7+ WooCommerce Follow-up-E-Mail-Best Practices zur Steigerung Ihrer Conversion

Die Aufrechterhaltung einer nachhaltigen Beziehung zu Kunden ist für jedes E-Commerce-Geschäft von grundlegender Bedeutung. Heutzutage fördern Unternehmen Menschen durch kontinuierliches Engagement über mehrere Kanäle. In dieser Hinsicht ist E-Mail-Marketing eine der besten Möglichkeiten für persönliches Engagement. Wenn Sie also einen WooCommerce-Shop haben, kann das Versenden von Follow-up-E-Mails Ihre Kunden für eine lang anhaltende Beziehung warm halten.

Ganz einfach, WooCommerce-Follow-up-E-Mails sind die Art von E-Mails, die Sie an Kunden senden, sobald sie bestimmte Aktionen in Ihrem WooCommerce-Shop abgeschlossen haben. Zum Beispiel – Newsletter abonnieren, etwas kaufen, Produkte in den Warenkorb legen und aufgeben usw. Follow-up-E-Mails helfen Ihnen, eine bessere Verbindung zu Ihren potenziellen Kunden herzustellen, lassen Sie die Leute wissen, dass Sie sich um sie kümmern.

Wie können Sie also das Beste aus Ihren WooCommerce-Follow-up-E-Mails herausholen? Hier kommt dieser Blog. Hier finden Sie einige der erprobten und getesteten Best Practices für WooCommerce-Folge-E-Mails, die Ihre Konversionsraten steigern und langfristige Beziehungen zu Kunden aufrechterhalten können. Aber bevor wir uns damit befassen, werfen wir einen Blick darauf, warum WooCommerce-Follow-up-E-Mails so wichtig für Ihren Online-Shop sind.

Warum WooCommerce-Folge-E-Mails wichtig sind

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie das Potenzial der Best Practices für WooCommerce-Follow-up-E-Mails nutzen können, sollten Sie die folgenden Punkte im Auge behalten. Anhand dieser Punkte können Sie verstehen, warum Sie sie senden sollten, und die höchsten Standards für Konvertierungen einhalten.

Erhöht die Konversion

WooCommerce-Follow-up-E-Mails sind eine großartige Möglichkeit, die Kommunikation mit Online-Benutzern zu beginnen, sobald sie sich auf Ihrer E-Commerce-Website angemeldet haben. Es generiert auch gute Rücklaufquoten. Einige Follow-up-E-Mails liefern Ihnen sofortige Ergebnisse (d. h. Kunden kehren zu ihrem verlassenen Warenkorb zurück), andere funktionieren langfristig (d. h. wärmen die inaktiven Kunden auf).

Baut Vertrauen auf

Verkäufe zu generieren ist nicht der einzige Zweck. Außerdem geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, dass Sie sich um sie kümmern, sie an die erste Stelle setzen und versuchen, ihr Kauferlebnis zu verbessern. Eine solche Wertschätzung fördert die Kundenbindung.

Segmentieren Sie das Publikum

Sie können Ihre Zielgruppen filtern, um bestimmte Ereignisse auszulösen. Manche Kunden bestellen zum Beispiel zum ersten Mal, manche haben ihren letzten Einkauf schon vor langer Zeit getätigt und manche bleiben nur bei einer bestimmten Produktkategorie. Sie können Ihre Kunden entsprechend filtern, um Ihre E-Mails an die richtigen Personen zu senden.

Automatisiert E-Mail-Marketing

Eine magische Sache der Praxis ist, dass, sobald Sie die WooCommerce-Follow-up-E-Mail eingerichtet haben, automatisch E-Mails an Ihre Kunden ohne Ihre Teilnahme gesendet werden. Das spart Zeit und bringt Geschwindigkeit in die Arbeit.

Arten von WooCommerce-Folge-E-Mails

Nun, es gibt viele Arten von WooCommerce-Follow-up-E-Mails, die Sie senden können. Hier sind einige der beliebtesten. Schauen Sie unten nach –

Kauf-E-Mails: Mit einer „Dankeschön“-Nachricht versenden E-Commerce-Organisationen Kauf-E-Mails, nachdem ein Kunde seine Produkte gekauft hat. Dies kann Lieferzeit, Gewährleistungs-/Garantiestatus, Rückerstattungsverfahren, Verwendung des Handbuchs usw. umfassen.

Registrierungs-E-Mails: Nachdem sich ein Kunde auf einer E-Commerce-Website registriert hat, bestätigt die Registrierungs-E-Mail seine Registrierung. Außerdem kann Ihnen die Registrierungsliste dabei helfen, herauszufinden, wer noch kein Produkt in Ihrem Geschäft gekauft hat.

