WooCommerce: So richten Sie eine Multi-Vendor-/Marketplace-Website ein

Möchten Sie einen Marktplatz aufbauen, auf dem mehrere Anbieter ihre eigenen Produkte bewerben und verkaufen?

Möchten Sie das nächste eBay oder vielleicht Etsy aufbauen und gleichzeitig Provisionen oder Gebühren für jede Verkäufer- oder Marktplatztransaktion verdienen?

In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Funktionen, Herausforderungen und Vorteile des Aufbaus einer Multivendor-Plattform auf Basis von WooCommerce.

Ist WooCommerce eine gute Wahl für Marktplätze?

Es gibt viele Tools, Plattformen und Dienste, die als Basis für Ihre kommende Multivendor-Website dienen können. Die wichtigsten Optionen, aus denen Sie wählen müssen, sind:

Kundenspezifische Entwicklung von Grund auf neu

Die Entwicklung eines Marktplatzes von Grund auf durch proprietären Code kann die richtige Wahl für ein Unternehmen oder ein Projekt mit großem Budget sein. Der Hauptvorteil ist die Anpassbarkeit, die es Ihnen ermöglicht, alles genau so zu entwickeln, wie Sie es brauchen, während der größte Nachteil hohe Kosten für Sicherheit, Wartung und Entwicklung sind.

Verwenden eines dedizierten Dienstes, Skripts oder einer Plattform

Es gibt eine Reihe von Skripten oder Diensten, die versprechen, Ihnen eine fertige White-Label-Lösung oder sogar eine vollständig gehostete Plattformlösung zu liefern, wie z. B. X-Cart, Zeew usw. Das Hauptproblem bei der Verwendung einer solchen Lösung ist, dass dies nicht der Fall ist Es fallen nicht nur hohe Einrichtungs- und Bereitstellungskosten an, sondern häufig auch laufende Kosten wie Wartungskosten oder Transaktionsprovisionen. Ein weiteres Problem ist die Abhängigkeit von einem bestimmten Anbieter, was bedeutet, dass die Website auch schwierig anzupassen sein wird und es möglicherweise schwierig oder unmöglich ist, in Zukunft neue Funktionen und Optionen hinzuzufügen.

Verwendung einer Open-Source-Plattform wie WooCommerce

Es gibt mehrere Open-Source-E-Commerce-Lösungen, aber in den letzten Jahren hat sich WooCommerce zur größten und leistungsstärksten von allen entwickelt. Mit Hunderttausenden von Plugins, Designs und Code-Snippets ist es unglaublich vielseitig, sodass Sie fast alles einrichten können, und zwar schnell auf der Grundlage von vorhandenem, sicherem Open-Source-Code. WooCommerce ist außerdem völlig kostenlos und verursacht nur begrenzte Kosten, wenn Sie sich für die Verwendung von Premium-Plugins entscheiden.

WooCommerce bietet daher das Beste aus beiden Welten: Es ermöglicht leistungsstarke Anpassungen, schnelle Entwicklung und niedrige Kosten, während Sie gleichzeitig die Vorteile eines unglaublichen Ökosystems bestehender Plugins und Codes nutzen können.

Wie unterscheidet sich ein Multivendor-Store von einem typischen Store?

Während die Kernmechanismen traditioneller Shops und Multi-Vendor-Shops gleich sind (Warenkorbsystem, Produkte, Preise, Rabatte usw.), gibt es auch wichtige Unterschiede.

Zunächst einmal hat ein wesentlicher Unterschied damit zu tun, wie der Einkaufswagen funktioniert und wie Bestellungen bearbeitet werden. Wenn ein Kunde einkauft und eine Bestellung aufgibt, die Produkte aus mehreren Geschäften enthält, müssen mehrere Dinge passieren:

• Der Warenkorb muss die verschiedenen Pakete in mehrere Unteraufträge aufteilen, einen für jedes Geschäft
• Preise, Gebühren, Steuern und Provisionen müssen für jede Filiale separat berechnet werden
• Jedem Shopbetreiber ist eine separate eigenständige Bestellung zuzusenden

Zweitens hat ein wichtiger Unterschied mit der Filialverwaltung zu tun. Da mehrere Verkäufer ihre eigenen Produkte verwalten müssen, muss es eine separate Schnittstelle geben, die es ihnen ermöglicht, Produkte, Bestellungen, Rückerstattungen usw. auf private Weise zu verwalten, ohne die Bestellungen oder Daten anderer Geschäfte sehen zu können.

