Welche Arbeitsplätze werden im Jahr 2023 durch KI ersetzt und welche sind sicher?

Übernimmt KI Arbeitsplätze?

Ein Viertel der Arbeitnehmer befürchtet, dass dies der Fall sei. Es gibt sogar eine Website mit dem Titel „Will Robots Take My Job?“ Hier können Sie eine Berufsbezeichnung eingeben und die Wahrscheinlichkeit sehen, dass diese von der KI übernommen wird.

Es ist interessant, die Seite zu erkunden, aber es ist wichtig, die Fakten zu verstehen. Um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie sich KI auf die Belegschaft auswirken könnte, besprechen wir die Auswirkungen, die sie bereits hatte, eine Liste von Arbeitsplätzen, die KI ersetzen kann und nicht, und Expertenratschläge, wie Sie Ihre Karriere zukunftssicher machen und an die Spitze kommen .

Inhaltsverzeichnis

Störungen der künstlichen Intelligenz sind bereits im Gange

KI stellte einst die größte Störung am Fließband dar. Der jüngste KI-Boom hat dies geändert, da Fortschritte KI in vielen verschiedenen Branchen und Unternehmen eingeführt haben und immer mehr Arbeitnehmer sie für ihre Arbeit nutzen.

Beispielsweise nutzen Vertriebsmitarbeiter KI, um Verkaufsgespräche schneller zu analysieren, Blogger und Content-Ersteller nutzen KI bereits, um den Schreibprozess zu optimieren, und Kundendienstmitarbeiter bieten Kunden schnellere Lösungen.

Wird die Störung jedoch im Zuge der weiteren Fortschritte so groß werden, dass die Arbeitskräfte durch KI ersetzt werden?

HubSpot-Mitbegründer und CTO Dharmesh Shah sieht die Zukunft der KI positiv. Tatsächlich glaubt er, dass Bots und KI uns in unserem Job besser und in unserer Karriere sicherer machen werden, und nicht umgekehrt.

Samyutha Reddy, Jaspers Head of Enterprise Marketing, denkt ähnlich. Ihre Teams nutzen regelmäßig generative KI, aber sie stellt immer noch aktiv neue Mitarbeiter ein, weil KI die menschliche Erfahrung nicht ersetzen kann: „Wir schätzen Schriftsteller in unserer Gesellschaft, weil sie uns eine zum Nachdenken anregende menschliche Perspektive auf die Welt vermitteln können … es geht um Menschen.“ Meinungen zu sehr realen Themen auszutauschen, die dabei helfen, Ihre Sicht auf Ihre Meinung zu etwas zu vertiefen. Eine KI könnte diese menschliche Perspektive also wirklich niemals ersetzen.“

Trotz der Expertenmeinungen von Shah und Reddy sind Sie möglicherweise immer noch besorgt über den Stand Ihrer Karriere. Im Folgenden besprechen wir zehn Rollen mit einer höheren Wahrscheinlichkeit, durch KI ersetzt zu werden, und die zehn Rollen, die am sichersten sind, basierend auf Daten aus der bahnbrechenden Studie „The Future of Employment“ und der Website „Will Robots Take My Job?“

1. Telemarketer

Wahrscheinlichkeit der Studie zur Zukunft der Beschäftigung: 99 %

Werden mir Roboter den Job wegnehmen? Wahrscheinlichkeit: 100 %

Warum: Sie erhalten wahrscheinlich bereits Robocalls im Namen verschiedener Produkte und Dienstleistungen, und das Karrierewachstum im Telemarketing-Bereich wird bis zum Jahr 2031 voraussichtlich um 18,2 % zurückgehen. Dies liegt vor allem an den Anforderungen, um erfolgreich zu sein: Im Gegensatz zu anderen Rollen sind diese Jobs erfordern oft sich wiederholende und vorhersehbare Aufgaben, die leicht automatisiert werden können.

Erfolgreiche menschliche Telemarketer verfügen jedoch über ein Maß an sozialer Wahrnehmung und emotionalem Bewusstsein, das Maschinen niemals reproduzieren können.

