenn sie in Spaces sprechen oder Spaces starten, was zu anregenden Gesprächen zwischen Marken und ihren Anhängern führen könnte.

„Der Druck ist weg, wenn man einem Space beitritt. In all den Diskussionen, an denen ich teilgenommen habe, sind die Leute viel entspannter, egal wie beiläufig oder wichtig das diskutierte Thema ist“, erklärte Wu. „Ich genieße das, weil es das Gefühl beseitigt, ‚on‘ zu sein, wie die meisten von uns während dieser Pandemie auf Zoom waren.“

Um zu erfahren, wie Sie diese und andere Funktionen in Spaces verwenden, lesen Sie weiter, um eine kurze Anleitung zu erhalten.

So verwenden Sie Twitter-Bereiche

So erstellen Sie einen Raum auf Twitter

1. Beginnen Sie auf der Startseite oder der Registerkarte Spaces.

Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Space zu starten:

• Von der Homepage – Klicken Sie auf das +-Symbol, um einen Beitrag zu starten, und tippen Sie dann auf das violette Spaces-Symbol.
• Auf der Registerkarte „Spaces“ – Klicken Sie auf das violette Spaces-Symbol unten rechts auf dieser Registerkarte, um einen Space zu starten.

Von dort aus müssen Sie:

• Geben Sie Ihrer Veranstaltung einen Titel, der idealerweise mit dem Thema zusammenhängt, über das Sie sprechen.
• Fügen Sie bis zu 3 verwandte Themen hinzu, damit relevante Benutzer Ihre Veranstaltung finden können.
• Entscheiden Sie, ob Sie den Raum aufnehmen.
• Starten Sie es sofort oder planen Sie ein Datum und eine Uhrzeit bis zu 30 Tage im Voraus.

Dann können Sie Ihre Veranstaltung mit anderen in Ihrem Feed teilen, um sie zur Teilnahme einzuladen.

2. Starten Sie Ihr Space-Event.

Als Gastgeber haben Sie einige Aufgaben:

• Benennung von Referenten und/oder Moderatoren
• Annahme von Teilnahmeanträgen
• Teilen relevanter Tweets während des Gesprächs.

Lesen Sie hier mehr über die Etikette in Twitter Spaces.

3. Suchen Sie nach Sprecheranfragen.

Wenn Sie einen Space zum ersten Mal starten, ist die Standardeinstellung, die Lautsprecher auf die von Ihnen festgelegten zu beschränken. Sie können es jedoch in Personen ändern, denen Sie folgen, oder in jeden, der beitritt.

Beachten Sie, dass Sie nur bis zu 10 Redner gleichzeitig bestimmen und einen Co-Moderator haben können.

Wenn jemand um das Wort bittet, erhalten Sie eine Benachrichtigung und können wählen, ob Sie ihm Rederecht gewähren oder die Anfrage ignorieren möchten. Wenn Sie die Stummschaltung des Zuhörers aufheben, stellen Sie ihn unbedingt dem Publikum vor.

4. Lautsprecher entfernen oder austauschen.

Wenn Sie mehr als 10 Gäste haben, die sprechen möchten, können Sie auf einen Ihrer aktuellen Sprecher tippen, um seine Privilegien zu entfernen.

Dadurch können Sie die potenziellen Lautsprecher minimieren oder weitere Lautsprecher hinzufügen. Dies kann besonders hilfreich sein, wenn Sie einen längeren Chat führen und möchten, dass mehrere Zuhörer zur Diskussion beitragen.

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Wenn das Gespräch schief geht oder jemand etwas Unerwartetes sagt, ermöglicht Twitter Space-Erstellern außerdem, Redner zu melden oder zu blockieren, wenn sie etwas Unangemessenes sagen oder tun.

Dies kann Moderatoren helfen, eine sichere und respektvolle Umgebung für alle Zuhörer und Teilnehmer zu schaffen.

5. Beenden Sie den Raum.

Ein Twitter Space kann nur von der Person beendet werden, die ihn gestartet hat. Um einen von Ihnen erstellten Space zu beenden, müssen Sie nur auf das Ende-Symbol tippen.

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6. Laden Sie die Daten Ihres Space herunter.

Laut Twitter speichert die Social-Media-Plattform Daten über den Space, einschließlich Aufzeichnungen und Transkriptionen, bis zu 30 Tage nach der Veranstaltung zur Überprüfung im Falle von Richtlinienverstößen.

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Raumersteller können auf diese Daten nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Hosting zugreifen und sie herunterladen, während Redner Audiotranskriptionen herunterladen können. Bereiche sind für Nicht-Sprecher kurzlebig und Konversationen verschwinden aus der App, sobald sie beendet sind.

Wie man Spaces auf Twitter beitritt

7. Nehmen Sie an einem Raum teil.

Wenn sich jemand, dem Sie folgen, in einem Space befindet, sehen Sie einen violetten Kreis um sein Profilbild auf Ihrer Chronik. Ein Twitter Space kann auch als Banner oben in Ihrem Feed erscheinen.

