Was es ist und wie Sie es für Ihr Unternehmen aufbauen

Der Ruf eines Unternehmens ist bei der Suche eines Arbeitssuchenden wichtiger denn je, da sich 86 % der Arbeitnehmer nicht für ein Unternehmen mit einem schlechten Ruf bei ehemaligen Mitarbeitern oder der Öffentlichkeit bewerben oder weiterhin für ein Unternehmen arbeiten würden.

Letztendlich verbringen Sie viel Zeit damit, eine überzeugende Markengeschichte rund um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu erstellen, aber wie bauen Sie eine starke Arbeitgebermarke auf, die Top-Talente anzieht? Hier erfahren Sie, was Employer Branding bedeutet, Beispiele für gutes Employer Branding und wie Sie Ihre Employer Branding-Strategie heute umsetzen können.

Inhaltsverzeichnis:

Was ist Employer Branding?

Employer Branding ist die Reputation, die Sie als Arbeitgeber bei Ihren Mitarbeitern und der Belegschaft haben. Auf diese Weise vermarkten Sie Ihr Unternehmen auch bei Arbeitssuchenden und internen Mitarbeitern.

Je besser Sie beim Employer Branding sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Top-Talente halten und gewinnen, da 69 % der befragten Mitarbeiter es für äußerst/sehr wichtig halten, dass ihr Arbeitgeber eine Marke hat, auf die sie stolz sind.

Nehmen wir an, Sie haben phänomenale Arbeit geleistet, indem Sie mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen eine starke Marke aufgebaut haben. Leider wird das allein niemanden davon überzeugen, in Ihrem Unternehmen zu arbeiten oder zu bleiben. Sie müssen die gleiche Markenstrategie implementieren, wenn Sie die Führung, Werte und Kultur Ihres Unternehmens kommunizieren.

Wenn ein Arbeitssuchender einen Mitarbeiter Ihres Unternehmens fragt: „Wie ist es, dort zu arbeiten?“ Der Mitarbeiter wird nicht sagen: „Wir haben tolle Waren gebaut.“ Stattdessen wird er sich mit der täglichen Personalführung, den Unternehmenswerten und der Arbeitsplatzkultur befassen. Um für eine gute Arbeitgebermarke zu sorgen, müssen Sie eine überzeugende Geschichte erzählen.

Employer Branding geht tiefer als Storytelling – Sie müssen auch den Weg gehen. Ihren Mitarbeitern und der Öffentlichkeit zu sagen, dass eine Tischtennisplatte Sie zu einem großartigen Arbeitsplatz macht, wird es nicht bringen.

Warum ist Employer Branding wichtig?

An dieser Stelle fragen Sie sich vielleicht, ob mir und meinem Unternehmen das wirklich wichtig ist?

Ja – Employer Branding ist entscheidend für Ihr Endergebnis. Es kann die Fluktuationsraten reduzieren und Ihre Kosten pro Einstellung halbieren, wodurch Sie Geld sparen. Darüber hinaus bewerben sich aktive Arbeitssuchende eher um eine Stelle, wenn der Arbeitgeber seine Arbeitgebermarke aktiv pflegt.

Sie haben eine Arbeitgebermarke, ob Sie sich Mühe gegeben haben oder nicht – warum also nicht Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass es eine Marke ist, auf die Sie stolz sein können?

Lassen Sie uns als Nächstes untersuchen, wie Sie heute eine Employer Brand-Strategie umsetzen können.

Eine gute Employer-Branding-Strategie kann Ihnen dabei helfen, bessere Talente anzuziehen, die Einstellungskosten zu senken und die Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren.

1. Kennen Sie das einzigartige Wertversprechen Ihres Unternehmens.

Eine starke Arbeitgebermarke beginnt mit der Fokussierung auf das Leitbild, die Werte, die Vision und die Kultur Ihres Unternehmens. Es kann hilfreich sein, Ihre geschäftlichen Anforderungen zu ermitteln und rückwärts zu arbeiten, um zu verstehen, welche Art von Talent Sie benötigen, um diese Ziele zu erreichen.

