Tipps und Tricks zur Verwaltung der Versandkosten in Ihrem Online-Geschäft

In diesem Artikel werden praktische Strategien besprochen, die Ihnen helfen, die Versandkosten für WooCommerce effektiv zu verwalten.Sie stellen sicher, dass Ihr Online-Shop im Wettbewerb erfolgreich ist, und lernen einige spezifische Lösungen kennen, wie z. B. die Festlegung einer Versandkostenpauschale in WooCommerce oder die Änderung der Versandkosten in WooCommerce.

Versandkosten verstehen

Für jedes Online-Geschäft sind die Versandkosten ein wesentlicher Bestandteil, der eine sorgfältige Verwaltung erfordert, um zwischen Gewinn und Verlust zu unterscheiden. Es ist wichtig zu verstehen, wie sich die Versandkosten bei der Nutzung von WooCommerce auf Ihr Endergebnis auswirken. Die WooCommerce-Versandpreise werden durch eine Reihe von Faktoren bestimmt, darunter Paketgewicht, Abmessungen, Spediteur, Zielort und Transportzeitpunkt. Ladenbesitzer können ihre Kosten minimieren, ohne die Kundenzufriedenheit zu beeinträchtigen, indem sie ihre Liefertechniken mit Bedacht wählen, wenn sie sich dieser Variablen genau bewusst sind.

Was ist über die Versandkosten zu wissen? Über die technischen Details hinaus lohnt es sich vor allem zu verstehen, wie wichtig es für Ihr Geschäft ist. Bei Octolize sind wir fest davon überzeugt, dass der Versand über den Erfolg oder Misserfolg von E-Commerce-Verkäufen entscheiden kann .Es ist zweifellos ein entscheidender Moment im Kaufprozess. In diesem Stadium entscheidet jedoch die Qualität der Erfahrung, die Sie Ihren Kunden bieten, darüber, ob die Transaktion abgeschlossen wird oder nicht. Schauen wir uns die Gründe für Desertion anhand des Checkout-Berichts des Baymard Institute an , um sicherzustellen, dass es sich dabei nicht nur um unsere Meinung handelt.

Fast die Hälfte der Befragten gaben zusätzliche Kosten (einschließlich Versand) als Gründe für den Abbruch beim Bezahlvorgang an! Dies zeigt deutlich, wie wichtig es ist, WooCommerce-Versandkosten für Verkäufe festzulegen und sich vor abgebrochenen Warenkörben zu schützen. Wenn Sie dies verstehen, können Sie eine Strategie entwickeln, die Ihre Margen schützt und Ihren Kunden gleichzeitig einen Grund zum Einkaufen gibt.

Wettbewerbsfähige Versandkosten festlegen – Strategien zur Kundengewinnung

Da Sie nun wissen, wie wichtig die Versandkosten für den Betrieb eines Shops sind, ist es an der Zeit, die Vorteile zu nutzen und wettbewerbsfähige Versandkosten in WooCommerce einzurichten.

Der einfachste Weg, WooCommerce zu erobern, besteht darin, die Versandkosten im Vergleich zur Konkurrenz so niedrig wie möglich anzusetzen oder sogar kostenlosen Versand für das gesamte Sortiment anzubieten. Allerdings ist es komplizierter. Erstens ist es aus geschäftlicher Sicht nicht rentabel, den niedrigsten Versandtarif anzubieten, aber im Moment reicht es möglicherweise auch nicht aus. Der sogenannte Amazon-Effekt hat dazu geführt, dass die Erwartungen der Kunden an den Versand deutlich gestiegen sind. Die Verbraucher von heute suchen nach vielseitigen Lieferalternativen, die ihre Einkaufspräferenzen ergänzen, und nach kostengünstigen Lösungen. Dies zeigt, dass der Versand nicht nur günstig (oder am besten kostenlos) ist, sondern auch auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten ist.

