Was für das Marketing effektiver ist [+Verbraucherdaten]

Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) werden viel diskutiert.

Das Verständnis der Konzepte kann verwirrend werden, da die Begriffe austauschbar verwendet werden, aber jeder hat seine einzigartigen Eigenschaften und Anwendungen.

In diesem Beitrag werden wir den Unterschied zwischen Augmented und Virtual Reality, ihre einzigartigen Marketinganwendungen und die Meinung der Verbraucher über sie aufschlüsseln.

Inhaltsverzeichnis

Was ist erweiterte Realität (AR)?

Augmented Reality (AR) schichtet virtuelle Elemente über eine reale Szene, sodass Benutzer in dem Raum existieren können, in dem sie sich physisch befinden, aber von den erweiterten Elementen in ihrer Erfahrung profitieren.

Pokemon GO ist eines der beliebtesten und bemerkenswertesten Beispiele für AR, bei dem Pokemon-Charaktere in eine reale Umgebung eingeblendet werden, z. B. in den Garten von jemandem oder außerhalb seines Lieblingsrestaurants.

Was ist Virtual Reality (VR)?

Virtual Reality (VR) ist jede Software, die Benutzer in eine dreidimensionale interaktive virtuelle Umgebung eintauchen lässt, normalerweise unter Verwendung eines VR-Sensorgeräts, das reale Aktionen in eine virtuelle Welt bringt. Viele VR-Erlebnisse sind 360 Grad.

Es handelt sich um eine computergenerierte Simulation, und jede Virtual-Reality-Welt ermöglicht es den Menschen, vollständig an der einzigartigen Welt teilzunehmen.

Darüber hinaus erfordern viele VR-Erlebnisse Headsets oder sensorische Geräte, um zu funktionieren, während AR dies nicht tut. Es wird auch allgemein gesagt, dass AR zu 75 % real und zu 25 % virtuell ist und VR zu 25 % real und zu 75 % virtuell ist.

Sie ähneln sich darin, Benutzern das Eintauchen in eine völlig neue Welt, VR sowie 3D- und virtuelle Inhalte anzubieten.

Anwendungsfälle für AR und VR

Marketinganwendungen für AR und VR können variieren, also lassen Sie uns einige Beispiele besprechen.

Zum einen ist AR ein hochwertiges Tool für das Produktmarketing. Die Technologie kann virtuelle Elemente mit der tatsächlichen Realität überlagern, sodass Verbraucher Produkte in realen Szenarien „testen“ können, um zu sehen, wie sie ihnen gefallen.

Die IKEA Place App ist ein großartiges Beispiel für AR-Produktmarketing. App-Benutzer können ein Möbelstück auswählen, das ihnen gefällt, und ein maßstabsgetreues Modell in ihren realen Raum legen, um zu sehen, wie es vor dem Kauf aussieht. Diese Gelegenheit kann das Vertrauen der Käufer und den Umsatz steigern, wenn die Menschen sehen, dass ihnen gefällt, wie ein Produkt zu ihrem Lebensstil passt.

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VR-Marketinganwendungen lassen Verbraucher in Markenerlebnisse eintauchen, die Bewusstsein, Anerkennung und Zufriedenheit schaffen können. Menschen können die von Ihnen erstellte Welt erkunden, mehr über Ihre Produkte erfahren und sogar VR-Produkte kaufen.

Gucci Town ist ein großartiges Beispiel für ein immersives VR-Markenerlebnis. Es ist die virtuelle Welt des Luxusmodehauses innerhalb des Roblox-Metaversums, in der Menschen die Geschichte erkunden, etwas über ihre Geschichte erfahren und sich mit Menschen im Spiel verbinden können. Sie können auch exklusive Gucci Town-Kleidung für ihre Roblox-Avatare kaufen.