2. Buchhalter

Wahrscheinlichkeit der Studie zur Zukunft der Beschäftigung: 99 %

Werden mir Roboter den Job wegnehmen? Wahrscheinlichkeit: 100 %

Warum: Es wird erwartet, dass die Zahl der Arbeitsplätze in dieser Position bis 2031 um 4,5 % zurückgehen wird, und es ist keine Überraschung, warum – die meisten Buchhaltungen werden automatisiert, wenn dies nicht bereits geschehen ist. QuickBooks, FreshBooks und Microsoft Office bieten bereits Software an, die die Buchhaltung für Sie erledigt, daher ist es keine Überraschung, dass die Wahrscheinlichkeit, dass dieser Job ansteht, so hoch ist.

3. Vergütungs- und Leistungsmanager

Wahrscheinlichkeit der Studie zur Zukunft der Beschäftigung: 96 %

Werden mir Roboter den Job wegnehmen? Wahrscheinlichkeit: 41 %

Warum: Wenn Unternehmen wachsen, insbesondere auf multinationalen Märkten, kann ein menschliches und papierbasiertes System mehr Hürden, Zeitverzögerungen und Kosten mit sich bringen. Automatisierte Sozialleistungssysteme können bei der Bereitstellung von Sozialleistungen für eine große Anzahl von Mitarbeitern Zeit und Aufwand sparen, und Unternehmen wie Ultipro und Workday werden bereits in großem Umfang eingesetzt.

4. Rezeptionisten

Wahrscheinlichkeit der Studie „Zukunft der Beschäftigung“: 96 %

Werden mir Roboter den Job wegnehmen? Wahrscheinlichkeit: 93 %

Warum: Pam hat dies bereits auf The Office vorhergesagt, aber falls Sie kein Fan davon sind: Sie sagte, automatisierte Telefon- und Terminplanungssysteme könnten einen Großteil der traditionellen Rollen als Empfangsdame ersetzen – insbesondere bei modernen Technologieunternehmen, die nicht büroweit vertreten sind Telefonanlagen oder multinationale Konzerne.

Aber Rezeptionisten entwickeln im Büro Beziehungen, die ihnen im Vergleich zu einem algorithmischen System einen einzigartigen Vorteil bei der Bereitstellung individueller Unterstützung verschaffen.

5. Kuriere

Wahrscheinlichkeit der Studie zur Zukunft der Beschäftigung: 94 %

Werden mir Roboter den Job wegnehmen? Wahrscheinlichkeit: 95 %

Warum: Kuriere und Zusteller werden bereits durch Drohnen und Roboter ersetzt, daher ist es nur eine Frage der Zeit, bis dieser Bereich vollständig von der Automatisierung dominiert wird.

6. Korrektoren

Wahrscheinlichkeit der Studie zur Zukunft der Beschäftigung : 84 %

Werden mir Roboter den Job wegnehmen? Wahrscheinlichkeit : 100 %

Warum: Korrekturlesesoftware ist überall. Von der einfachen Rechtschreib- und Grammatikprüfung von Microsoft Word bis hin zur Grammarly- und Hemingway-App gibt es viele Technologien, mit denen Sie Ihre Texte ganz einfach selbst überprüfen können.

Andererseits vermittelt die Beziehung, die ein Korrektor mit einem Kunden aufbaut, ihm ein Verständnis für die Absicht hinter der Arbeit eines Autors und das Kontextwissen, das für den erfolgreichen Abschluss eines Projekts erforderlich ist.

7. Computer-Support-Spezialisten

Wahrscheinlichkeit der Studie zur Zukunft der Beschäftigung: 65 %

Werden mir Roboter den Job wegnehmen? Wahrscheinlichkeit : 52 %

Warum: Der Anteil wird bis 2031 voraussichtlich bei 6,2 % liegen, aber da es im Internet so viele Inhalte mit Anleitungen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Hacks gibt, ist es keine Überraschung, dass Unternehmen bei der Beantwortung von Support verstärkt auf Bots und Automatisierung setzen werden Fragen von Mitarbeitern und Kunden in der Zukunft.