Betrachten Sie zum Beispiel das Leitbild von Teach for America: „Eines Tages werden alle Kinder in dieser Nation die Möglichkeit haben, eine hervorragende Bildung zu erlangen.“

Mit dieser Aussage kann Teach for America auf seiner Werteseite eine überzeugende Geschichte als Markenarbeitgeber erzählen, auf der sie Mitarbeitern die Chance auf kontinuierliches Lernen versprechen und erklären: „Wir arbeiten mit Neugier und begrüßen neue Ideen, um innovativ zu sein und uns ständig zu verbessern. Wir gehen bewusst Risiken ein und lernen aus Erfolgen, Rückschlägen und voneinander.“

Auf diese Weise haben sie ihre Werte und ihre Arbeitgebermarke mit ihrem Geschäftsziel in Einklang gebracht.

2. Führen Sie ein Employer Brand Audit durch.

Möglicherweise ist Ihnen der Ruf Ihres Unternehmens bei Arbeitssuchenden oder sogar Ihren Mitarbeitern nicht ganz bewusst.

Führen Sie ein Markenaudit durch und versenden Sie interne Umfragen, suchen Sie in sozialen Medien, überwachen Sie Karriereseiten auf Bewertungen oder beauftragen Sie eine Firma, die den Ruf überwacht. Ihre Recherche sollte Ihnen helfen, die Lieblingsaspekte Ihrer Mitarbeiter an Ihrer Unternehmenskultur aufzudecken, auf deren Hervorhebung Sie sich konzentrieren können, sowie alle Bereiche, die verbessert werden können, um eine starke Arbeitgebermarke zu gewährleisten.

Glassdoor fand heraus, dass Marken mit überdurchschnittlichen oder führenden Arbeitgebermarken mehr als durchschnittliche oder unterdurchschnittliche Arbeitgebermarken Zeit für die Überwachung des Mitarbeiterengagements aufwenden, Maßnahmen auf Mitarbeiterfeedback ergreifen und die Markengesundheit im Auge behalten.

3. Schreiben Sie ein Wertversprechen für den Arbeitgeber.

Sobald Sie recherchiert, eine Liste von Geschäftswerten erstellt und Ihre bestehenden Wahrnehmungen kennengelernt haben, sollten Sie ein Arbeitgeber-Wertversprechen erstellen.

Ein Employer Value Proposition ist eine Marketingbotschaft und ein Versprechen, also sagen Sie Dinge, die sachlich über Ihr Unternehmen wahr sind und denen Ihre Mitarbeiter zustimmen würden. Sie können dieses Wertversprechen auf Ihrer Website, in Ihren Rekrutierungsmaterialien oder auf Ihrer LinkedIn-Unternehmensseite verwenden, und Personalvermittler und HR-Teams können es mit potenziellen Kandidaten besprechen.

Es ist wichtig zu beachten, dass Ihr Leistungsversprechen nichts mit Vergütung zu tun haben sollte. Stattdessen möchten Sie, dass es bei Mitarbeitern und potenziellen Kandidaten Leidenschaft hervorruft, indem es den tieferen Zweck Ihres Unternehmens und seinen positiven Einfluss auf die Welt zum Ausdruck bringt. Die Menschen wollen das Gefühl haben, dass ihre Arbeit sinnvoll ist, oft sogar auf Kosten eines größeren Gehaltsschecks.

Accentures Wertversprechen für Arbeitgeber wird beispielsweise auf seiner Karriereseite gut sichtbar dargestellt: „Jeden Tag leisten unsere People of Change unglaubliche Dinge, indem sie zusammenarbeiten, um unser gemeinsames Ziel zu verfolgen – das Versprechen von Technologie und menschlichem Einfallsreichtum einzulösen. Werden Sie Teil unseres Teams – bringen Sie Ihre Ideen, Ihren Einfallsreichtum und Ihre Entschlossenheit ein, etwas zu bewegen, und wir werden einige der größten Herausforderungen der Welt lösen.“

4. Nutzen Sie aktuelle Mitarbeiter.

Jobsuchende, die mehr über Ihre Arbeitgebermarke erfahren möchten, möchten von echten Mitarbeitern in Ihrem Unternehmen hören und sehen. Tatsächlich sind Ihre Mitarbeiter dreimal glaubwürdiger als CEOs, wenn sie über die Arbeitsbedingungen in Ihrem Unternehmen sprechen. Ihre Mitarbeiter gehören also zu Ihren besten Fürsprechern für den Aufbau Ihrer Arbeitgebermarke.