Schließlich hat ein weiterer wesentlicher Unterschied mit der Rolle des Admins (Marketplace Owner / Manager) zu tun. Während bei einem typischen Geschäft der Eigentümer auch der Verkäufer ist, ändert sich dies auf einem Marktplatz mit mehreren Anbietern, und der Eigentümer wird zum Manager, der mit den Anbietern kommunizieren, Probleme lösen, Provisionen erheben und den Verkäufern auch Dienstleistungen anbieten muss. Daher müssen die Admin-Seite des Shops und das Backend nicht nur Kunden, sondern auch Anbieter bedienen.

Was sind die größten Herausforderungen bei der Entwicklung eines Marktplatzes?

WooCommerce ist eine leistungsstarke und vielseitige E-Commerce-Lösung, aber sie wurde nicht im Hinblick auf Multi-Vendor-Commerce entwickelt, daher fehlen viele notwendige Elemente und müssen erstellt werden.

Auf der Administratorseite benötigen Sie eine Messaging-Lösung, um mit Anbietern zu kommunizieren, eine Möglichkeit, Provisionen einzurichten, und eine Möglichkeit, Abhebungen und Auszahlungen zu verfolgen. Darüber hinaus muss eine Anbieterregistrierungslösung implementiert werden sowie eine Möglichkeit, Anbieter und ihre Dokumente zu überprüfen und Kontoanfragen zu genehmigen oder abzulehnen.

Auf der Verkäuferseite wird ein dediziertes Frontend-Dashboard benötigt, damit jeder Verkäufer seine eigenen Produkte, Bestellungen und Einstellungen verwalten kann, ohne Zugriff auf das Admin-Backend zu haben. Verkäufer müssen auch in der Lage sein, Coupons hinzuzufügen und zu verwalten, Kundenanfragen zu empfangen und zu beantworten, Kundenrückerstattungsanträge zu bearbeiten, Teammitglieder zu haben, die einen Teil des Geschäfts verwalten können usw.

Es gibt viele andere Funktionen und Optionen, die einen Marktplatz hervorheben können, wie z. B. SEO für Vendor-Shops, Berichte, die es Vendoren ermöglichen, ihre Leistung zu verfolgen, oder ein System von Abzeichen und Leistungen, das die Bestseller fördert und auszeichnet.

Der effektivste Weg, einen WooCommerce-Marktplatz einzurichten

Während Sie Code-Snippets verwenden und alles selbst erstellen können, ist der schnellste und einfachste Weg, dies einzurichten, die Verwendung eines speziellen Multivendor-Marktplatz-Plugins wie MarketKing.

MarketKing wurde von Grund auf neu entwickelt, um den einzigartigen Anforderungen von Multi-Vendor-Plattformen gerecht zu werden und Dutzende komplexer Funktionen nahtlos zu ermöglichen:

• Lieferantenregistrierungsmodul mit benutzerdefinierten konfigurierbaren Feldern
• Premium-Anbieter-Dashboard
• Anbieterüberprüfung und -genehmigung
• Großhandels- und B2B-Integration
• Mitarbeiter und Teams des Anbieters
• Produkt-, Coupon- und Bestellverwaltung
• Rückerstattungsverwaltung
• Einzigartiger hochkonvertierender Split-Cart
• Provision, Abhebungen und Auszahlungen
• Ankündigungen
• Shop-SEO
• Rechnungsintegration
• Shop-Bewertungen
• Anbietergruppen und Mitgliedschaften
• Produkt- und Lieferantenanfragen mit Nachrichtensystem
• Produktimport und -export
• und so viel mehr.

MarketKing ist eine neue und moderne Multivendor-Lösung, die ein leistungsstarkes, funktionsreiches und visuell beeindruckendes Erlebnis bietet. Es bündelt ein schönes und leistungsstarkes Anbieter-Dashboard mit Dutzenden komplexer Funktionen in einem einzigen benutzerfreundlichen Marktplatzpaket. Sie können die kostenlose Version von MarketKing verwenden, oder wenn Sie mehr Funktionen benötigen, gibt es auch eine Premium-Version mit lebenslanger Lizenz.

Was sind die wichtigsten Funktionen des Multivendor-Marktplatzes?

Werfen wir einen Blick auf einige der Hauptmerkmale eines Marktplatzes sowie auf einige andere Merkmale, die einen Marktplatz von seinen Mitbewerbern abheben können.

