So beheben Sie, dass WooCommerce keine E-Mails sendet (Quick Fix)

Das Versenden von E-Mails ist ein wichtiger Aspekt beim Betreiben eines Online-Shops. Wenn Sie also mit WooCommerce zu tun haben und keine E-Mails senden, kann dies eine ziemlich frustrierende Erfahrung sein. Darüber hinaus kann es Ihrem Kundenservice und Ihrem Ruf schaden.

Die gute Nachricht ist, dass dies ein relativ häufiges Problem mit einer normalerweise einfachen Lösung ist. In den meisten Fällen müssen Sie Ihre Einstellungen überprüfen und die richtigen Tools installieren, um Ihre E-Commerce-E-Mails wieder funktionsfähig zu machen.

In diesem Beitrag werden wir einige der Gründe besprechen, warum Ihre E-Mails möglicherweise nicht so gesendet werden, wie sie sollten. Dann zeigen wir Ihnen in drei einfachen Schritten, wie Sie beheben können, dass WooCommerce keine E-Mails sendet. Lass uns einsteigen!

Warum Ihre WooCommerce-E-Mails möglicherweise nicht gesendet werden

E-Mail spielt eine entscheidende Rolle bei der Führung eines erfolgreichen Online-Geschäfts. Sie verlassen sich darauf, mit Ihren Kunden zu kommunizieren und sie über ihre Einkäufe auf dem Laufenden zu halten. Es ist auch ein entscheidendes Werkzeug für Marketing und Verkaufsförderung.

Daher ist das Letzte, womit Sie sich befassen möchten, dass Ihre WooCommerce-E-Mails nicht erfolgreich gesendet werden. Es gibt verschiedene Gründe, warum WooCommerce-E-Mails möglicherweise nicht gesendet werden.

Eines der Probleme kann auf Ihre Einstellungen zurückgeführt werden. Ihre WooCommerce-E-Mail- oder Bestelleinstellungen sind möglicherweise so konfiguriert, dass sie den E-Mail-Zustellungsprozess beeinträchtigen.

Eine andere Möglichkeit ist, dass WordPress PHP zum Versenden von E-Mails verwendet, Ihre Hosting-Server dafür jedoch nicht richtig konfiguriert sind. Vielleicht werden Ihre E-Mails zugestellt, nur sie werden in den Spam-Ordner geleitet.

Schließlich ist der wahrscheinlichste Grund dafür, dass Ihre WooCommerce-E-Mails nicht gesendet werden, dass Sie keinen SMTP-Dienst (Simple Mail Transfer Protocol) verwenden. Dies ist der effektivste und zuverlässigste Weg, um Ihre WooCommerce-E-Mails zu senden, also werden wir Sie in diesem Beitrag durch die Vorgehensweise führen.

So beheben Sie, dass WooCommerce keine E-Mails sendet (in 3 Schritten)

Jetzt, da wir mehr über die möglichen Ursachen wissen, ist es an der Zeit, sich mit den Lösungen zu befassen. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie in drei schnellen Schritten beheben können, dass WooCommerce keine E-Mails sendet.

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre WooCommerce-E-Mail- und Bestelleinstellungen

Bevor wir uns mit den eher technischen Aspekten dieses Problems befassen, beginnen wir mit der einfachsten Lösung: Ihren WooCommerce-Einstellungen. Wenn nur eine Ihrer Einstellungen deaktiviert ist, kann dies Ihre E-Mails durcheinander bringen und dazu führen, dass sie nicht gesendet werden.

Lassen Sie uns zunächst bestätigen, dass Ihre E-Mail-Funktion aktiviert ist. Sie können in Ihrem Dashboard zu WooCommerce > Einstellungen navigieren und dann E- Mails auswählen:

Hier finden Sie eine Liste aller Ihrer Benachrichtigungs-E-Mails. Klicken Sie rechts auf die Schaltfläche Verwalten :

Stellen Sie als Nächstes sicher, dass die E-Mail aktiviert ist und die E-Mail-Adresse des Empfängers korrekt ist. Wiederholen Sie diesen Vorgang für jeden E-Mail-Typ in der Liste.