Einzelne E-Mails: Es ist im Grunde eine Vorlage, die Sie oder Ihr Team verwenden können, um benutzerdefinierte Nachrichten sofort an ihre Benutzer zu senden, wenn sie eine bestimmte Aktion ausführen.

Punkte und Belohnungs-E-Mails: Viele WooCommerce-Websites verteilen Punkte, Punktzahlen und Auszeichnungen, um das Interesse ihrer Zielgruppe zu steigern. Durch die Folge-E-Mails können Sie sie daran erinnern, wie viele Punkte noch übrig sind, um einen Meilenstein zu erreichen.

Gutschein-/Coupon-E-Mails: Sie informieren die Kunden über den aktuellen Status ihrer Gutscheine, wie lange sie gültig sein werden oder welche Produkte ausverkauft sind.

Cross-Selling-E-Mails: Über die Cross-Selling-E-Mails können Sie über die Ankunft neuer Produkte in Ihren WooCommerce-Shops benachrichtigen.

Bewertungs-E-Mails: Sobald der Versand beendet ist und die Kunden die Produkte erhalten haben, können Sie sie auffordern, die Produkte in Ihrem Geschäft zu bewerten und zu bewerten.

WooCommerce Follow-up-E-Mail Best Practices

Sie können die maximalen Ergebnisse aus der Kundenbindung herausholen, wenn Sie die Best Practices für WooCommerce-Follow-up-E-Mails richtig ausführen. Es gibt ein paar Regeln und Taktiken, die Sie beim Entwerfen Ihrer Follow-E-Mails beachten müssen.

1. Verfolgen Sie einen kundenorientierten Ansatz

Anstatt sich darauf zu konzentrieren, wie man Geld verdient, denken Sie darüber nach, wie Sie Ihren Kunden durch Follow-up-E-Mails einen Mehrwert bieten können. Verwenden Sie Selbstrationalismus, Markttrends und ihre Aktivitäten, um ihre Bedürfnisse und Absichten zu verstehen. Schlagen Sie ihnen dementsprechend die Produkte und Informationen vor, die ihre Probleme lösen.

Halten Sie außerdem Ihren Ton so freundlich, dass sich die Kunden geehrt fühlen. Dies kann Ihre Kunden zu Mundpropaganda-Vermarktern machen und Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe bringen.

2. Segmentieren Sie Ihre Liste für einfaches Targeting

Durch die Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste können Sie relevantere Inhalte an die richtige Person senden. Sie können leicht herausfinden, wie viele E-Mails an jede Ihrer Zielgruppen gesendet wurden. Anhand der folgenden Metriken können Sie Ihre E-Mail-Liste segmentieren, um leistungsstarke Ergebnisse zu erzielen.

• Profildaten: Standort, Demografie und grundlegende Informationen über Kunden.
• Emagement: Wie Abonnenten mit Ihren Kampagnen und Werbeaktionen interagieren.
• Einkaufsverhalten: wie oft sie einkaufen, ihre Absichten, ihr Budget und wann sie kaufen.

Durch die Segmentierung können Sie die potenziellen Kunden identifizieren und sie in den Verkaufstrichter bringen.

3. Definieren Sie Ihre Follow-up-E-Mail-Ziele

Best Practices für WooCommerce-Follow-up-E-Mails können vielen Ihrer Ziele dienen. Zum Beispiel,

• Grüße
• Information teilen
• Fragen Sie nach Umfragen und Bewertungen
• Generieren Sie gelegentlich Verkäufe
• Empfehlung

So können Sie Ihre Ziele durch Follow-up-E-Mails besser als zuvor verdeutlichen, um Ihre Kunden im richtigen Trichter zu halten.

4. Machen Sie Ihre Nachrichten einzigartig und personalisiert

Heute hat die gleiche Botschaft für alle in der Geschäftswelt keinen Stellenwert mehr. Wenn Sie für alle Ihre Kunden dieselbe Nachrichtenvorlage verwenden, können diese diese als Spam auffassen. Sicherlich wird es Ihren Markenwert beschädigen.

Sie können Ihre WooCommerce-Follow-up-E-Mails auf viele Arten anpassen, um für Ihre Kunden einzigartig und personalisiert auszusehen. Hier ist ein Beispiel für Sie.