8. Marktforschungsanalysten

Wahrscheinlichkeit der Studie zur Zukunft der Beschäftigung : 61 %

Werden mir Roboter den Job wegnehmen? Wahrscheinlichkeit: 40 %: 61 %

Warum: Marktforschungsanalysten spielen eine unglaublich wichtige Rolle bei der Entwicklung von Nachrichten, Inhalten und Produkten, aber automatisierte KI und Umfragen können diese Informationen immer effizienter zusammenstellen.

Während automatisierte Forschungstools hinsichtlich Umfang, Geschwindigkeit und Genauigkeit einen Vorsprung haben können, verfügt ein menschlicher Forscher über praktisches Wissen und persönliche Erfahrung, die ein Algorithmus nicht entwickeln kann. Menschliche Forscher, die Automatisierungstools nutzen, können einen effektiveren Prozess schaffen.

9. Werbeverkäufer

Wahrscheinlichkeit der Studie zur Zukunft der Beschäftigung: 54 %

Werden mir Roboter den Job wegnehmen? Wahrscheinlichkeit: 52 %

Warum: Da sich die Werbung von Printmedien und Fernsehen hin zu Web- und Social-Media-Landschaften verlagert, werden Mitarbeiter einfach nicht mehr benötigt, um diese Verkäufe für Vermarkter zu verwalten, die Werbeflächen kaufen möchten. Social-Media-Plattformen erleichtern den Kauf von Speicherplatz über kostenlose Anwendungsprogrammschnittstellen (APIs) und Self-Service-Werbemarktplätze, wodurch der Verkäufer entfällt und die Nutzer ihre Anzeigen schneller und einfacher schalten können.

10. Einzelhandelsverkäufer

Wahrscheinlichkeit der Studie zur Zukunft der Beschäftigung: 92 %

Werden mir Roboter den Job wegnehmen? Wahrscheinlichkeit: 66 %

Warum: Unternehmen demokratisieren das Einkaufserlebnis mit Funktionen wie Self-Checkout, und der moderne Käufer ist viel internetaffiner und recherchiert eher im Internet und trifft selbst eine Kaufentscheidung.

Andererseits unterscheidet sich die Sorgfalt, die ein Einzelhandelsverkäufer während einer 1:1-Interaktion an den Tag legt, vom automatisierten und emotionslosen Support, und viele Verbraucher ziehen es vor, während des Supportprozesses mit Menschen zu interagieren.

1. Personalmanager

Wahrscheinlichkeit der Studie zur Zukunft der Beschäftigung: 0,55 %

Werden mir Roboter den Job wegnehmen? Wahrscheinlichkeit : 14 %

Warum nicht: Der Name sagt es schon – aber die Personalabteilung Ihres Unternehmens wird wahrscheinlich immer einen Menschen an der Spitze brauchen, der zwischenmenschliche Konflikte mit Hilfe nichtkognitiver Fähigkeiten und Denkfähigkeiten bewältigt. Problemlösung, Kontextverständnis und einzigartige Geschäftskenntnisse machen einen Menschen auch besser für diesen Job gerüstet.

Der Bereich wird bis 2031 voraussichtlich um 7,3 % wachsen, da Unternehmen wachsen und robustere Strukturen zur Unterstützung und Unterstützung ihrer Mitarbeiter benötigen.

2. Vertriebsleiter

Wahrscheinlichkeit der Studie zur Zukunft der Beschäftigung : 1,3 %

Werden mir Roboter den Job wegnehmen? Wahrscheinlichkeit: 30 %

Warum nicht: Vertriebsmanager benötigen eine hohe emotionale Intelligenz, um ihre monatlichen Quoten zu erreichen, sich mit Kunden zu vernetzen und mit ihnen zusammenzuarbeiten sowie das größere Vertriebsteam zu motivieren und zu ermutigen. Manager müssen auch Daten analysieren und Trends interpretieren. Das hohe erforderliche Maß an Intelligenz und die ständige Notwendigkeit, sich an neue Situationen anzupassen, machen diese Rolle vor Automatisierung sicher.