Nutzen Sie ihre Meinung zu Ihrem Unternehmen so gut Sie können, indem Sie z. B. Bewertungen und Erfahrungsberichte auf Ihren Einstellungsseiten teilen oder kurze Interviewvideos für Ihre Social-Media-Kanäle erstellen. 90 % der Unternehmen mit führenden und überdurchschnittlichen Arbeitgebermarken stimmen zu, dass die Mitarbeitererfahrung ein großer Teil ihrer Marke ist, was bedeutet, dass das, was sie sagen, die Wahrnehmung erheblich beeinflussen kann.

5. Kultivieren Sie einen starken Onboarding-Prozess.

Das Onboarding ist die erste Erfahrung eines neuen Mitarbeiters, und ein negativer Eindruck kann große Folgen haben. Tatsächlich suchen Personen mit negativen Onboarding-Erfahrungen mit doppelt so hoher Wahrscheinlichkeit nach einer anderen Gelegenheit.

Letztendlich beginnt die Schaffung eines positiven Markenimages des Unternehmens mit einem guten Onboarding-Prozess. Es ist von Anfang an wichtig, Mitarbeiter für ihre Rollen und ihre Teams zu engagieren und zu begeistern. Sie sorgen für einen reibungslosen Übergang, niedrigere Fluktuationsraten und produktivere Teams, indem Sie Ihre neuen Mitarbeiter mit den Anweisungen und Tools ausstatten, um in ihren Rollen hervorragende Leistungen zu erbringen.

6. Bieten Sie Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten an.

Ein wichtiger Grund, warum Menschen kündigen und ihren Job aufgeben, ist, dass sie sich langweilen und eine neue Herausforderung brauchen. Letztendlich sollte dies eine relativ einfache Lösung sein.

Indem Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, Lernmöglichkeiten wahrzunehmen und sich neue Fähigkeiten anzueignen, zeigen Sie Ihr Engagement für das Lernen am Arbeitsplatz und die berufliche Weiterentwicklung. Und indem Sie Ihre Mitarbeiter herausfordern, stellen Sie sicher, dass sie sich in ihren Rollen nicht langweilen – was zu höheren Bindungsraten führen könnte.

Und wenn sie neue Fähigkeiten entwickeln, werden sie zu wertvolleren Mitarbeitern für Ihr Unternehmen. Ein Sieg, ein Sieg.

7. Verwenden Sie Videos, Blogbeiträge, Fotos und Diashows, um die Geschichte Ihres Unternehmens zu erzählen.

Verwenden Sie bei der Umsetzung einer Strategie zur Verbesserung der Marktwahrnehmung Ihrer Marke mehrere Kanäle. Teilen Sie Videos, Fotos, Diashows, Blogs und andere Formen von Nachrichten, um sicherzustellen, dass Sie eine große Gruppe von Zielgruppen auf den Plattformen erreichen, die sie bereits verwenden.

Ebenso wichtig ist es, qualitativ hochwertige Videos, Fotos und Texte zu verwenden, um die Geschichte Ihres Unternehmens zu erzählen. Sie könnten erwägen, Mitarbeiterinterviews auf Ihrer Jobseite oder einen von Ihrem CEO erstellten Slideshare auf Ihrer Seite „Über uns“ zu veröffentlichen.

8. Erstellen Sie eine starke Initiative für Vielfalt und Inklusion.

Eine Säule einer starken Arbeitgebermarke ist ein kontinuierliches Engagement für den Aufbau vielfältiger und integrativer Teams.

Dies hat viele Vorteile, vor allem aber, dass sich alle Ihre Mitarbeiter zugehörig und sicher bei der Arbeit fühlen. Menschen, die sich von ihren Kollegen gesehen, anerkannt und respektiert fühlen, bringen mit größerer Wahrscheinlichkeit ihr Bestes zur Arbeit und engagieren sich für ihre täglichen Aufgaben. Außerdem hat eine McKinsey-Studie ergeben, dass Unternehmen, die vielfältiger und integrativer sind, profitabler sind.