• Schreiben Sie den Namen des Empfängers in die Betreffzeile
• Schreiben Sie seinen Namen erneut in den Adressbereich des E-Mail-Texts
• Erinnern Sie Kunden an die Produkte/Artikel, die sie erkundet, aber nicht gekauft haben
• Benachrichtigen Sie sie über den Status ihres aktuellen Abonnementplans
• Senden Sie den Coupon/Gutscheincode mit ihrem Namen
• Bieten Sie ihnen Rabatt auf ähnliche Produkte, die sie besucht oder in den Warenkorb gelegt haben

So können Sie sie denken lassen, dass sie etwas Besonderes für Sie sind

5. Halten Sie Ihre Nachrichten kurz und relevant

Behandeln Sie die Zeit Ihrer Kunden sehr kostbar. Normalerweise widmen sie den Follow-up-E-Mails, die lange, langweilige Texte enthalten, nicht viel Zeit. Außerdem verlieren lange Texte manchmal an Relevanz und verwirren das Publikum. Wenn Sie das gleiche Problem haben, können Ihnen die folgenden Schritte helfen, Ihre Nachrichten kurz und auf den Punkt zu bringen.

• Erster Satz - Bedanken Sie sich bei Ihrem Kunden für die Aktion, die er in Ihrem Online-Shop vorgenommen hat.
• Zweiter Satz – Wie sie die Aktion fortsetzen und das Beste daraus machen können.
• Dritter Satz – Fügen Sie Ihre Produktbeschreibung mit einem Call-to-Action-Button hinzu.
• Vierter Satz - Nochmals vielen Dank und alles Gute wünschen.

Sofern Sie keine detaillierten Informationen haben, die Sie per E-Mail teilen können, können Sie die oben genannten Schritte befolgen, um jedes Ihrer Ziele zu erreichen.

6. Achten Sie auf Ästhetik

Machen Sie Ihre Follow-up-E-Mails zu einem Hingucker. Heute lieben die meisten Leser eher Infografiken als lange Texte. Außerdem lieben sie es, qualitativ hochwertige Fotos von E-Commerce-Produkten zu sehen. Daher können Sie die Ästhetik in Ihren Follow-up-E-Mails nicht ignorieren.

Also, wie werden Sie es tun?

• Verwenden Sie hochwertige Fotos und Infografiken, um Ihre Follow-up-E-Mails ins Auge zu fassen
• Platzieren Sie Ihr Logo oben auf Ihrer E-Mail und allen sichtbaren Fotos
• Verwenden Sie Markenfarbe, um die Kopf- und Fußzeile Ihrer Follow-up-E-Mails zu gestalten
• Fügen Sie kraftvolle Worte in Ihre E-Mail-Texte ein

So steigern Sie gleichzeitig die Markenästhetik.

7. Fügen Sie immer einen Call-to-Action-Button (CTA) ein

Indem Sie CTA-Schaltflächen hinzufügen, können Sie Ihr Publikum auf vielfältige Weise dazu ermutigen, die Interaktion mit Ihnen zu erhöhen. Beliebte CTA-Buttons für WooCommerce-Follow-up-E-Mails sind Best Practices:

• Kaufe jetzt
• Schließen Sie meinen Einkauf ab
• Gönnen Sie sich noch heute
• Greifen Sie noch heute zu
• Probieren Sie es heute aus
• Erhalten das Aussehen
• Enthüllen Sie Ihren Gutschein
• Holen Sie sich Ihren Rabatt
• Überprüfen Sie das Produkt

Der CTA-Button ist nicht nur für WooCommerce-Follow-up-E-Mails nützlich, sondern auch für regelmäßige E-Mail-Marketingkampagnen. Aber wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden und Zielgruppen eine Aktion abschließen, stellen Sie sicher, dass Sie ihnen auch die Ressource zur Verfügung stellen.

Beispiel: Wenn Sie möchten, dass sie Ihr kürzlich gekauftes Produkt bewerten, verknüpfen Sie dieses Produkt mit der Schaltfläche „Bewertung“.

8. Bewerten Sie Ihren Fortschritt

Offensichtlich haben Sie einige Ziele, die Sie innerhalb eines Zeitrahmens erreichen müssen. Es gibt keinen universellen Hack, bei dem die heutige Strategie für immer Vorteile bringt. Kluge Leute ändern ihre Herangehensweise an Überstunden. Das müssen Sie auch hier tun! Aber wie?

Die ultimative Metrik zur Bewertung des Fortschritts einer Strategie ist ihre Konversionsrate.

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Bewerten Sie die oben genannten Strategien, wie nah sie Sie an die Ziele gebracht haben. Dementsprechend müssen Sie Änderungen mitbringen, um Ihre Überstunden nachdrücklich progressiv zu gestalten.

