WooCommerce: Wie erhöht man den durchschnittlichen Bestellwert?

AOV, auch bekannt als Average Order Value , ist eine der wichtigsten E-Commerce-Metriken. Er beschreibt die durchschnittliche Auftragssumme in einem bestimmten Zeitraum . Wenn Ihre WooCommerce-Website in diesem Jahr 150 Bestellungen umgewandelt und einen Umsatz von 30.000 US-Dollar erzielt hat, beträgt Ihr AOV für dieses Jahr 30.000 US-Dollar/150 = 200 US-Dollar (dh im Durchschnitt können Sie mit 200 US-Dollar pro Bestellung rechnen).

Zu Ihrer Information, die Bedeutung von AOV ist für jede E-Commerce-Plattform gleich, aber in diesem Artikel sprechen wir nur über WooCommerce. Unserer Meinung nach ist WooCommerce eine bessere und kostengünstigere Lösung als Shopify oder andere Pendants.

Wenn Sie nicht wissen, was Ihr WooCommerce-Shop-AOV ist, gehen Sie sofort zu WordPress Dashboard > WooCommerce > Berichte > Bestellungen > Verkäufe nach Datum > Jahr und teilen Sie „Nettoumsatz in diesem Zeitraum“ durch die Anzahl der „aufgegebenen Bestellungen“. Aber Vorsicht – diese Berichte sind manchmal nicht korrekt (ich weiß, dass WooCommerce gerade daran arbeitet). Meiner gibt mir AOV = 2 € … und ich weiß, dass das nicht richtig ist.

Ihre beste Wahl ist Ihr Google Analytics-Konto (solange Sie die offizielle WooCommerce – Google Analytics-Integration verwenden) und/oder Ihre Metorik-Berichte (hier ist ein Artikel, den Sie lesen sollten, wenn Sie wissen möchten, wie Sie zuverlässiges WooCommerce-Tracking und Reporting installieren , Filtern und Segmentieren : https://businessbloomer.com/advanced-woocommerce-tracking-analytics-reports-exports-segmentation/). Mein Metorik-Dashboard sagt mir, dass der AOV meiner WooCommerce-Website für dieses Jahr bisher 233 € beträgt – ich kann diesem sicher vertrauen.

Die Frage ist also: Wie können wir unsere WooCommerce-Kunden dazu bringen, mehr auszugeben ? Nun, hier ist eine Liste von WooCommerce-Plugin-Alternativen, die Sie jetzt installieren können, um Ihren AOV zu steigern.

Um ehrlich zu sein, wer würde nicht gerne zusätzliche Einnahmen haben?

WooCommerce AOV Booster Nr. 1: Produktempfehlungen

Ich hoffe, Sie verwenden bereits verwandte Produkte, Cross-Sells und Up-Sells, die standardmäßig mit WooCommerce geliefert werden. Wenn nicht, tun Sie das jetzt.

Auf der anderen Seite können Produktempfehlungen tatsächlich komplexer, besser KI-kalibriert und verlockender sein. Es macht keinen Sinn, Produkte zu empfehlen, es sei denn, sie sind wirklich, wirklich, wirklich (wirklich) relevant für das, was sich gerade im WooCommerce-Warenkorb Ihres Kunden befindet .

Hier ist also eine komplexe Funktionalität erforderlich – daher ein zuverlässiges, gut codiertes, vollständig unterstütztes Plugin. Probieren Sie diese aus:

• Empfehlungsmaschine (von WooCommerce)
• Häufig zusammen gekauft (von YITH)

WooCommerce AOV Booster Nr. 2: Produktpakete

Okay, wir alle kennen das „ Nur der Burger oder möchtest du etwas essen? ” AOV-Booster-Trick…

Stellen Sie sich vor – es funktioniert. Und der Weg, damit es funktioniert, ob Sie es glauben oder nicht, besteht darin, Ihren Kunden einfach zu FRAGEN, während er im Begriff ist zu bezahlen .

Sie können ein Upgrade (Mahlzeit), ein Cross-Selling (Dessert), ein Up-Selling (größerer Burger) oder was auch immer anbieten, um die durchschnittlichen Ausgaben Ihrer Kunden zu erhöhen. Allerdings müssen Sie das gut machen und dürfen Ihren Kunden nicht vertrösten: Seien Sie böse, und er wird nie wiederkommen.

