Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis mit WooCommerce PUDO (Pick-up Drop-off) Delivery Services

Kunden wollen das beste und bequemste Einkaufserlebnis in der heutigen digitalen Welt. Ein Ansatz dafür ist der Lieferservice PUDO, der für Pick Up Drop Off steht und es Verbrauchern ermöglicht, ihre Bestellungen in einem sicheren Bereich in ihrer Nähe abzuholen oder abzugeben. In diesem Blogbeitrag werden wir uns die Vorteile der Einführung von PUDO ansehen, warum Unternehmen darüber nachdenken sollten, es als Option in ihre E-Commerce-Website aufzunehmen, und wie es das Kundenerlebnis verbessern kann. Wir werden uns schließlich ansehen, wie Sie mit der Integration von PUDO in Ihr Online-Geschäft beginnen können.

Was ist PUDO-Lieferung?

Kunden, die den Liefer- und Abholservice PUDO nutzen, können ihre Bestellungen an vorher festgelegten Orten abholen. Kunden, die sich Pakete nicht direkt nach Hause liefern lassen können oder wollen, können diesen Service in Anspruch nehmen. PUDO hat ein Netzwerk aus sicheren und praktischen Zugangspunkten aufgebaut, darunter Convenience Stores, Zeitungskioske, Tankstellen und andere Einzelhandelsgeschäfte. Kunden können basierend auf ihren Anforderungen den für sie besten Abholort auswählen und sich sicher fühlen, dass ihr Paket sicher ist, bis sie am Abholpunkt ankommen. Funktionen wie Tracking-Benachrichtigungen in Echtzeit und automatische Bestellbestätigungen bei Abholung oder Abgabe verbessern das Kundenerlebnis.

Es gibt mehrere Arten von PUDO. Hierbei handelt es sich um Selbstbedienungs-Paketschließfächer, autorisierte Punkte von Kurierunternehmen oder Geschäfte, die eine Vereinbarung mit Kurierunternehmen zur Übergabe von Paketen haben .

Bereitstellung von PUDO Delivery weltweit

Europa dominiert definitiv, wenn es um die Popularität von PUDO in der Welt geht . Laut einer Studie (durchgeführt in 27 europäischen Ländern) gibt es mehr als 336.000 PUDO-Standorte in Europa, von denen 43.000 Paketschließfächer sind. In dieser Region sind Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien und Polen führend in Bezug auf PUDO-Punkte. Nichtsdestotrotz führen Finnland, die Slowakei und die Tschechische Republik die Liste der PUDO-Lieferstellendichte (dh PUDO-Punkte pro Einwohner) an.

Die USA liegen in Bezug auf die Anzahl der Abholpunkte weit hinter Europa, obwohl ihre Popularität erheblich zunimmt.

PUDO-Nomenklatur

Auf dem Markt finden Sie viele Namen für Abhol- und Bringdienste. Tatsächlich verwendet jedes Kurierunternehmen seinen Begriff für die PUDO-Lieferung:

• DHL – Paketaufgabe / ServicePoint
• UPS – Zugangspunkte
• FedEx – Briefkasten
• DPD – Abholpunkte (oder Ship-to-Shop-Service)
• Evri – PaketShops

Alle diese Dienste sind sich jedoch ziemlich ähnlich und zeigen, dass fast alle Kurierunternehmen das Potenzial einer solchen Lösung sehen. Es ist Zeit für Sie, es auch zu sehen.

Warum sollten Sie PUDO in Ihrem E-Commerce-Shop anbieten?

Die Verwendung von PUDO in Ihrem Online-Geschäft ist ein fantastischer Ansatz, um das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden zu verbessern . Kunden können ihre Waren von Orten in der Nähe abholen, wenn diese einfache und sichere Lieferoption angeboten wird, wodurch die Wahrscheinlichkeit verringert wird, dass Pakete während des Transports gestohlen werden oder verloren gehen. Kunden können auch von unterwegs besorgen und vermeiden Verzögerungen, die mit der herkömmlichen Hauszustellung einhergehen. Darüber hinaus garantiert die Bereitstellung von PUDO als Option, dass Verbraucher ihre Bestellungen vom Versand bis zur Abholung oder Abgabe leicht verfolgen können. Indem Ihre Kunden wissen, dass ihr Paket während des gesamten Transports sicher ist, gewinnen Sie ihr Vertrauen.

Bequemlichkeit

Die Abholung eines Pakets zu einem selbst gewählten Zeitpunkt ist für viele E-Commerce-Kunden die mit Abstand bequemste Lösung. Zusätzliche Lieferalternativen geben vielbeschäftigten Kunden die Möglichkeit, ihre Pakete von unterwegs abzuholen. Dies führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und weniger fehlgeschlagenen Lieferungen.