Empfohlene Versandstrategien, um wettbewerbsfähige Versandkosten in WooCommerce anzubieten:

• Kostenloser Versand – kein Wunder: Kunden lieben den kostenlosen Versand.Heutzutage ist es ein Muss, kostenlosen Versand anzubieten, auch wenn dieser durch einen Mindestbestellwert oder die Anzahl der Produkte im Warenkorb begrenzt wird.
• Schnelle Lieferung – die meisten Kunden erwarten heute Lieferalternativen am nächsten oder am selben Tag.Darüber hinaus sind sie bereit, einen Aufpreis zu zahlen, um ihre Lieferung früher zu erhalten.
• Zeigen Sie die Versandkosten auf der Produktseite an – Kunden möchten unerwartete Kosten vermeiden. Daher kann die Anzeige dieser Kosten auf einer Produktseite dazu beitragen, diese Unsicherheit zu vermeiden.Dies ist besonders effektiv, wenn Sie attraktive Versandkosten anbieten.
• Transparente Lieferzeiten – die Angabe eines bestimmten Datums oder einer genauen Anzahl von Tagen, an denen sie ihr Paket erhalten, gibt den Kunden ein Gefühl der Kontrolle.
• Klare Rückgabebedingungen – sie schaffen ein Gefühl der Sicherheit und schaffen Vertrauen in Ihr Geschäft.Ihre Rückgabebedingungen sollten verbraucherorientiert sein, damit Ihr potenzieller Kunde die Gewissheit hat, eine Bestellung abzuschließen.
• Mehrere Versandoptionen – Käufer von heute wünschen sich mehr Optionen und Kontrolle über den Versandprozess als je zuvor.Sie haben ihre Präferenzen, wenn es um Lieferanten geht. Dies führt dazu, dass möglicherweise mehr als nur der Versand durch ein Unternehmen angeboten werden muss.
• Werden Sie umweltfreundlich – heben Sie sich von der Konkurrenz ab, indem Sie Ihren Kunden zeigen, dass Ihr Unternehmen aktiv daran arbeitet, die CO2-Emissionen in Ihrer Lieferkette zu reduzieren.Ein kleines umweltfreundliches Symbol oder Schild und ein Link zu einer klaren Erklärung, wie dies in Ihrem Geschäft funktioniert, können einen großen Unterschied bei der Kundenzufriedenheit machen.

Bietet kostenlosen Versand ohne Einbußen bei den Gewinnmargen

Die kostenlose Lieferung muss in den Warenpreis eingerechnet oder auf mehrere Einkäufe verteilt werden. Es handelt sich nie um eine kostenlose Lösung, obwohl Sie Ihren Kunden versichern sollten, dass dies der Fall ist. Aus diesem Grund besteht die beliebteste Möglichkeit, den kostenlosen Versand zu nutzen, darin, ihn bei Bestellungen ab einem bestimmten Betrag oder wenn sich eine bestimmte Anzahl an Artikeln im Warenkorb befindet, zu nutzen. Solche Maßnahmen bieten Ihrem Unternehmen einen echten Vorteil und verteilen die tatsächlichen Kosten der kostenlosen Lieferung auf eine größere Anzahl von Artikeln, wodurch Sie geringere Margen erzielen.

Ein anderer Ansatz besteht darin, die Versandkosten in den Produktpreis einzubeziehen. Dabei geht es nicht nur um allgemeine Preiserhöhungen; Dabei handelt es sich um eine strategische Neuausrichtung der Preise, um die Versandkosten zu decken und gleichzeitig wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Analyse der Wettbewerber und das Verständnis der Zahlungsbereitschaft Ihres Kundenstamms können bei diesen Anpassungen hilfreich sein.

Darüber hinaus kann das Anbieten des kostenlosen Versands als Werbemaßnahme und nicht als Dauermerkmal die Auswirkungen auf Ihre Margen abmildern. Zu bestimmten Zeiten wie Feiertagen oder Filialjubiläen kann der kostenlose Versand ein großer Anziehungspunkt für Kunden sein. Der Anstieg des Verkaufsvolumens in diesen Zeiten kann dazu beitragen, die Versandkosten auszugleichen.