3. Marketingmanager

Wahrscheinlichkeit der Studie zur Zukunft der Beschäftigung: 1,4 %

Werden mir Roboter den Job wegnehmen? Wahrscheinlichkeit: 18 %

Warum nicht: Marketingmanager müssen Daten interpretieren, Trends überwachen, Kampagnen überwachen und Inhalte erstellen. Sie müssen sich auch schnell anpassen und auf Veränderungen und Rückmeldungen vom Rest des Unternehmens und der Kunden reagieren, was eine weitere, auf den Menschen ausgerichtete Karriere darstellt. Die KI ist noch nicht ganz bereit, sie zu reproduzieren.

Ein einzigartiges Kontextverständnis und vorherige Geschäftserfahrung heben einen Menschen von einem automatisierten System ab.

4. PR-Manager

Wahrscheinlichkeit der Studie zur Zukunft der Beschäftigung: 1,5 %

Werden mir Roboter den Job wegnehmen? Wahrscheinlichkeit : 20 %

Warum nicht: Erfolgreiche PR-Manager verlassen sich auf ein Netzwerk von Beziehungen und Kontakten, um Presseplatzierungen und Aufmerksamkeit für die von ihnen vertretenen Unternehmen zu beschaffen, was diese Rolle zu einer absolut sicheren Aufgabe macht. Auch PR-Manager, die das Bewusstsein für ein Thema oder eine Mission schärfen müssen, brauchen eine besonders menschliche Note, um Spenden zu sammeln oder Menschen zur Teilnahme an einer Kampagne zu bewegen – und die Zahl der Arbeitsplätze wird bis 2024 voraussichtlich um 7,6 % steigen.

Am wichtigsten ist, dass PR-Manager oft unterwegs sind, an Veranstaltungen teilnehmen und bei Bedarf unterstützend zur Seite stehen – ein Computer wird das nie leisten können.

5. Geschäftsführer

Wahrscheinlichkeit der Studie zur Zukunft der Beschäftigung: 1,5 %

Werden mir Roboter den Job wegnehmen? Wahrscheinlichkeit: 0 %

Warum nicht: Es ist nahezu unmöglich, Führung zu automatisieren – schließlich ist es schon schwer genug, sie zu lehren. Führungskräfte müssen eine umfassende Strategie vermitteln, die Missionen und Ziele von Unternehmen vertreten und riesige Teams motivieren, die für sie arbeiten. Führungskräfte verfügen außerdem über jahrelange Erfahrung, die sie erfolgreich macht.

Unternehmen antworten möglicherweise gegenüber Stakeholdern und Vorständen, die wahrscheinlich auch nicht möchten, dass ein Roboter ihnen einen Gewinnbericht aushändigt.

6. Veranstaltungsplaner

Wahrscheinlichkeit der Studie zur Zukunft der Beschäftigung : 3,7 %

Werden mir Roboter den Job wegnehmen? Wahrscheinlichkeit: 8 %

Warum nicht: Die Veranstaltungsplanung ist ein wachsendes Feld, und wenn Sie jemanden in unserem Veranstaltungsteam hier bei HubSpot fragen, ob Sie eine Veranstaltung für Mitarbeiter, Kunden oder eine Branchenveranstaltung mit Zehntausenden Teilnehmern planen, ist der Planungsprozess so viele, viele bewegliche Teile beteiligt. Planer müssen mit Anbietern, Auftragnehmern und Freiberuflern koordinieren und verhandeln, damit die Dinge zusammenpassen, und die damit verbundenen organisatorischen und personellen Fähigkeiten machen es ebenfalls nahezu unmöglich, diese Aufgabe zu automatisieren.

Planer nehmen auch an Veranstaltungen teil und sind bereit, vor Ort einzugreifen und Fehler zu beheben. Ein automatisiertes Tool konnte einfach nicht vorhanden sein.

