Was es ist und wie es sich auf Marketingbemühungen auswirkt

Die Produktklassifizierung ist der Schlüssel zum Aufdecken der Gründe für das Kaufverhalten Ihrer Verbraucher.

Zum Beispiel kaufe ich seit Jahren die gleiche Zahnpasta. Ich denke nicht daran, eine andere Marke auszuprobieren oder bei einem anderen Händler zu kaufen. Wie sich herausstellt, ist Zahnpasta ein „Gebrauchsgut“. Käufer wie ich kaufen dieses Produkt normalerweise, ohne sich allzu viele Gedanken darüber zu machen.

Das Verständnis von Produktklassifikationen wie dieser kann Ihnen helfen, Ihre Produkte besser zu vermarkten, zu bepreisen und zu vertreiben.

Es gibt vier Arten von Produktklassifizierungen und eine Vielzahl von Gründen, warum diese Klassifizierungen wichtig sind. Lassen Sie uns in jeden Typ eintauchen, damit Sie entscheiden können, wohin Ihr Produkt gehört, und lernen Sie die besten Marketingstrategien für jeden kennen.

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Produktklassifikationen sind nicht dasselbe wie Produktkategorien. Beide können helfen, Produkte für die Promotion zu organisieren. Aber Produktkategorien sind normalerweise spezifisch für ein Unternehmen, eine Branche oder eine Nische.

Produktklassifizierung im Marketing

Das Verständnis der Produktklassifizierung ist bei der Entwicklung einer Marketingstrategie von entscheidender Bedeutung. Warum? Nun, es lässt Sie wissen, welche Denkweise die meisten Verbraucher haben und welches Verhalten sie zeigen, wenn sie mit Ihrem Produkt interagieren.

Dieses Wissen hilft Ihnen, effektive kundenorientierte Marketingstrategien zu entwickeln. Es hilft Ihnen auch bei der Entscheidung über ein realistisches Marketingbudget.

Angenommen, Ihre Produkte fallen unter die Klassifizierung „unbestellte Ware“. Dies bedeutet, dass Sie wahrscheinlich einen aggressiveren Marketingansatz verfolgen müssen, um Verbraucher zu erreichen, die Ihr Produkt oder Ihre Marke möglicherweise nicht in Betracht gezogen haben.

Denken Sie an Wohltätigkeitsorganisationen, Lebensversicherungsunternehmen und Bestattungsunternehmen. Diese sind für Verbraucher in der Regel nicht im Vordergrund. Daher müssen diese Marken mehr Anstrengungen unternehmen, um für die Verbraucher sichtbar zu sein und die Vorteile ihrer Waren oder Dienstleistungen hervorzuheben.

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Shopping-Waren hingegen sind gut sichtbar und wettbewerbsfähig. Verbraucher verbringen in der Regel Zeit damit, Qualität, Kosten und Wert zu vergleichen, bevor sie einen Kauf tätigen. Aus diesem Grund ist der Aufbau von Markenloyalität für diese Produktklassifizierung von entscheidender Bedeutung.

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Wie Sie sehen, sind für jede Produktklassifizierung Faktoren zu berücksichtigen. Je besser Sie mit den Verbrauchergewohnheiten und -überzeugungen für diese Kategorie vertraut sind, desto besser können Sie Ihr Produkt vermarkten.

Es gibt vier Arten von Produkten, die jeweils nach Verbrauchergewohnheiten, Preis und Produkteigenschaften klassifiziert werden: Verbrauchsgüter, Einkaufsgüter, Spezialprodukte und nicht nachgefragte Waren.

Lassen Sie uns detaillierter auf jeden einzelnen eingehen.

1. Verbrauchsgüter

Convenience Goods sind Produkte, die Verbraucher ohne viel Nachdenken immer wieder kaufen.

Sobald sich Verbraucher für die Marke ihrer Wahl entschieden haben, bleiben sie in der Regel dabei, es sei denn, sie sehen einen Grund für einen Wechsel. Beispielsweise kann eine interessante Werbung oder eine praktische Platzierung am Kassengang sie dazu inspirieren, eine neue Marke auszuprobieren.