Diese Welten sind eine neue, einzigartige und aufregende Art, mit ihren Lieblingsmarken zu interagieren, die nicht durch das Ansehen eines TikTok, den Besuch eines Geschäfts oder das Lesen eines E-Mail-Newsletters entstehen.

Eine Anwendung von AR und VR ist Erlebnismarketing, bei dem Sie Ihr Publikum einladen, mit Ihrer Marke als Marketingform zu interagieren. Es ist eine wertvolle Anwendung, weil Menschen diese Art von Beziehung zu einer Marke aufbauen möchten, und eine unterhaltsame und immersive Erfahrung in der realen Welt kann eine emotionale Verbindung aufbauen.

Stranger Things Experience von Netflix war eine AR-Experience-Marketing-Erfahrung, um für die kommende Staffel der Show zu werben. Fans besuchten einen persönlichen Ort und wurden Teil eines interaktiven AR-Spielerlebnisses, um ihnen das Gefühl zu geben, in der Welt von Stranger Things zu sein.

Verbraucherpräferenzen für AR vs. VR

Angesichts ihrer Marketinganwendungen ist es sinnvoll, neugierig auf die Gedanken der Verbraucher zu sein.

Wir haben eine Umfrage durchgeführt, um Verbraucher nach ihrer Nutzung von AR und VR zu fragen und ob sie Präferenzen für beides haben. Die Befragten gaben an, AR und VR auf ähnlichem Niveau zu verwenden, wobei sie am häufigsten sagten, dass sie es ein paar Tage in der Woche oder einmal im Monat oder weniger verwenden.

Als wir die Verbraucher fragten, ob sie AR-Apps, -Tools, -Geräte oder -Software gekauft haben, sagte eine Mehrheit nein (55 %), 25 % sagten ja und 20 % denken darüber nach. Bei VR waren die Zahlen relativ ähnlich: 50 % sagten nein, 30 % sagten ja und 20 % gaben an, es in Erwägung zu ziehen.

Auf die Frage, ob sie AR oder VR bevorzugen, antwortete die Mehrheit mit VR. Ihre Gründe für die Bevorzugung waren:

• Es ist eine immersivere Erfahrung, die sie in eine unterhaltsame Welt entführt,
• Die Grafiken und Bewegungen sind flüssiger und die Optik ist besser,
• Es hat mehr Anwendungen als AR und eignet sich besser für Videospiele und interaktive Unterhaltung.
• Sie sind mit VR besser vertraut als mit AR.

Diejenigen, die AR bevorzugten, sagten, dass sie es schätzten, weil es stärker in die Realität integriert war und sich realer anfühlte, sie mochten, wie sie virtuelle Dinge zu Ansichten der realen Welt hinzufügen konnten, und dass AR besser für Anwendungen der Lebensqualität (QoL) wie Bildung, Einkaufen, Navigation und Gesundheitswesen.

Eine beträchtliche Anzahl von Befragten sagte auch, dass sie beides nicht bevorzugen oder ein Interesse daran haben, beides zu verwenden. Einige erklärten ausdrücklich, dass sie beides nicht verstanden hätten, und andere zeigten, dass sie den Unterschied möglicherweise nicht verstehen, indem sie sagten, dass VR realistischer als AR sei, wenn AR die lebensechtere Option sei.

Dies deckt sich mit den Ergebnissen unserer neuesten Umfrage zu Verbrauchertrends, die ergab, dass nur 39 % der Befragten das Konzept des Metaversums (das AR- und VR-Elemente kombinieren kann) verstanden. Zusätzlich,

• Nur 8 % der Erwachsenen in den USA haben jemals ein Metaversum besucht (dies blieb zwischen den Umfragen von 2022 und 2023 konstant).
• 47 % kauften andere virtuelle Artikel als NFTs, was einem Rückgang von 25 % gegenüber Mai 2022 entspricht, was bedeutet, dass Vermarkter, die planen, Produkte in der virtuellen Welt zu verkaufen, möglicherweise feststellen, dass Verbraucher weniger bereit oder interessiert sind, etwas zu kaufen.