Wenn Sie darauf tippen, erhalten Sie weitere Details darüber, wer sich im Raum befindet, und sehen eine Schaltfläche „Mithören beginnen“. Wenn der Space-Ersteller jedem, der beitritt, das Sprechen erlaubt, werden Sie gefragt, ob Sie den Space betreten möchten.

8. Versuchen Sie zu sprechen.

Jeder Space, dem Sie beitreten, ist anders. Einige erlauben es jedem Benutzer zu sprechen, während andere verlangen, dass die Teilnehmer die Möglichkeit anfordern, im Space zu sprechen.

Das erkennen Sie an Ihrem Mikrofonsymbol. Es heißt entweder „Anfrage“ oder „Sprechen“.

Sobald Sie Ihre Anfrage gesendet haben, wird der Gastgeber benachrichtigt und wird sie entweder genehmigen oder ablehnen. Sobald Sie an der Reihe sind zu sprechen, werden Sie benachrichtigt.

9. Teilen Sie den Raum.

In der unteren Navigation jedes Spaces können Sie auf das Symbol mit zwei Personen tippen, um bestimmte Follower zum Beitritt einzuladen, oder auf die Schaltfläche „Teilen“, um einen Link zu dem Space zu twittern, in dem Sie sich befinden.

10. Reagieren Sie auf das Gespräch.

Wenn Sie auf etwas antworten möchten, das ein Sprecher in einem Space sagt, aber nicht sprechen möchte, können Sie auf das herzförmige Symbol in der unteren Navigation des Space tippen, um eine Liste von Emojis anzuzeigen, auf die Sie tippen können, um eine visuelle Reaktion anzuzeigen .

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11. Teilen Sie Tweet-basierte Konversationsstarter.

Wu sagt, eines ihrer Lieblingsdinge an Spaces sei, dass die Teilnehmer öffentliche Tweets direkt in einem Space teilen können.

„Jeder [Sprecher] im Space kann einen Tweet teilen, der oben im Space erscheint“, erklärt Wu. „Wir können es als Bezugspunkt beim Chatten verwenden, damit die Leute in den Diskussionen interaktiver sein können.“

Unten ist ein Blick auf Twitters eigenen Bereich „Space“. Während des Chats, der es Twitter-Nutzern ermöglicht, Feedback zur Space-Funktion zu geben, teilte ein Redner einen Tweet von jemandem darüber, wie Spaces die Teilnehmer in seinem visuellen Format priorisiert.

Um Tweets in einem Bereich zu teilen, sagt Wu, dass Sie nur den Bereich, in dem Sie sich befinden, minimieren, einen öffentlichen Tweet suchen, auf die Schaltfläche „Teilen“ und dann auf die Option „Bereiche“ tippen müssen. Von dort aus erscheint der Tweet oben in Ihrem Bereich, bis der Host des Bereichs ihn entfernt oder ein anderer Tweet geteilt wird.

12. Lassen oder minimieren Sie ein Leerzeichen.

Kein Interesse an einer Diskussion, der Sie zuhören? Zum Beenden müssen Sie lediglich auf die Schaltfläche „Verlassen“ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms tippen.

Wenn Sie zu Ihrem Twitter-Feed zurückkehren möchten, aber weiterhin die Space-Konversation anhören möchten, können Sie auf den Abwärtspfeil in der oberen linken Ecke tippen, um ihn zu einem kleinen Player zu verkleinern, mit dem Sie Tweets sehen können, ohne ihn zu verlassen der Raum.

Navigieren in Audio-Social Media

Wenn Sie ein Community-zentrierter Vermarkter sind, könnten Twitter Spaces oder Clubhouse ein Experiment wert und eine großartige Möglichkeit sein, Ihr Publikum auf einer eher gesprächigen Ebene zu erreichen.

Auch wenn Sie Twitter Spaces sicherlich ausprobieren möchten, sollten Sie dies auch weiterhin tun

Wenn Sie letztendlich entscheiden, dass Audio-Social-Media das Richtige für Ihre Marke ist, sollten Sie sich die Vor- und Nachteile und das Publikum jeder Plattform ansehen, um festzustellen, welche am besten zu Ihrer Zielgruppe passt.

Um mehr über Clubhouse zu erfahren, das das Audio-Social-Media-Phänomen auslöste, lesen Sie diesen Beitrag über das Wachstum der App. Sie können sich auch diese detaillierte Anleitung ansehen, um zu sehen, wie die Funktionen von Clubhouse im Vergleich zu Twitter Spaces abschneiden.

Sind Sie mehr daran interessiert, Ihre gesamte Twitter-Gefolgschaft und -Strategie auszubauen? Klicken Sie unten, um eine hilfreiche kostenlose Ressource herunterzuladen.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Mai 2021 veröffentlicht und aus Gründen der Vollständigkeit aktualisiert.