Beispiele für Verbrauchsgüter sind:

• Gummi
• Klopapier
• Seife
• Zahnpasta
• Shampoo
• Milch

Vermarktung von Convenience-Waren

Denken Sie daran, dass die meisten Menschen diese Produkte impulsiv kaufen, um ein Convenience-Produkt zu bewerben. Es könnte eine gute Idee für diese Produkte sein, Ihre Produkte in der Nähe der Kassenlinie in einem Geschäft zu platzieren. Deshalb findet man vor einem Geschäft oft Süßigkeiten und Kaugummi.

Die meisten Convenience-Produkte haben niedrige Preise. Dies bedeutet, dass Kosten und Rabatte keine wichtigen Entscheidungsfaktoren bei der Kaufentscheidung sind. Ich werde meine Toilettenpapiermarke nicht wechseln, nur um ein paar Cent zu sparen.

Bei Convenience-Produkten ist die Markenbekanntheit der Schlüssel. In diesem Sinne sollten Sie weitreichende Kampagnen erstellen, um nach Möglichkeit die Aufmerksamkeit auf Ihr Unternehmen zu lenken.

Beispielsweise ist Charmin, die Toilettenpapiermarke, eine weithin anerkannte Marke in den Vereinigten Staaten. Das liegt unter anderem an der konsequenten und langfristigen Werbestrategie des Unternehmens , die bis in die 1960er Jahre mit der Erfindung der Figur „Mr. Whipple“, der in Fernseh-, Print- und Radiowerbung auftrat.

2. Waren einkaufen

Shopping-Waren sind Produkte, die Käufer vor dem Kauf normalerweise mehr Zeit mit der Recherche und dem Vergleich verbringen. Im Gegensatz zu Konsumgütern handelt es sich dabei selten um Impulskäufe.

Einkaufsartikel können erschwingliche Artikel sein, wie Kleidung und Wohnaccessoires. Wenn beispielsweise eine Veranstaltung ansteht und Sie ein schönes Paar Schuhe kaufen möchten, fällt dies nicht unter Impulskäufe. Stattdessen möchten Sie es anprobieren, überlegen, ob sich der Preis lohnt, und sogar Anregungen von Ihren Lieben erhalten.

Der Einkauf von Waren kann auch ein einmaliger Kauf mit höheren wirtschaftlichen Auswirkungen sein. Dies sind hochwertige Güter wie Autos und Häuser.

Da es sich um eine teure und wichtige Anschaffung handelt, werden Sie viel Zeit damit verbringen, darüber nachzudenken. Wenn Sie beispielsweise ein Haus kaufen, nehmen Sie an verschiedenen Tagen der offenen Tür teil und vergleichen die Vor- und Nachteile Ihrer endgültigen Auswahl.

Vermarktung von Einkaufswaren

Um ein Einkaufsgut zu bewerben, investieren Sie in Inhalte, die Ihren Käufer vom Wert Ihres Produkts überzeugen. Es ist wichtig, dass Ihre Marketingmaterialien zeigen, wie sich Ihr Produkt von der Konkurrenz unterscheidet und welchen einzigartigen Wert es bietet. Dieser Werbespot für Honda ist ein großartiges Beispiel für das Marketing von Einkaufswaren:

Auch der Preis spielt bei diesem Produkttyp eine Rolle. Das bedeutet, dass die Förderung von Rabatten und Schlussverkäufen Verbraucher für Ihre Marke gewinnen kann.

3. Spezialwaren

Eine Spezialität ist das einzige Produkt dieser Art auf dem Markt. Dies bedeutet, dass die Verbraucher normalerweise nicht das Bedürfnis haben, so viel zu vergleichen und abzuwägen, wie dies bei Einkaufsprodukten der Fall wäre.

Beispielsweise sind iPhones aufgrund der starken Markenidentität, der einzigartigen Funktionen und des Betriebssystems von Apple ein Spezialprodukt. Diese Kombination schafft eine Wahrnehmung der Produktqualität.