7. Schriftsteller

Wahrscheinlichkeit der Studie zur Zukunft der Beschäftigung: 3,8 %

Werden mir Roboter den Job wegnehmen? Wahrscheinlichkeit : 49 %

Der große Punkteunterschied ist wahrscheinlich auf Entwicklungen und Fortschritte bei Sprachmodellen nach 2013 zurückzuführen, mit denen ganze Blogbeiträge oder Social-Media-Inhalte geschrieben werden können.

Warum nicht: Autoren müssen originelles schriftliches Material erfinden, erstellen und produzieren, etwas, das KI-Schreibwerkzeuge noch nicht auf die gleiche Weise reproduzieren konnten wie Menschen (siehe aktuelle BuzzFeed-Kontroverse über KI-generierte Reiseartikel).

Es gibt auch viele Arten von Schriftstellern, von denen einige möglicherweise stärker gefährdet sind. Ein erfahrener Journalist wird wahrscheinlich gegenüber KI bevorzugt, aber ein freiberuflicher Texter wird möglicherweise nicht mehr von einem Unternehmen benötigt, das jetzt KI zum Verfassen von Instagram-Untertiteln verwendet.

8. Softwareentwickler

Wahrscheinlichkeit der Studie zur Zukunft der Beschäftigung: 4,2 %

Werden mir Roboter den Job wegnehmen? Wahrscheinlichkeit: 39 %

Der große Punkteunterschied ist wahrscheinlich auf neue Back-End-Tools zurückzuführen, die Webentwicklern dabei helfen, völlig neuen Code zu schreiben, Lücken zu schließen und Fehler zu beheben.

Warum nicht: Software-Engineering und -Entwicklung ist für den Menschen komplex genug, und der Zeit- und Kompetenzaufwand, der für die Erstellung von Anwendungen, Software und Websites erforderlich ist, wird schwer zu reproduzieren sein – insbesondere, da Entwickler eine perfekte Ausführung benötigen, um großartige Produkte für Kunden zu erstellen. Es wird erwartet, dass der Bereich bis 2024 um 30,3 % wachsen wird. Wenn Sie also Softwareentwickler sind, sind Sie im Moment gut aufgestellt.

9. Herausgeber

Wahrscheinlichkeit der Studie zur Zukunft der Beschäftigung: 5,5 %

Werden mir Roboter den Job wegnehmen? Wahrscheinlichkeit: 45 %

Warum nicht: Während die zuvor erwähnte automatisierte Korrekturlesetechnologie eine Menge Arbeit abnehmen kann, müssen Redakteure die Beiträge der Autoren auf Klarheit, Genauigkeit, Vollständigkeit und Originalität prüfen. Einige Softwareprogramme können stichprobenartig auf Klarheit prüfen und nach Plagiaten suchen, die Rolle des Herausgebers muss jedoch von einem Menschen übernommen werden, um ein Werk wie ein anderer Mensch lesen zu können.

10. Grafikdesigner

Wahrscheinlichkeit der Studie zur Zukunft der Beschäftigung: 8,2 %

Werden mir Roboter den Job wegnehmen? Wahrscheinlichkeit: 34 %

Warum nicht: Bildgeneratoren wie Midjourney und DALL-E machen es den Menschen leicht, das zu schaffen, was sie wollen, aber Grafikdesign ist ein künstlerischer und technischer Bereich, der sich am besten für jemanden mit einer Ausbildung und Erfahrung in den bildenden Künsten eignet. Wie das Schreiben müssen auch Grafikdesignarbeiten originell und auf einen einzigartigen Anwendungsfall zugeschnitten sein.

Wenn ein Grafikdesigner mit einem Unternehmen zusammenarbeitet, muss während des gesamten Designprozesses eine Beziehung zwischen beiden Parteien aufgebaut werden. Außerdem wurde festgestellt, dass einige Bildkünstler die Arbeit von Künstlern plagiieren – eine Klage ist wahrscheinlich das Letzte, was die Leute wollen.