Einfache Rückgabe

Ein großer Vorteil von PUDO ist auch, dass es einfacher ist, Rücksendungen gekaufter Waren durchzuführen. E-Commerce-Kunden haben immer mehr Rechte, was zu steigenden Retouren führt. Bequeme Rücksendungen sind sicherlich ein zusätzlicher Vorteil für Benutzer, die sich auf das Kundenerlebnis auswirken.

Wie kann PUDO Ihr Kundenerlebnis verbessern?

Es ist eine ausgezeichnete Methode, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Sie können die Lieferzeiten verkürzen und ein einfaches Nachverfolgungssystem bereitstellen, damit die Verbraucher den Status ihrer Einkäufe verfolgen können, indem Sie den Kunden die Möglichkeit geben, ihre Produkte an lokalen Standorten abzuholen. Infolgedessen werden Ihre Kunden Ihnen mehr vertrauen, da sie wissen, dass ihr Produkt sicher ist, bis es das Geschäft erreicht. Darüber hinaus ermöglicht die Bereitstellung dieses Dienstes flexiblere Planungsmöglichkeiten, die den Umsatz steigern können, indem sie zu Impulskäufen verleiten oder vielbeschäftigten Käufern helfen, Last-Minute-Bestellungen zu erledigen. Außerdem senkt das Angebot von PUDO als Alternative die Versandkosten, die auf Wunsch in Form von Rabatten oder Werbeaktionen an den Kunden weitergegeben werden könnten.

Wie beginne ich mit PUDO in Ihrem WooCommerce-Shop?

Der Einstieg in die Verwendung von PUDO in Ihrem WooCommerce-Shop ist ganz einfach. Wählen Sie zunächst die Art der Dienstleistung aus, die Sie anbieten möchten. Dann benötigen Sie Zugriff auf diese Dienste. Überprüfen Sie die derzeit verwendeten Kuriere, und wenn Sie keine solche Option haben, wenden Sie sich einfach an sie. Nach der Registrierung ist es an der Zeit, PUDO in den Checkout-Prozess auf Ihrer Website zu integrieren. Die einfachste Lösung ist die Verwendung einer vorgefertigten Integration. Auf dem Markt finden Sie viele Plugins, mit denen Sie eine Karte mit Abholpunkten auf der Checkout-Seite für bestimmte Kuriere anzeigen können.

Bei Octolize haben wir zwei hochwertige Lösungen für die PUDO-Lieferung in WooCommerce :

UPS WooCommerce Live-Tarife und Zugangspunkte PRO

Mit diesem WooCommerce-Plugin können Sie Ihren Kunden Zugriff auf die automatisch berechneten Versandkosten für eine Vielzahl von UPS-Diensten geben und ihnen die Auswahl der Zugangspunkte ihrer Wahl ermöglichen. Es kann automatisch die nächstgelegenen Zugangspunkte vorschlagen oder Ihre Kunden die integrierte Suche verwenden lassen.

DPD UK & DPD Lokale Abholpunkte WooCommerce

Dieses Plugin ermöglicht es, die Abholorte von DPD UK und DPD Local für Ihre Kunden auf der Checkout-Seite einzufügen. Auf diese Weise können sie ganz einfach aus verfügbaren Abholpunkten in der Nähe ihrer Adresse auswählen. In Kombination mit dem DPD UK- und DPD Local WooCommerce-Plugin können Sie die Erfüllung von DPD UK in Ihrem WooCommerce-Shop vollständig nutzen.

Zusammenfassung

Wie Sie feststellen können, ist PUDO eine kreative Antwort auf die Versandprobleme, mit denen viele Unternehmen konfrontiert sind. Das Anbieten von PUDO in Ihrem WooCommerce-Shop könnte den Umsatz steigern und den Kundenservice aufgrund der praktischen Abholorte und des maßgeschneiderten Kundenerlebnisses verbessern. Es bietet Kunden nicht nur einen einwandfreien Rückgabeprozess, sondern trägt auch dazu bei, das Markenimage von Unternehmen durch Kosteneinsparungen, Zuverlässigkeit, Einfachheit und Nachverfolgungsmöglichkeiten zu stärken. Indem Sie ihre Website besuchen oder sich direkt mit ihnen in Verbindung setzen, können Sie schnell mit PUDO beginnen und mehr darüber erfahren, wie Sie es in Ihren WooCommerce-Shop integrieren können.