Wenn Sie fertig sind, können Sie Ihre Bestelleinstellungen überprüfen. Navigieren Sie zunächst von Ihrem Dashboard aus zu WooCommerce > Bestellungen , um den Status einer kürzlich erfolgten Bestellung zu überprüfen. Beachten Sie, dass Sie einen Test erstellen müssen, wenn Sie noch keinen haben:

Wenn der Status „Ausstehend“ lautet, erklärt dies, warum keine E-Mail gesendet wurde. WooCommerce sendet nur Bestellbestätigungs-E-Mails, sobald die Zahlungen abgeschlossen sind. Wenn die Bestellung noch aussteht, kann dies bedeuten, dass der Kunde seinen Warenkorb verlassen hat oder eine Banküberweisung oder eine andere Art der manuellen Zahlung durchführen muss.

Schritt 2: Installieren Sie ein Plugin wie WP Mail SMTP und verbinden Sie sich mit Mailgun

Wenn alle Ihre WooCommerce-Einstellungen korrekt erscheinen, besteht der nächste Schritt darin, ein SMTP-Plugin zu installieren. Wie bereits erwähnt, ist SMTP ein Dienst, der sicherstellt, dass Ihre E-Mails zuverlässig an Ihre Kunden gesendet werden.

WordPress verwendet jedoch standardmäßig nicht das Standardprotokoll. Aus diesem Grund müssen Sie ein Drittanbieter-Plugin wie WP Mail SMTP installieren:

Dieses leistungsstarke Freemium-WordPress-Tool kann ein effektiver Weg sein, um WooCommerce zu reparieren, das keine E-Mails sendet. Installieren und aktivieren Sie es zunächst auf Ihrer Website. Es ist eine Premium-Version verfügbar. Sie benötigen diese Version jedoch nicht für dieses Tutorial.

Sobald es auf Ihrer Website aktiviert ist, können Sie den Anweisungen des Einrichtungsassistenten folgen. Während des Einrichtungsvorgangs werden Sie aufgefordert, einen zu verwendenden SMTP-Dienst auszuwählen:

Wir empfehlen die Verwendung von Mailgun. Es ist ein Transaktions-E-Mail-API-Dienst für Entwickler, mit dem Sie bis zu 200 E-Mails pro Tag (kostenlos) versenden können.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern und fortfahren . Dann werden Sie aufgefordert, Ihre Mailer-Einstellungen zu konfigurieren. Diese Schritte hängen davon ab, welchen Dienst Sie wählen:

Sie müssen auch eine Absender-E- Mail -Adresse auswählen. Hierfür ist es wichtig, dieselbe E-Mail-Adresse zu verwenden, die Sie bei der Anmeldung für den SMTP-Dienst verwendet haben. Füllen Sie die Formulare und Eingabeaufforderungen des Einrichtungsassistenten bis zum Ende aus.

Schritt 3: Senden Sie eine Test-E-Mail

Sobald Sie Ihr SMTP-Plug-in und Ihren SMTP-Dienst eingerichtet haben, müssen Sie nur noch eine Test-E-Mail senden, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert. Navigieren Sie dazu zu WP Mail SMTP > Tools und klicken Sie auf die Registerkarte E-Mail-Test :

Standardmäßig verwendet das Plugin die E-Mail-Adresse des Administrators. Sie können dies jedoch ändern, um die Test-E-Mail an die E-Mail-Adresse zu senden, die Sie verwenden möchten. Wählen Sie als Nächstes E-Mail senden aus.

Wenn Sie an dieser Stelle ein "Erfolg!" Nachricht bedeutet, dass alles richtig konfiguriert und eingerichtet wurde. Sie können dies jedoch überprüfen, indem Sie in Ihrem Posteingang nach der Test-E-Mail suchen. Das ist es!

Fazit

E-Mails spielen eine große Rolle bei der Führung eines erfolgreichen Online-Geschäfts. Schließlich können Ihre Kunden damit ihre Einkäufe bestätigen, ihre Quittungen erhalten und ihren Bestellstatus verfolgen. Daher ist WooCommerce, das keine E-Mails sendet, keine Situation, mit der Sie sich befassen möchten.

Wie wir in diesem Beitrag besprochen haben, können Sie beheben, dass WooCommerce keine E-Mails sendet, indem Sie drei einfache Schritte ausführen:

1. Überprüfen Sie Ihre WooCommerce-E-Mail- und Bestelleinstellungen.
2. Installieren Sie WP Mail SMTP und verbinden Sie sich mit dem Mailgun-Dienst.
3. Senden Sie eine Test-E-Mail, um sicherzustellen, dass alles richtig funktioniert.

Haben Sie Fragen zur Behebung des Problems, dass WooCommerce keine E-Mails sendet? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!