Navigieren in der künstlichen Intelligenz

Kate O'Neill, Autorin von Tech Humanist und Gründerin von KO Insights, erklärt, dass Jobs, die emotionale Intelligenz erfordern, in naher Zukunft sicherer sein werden: „Dies wird ein sich ständig veränderndes Ziel sein, aber vorerst, was KI.“ Was wir nicht gut können, ist, emotionale Intelligenz zu nutzen, den Situationskontext zu verstehen, Urteile zu fällen und im Allgemeinen Nuancen und Bedeutungen zu erkennen, so wie wir es tun.“

„Das bedeutet, dass jede Art von Arbeit, die von solchen menschlichen Eigenschaften profitiert, besser von einem Menschen erledigt werden sollte. Ein Computer oder Roboter kann Ihnen dabei helfen, effizient zu arbeiten, aber im Moment sind Sie derjenige, der das Fachwissen darüber beisteuert, wie man eine angemessene Leistung erbringt“, fügte sie hinzu.

Selbst bei Arbeitsplätzen, bei denen die Wahrscheinlichkeit größer ist, dass sie betroffen sind, gibt es immer Gründe, warum ein Mensch mit praktischer Erfahrung und Fachwissen besser zu Ihnen passt. Der beste Weg, sich in der schnelllebigen Welt der künstlichen Intelligenz zurechtzufinden, besteht darin, informiert und anpassungsfähig zu bleiben.

So machen Sie Ihre Karriere zukunftssicher

Zwischen Januar und Mai 2023 wurden 417.500 Arbeitsplätze abgebaut, aber nur 3,9.000 waren Berichten zufolge auf künstliche Intelligenz zurückzuführen – weniger als 1 %. Unabhängig davon, was passiert, fragen Sie sich möglicherweise, wie Sie Ihre Karriere zukunftssicher machen können. Die Antwort? Umschulung .

In einer Episode von „Marketing Against The Grain“ sagte Kipp Bondar, Chief Marketing Officer von HubSpot: „Wenn ich über die Entwicklung der KI nachdenke, denke ich darüber nach, dass eines der damit einhergehenden Dinge das Bedürfnis ist, großartig zu sein.“ bei der Umschulung unserer Arbeitskräfte auf der ganzen Welt.“ (Hören Sie sich hier die komplette Folge an).

Umschulung bedeutet nicht, sich auf das Schlimmste vorzubereiten. In den meisten Jobs wird von den Mitarbeitern erwartet, dass sie sich beruflich weiterentwickeln. Daher könnte dies für Sie Routine sein.

Sie könnten beispielsweise verschiedene KI-Tools erkunden und erfahren, wie Sie sie in Ihrer täglichen Arbeit nutzen können, oder einen Kurs belegen, um eine neue Fähigkeit zu erlernen. Wie Shah oben sagte, wird der größte Einfluss von KI wahrscheinlich darin bestehen, dass wir unsere Karriere effektiver gestalten können. Wenn Ihr Job jedoch davon betroffen ist, sind Sie durch die Zeit, die Sie sich für die Umschulung genommen haben, besser auf zukünftige Chancen vorbereitet, bei denen Sie sich als vielseitiger Kandidat präsentieren.

Von anderen zu lernen ist eine weitere großartige Möglichkeit, in der sich verändernden KI-Landschaft auf dem Laufenden zu bleiben und neue Fähigkeiten zu erlernen. HubSpot hat mit Experten gesprochen, die sich mit KI beschäftigt und sie in ihre Prozesse integriert haben, und ihre Erkenntnisse sind eine wertvolle Möglichkeit, Ideen für Umschulungen zu erhalten. Hier sind einige hilfreiche Ressourcen:

Ihre Erfahrung ist Ihr größtes Kapital

Alle technologischen Revolutionen wirken sich auf die Art und Weise aus, wie Menschen arbeiten, und die KI wird einfach diesem Muster folgen und den größten Einfluss auf routinemäßige und alltägliche Aufgaben haben, um uns Zeit zu sparen.

Egal was passiert, Ihre Erfahrung ist angesichts einer sich verändernden Landschaft Ihr größtes Kapital. Um über KI und Trends auf dem Laufenden zu bleiben, finden Sie in der HubSpot-Säule „State of AI“ alle Informationen, die Sie benötigen.