Gleiches gilt für E-Commerce und damit WooCommerce. Erwägen Sie von heute an, diese erweiterten Erweiterungen zu verwenden, um mehr zu verkaufen:

• Produktpakete (von YITH)
• Produktbündel (von WooCommerce)

WooCommerce AOV Booster Nr. 3: Massenrabatte

Sie können 1 Produkt kaufen. Oder Sie könnten 3 in der gleichen Reihenfolge kaufen. Das Problem ist, dass Kunden HEUTE keinen Grund haben, mehr als 1 Produkt zu kaufen, es sei denn…

Es sei denn, Sie bringen sie dazu, Geld zu sparen. Wenn Sie irgendein Geschäft betreten, werden Sie sehen, wovon ich spreche: „Kaufe 3, erhalte 1 gratis“, „Kaufe 1, erhalte 1 zum halben Preis“. Außerdem, wenn Sie an Großhändler verkaufen, wissen Sie, dass sie in großen Mengen kaufen – je größer die Menge, desto größer der Rabatt, richtig?

Wenn Sie den AOV erhöhen möchten, können Sie dies am besten erreichen, indem Sie die durchschnittliche Produktmenge bei jeder Bestellung erhöhen , aber Sie müssen einen Anreiz bieten, wie den, über den wir gesprochen haben.

Zum Glück gibt es dafür Plugins:

• Dynamische Preisgestaltung (von WooCommerce)
• Dynamische Preise und Rabatte (von YITH)

WooCommerce AOV Booster Nr. 4: Checkout-Angebote

Zurück zum „ Möchtest du Chips dazu? ”-Strategie sollten Sie auf jeden Fall direkt im Checkout ein Add-On oder Upgrade anbieten.

Ich habe heute gerade mit einem Kunden gesprochen, und er wollte ein Kontrollkästchen „Eine 2-Euro-Spende hinzufügen“ direkt über der Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ auf der WooCommerce-Checkout-Seite anzeigen. Ja, um ihren AOV zu erhöhen.

Es gibt viele Alternativen: Sie können einen Premium-Service anbieten, ein Spendenfeld hinzufügen, eine schnellere Versandmethode (Hallo, Amazon Prime) oder sogar Produkte vorschlagen, die Sie der Bestellung hinzufügen können, direkt an der Kasse.

Hier sind meine Top-Picks:

• Checkout-Add-Ons (von WooCommerce)
• Angebote für WooCommerce (von YITH)

WooCommerce AOV Booster Nr. 5: Wunschliste

Warte was?

Soll ich damit sagen, dass Ihr AOV erhöht werden könnte, wenn Sie Kunden erlauben, „Produkte für später aufzubewahren“? Nun, das ist richtig – wenn Amazon und IKEA es tun, dann muss es einen Grund geben!

Wunschliste bedeutet, dass Kunden mit einem einfachen Klick ALLE Produkte, an denen sie interessiert sind, in einer Liste speichern können. Dies ist nicht dasselbe wie der WooCommerce-Warenkorb. Je größer die Wunschliste, desto höher Ihre mögliche Bestellsumme. Je einfacher es ist, die Wunschliste zu speichern, zu teilen und zu verwalten , desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie den Warenkorbabbruch verringern und Ihre Konversionsrate erhöhen.

Wunschzettel-Plugins sind sehr beliebt, also sollten Sie noch heute eines installieren. Es ist besser, eine Premium-Version zu verwenden, damit Sie alle Funktionen nutzen können. Hier sind die beiden Besten:

• Wunschliste (von YITH)
• Wunschlisten (von WooCommerce)

WooCommerce AOV Booster Nr. 6: Kundenbindung

Wie oft wurden Sie an der Kasse gefragt: „ Haben Sie unsere Kundenkarte? “.

