Fügen Sie Ihr eigenes Rückerstattungsformular in einem WooCommerce-Shop hinzu [Kostenloses Plugin im Inneren]

Der Umgang mit Retouren und Rückerstattungen kann für jeden WooCommerce-Shop-Besitzer mühsam sein. Aber keine Angst, das Plug-in „Flexible Rückerstattung und Rückgabebestellung für WooCommerce“ soll Ihnen das Leben erleichtern! Sehen wir uns an, was dieses Plugin im Hinblick auf die Anpassung von Rückerstattungsformularen bietet und wie es den Rückgabeprozess Ihres Online-Shops verändern kann.

Inhaltsverzeichnis

• • Die Bedeutung eines anpassbaren Rücksendeformulars
  • Flexible Rückerstattungs- und Rücksendebestellung für WooCommerce
  • Rückerstattungsformular: der Kern des Plugins
  • Anpassung des WooCommerce-Rücksendeformulars
  • Felder des Rückerstattungsformulars

Aber zuerst... Welche Bedeutung hat ein anpassbares Rücksendeformular?

Ein anpassbares Retourenformular spielt insbesondere im E-Commerce- und Einzelhandelskontext eine entscheidende Rolle für die effiziente Verwaltung von Retouren und die Steigerung der Kundenzufriedenheit. Hier sind drei Hauptgründe, warum ein anpassbares Rücksendeformular wichtig ist:

1. Flexibilität für Kunden : Anpassbare Rücksendeformulare ermöglichen es Kunden, ihre Gründe für die Rücksendung genau anzugeben. Diese Flexibilität kann Optionen für Größe, Passform, Qualitätsmängel oder falsche Artikel umfassen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse des Kunden dem Einzelhändler klar kommuniziert werden.
2. Datenerfassung und -analyse : Anpassbare Formulare können als wertvolles Tool zum Sammeln von Daten darüber dienen, warum Kunden Produkte zurücksenden. Diese Informationen können analysiert werden, um Trends zu erkennen, die Produktqualität zu verbessern, Lagerbestände anzupassen oder sogar Produktbeschreibungen und Bilder online zu ändern, um zukünftige Retouren zu reduzieren.
3. Verbessertes Kundenerlebnis : Ein unkomplizierter und benutzerfreundlicher Rückgabeprozess, einschließlich eines benutzerfreundlichen Rückgabeformulars, kann das gesamte Kundenerlebnis erheblich verbessern. Dies kann zu erhöhter Kundentreue und Wiederholungsgeschäften führen, da Kunden mit größerer Wahrscheinlichkeit erneut bei Einzelhändlern einkaufen, die einen problemlosen Rückgabeprozess anbieten.

Ein anpassbares Rücksendeformular ist im Einzelhandels- und E-Commerce-Bereich ein wichtiges Instrument, um Rücksendungen effektiv zu verwalten, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und wertvolle Einblicke in die Produktleistung und Kundenpräferenzen zu gewinnen.

Flexible Rückerstattungs- und Rücksendebestellung für WooCommerce

Kurz gesagt, dieses Plugin ist ein absoluter Lebensretter, wenn es um die Abwicklung von Retouren und Rückerstattungen für Ihren WooCommerce-Shop geht. Es bietet sowohl Ihnen als Ladenbesitzer als auch Ihren Kunden eine nahtlose und problemlose Möglichkeit, den manchmal entmutigenden Retourenprozess zu bewältigen. Das Beste daran ist, dass Sie Rückerstattungen und Retouren mühelos direkt über Ihr WordPress-Dashboard abwickeln können und so sicherstellen, dass alles gut organisiert und leicht zugänglich ist.

Rückerstattungsformular: der Kern des Plugins

Der Rückerstattungsformular-Builder ist die zentrale Funktion des Plugins und ermöglicht Ihnen die einfache Integration in Ihre Rückerstattungsanforderungsseite . Dieses Formular bietet zahlreiche Anpassungsoptionen, darunter Textfelder, Textfeldfelder, Kontrollkästchen, Optionsfelder, Auswahl-Dropdowns und sogar die Möglichkeit, Dateien hochzuladen und HTML zu verwenden. Sie haben die Flexibilität, bestimmte Felder obligatorisch zu machen und sogar Ihre eigenen CSS-Klassen anzuwenden, um dem Ganzen ein einzigartiges und personalisiertes Aussehen zu verleihen.

Das Erstellen Ihres eigenen Rücksendeformulars ist ein Kinderspiel. Fügen Sie die Felder hinzu, die das Formular enthalten soll. Alles geschieht intuitiv und Sie fügen Felder per Drag'n'Drop hinzu.

Hier ist ein kurzes Beispiel, wie es gemacht wird:

Anpassung des WooCommerce-Rücksendeformulars

Mit dem Plugin können Sie der Rückerstattungsanforderungsseite ein Rückerstattungsformular hinzufügen. Wie bereits erwähnt, können diese Felder zur einfacheren Verwendung per Drag & Drop angeordnet werden. Jedes Feld kann beschriftet und für die erforderliche Eingabe konfiguriert werden. Sie können außerdem Beschreibungen hinzufügen und Zeichenbeschränkungen für Textfelder festlegen.

Sind Sie neugierig, wie die Anpassung des Rückerstattungsformulars von innen aussieht? Schauen Sie sich das Bilderkarussell an, das Screenshots der Einstellungen des personalisierten Rücksendeformulars enthält:

Oh, und ich habe auch vergessen, Ihnen zu sagen, dass Sie weitere Felder hinzufügen und deren Reihenfolge nach Ihren Wünschen festlegen können:

Okay, jetzt schlage ich vor, dass wir sehen, welchen Effekt wir durch die Personalisierung unseres eigenen Rücksendeformulars erzielen können. Das alles natürlich mit dem Plugin in seiner kostenlosen Version .

Nehmen wir an, dass unser Geschäft Kleidung verkauft und wir dem Benutzer die Möglichkeit geben, die gekaufte Ware zurückzugeben.
Im Falle meines personalisierten Rücksendeformulars habe ich meinem Rücksendeformular die folgenden Arten von Feldern hinzugefügt:

• Auswählen, Kontrollkästchen, Radio und Textbereich

Ich habe ihnen folgende Beschriftungen, Beschreibungen und Auswahlmöglichkeiten hinzugefügt:

Felder des Rückerstattungsformulars

In meinen Screenshots und Gifs ist Ihnen sicher aufgefallen, dass nicht alle Felder, die dem Rücksendeformular hinzugefügt werden können, in der kostenlosen Version verfügbar sind. Diejenigen, die nicht verfügbar sind, sind mit PRO gekennzeichnet.

Kurz gesagt, mit dem Plugin in der kostenlosen Version können Sie die folgenden Felder hinzufügen:

Text – Textfeld
Textbereich - Textbereich
Checkbox - Auswahlfeld
Radio – Optionsfelder
Auswählen – Dropdown-Liste

Darüber hinaus erweitert die PRO-Version die Anzahl und Art der verfügbaren Felder um drei weitere, unten aufgeführte:

Mehrfachauswahl – Dropdown-Liste mit mehreren auswählbaren Optionen PRO
Hochladen – Feld, mit dem Benutzer PRO- Anhänge hochladen können
HTML - HTML-Code PRO hinzufügen

Darüber hinaus bietet die PRO-Version zusätzliche Funktionalitäten wie Teilrückerstattungen, automatische Coupon-Rückerstattungen und mehr. Ausführliche Informationen und Dokumentation finden Sie auf der Seite des Plugins .