Die Beschäftigung mit virtuellen Welten hat einen nachlassenden Hype, und die Verbraucher investieren weniger in virtuelle Gegenstände.

Geschäftspräferenzen für AR und VR [Daten]

Unser Marketingstrategiebericht aus dem Jahr 2021 ergab, dass 35 % der Vermarkter AR oder VR in ihren Strategien nutzen, aber im Jahr 2023 planen mehr als ein Viertel der Vermarkter, die Verwendung von VR und AR einzustellen. Es ist immer noch faszinierend für Vermarkter, aber es kann schwierig sein, es umzusetzen, da die Ausrüstung teuer sein kann.

14 % der Vermarkter planen jedoch, VR/AR im Jahr 2023 zum ersten Mal zu nutzen und zu erforschen.

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AR vs. VR: Was ist effektiver für das Marketing [Daten]

Es gibt keine richtige oder falsche Antwort darauf, ob AR oder VR für das Marketing effektiver sind – es hängt ganz von Ihren Geschäftszielen ab.

Eine von Tim Hilken in den Niederlanden durchgeführte Studie ergab beispielsweise, dass sowohl AR als auch VR die Kaufabsichten der Kunden steigern. AR war effektiver bei der Stimulierung von Käufen, aber VR war effektiver bei der Schaffung positiver Markeneinstellungen. Beide waren effektiv bei der Erfüllung eines Marketingziels, aber jedes für ein bestimmtes Ziel .

Echte sensorische immersive VR-Erlebnisse können kostspielig sein und erfordern, dass Verbraucher die richtigen Geräte haben, um sie zu verwenden, aber unsere Umfrageergebnisse haben ergeben, dass die meisten Verbraucher nicht in sie investiert haben. Virtuelle Welten wie Horizon Worlds und Roblox erfordern jedoch keine sensorischen Geräte.

AR kann eine billigere Option sein, aber es hat nicht das vollständig immersive Markenerlebnis, das es den Verbrauchern ermöglicht, in einer alternativen Realität zu verschwinden. Aber die Stranger Things Experience hat effektiv ein immersives AR-Erlebnis geschaffen.

Das soll nicht heißen, dass Vermarkter keines von beiden verwenden sollten. Es läuft darauf hinaus: AR und VR sind beides aufstrebende Technologien für das Marketing. Anstatt Ihre gesamte Strategie zu ändern, um sich um AR und VR zu drehen, sollten Sie erwägen, sie als experimentelle Werkzeuge zu nutzen. Sie können beispielsweise ein AR-Erlebnis als Produktmarketing für ein neues Angebot erstellen oder ein lustiges VR-Spiel anbieten, das die Leute auf Ihrer Website spielen können.

Sie können es testen und Ihrem Publikum eine neue Möglichkeit geben, mit Ihrem Unternehmen zu interagieren, ohne sich darauf verlassen zu müssen, dass es Ihre Marketingziele erreicht. Es kann auch kostspielig sein, sodass Sie Ihr Marketingbudget schonen und nicht Ihr gesamtes Geld für Kanäle ausgeben, die möglicherweise nicht so effektiv sind, wie Sie es sich erhofft haben.

Um sich inspirieren zu lassen, beachten Sie, was andere Marken tun und was die Leute online über ihre Erfahrungen sagen.

Zu dir hinüber

AR und VR gibt es schon lange, aber sie sind immer noch aufstrebende Tools für Vermarkter. Berücksichtigen Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen und beachten Sie, was andere Marken tun und was die Leute online über ihre Erfahrungen sagen.

Den Trends immer einen Schritt voraus zu sein bedeutet einfach, aufmerksam zu sein. Wenn VR- und AR-Marketing-Erlebnisse immer beliebter werden und zu einer unverzichtbaren Strategie werden, wissen Sie bereits, wie Ihr Unternehmen darauf reagieren muss.