1. Front-End-Anbieter-Dashboard

Ein wesentlicher Bestandteil des Shops ist das Dashboard des Verkäufers. Dies ist der Bereich, mit dem Anbieter und Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Produkte und Bestellungen interagieren, daher ist es wichtig, dass dies einen guten ersten Eindruck hinterlässt. MarketKing bietet einen erstklassigen, dedizierten Anbieter-Dashboard-Bildschirm mit einer eigenen privaten Anmeldeseite:

Sobald sich der Anbieter angemeldet hat, erhält er Zugriff auf das Dashboard und alle seine Funktionen und Panels. Die Dashboard-Übersicht zeigt die letzten Bestellungen sowie einige wichtige Statistiken, sodass der Verkäufer auf einen Blick sehen kann, was mit seinem Shop los ist.

2. Produkt-, Bestell- und Gutscheinverwaltung

Das Dashboard ermöglicht es Anbietern, ihre eigenen Artikel und Bestellungen zu verwalten sowie Coupons zu erstellen und zu verwalten.

Beim Bearbeiten von Produkten haben Anbieter Zugriff auf die native WooCommerce-Produktverwaltungs-Benutzeroberfläche mit all ihren Optionen. Sie können alles konfigurieren, von der Produkt-SKU bis hin zu Preisen, Produkt-Up-Sells, Lagermengen, Attributen usw.

In ähnlicher Weise können Anbieter Coupons über dieselbe native WooCommerce-Oberfläche hinzufügen und bearbeiten. Wenn es um Bestellungen geht, können Lieferanten Rechnungs- und Versanddaten einsehen, die zur Ausführung von Bestellungen erforderlich sind, den Bestellstatus ändern und Bestellnotizen hinzufügen. Anbieter können auch ihre Einnahmen nach Provisionen anzeigen und PDF-Rechnungen basierend auf konfigurierbaren Rechnungseinstellungen generieren.

3. Anbieterregistrierung

Über das Registrierungsmodul kann eine spezielle Anbieterregistrierungsseite erstellt werden. Mehrere benutzerdefinierte Registrierungsfelder können basierend auf den Anforderungen des Marktplatzes hinzugefügt und konfiguriert werden. Registrierungsfelder können Textfelder, Dropdowns, Kontrollkästchen oder sogar Dateianhänge für Dinge wie Lizenzen und Unternehmensdokumente sein.

4. Bestellung bei mehreren Anbietern – Teilbestellungen

Ein weiteres wichtiges Merkmal, das fast alle modernen Marktplätze heute haben, ist die Möglichkeit, den Warenkorb aufzuteilen und Artikel und Gesamtsummen nach Anbieter anzuzeigen. Diese Art von System wird auch von MarketKing implementiert und ist ziemlich einzigartig unter Multivendor-Plugins.

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, teilt das System sie automatisch in mehrere Unterbestellungen auf und sendet jede einzelne Unterbestellung an ihren Lieferanten. Der Kunde kann auch jede Unterbestellung separat sehen und den Auftragsstatus und den Fortschritt jeder Unterbestellung verfolgen.

5. Produkt- und Lieferantenanfragen (Messaging)

Kommunikation ist wichtig für jeden E-Commerce-Shop, aber noch mehr für einen Marktplatz, da es mehrere Ebenen von Teilnehmern gibt. MarketKing implementiert ein Nachrichtensystem, auf das jeder zugreifen kann: Anbieter, Administrator und Kunden.

Kunden können Anfragen zu bestimmten Produkten direkt an Anbieter senden, und Anbieter können antworten. Ebenso können Anbieter Anfragen an den Marktplatz-Administrator senden oder umgekehrt. Konfigurierbare E-Mail-Benachrichtigungen halten alle Teilnehmer auf dem Laufenden.

