WooCommerce: Lösungen zum schnellen Verlassen des Einkaufswagens

Die von Automattic erworbene WooCommerce-Plattform ist einer der größten E-Commerce-Giganten – sie betreibt 29 % aller Online-Shops. Es ist noch nicht einmal ein Jahrzehnt alt und gilt bereits als Marktführer – mit über 5 Millionen aktiven Installationen.

Was WooCommerce bei E-Commerce-Händlern so beliebt macht, ist seine verbesserte Anpassungsfähigkeit, die es ihnen ermöglicht, das Erscheinungsbild und die Funktionen ihres Shops an bestimmte Geschäftsziele anzupassen. Das größte ungelöste Problem der E-Commerce-Händler sind jedoch die steigenden Warenkorbabbruchraten.

Hier verschafft sich Shopify mit seiner ShopPay-Checkout-Funktion einen Wettbewerbsvorteil – eine effektive Möglichkeit, Transaktionen zu beschleunigen und einen reibungslosen Checkout für Kunden zu gewährleisten, um das Verlassen des Einkaufswagens zu reduzieren.

Die Kunden von heute erwarten einen schnellen und einfachen Checkout-Prozess – was sie sonst dazu bringt, Ihre Website zu verlassen und die Artikel in den Einkaufswagen zu lassen, ohne sie gekauft zu haben. Je länger es dauert, bis Kunden den Checkout abschließen, desto eher wechseln sie zu bequemen E-Commerce-Shops wie Amazon, die einen One-Click-Checkout anbieten. Leider lehnen 97 % der Kunden Käufe einfach ab, weil es nicht bequem ist.

Wir haben im vorherigen Artikel über die wachsende Unbeständigkeit der Kunden gesprochen – aber der wichtigste Punkt ist, dass WooCommerce zwar eine bequeme Standard-Checkout-Lösung bietet, aber keine Möglichkeit bietet, die mit dem schnellen und Ein-Klick-Checkout-Service von Amazon und ShopPay übereinstimmt.

Was ist also die Lösung für WooCommerce-Händler, und gibt es eine Möglichkeit, ein gleichwertiges Checkout-Erlebnis wie ShopPay oder Amazon bereitzustellen? Lass es uns herausfinden.

Die traditionelle Art, die steigenden Warenkorbabbruchraten zu bekämpfen

Bevor wir uns mit den traditionellen Methoden zur Reduzierung von Warenkorbabbrüchen befassen, ist es wichtig, die Gründe für diese steigenden Raten zu kennen.

Hier sind einige Gründe, warum Kunden Warenkörbe verlassen, bevor sie einen Kauf tätigen.

• Langwierige und komplizierte Checkout-Prozesse
• Fehlende Zahlungsmethoden, da Kunden mit den heute verfügbaren zahlreichen Zahlungsoptionen unterschiedliche Vorlieben haben.
• Obligatorische Kontoerstellung vor dem Bezahlvorgang, da nicht jeder Kunde gerne persönliche Informationen teilt.
• Fehlende Preisoptionen in Landeswährung.
• Nicht reagierende und langsamere Website.

Davon abgesehen, hier sind ein paar traditionelle Methoden, die WooCommerce-Händler verwenden, um die Abbruchraten des Einkaufswagens zu minimieren und warum sie nicht ausreichen, um die Conversions des Shops zu verbessern.

1. Checkout-Felder automatisch ausfüllen

Das automatische Ausfüllen der Kundendaten im Checkout-Feld erleichtert es den Kunden, den Checkout abzuschließen und Transaktionen schneller abzuwickeln. Es sorgt für einen reibungslosen und mühelosen Checkout des Kunden – bis der Prozess aus vielen Checkout-Seiten und -Feldern besteht.

Daher funktioniert das automatische Ausfüllen nur mit einer begrenzten Anzahl von Feldern und Seiten am besten – vorzugsweise mit einer einzelnen Seite. One-Page-Checkout ist der Schlüssel zur Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit und sprunghafter Conversions.

Sie können das Checkout Field Editor-Plugin verwenden, um zusätzliche Felder wie die Privatadresse oder Telefonnummer des Kunden zu entfernen – sofern nicht unbedingt erforderlich.

2. E-Mail-Automatisierung

Das automatische Versenden von E-Mails zum Verlassen des Warenkorbs ist eine beliebte Lösung, um Warenkorbabbrüche zu reduzieren und Kunden zurück zu ihren Warenkörben zu leiten, um den Kauf abzuschließen. Plugins wie Retainful machen es einfach, Wiederherstellungs-E-Mails für abgebrochene Warenkörbe zu automatisieren.

Es nützt jedoch nichts, wenn Sie Ihren Checkout-Prozess nicht für die Bedürfnisse der Kunden optimieren – und den Hauptgrund, warum Kunden den Warenkorb verlassen haben, unverändert lassen. Wenn Kunden beispielsweise den Warenkorb wegen fehlender Zahlungsmethoden oder zu vieler Checkout-Seiten verlassen haben, schließen sie den Kauf trotzdem nicht ab, wenn Sie keine weiteren Zahlungsoptionen hinzufügen oder die Anzahl der Seiten reduzieren – eine E-Mail-Automatisierung ist vergeblich .

Darüber hinaus kann es zu spät sein, wenn Kunden die E-Mail erhalten, da Kunden ihre Meinung ändern können. Außerdem erweist sich diese Lösung als unnütz für Kunden, die ihre E-Mails nicht oft abrufen.

3. Optimierung des mehrstufigen Checkouts mit Up-Selling und Cross-Selling

Eine weitere beliebte Methode, um das Verlassen des Einkaufswagens zu minimieren, besteht darin, unnötig viel Geld für die Anpassung des mehrstufigen Checkouts auszugeben, der Cross-Selling und Up-Selling ermöglicht.