Ein Engagement für DI&B stellt sicher, dass Sie die Reichweite Ihrer Marke auf alle ausdehnen, insbesondere wenn man bedenkt, dass 3 von 4 Kandidaten sagen, dass eine vielfältige Belegschaft ein wesentlicher Faktor bei der Bewertung von Unternehmen und Stellenangeboten ist. Wenn sich jemand in den Personen wiederfindet, die bereits in Ihrem Unternehmen arbeiten, ist er möglicherweise eher geneigt, sich zu bewerben.

9. Seien Sie transparent, ehrlich und aufrichtig.

Einer der wichtigsten Faktoren bei der Entwicklung einer Arbeitgebermarke ist Ehrlichkeit, Transparenz und Echtheit.

Fragen Sie nicht nach Mitarbeiter-Feedback, weil Sie die positiven Ergebnisse hören möchten, die Sie auf Ihren Karriereseiten teilen können. Negatives Feedback kann Ihnen auch helfen, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen, und Änderungen können Ihnen helfen, die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter besser zu erfüllen. Zufriedene Mitarbeiter wiederum haben höhere Bindungsraten und fördern eher Ihr Unternehmen und rühmen sich der Kultur, der sie gerne angehören.

Gleiches gilt für Arbeitssuchende und die breite Öffentlichkeit. Falsche Aussagen und Versprechungen über Ihre Werte, Kultur und Ereignisse werden Sie verfolgen, wenn Ihre Bedingungen zu gut sind, um wahr zu sein, wie wenn Interessenten Jobangebote annehmen, die auf Versprechen beruhen, die Sie nicht erfüllen.

Seien Sie in Ihren Bemühungen aufrichtig und ehrlich und verpflichten Sie sich, eine Kultur genau so aufzubauen, wie es scheint – das Gegenteil zu tun, kann mehr schaden als nützen.

1. Starbucks

Starbucks arbeitet daran, eine starke Gemeinschaft unter seinen Mitarbeitern zu pflegen. Beispielsweise bezeichnet es aktuelle Mitarbeiter als Partner, was ein Gefühl des Stolzes vermittelt, und verfügt über Instagram- und Twitter-Konten (@StarbucksJobs), um seine Arbeitgebermarke zu fördern und mit Arbeitssuchenden zu interagieren.

Durch die Erstellung von Social-Media-Konten, um Wertschätzung für aktuelle Mitarbeiter zu demonstrieren und Leidenschaft bei potenziellen Kandidaten zu wecken, zeigt Starbucks sein Engagement, mehr als nur ein Produkt zu sein. Das Unternehmen nutzt die Plattformen auch, um sein Engagement für Vielfalt und Inklusion zu demonstrieren.

2. HubSpot

Die Kulturseite von HubSpot enthält den so genannten Kulturkodex, der öffentlich alle Visionen und Werte teilt, die HubSpot Mitarbeiter, Kandidaten und Kunden fördern und vermitteln möchte.

Weiter unten auf der Seite erfahren Sie mehr über Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, das Engagement von HubSpot für Vielfalt und Inklusion sowie Einblicke und Bewertungen von echten Mitarbeitern. Auch die Sprache konzentriert sich konsequent auf den Jobsuchenden: „Picture yourself at HubSpot“.

3. Wistia

Für Verbraucher vermarktet sich Wistia als Videomarketing-Software, die dabei hilft, das Publikum zu vergrößern und Marken aufzubauen. Es macht nur Sinn, dass es markenbewusst ist und seine Software verwendet, um die Ideen zu unterstreichen, die es Arbeitssuchenden vermitteln möchte.

Anstatt damit zu prahlen, was für ein toller Arbeitsplatz sie sind, ermutigt die erste Nachricht auf der Karriereseite Jobkandidaten: „Wir haben große Pläne – und Sie gehören dazu!“ Sie unterstreichen diese Idee weiterhin mit mehreren Videos über die Menschen, die das Unternehmen ausmachen, und die Kultur, die sie vermitteln.

4. Seelenzyklus

SoulCycle zielt darauf ab, die traditionelle Unternehmenskultur zu transformieren, indem es Vorteile bietet, die ein Gefühl der Zweckmäßigkeit und Zugehörigkeit zu jedem Mitarbeiter hervorrufen.