Hier sind einige Hinweise zur Maximierung der Effektivität des kostenlosen Versands von WooCommerce:

• Bieten Sie abhängig von Ihrer Gewinnspanne kostenlosen Versand für die gesamte Menge oder Anzahl der Produkte an
• Zeigen Sie den Restbetrag für den kostenlosen Versand an
• Stellen Sie sicher, dass Ihre kostenlosen Versandinformationen sichtbar sind

Werbeversand – Steigern Sie Ihren Umsatz mit zeitlich begrenzten Versandrabatten

Zeitlich begrenzte Versandrabatte können eine gute Möglichkeit sein, den Umsatz zu steigern und Lagerbestände loszuwerden, ohne die Produktpreise dauerhaft senken zu müssen. WooCommerce-Geschäftsinhaber können die Dringlichkeit steigern und Kunden dazu verleiten, jetzt und nicht später zu kaufen, indem sie für einen begrenzten Zeitraum spezielle Lieferpreise anbieten. Diese Strategie kann besonders gut funktionieren, wenn neue Artikel eingeführt werden oder außerhalb der Hauptsaison. Geschäfte können den Verkehr und die Umsätze steigern, indem sie diese Sonderangebote strategisch organisieren und sich dabei auf langsam verkäufliche Waren oder Jahreszeiten konzentrieren, in denen die Umsätze oft geringer sind. Um eine maximale Bekanntheit zu gewährleisten, werden diese Versandkosteneinsparungen auch auf der Shop-Homepage, in den sozialen Medien und per E-Mail-Marketing beworben.

Zwei Möglichkeiten, Versandkosten in WooCommerce für eine begrenzte Zeit festzulegen:

• Manuell, mit integrierter Versandpauschale in WooCommerce,
• Automatische Verwendung des Plugins „Flexibler Versand“.

Wie füge ich in WooCommerce eine Versandpauschale hinzu?

Gehen Sie zuWooCommerce → Einstellungen → Versand .Bearbeiten Sie dort die Versandzone, in der Sie Ihre Versandart hinzufügen möchten. Klicken Sie anschließend auf die SchaltflächeVersandart hinzufügen .

Wählen Sie„Flatrate“ und legen Sie die Versandkosten in den Einstellungen für die Versandart fest.

Änderungen speichern, fertig.

Um einen zeitlich begrenzten Versandrabatt anzubieten, können Sie einfach die Versandkosten in der WooCommerce-Flatrate-Versandmethode ändern, die Sie erstellt haben, wenn die reduzierten Versandkosten verfügbar sind. Das Gleiche gilt, wenn der Aktionspreis endet. Eine solche Lösung ist nicht die bequemste, da Sie die Versandkosten in WooCommerce zum richtigen Zeitpunkt manuell ändern müssen.

Wie füge ich zeitbasierte Versandrabatte in WooCommerce hinzu?

Es ist viel bequemer, die Versandkosten so einzustellen, dass sie sich an einem bestimmten Tag oder zu einer bestimmten Tageszeit automatisch ändern. Dies können Sie mit Flexible Shipping PRO erreichen, einem sehr beliebten WooCommerce-Versand-Plugin .

Gehen Sie dazu erneut zuWooCommerce → Einstellungen → Versand und bearbeiten Sie die Versandzone, in der Sie Ihre Versandart hinzufügen möchten.Klicken Sie anschließend auf die SchaltflächeVersandart hinzufügen .

Wählen SieFlexibler Versand und konfigurieren Sie die Versandart.Sie können den Titel und die Beschreibung der Versandart festlegen, der wichtigste Teil der Einstellung ist jedoch die Tabelle„Versandkostenberechnungsregeln“ .Dort können Sie die Versandkosten je nach Wochentag und Tageszeit festlegen. Wenn Sie beispielsweise möchten, dass der Aktionsversandpreis am Freitag um 16:00 Uhr beginnt und am Sonntag um Mitternacht endet, können Sie diese Konfiguration verwenden.

Die erste Regel führt zu einem Versandpreis von 20 $ von Montag bis Ende Donnerstag. Die zweite Rolle gibt den Versandpreis bis Freitag, 16:00 Uhr, auf 20 $ an. Die dritte Regel sieht bereits einen Aktionspreis von 10 $ für Freitag ab 16 Uhr vor. Die letzte Regel ist der ermäßigte Versandpreis für das ganze Wochenende.

Alles automatisch mit einer Versandart berechnet.

Kostenminimierung durch intelligente Versandpraktiken

Durch die effiziente Verwaltung Ihrer Versandpraktiken können die Kosten erheblich gesenkt werden. Wählen Sie eine leichte Verpackung, die Ihr Produkt dennoch schützt, aber kein nennenswertes Gewicht hinzufügt. Dies kann mit großen Spediteuren wie USPS oder FedEx ausgehandelt werden, um entsprechend Ihrem Versandvolumen den besten verfügbaren Tarif zu erhalten. Eine weitere tolle Möglichkeit besteht darin, die Versandkosten entsprechend dem Inhalt des Warenkorbs zu konfigurieren. Eine solche Lösung besteht darin, die Versandkosten pro Produkt festzulegen.