Warum, glauben Sie, drängen Geschäfte darauf, Ihnen ihre Karte zu geben? Nun, in erster Linie geht es darum, Ihnen Belohnungen zu geben. Außerdem möchten sie, dass Sie dort wieder einkaufen und vermeiden, dass Sie stattdessen zur Konkurrenz gehen. Außerdem möchten sie alles, was Sie kaufen, verfolgen und Ihnen personalisierte Angebote senden. Schließlich möchten sie, dass Sie mehr ausgeben: Je mehr Sie kaufen, desto mehr Punkte erhalten Sie .

Wenn Sie mehr Wiederholungsgeschäfte erzielen, den AOV und Ihren Umsatz steigern möchten, sollten Sie JETZT ein Treueprogramm starten.

Zum Glück ist keine benutzerdefinierte Codierung erforderlich – ein Plugin kann Ihnen das sofort geben:

• Punkte und Belohnungen (von WooCommerce)
• Punkte und Belohnungen (von YITH)

WooCommerce AOV-Booster Nr. 7: OTO

OTO (One Time Offer) ist etwas, das dem Kunden beim Kauf angeboten wird. Sie werden normalerweise auf eine benutzerdefinierte „Angebotsseite“ oder eine standardmäßige WooCommerce-Produktseite umgeleitet, auf der es ein zeitkritisches, einmaliges Angebotsrecht gibt, weil sie Produkt XYZ gekauft haben.

Mit 1 Klick und ohne erneute Bestell- und Zahlungsaufträge können sie das Angebot (z. B. ein reduziertes Produkt) direkt zu ihrer Bestellung hinzufügen .

Dies wird auch „One-Click-Upsell“ genannt und sollte Teil Ihres Verkaufstrichters sein. Einfache Plugins zur einfachen AOV-Erhöhung:

• UpStroke (von WooFunnels)
• Intelligente Angebote (von StoreApps)

WooCommerce AOV Booster Nr. 8: Geschenkkarten

Wenn ein Kunde gerne in Ihrem WooCommerce-Shop einkauft, glauben Sie mir, er wäre wahrscheinlich sehr glücklich, wenn alle seine Freunde und Verwandten dasselbe tun würden . Außerdem wünschen sie sich, es gäbe eine einfache Möglichkeit, ihre Kollegen dazu zu verleiten, dort einzukaufen, wo sie einkaufen …

Richtig – Geschenkgutscheine. Wenn Sie sie in Ihrem WooCommerce-Shop nicht als eigenständige Produkte anbieten, lassen Sie wahrscheinlich viel Geld auf dem Tisch.

Überlegen Sie nicht lange – angesichts des durchschnittlichen Prozentsatzes nicht eingelöster Geschenkkarten und Gutscheine (WARUM sollten die Leute kein kostenloses Geld verwenden, weiß ich nicht …) und der Plugin-Investition erhalten Sie möglicherweise das Geld in sehr kurzer Zeit zurück Tatsache ist, dass viele Menschen nicht wissen, welche Geschenke sie kaufen sollen (Geschenkkarten sind aus diesem Grund sehr beliebt).

Geschenkkarten für WooCommerce sind einfach zu implementieren, aber es gibt viel zu viele Möglichkeiten. Hier ist ein vollständiges Tutorial, das ich mit meinen Top-Picks und Screenshots für Sie geschrieben habe: https://businessbloomer.com/sell-gift-cards-vouchers-woocommerce/

Einpacken

Ein kleiner Plugin-Kauf kann Ihnen eine enorme Rendite bringen. AOV ist eine sehr wichtige E-Commerce / WooCommerce-Metrik und Sie sollten ab heute unbedingt daran arbeiten.

Denken Sie daran – Sie brauchen nicht mehr Website-Traffic, eine höhere Konversionsrate, soziale Medien, teures Marketing, komplizierte Vorgänge. Ein einfach zu installierendes Plugin kann Ihren AOV (und damit Ihren Umsatz) erhöhen , ohne sich um den Rest kümmern zu müssen . Ihr Ziel ist es einfach, das Geld, das Sie verdienen, zu erhöhen, bei gleicher Menge an Verkehr, Kunden und Verkäufen.

Kaufen Sie ein AOV-Booster-Plugin, installieren, aktivieren, informieren Sie Ihre Kunden, verkaufen Sie mehr, wiederholen Sie es . Manchmal ist das so einfach

Viel Spaß (und mehr Geld verdienen)!