Zum Beispiel gibt Soul seinen Mitarbeitern zwei bezahlte Arbeitstage pro Jahr frei, um sich ehrenamtlich bei einer Wohltätigkeitsorganisation ihrer Wahl zu engagieren, in der Hoffnung, dass die Wohltätigkeitstage den Mitarbeitern helfen, sich glücklicher und erfüllter zu fühlen. Darüber hinaus können Mitarbeiter jederzeit kostenlos an Kursen teilnehmen, die ihrem Zeitplan entsprechen. Dies zeigt das tiefere Engagement von Soul, Fitness zum Vergnügen zu machen und Sport zu nutzen, um Stress abzubauen und sich mit der Gemeinschaft zu verbinden.

Mit hohen Bewertungen auf Indeed hat SoulCycle zweifellos eine starke Arbeitgebermarke aufgebaut.

5. Leinwand

Die Arbeitgebermarke von Canva zeichnet sich durch ihr Engagement für ihre Mission aus. Seine Karriereseite hebt seine Werte für Arbeitssuchende in einem interaktiven Karussell hervor und paart jeden Wert mit Schlüsselfakten, um die Idee zu unterstreichen, dass Design eine Kraft für das Gute sein kann.

Canva verdoppelt diese Idee auch auf seinen Social-Media-Kanälen, die voller inspirierender Inhalte und Ideen sind, die durch Design gefördert werden.

6. Eventbrite

Um sein Engagement für die Rekrutierung hochqualifizierter Talente zu demonstrieren, hat Eventbrite eine Webseite erstellt, auf der Arbeitssuchende seinem Rekrutierungsteam vorgestellt werden. Die Bios sind witzig und nachvollziehbar mit lustigen Fakten über jeden Personalvermittler.

Darüber hinaus heißt es auf der Seite des Rekrutierungsteams von Eventbrite: „Interviews sollten nicht nervenaufreibend sein –– sie sollten aufregend sein. Es sollte gute Gespräche anregen. Wir glauben an Respekt, Transparenz und zeitnahe Antworten (wir lassen niemanden im gefürchteten schwarzen Loch der Rekrutierung zurück).“

Seine Sprache spiegelt ihre Werte wider und inspiriert Arbeitssuchende wahrscheinlich dazu, sich zu bewerben.

7. Strahl

Die E-Commerce-Website Jet hat dieses inspirierende, mitarbeiterorientierte Video erstellt, um das Bewusstsein für ihren unterhaltsamen, ansprechenden und motivierenden Arbeitsplatz zu schärfen. Das Video ist besonders wirkungsvoll, weil es echte Mitarbeiterinterviews verwendet und dem Arbeitssuchenden ein Gefühl für die Arbeitskultur und die Werte von Jet vermittelt.

Darüber hinaus ist das Video wahrscheinlich ermutigend und macht Stolz für aktuelle Mitarbeiter, die das klare Engagement ihres Unternehmens für die Umsetzung seines Leitbilds durch Videos seiner Mitarbeiter sehen können.

8. Shopify

Es kann schwierig sein, qualifizierte Bewerbungen für Tech-Jobs zu finden. Für viele Unternehmen besteht ihr Hebel darin, eine unglaubliche Arbeitgebermarke und großartige Vergünstigungen zu haben, um Top-Talente anzuziehen. Unternehmen können sich an Shopify orientieren, wo es dies erkennt, und Arbeitssuchenden mitteilen, dass sie an der Reihe sind, sich bei Ihnen zu bewerben.

Diese Anerkennung ist ein Schritt, um eine Beziehung zu einem potenziellen Kandidaten aufzubauen, und sie fühlen sich weiterhin in den Leser hinein, indem sie erklären, dass es harte Arbeit ist, den richtigen Job und die richtige Eignung zu finden. Der Rest der Karriereseite bietet alle Informationen, die jemand braucht, um ein Risiko einzugehen und sich bei Shopify zu bewerben.

Jedes der Beispiele auf dieser Liste hat in gewisser Weise sein Einfühlungsvermögen, ein menschliches Element und ein Stück seiner Kultur gezeigt, um damit zu beginnen, großartige Mitarbeiter anzuziehen. Humankapital ist Ihre größte Investition und Ihr größtes Kapital, aber denken Sie daran, dass Ihre Kandidaten auch in Sie investieren.