Mit TrustPulse können Sie Produkte effizient Up- und Cross-Selling verkaufen – Einkäufe in Echtzeit anzeigen und Kunden dazu verleiten, verschiedene Produkte zu kaufen.

Jeder Up-Selling- und Cross-Selling-Versuch fügt dem Checkout jedoch mehr Reibung hinzu und kann Kunden davon abhalten, den Kauf abzuschließen.

Was ist also die optimale Lösung, um das Bezahlen für Ihre Kunden bequem und schnell zu gestalten?

Der bessere Weg, die steigenden Warenkorbabbruchraten zu bekämpfen

Ganz gleich, wie effektiv E-Mail-Automatisierung oder Upselling und Cross-Selling die Konversionen zu verbessern scheinen – sie entsprechen nicht dem Komfort, den ShopPay und Amazons One-Click-Checkout bietet.

Gibt es also eine Möglichkeit, wie Besitzer von WooCommerce-Shops ihren Kunden die Ein-Klick-Kaufoption anbieten können?

Ja – PeachPay für WooCommerce.

PeachPay ist ein Game-Changer für WooCommerce-Händler, der es Ihren Shop-Kunden ermöglicht, mit einem einzigen Klick von Ihren Produkt-, Warenkorb- und Checkout-Seiten aus zur Kasse zu gehen.

Dieses WooCommerce-Plug-in fügt auf all diesen Seiten eine „Express Checkout“-Schaltfläche hinzu, wodurch die Kasse Ihres Shops optimiert und Ihren Kunden ein bequemes Erlebnis geboten wird.

Wenn Erstkunden auf diese vom Plugin generierte Schaltfläche klicken, müssen sie ein einfaches und optimiertes Formular ausfüllen, um den Checkout abzuschließen. PeachPay speichert diese Details und Kundeninformationen sicher, sodass sie beim nächsten Klicken auf die Schaltfläche Zahlungen mit einem einzigen Klick verarbeiten können, ohne erneut Details eingeben zu müssen.

Daher ermöglicht es PeachPay Ihren Stammkunden, den Checkout-Prozess vollständig zu umgehen – mit der Ein-Klick-Schaltfläche, die Kunden direkt zur Lieferadresse umleitet und Zahlungsinformationen einreicht.

Hier sind einige der Powerpack-Funktionen des hochflexiblen PeachPay-Plugins:

• Kostenlos: Das Beste an PeachPay ist, dass die Nutzung völlig kostenlos ist und keine Einrichtungskosten und keine monatlichen/jährlichen zusätzlichen Gebühren anfallen.

• Integration mit mehreren gängigen Zahlungsmethoden: Kunden müssen ihren Warenkorb nicht mehr verlassen, weil ihnen Zahlungsmethoden fehlen. Ob PayPal, Stripe, Google Pay, Apple Pay, Afterpay oder Klarna – PeachPay lässt Kunden mit ihren bevorzugten Zahlungsmethoden bezahlen.

Darüber hinaus werden ständig weitere Zahlungsoptionen hinzugefügt, um den Komfort zu verbessern.

• Ein vollständig anpassbares Checkout-Erlebnis: Mit PeachPay können Sie das Aussehen Ihres Checkout-Fensters an Ihre Marke anpassen. Sie können auch den Text der Checkout-Schaltfläche, die Hintergrundfarbe, die Breite, den Effekt und den Schriftstil nach Ihren spezifischen Bedürfnissen und Vorlieben bearbeiten.

Darüber hinaus können Sie das Checkout-Formular anpassen und so prägnant wie möglich gestalten, indem Sie Checkout-Felder mit dem Feldeditor von PeachPay hinzufügen oder entfernen.

• Mehrere Währungen: Sie können mit dem PeachPay-Plug-in eine neue Währung hinzufügen und einen Währungsumschalter aktivieren, um Dienstleistungen an Ihr globales Publikum zu verkaufen.

Neben diesen Funktionen können Sie mit PeachPay auch Up-Selling- und Cross-Selling-Möglichkeiten nutzen, zusätzliche benutzerdefinierte CSS- und Schaltflächenklassen für erweiterte Anpassungen hinzufügen und den Testmodus aktivieren, um das Plugin auszuprobieren und mit seiner Funktionalität zu spielen, bevor Sie es in Ihrem WooCommerce-Shop anzeigen.

Hier erfahren Sie mehr über die Funktionen und Schritte zur Installation von PeachPay in wenigen Minuten in Ihrem Geschäft.

Fazit

Je müheloser Sie Einkäufe tätigen und für Kunden bezahlen, desto mehr Umsatz generiert Ihr Geschäft. WooCommerce-Händler, die den Checkout-Prozess erleichtern, ziehen mit größerer Wahrscheinlichkeit Käufer an, da ein verbesserter Checkout-Prozess wie der One-Click-Checkout die Konversionsraten um bis zu 35,26 % erhöht.

Während Sie sich auf die traditionellen Lösungen zum Verlassen des Warenkorbs verlassen können, lässt PeachPay für WooCommerce Ihr Geschäft mit Amazon und Händlern konkurrieren, die ShopPay-Dienste nutzen.

Es bietet ein schönes Checkout-Fenster, eine auffällige und anpassbare Checkout-Schaltfläche und ein direktes Checkout-Erlebnis mit einem Klick für Kunden – was zu mehr Bestellungen, Conversions und Geschäftseinnahmen führt. Außerdem minimiert es mit der Option für mehrere Währungen und Produktempfehlungen das Risiko eines Abbruchs.

Holen Sie sich also noch heute PeachPay für Ihren WooCommerce-Shop, um das Checkout-Erlebnis und die Conversions Ihres Shops zu verbessern.