Andere Beispiele für Spezialwaren sind Luxusautos, Gourmet-Lebensmittelmarken und Designerkleidung.

Vermarktung von Spezialwaren

Wenn Sie Spezialmarken vermarkten, müssen Sie die Verbraucher möglicherweise nicht davon überzeugen, dass sich Ihr Produkt von den Mitbewerbern unterscheidet. Dies sind oft seltene Käufe mit hoher Markenbekanntheit, sodass die Verbraucher diese Produkte oft begehren.

Um die hohe Nachfrage nach Spezialprodukten aufrechtzuerhalten, konzentrieren Sie sich auf Produktinnovation und -verbesserung. So bleiben Ihre Kunden Ihrer Marke treu.

Wenn Apple beispielsweise aufhört, seine iPhones zu aktualisieren, könnten Benutzer darüber nachdenken, die Marke zu wechseln. Aber Updates wie Aktionsmodus, Datenschutzschlüssel und visuelle Suche zeigen den Käufern, dass diese Marke weiterhin innovativ ist.

4. Nicht gesuchte Waren

Unerwünschte Produkte sind Waren, die Menschen normalerweise nicht gerne kaufen. Diese Produkte haben einen Nutzen, aber sie sind normalerweise keine lustigen Anschaffungen. Gute Beispiele für nicht nachgefragte Waren sind Feuerlöscher, Versicherungen und Kühlschränke.

Menschen kaufen oft ungesuchte Waren aus Angst, Gefahr oder Nützlichkeit heraus. Sie würden zum Beispiel nicht online gehen, um nach dem „neuen und besten“ Feuerlöscher zu suchen. Sie würden nur einen kaufen, weil Sie Angst vor einem möglichen Brand haben. Die Leute kaufen auch ungesuchte Waren wie Kühlschränke oder Toaster, weil die alten nicht mehr funktionieren.

Vermarktung ungefragter Waren

Konzentrieren Sie sich bei nicht nachgefragten Waren darauf, die Verbraucher daran zu erinnern, dass Ihr Produkt existiert und warum sie es brauchen. Überzeugen Sie sie dann davon, dass der Kauf Ihres Produkts ihnen ein besseres Gefühl von Komfort oder Sicherheit gibt.

Auch die Fokussierung auf eine Zielgruppe und der Einsatz von Marketing zur Information und Motivation der Kunden sind sinnvolle Strategien. Zum Beispiel stellt dieser Werbespot von Samsung maßgeschneiderte Kühlschränke vor, die Käufer personalisieren können.

Diese Strategie versucht, die Wahrnehmung des Kühlschranks von einer langweiligen Notwendigkeit zu einem aufregenden Kauf zu verändern.

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Warum die Klassifizierung von Konsumgütern wichtig ist

Kundenbewusstsein

Produktklassifikationen können Ihnen dabei helfen, besser zu verstehen, was Menschen zu einem Kauf motiviert. Diese Informationen helfen Ihrem Team, effektivere Entscheidungen zu treffen für:

• Marketing
• Preisgestaltung
• Verkauf
• Verteilung

Dieses Wissen kann Ihrem Team auch dabei helfen, Entscheidungen zu treffen, die es Kunden erleichtern, Ihre Website für Online-Einkäufe zu finden und zu nutzen.

Branchenbewusstsein

Korrekte Produktklassifizierungen helfen Unternehmen, unnötige Risiken zu vermeiden. Sie wirken sich auch auf die Preisgestaltung und den Vertrieb aus.

Mehr Ressourcen:

Wettbewerbsbewusstsein

Die Produktklassifizierung hilft Ihrem Unternehmen, die von Mitbewerbern festgelegten Standards zu erfüllen und zu übertreffen. Sie können Ihnen helfen, eine effektivere Marke in Ihrer Nische und Branche zu werden.