Wenn Sie einen realen Fall haben, zu dem Sie Expertenvorschläge erhalten möchten, schreiben Sie ihn in unseren Kommentarbereich oder senden Sie uns jederzeit eine E-Mail.

Erstaunliche WooCommerce-Folge-E-Mail-Beispiele

Sehen wir uns einige großartige Beispiele für die Best Practices für WooCommerce-Follow-up-E-Mails an, die Sie als Inspiration für die Anwendung in Ihrem Online-Shop nehmen können.

1. Aliexpress

Hier sehen Sie, wie Aliexpress mit dem Werbetext „Deal Expires Soon“ für Hunger bei den Kunden sorgt. Neben der Kopie fügt „Just for You“ einen personalisierten Geschmack hinzu, der Sie denken lässt, dass Sie jemand Besonderes für sie sind.

Es ist eine großartige Möglichkeit, sie psychologisch zu motivieren, die Produkte sofort zu kaufen.

2. Daraz

Daraz ist eine renommierte südasiatische E-Commerce-Website. Sie haben einen großartigen Stil, um Gutscheine, Cashback und Rabattangebote zu bewerben, um ihr Publikum mit ihnen in Verbindung zu halten.

Sie können sehen, wie sie ihr Publikum dazu verleiten, mehr auszugeben, um mehr Gutscheine und Rabatte zu erhalten. Außerdem werben sie auch für ihre Zahlungspartner.

3. GNC lebt gut

GNC Live Well ist eine E-Commerce-Organisation, die Sport- und Fitnessprodukte verkauft. Sie haben eine wunderbare Art, ihre Verkaufsexemplare in Follow-up-E-Mails zu präsentieren. Unten können Sie sehen, wie sie Schriftfarbe und -größe in jeder Textzeile festlegen, um sich auf Rabatte und kostenlose Versandangebote zu konzentrieren.

4. ULTA-Schönheit

Sie brauchen offensichtlich soziale Beweise, um die Glaubwürdigkeit der Kunden gegenüber den Produkten Ihres WooCommerce-Shops zu beweisen. Normalerweise vergessen die meisten Kunden, die kürzlich gekauften Produkte zu bewerten und zu bewerten. In diesem Fall können Sie sie daran erinnern und den Abschluss des Vorgangs über eine Folge-E-Mail anfordern.

ULTA Beauty ist ein berühmter Online-Shop für Schönheitsprodukte mit Sitz in den USA. Sie können ihre Follow-up-E-Mail als Beispiel dafür nehmen, wie Sie Überprüfungen und Bewertungen anfordern können.

5. Walmart

Wenn Sie bei speziellen Verkaufsveranstaltungen massive Verkäufe generieren möchten, müssen Sie damit beginnen, Ihr Publikum zu begeistern, bevor die Veranstaltungen eintreffen. Normalerweise sind einige besondere Verkaufsveranstaltungen für das E-Commerce-Geschäft der Schwarze Freitag, Halloween, Weihnachten, Silvester, Frühling und Sommer.

Über Follow-up-E-Mails können Sie ihnen mitteilen, welche besonderen neuen Produkte in diesen Verkaufssaisons, Gutscheine, Rabatte, Cashback-Angebote und so weiter kommen. Wenn Kunden ihre benötigten Produkte in Ihrem Geschäft finden, beginnen sie, Geld für die kommenden Saisons zu sparen.

Unten sehen Sie, wie Walmart eine Pre-Black Friday-Kampagne durch Follow-up-E-Mails durchführt, um seine Zielgruppen auf die bevorstehende Verkaufsveranstaltung vorzubereiten.

Abschließende Gedanken zu WooCommerce-Folge-E-Mails

Rund 24 Millionen E-Commerce-Sites sind derzeit im Web aktiv. Erfolgreiche Websites sind diejenigen, die die Beziehungen zu ihrem Publikum am intelligentesten pflegen. Best Practices für WooCommerce-Follow-up-E-Mails sind einige leistungsstarke Möglichkeiten, um Ihnen in diesem Fall zu helfen.

In diesem Artikel haben wir versucht, alles, was Sie wissen sollten, zusammen mit den Best Practices für WooCommerce-Follow-up-E-Mails abzudecken. Wenn Ihnen dieser Artikel gefällt, klicken Sie auf die Schaltfläche "Abonnieren", um weitere interessante Artikel wie diesen zu erhalten. Wenn Sie möchten, dass wir diesem Artikel einige neue Punkte hinzufügen, teilen Sie uns dies über den Kommentarbereich mit.