6. Großhandels- oder B2B-Marktplatz

Eine weitere stark nachgefragte Funktion für Marktplätze ist die Unterstützung von Geschäftskunden und B2B-E-Commerce. Durch die Integration mit dem beliebten B2BKing-Großhandels-Plugin ermöglicht MarketKing verschiedene Funktionen für Anbieter:

• Anbieter können Angebotsanfragen erhalten und darauf antworten
• Richten Sie Großhandelspreise nach Kundengruppe ein
• Richten Sie gestaffelte Preise für ihre Produkte ein
• Konfigurieren Sie die Produktsichtbarkeit, indem Sie Produkte ausblenden oder anzeigen
• Einrichten von Mindestbestellmengen oder Kartonmengen
• Ausblenden von Preisen für bestimmte Produkte oder Kunden
• Sonderrabatte auf bestimmte Produkte anbieten

7. Einzelnes Produkt von mehreren Anbietern

Eine Situation, die auf Marktplätzen recht häufig vorkommt, ist, wenn mehrere Anbieter die gleichen Produkte verkaufen. In diesem Fall verfügt MarketKing über eine leistungsstarke Funktion, mit der mehrere Angebote unter jedem Produkt angezeigt werden können.

Diese Angebote können nach Anbieterbewertung, Angebotspreis, Lagermenge oder alle sortiert werden. Im Shop selbst wird nur das ranghöchste Angebot angezeigt, damit Marktplatz-Listings nicht zweimal das gleiche Produkt anzeigen. Darüber hinaus aktualisiert ein intelligentes Cache-System automatisch, welches Angebot im Shop angezeigt wird – wenn beispielsweise ein Artikel nicht mehr vorrätig ist, wird dieser Artikel ausgeblendet und das nächstbeste Angebot angezeigt.

8. Anbieterüberprüfung

Nachdem sich ein Anbieter registriert hat, werden möglicherweise noch andere Dokumente oder Dateien benötigt, daher ist es notwendig, einen sicheren Upload-Bereich zu haben, in dem Anbieter ihre Daten überprüfen können. In MarketKing wird dies durch ein spezielles Verkäuferverifizierungsmodul implementiert.

Dem Anbieter-Dashboard wird ein dediziertes Überprüfungsfeld hinzugefügt. Alle hochgeladenen Dokumente können vom Admin im Backend eingesehen und verifiziert werden. Ein Dokumentenprotokoll speichert alle Dateien dauerhaft, sodass diese auch in Zukunft noch einmal überprüft werden können.

9. Personal des Verkäufers

Ein häufiges Problem für Verkäufer auf Marktplätzen ist die Notwendigkeit, mehrere Mitarbeiter zu haben, die den Geschäftsbetrieb verwalten können. Dies ist besonders wichtig, da die Geschäfte größer werden und immer mehr Personal benötigen, um Produkte zu verwalten, Bestellungen zu bearbeiten, auf Anfragen zu reagieren usw.

MarketKing verfügt über ein spezielles Team- und Mitarbeitermodul, das entwickelt wurde, um dieser Herausforderung gerecht zu werden. Jeder Verkäufer kann Teammitglieder erstellen und Berechtigungen und Zugriff nur auf bestimmte Panels oder bestimmte Funktionen konfigurieren.

10. Einnahmen und Berichte

Kein Marktplatz kann ohne eine Berichtsfunktion vollständig sein. Sowohl Anbieter als auch der Marktplatz-Administrator benötigen eine schnelle und einfache Möglichkeit, Verkäufe und Leistung im Laufe der Zeit zu visualisieren.

Auf der Admin-Seite zeigt ein spezielles Panel Bestellungen, Verkäufe und Provisionen nach Marktplatz oder Geschäft zwischen bestimmten Daten an:

Dies wird durch ein weiteres Einkommenspanel auf der Verkäuferseite verdoppelt, wo jeder Verkäufer seine Einnahmen pro Monat sowie jede Transaktion in einer konfigurierbaren Tabelle visualisieren kann.

Abschließend

Wir haben uns einige der Hauptelemente der Einrichtung eines Multivendor-Marktplatzes mit WooCommerce angesehen. Wie Sie gesehen haben, funktionieren viele Funktionen zwar wie in einem traditionellen Geschäft, viele haben jedoch auch ihre eigenen einzigartigen Herausforderungen. Von der Notwendigkeit, den Warenkorb aufzuteilen, bis hin zur Notwendigkeit, ein dediziertes Verkäufer-Dashboard zu haben, sind Websites mit mehreren Anbietern oft sehr komplex.

Sie können viele dieser Herausforderungen überwinden und sich schnell entwickeln, indem Sie ein dediziertes Multivendor-Plugin verwenden. In diesem Fall ist MarketKing ein leistungsstarkes Paket, das nicht nur eine große Anzahl von Funktionen, sondern auch atemberaubende Designs, einzigartige Fähigkeiten und Liebe zum Detail auf den Tisch bringt.