Wenn Sie wissen, wie Ihr Produkt klassifiziert werden könnte, können Sie auch Wege finden, es hervorzuheben. Es kann Ihnen auch dabei helfen, den Wert kontinuierlicher Innovation, Forschung und Entwicklung abzuwägen.

Beispiele für Produktklassifikationen

1. Browndages

Browndages ist eine Marke für Convenience-Produkte. Es vermarktet sich selbst, indem es sein Hauptmerkmal hervorhebt: Bandagen für jeden Hautton.

Botschaften wie „Der perfekte Verband für braune Haut“ sind auf der Website, der Verpackung und den Social-Media-Plattformen der Marke zu finden. Dadurch hebt es sich von Konkurrenten wie Band-Aid ab, die sich normalerweise auf medizinische Vorteile konzentrieren.

2. Staatliche Landwirtschaftsversicherung

Wie viele Versicherungsunternehmen fällt State Farm unter die Produktklassifizierung für nicht gesuchte Waren.

Daher ist die Marken- und Produktbekanntheit eine Priorität, wenn es um Marketing geht.

In seinen Marketingbemühungen positioniert sich State Farm als zuverlässiger und vertrauenswürdiger Partner, auf den Sie sich verlassen können, wenn in Ihrem Leben schlimme Dinge passieren.

In diesem Beispiel beginnt die Marke mit einem zerbrochenen Fenster. Es beleuchtet eine Angst, die viele Hausbesitzer haben – eine beliebte Taktik, die von nicht gesuchten Warenmarken angewendet wird – und erwähnt, warum das Vertrauen in diese Marke die Dinge reibungslos laufen lässt.

3. Energiespender

Viele Verbraucher denken bei Batterien als Erstes an einen rosafarbenen Hasen, der ein Schlagzeug hält.

Ähnlich wie Charmin hat Energizer ein Markenmaskottchen geschaffen, das Verbraucher leicht erkennen und sich merken können: den Energizer Bunny.

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Als Convenience-Ware musste Energizer seine Markenbekanntheit erhöhen, um sich von der Konkurrenz im Geschäft abzuheben.

Jetzt ist die Marke weit verbreitet, was wahrscheinlich auf diese Marketingtaktik zurückzuführen ist.

4. Oui die Leute

Bei Produkten der Kategorie „Shopping-Ware“ müssen Sie unbedingt Wege finden, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben.

Warum? Denn beim Kauf dieser Produkte vergleichen die Verbraucher alles: Funktionen, Kosten, Wert. Daher müssen Sie etwas anbieten, was andere Marken nicht bieten – sei es in Bezug auf Ihre Produkteigenschaften, Markenwerte oder Mission.

Für Oui The People steht Nachhaltigkeit im Mittelpunkt seiner Marke.

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Verbraucher, denen die Umwelt am Herzen liegt, werden von der Marke aufgrund der Verwendung von recycelbarem Material für ihre Produkte und Verpackungen angezogen.

5. Pyer-Moos

Wie bereits erwähnt, verstehen Menschen beim Kauf von Spezialprodukten normalerweise deren Qualität und Wert.

Was Verbraucher stattdessen suchen, ist eine Markenidentität, mit der sie sich identifizieren können, eine Vision, mit der sie sich identifizieren.

Das Luxusbekleidungsunternehmen Pyer Moss zieht die Verbraucher mit seiner erfrischenden Interpretation von Mode an. Die Marke scheut sich nicht, aus der Norm herauszutreten, bleibt aber dennoch in ihrem Erbe verwurzelt.

Lassen Sie die Produktklassifizierung für sich arbeiten

Jetzt, da Sie wissen, wo Ihr Produkt passt, nutzen Sie das Käuferverhalten der Verbraucher, um Ihre nächste Marketingkampagne zu inspirieren. Es ist an der Zeit herauszufinden, wie Sie die Erwartungen der Kunden an Ihr Produkt erfüllen – und übertreffen – können.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Blogbeitrag wurde ursprünglich im August 2020 veröffentlicht, wurde jedoch aus Gründen der Vollständigkeit aktualisiert.