Wie füge ich in WooCommerce Versandkosten pro Produkt hinzu?

Gehen Sie einfach zuWooCommerce → Einstellungen → Versand .Wählen Sie dort die WooCommerce-Versandzone aus, zu der Sie die Funktion hinzufügen möchten. Fügen Sie dann eine neue WooCommerce-Versandmethode in der Versandzone hinzu, in der Sie den Versand basierend auf der Produktkategorie festlegen möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche Versandart hinzufügen und wählen Sie den flexiblen Versand.

Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche Versandart hinzufügen .

Jetzt sollte Ihre Versandart hinzugefügt und aktiviert sein. Es ist Zeit, es zu konfigurieren.

Sie können den Titel und die Beschreibung sowie alle anderen verfügbaren Funktionen festlegen, z. B. den erweiterten kostenlosen Versand von WooCommerce über den Betrag hinaus.

Nachdem Sie dies eingerichtet haben, scrollen Sie nach unten zur Tabelle „Versandkostenberechnungsregeln“ .

Wählen Sie im Feld Bedingungen die Option Produkt aus.

Wählen Sie dann das Produkt aus und legen Sie die Kosten fest.

In meinem Beispiel fallen für den Produktnamen „Laptops“ in meinem Shop Versandkosten in Höhe von 10 $ an. Auf diese Weise können Sie die WooCommerce-Versandpauschale pro Produkt konfigurieren.

Echtzeit-Versandrechner – Wie kann Ihr Online-Shop davon profitieren?

Echtzeit-Versandrechner in Ihrem WooCommerce-Shop werden viel dazu beitragen, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem sie dem Kunden im Laufe der Einkaufszeit explizite und präzise Preise für den Service nennen. Dadurch wird sichergestellt, dass ein Kunde vor dem Kauf die genauen zu zahlenden Versandkosten sieht, wodurch die Zahl der Warenkorbabbrüche weiter gesenkt wird. Es ermöglicht Ihnen außerdem eine genauere Budgetierung, da Sie sich sofort an schwankende Versandkosten anpassen können.

Vorteile von Echtzeit-Versandrechnern:

• Verbessert das Kundenerlebnis – durch die Bereitstellung von Preistransparenz und genauen Versandkosten im Voraus können Kunden fundierte Entscheidungen treffen und die Angst vor unerwarteten Kosten verringern.Dieser Ansatz erhöht die Kundenzufriedenheit und das Vertrauen und fördert Folgegeschäfte.
• Reduziert die Anzahl der Warenkorbabbrüche – durch die Behebung unerwarteter Versandkosten, einem häufigen Grund für Warenkorbabbrüche, wird sichergestellt, dass Kunden über die Versandkosten informiert sind, was den Kaufabschluss fördert.
• Optimiert den Betrieb – die Automatisierung der Versandkostenberechnung spart Zeit und reduziert Fehler, sodass Sie sich durch effizientes Versandmanagement auf andere Geschäftsaspekte konzentrieren können.
• Bietet Wettbewerbsvorteile – die Möglichkeit, präzise, ​​wettbewerbsfähige Versandtarife anzubieten, kann für Kunden ein Schlüsselfaktor bei der Wahl zwischen Geschäften sein.

Zusammenfassung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Verwaltung der Versandkosten in Ihrem WooCommerce-Shop einen vielschichtigen Ansatz erfordert. Von der Frage, wie Sie die WooCommerce-Einstellungen für die Versandkosten ändern können, bis hin zur Verwendung von Echtzeitrechnern ist jede Methode wirklich wichtig, um Ihre Versandabläufe zu perfektionieren. Bedenken Sie jedoch, dass die Idee nicht darin besteht, Kosten zu sparen, sondern das Einkaufserlebnis für die Kunden zu verbessern, was zu Wiederholungskäufen und letztendlich zur Treue führt. Bei richtiger Handhabung kann der Versand auch zu einem sehr wirksamen Werkzeug in Ihrem WooCommerce-Arsenal werden und einem doppelten Zweck dienen: Wachstum und Kundenzufriedenheit.