WooCommerce: Wie man als Kunde einkauft

Sie haben eine neue Funktion in Ihrem WooCommerce-Shop eingeführt oder eine Abonnementfunktion für Ihre Kunden hinzugefügt, sind sich aber nicht sicher, wie Ihre Kunden es aufnehmen werden, ob es ihnen hilft, und möchten die Funktionalität zuerst selbst überprüfen?

Oder nehmen Sie Fernbestellungen per Telefon entgegen und benötigen eine Lösung, mit der Sie im Namen Ihrer Kunden Bestellungen in Ihrem WooCommerce-Shop aufgeben können?

Nun, es gibt eine Lösung. Mehrere „Shop As A Customer“-Plugins sind heute auf dem Markt für bestimmte WooCommerce-Anwendungsfälle verfügbar. Sie helfen Ihnen, die Funktionalitäten Ihres WooCommerce-Shops auf optimale Leistung zu überprüfen.

In diesem Artikel werden wir also die besten WooCommerce-Plugins für Shop As A Customer und ihre Hauptfunktionen überprüfen. Aber lassen Sie uns zuerst sehen, wie das Einkaufen als Kunde Ihrem Unternehmen zugute kommen kann.

Vorteile des Einkaufs als WooCommerce-Kunde

„Als Kunde einkaufen“-Plugins ermöglichen es Ihnen als Shop-Administrator, Ihr WooCommerce-Frontend als einer Ihrer Kunden zu durchsuchen – so können Sie sehen, was Ihre Kunden sehen, wenn sie auf Ihre Website zugreifen.

Das bedeutet, dass Sie alle Funktionen testen können, die auf den Konto-, Produkt- und Warenkorbseiten Ihrer Kunden funktionieren, und sich als Ihre Kunden ausgeben.

Hier sind einige Vorteile dieser Funktion und wie Sie sie für Ihren WooCommerce-Shop nutzen können.

• Es ist äußerst vorteilhaft, wenn Sie telefonische Bestellungen oder Bestellungen im Geschäft entgegennehmen. Sie können ganz einfach zum Profil Ihres Kunden wechseln, seine Kartendetails hinzufügen und in seinem Namen Bestellungen aufgeben – was die Pflege der Bestelldetails und des Kundenlogins in der Datenbank erleichtert und Ihren Kunden einen hohen Komfort bietet.
• Ob Ihre Kunden Probleme mit Bestellungen, Abonnements oder Mitgliedschaften haben – Sie können leicht sehen, was sie im Frontend sehen, indem Sie zu ihren Konten wechseln und die Probleme schneller und effektiver beheben.
• Außerdem erleichtert das Plugin die Analyse der neuen Funktionen Ihres Shops, ob sie für die Kunden intuitiv sind und was Sie weiter verbessern können, um maximalen Komfort zu bieten.
• Schließlich ist das Plugin einfach zu bedienen und unkompliziert, wodurch das Ausfallrisiko beseitigt wird, insbesondere für Besitzer von E-Commerce-Shops ohne vorherige Programmierkenntnisse. Vom Kundenkonto wechseln Sie ganz einfach mit einem Klick in Ihr Admin-Konto.

Wenn Sie also diese Funktionalität nutzen und Kundenbestellungen per Telefon entgegennehmen möchten, schauen wir uns einige der besten Shop-as-a-Customer-Plugins für Ihre WooCommerce-Website an.

Als Kunde einkaufen Plugins für WooCommerce

WooCommerce – Kaufen Sie als Kunde für WooCommerce ein

Mit dem Plug-in „Shop as a Customer for WooCommerce“ können Sie das Frontend Ihres WooCommerce-Shops als Kunde besuchen und Bestellungen im Namen von Offline-Kunden aufgeben , die nicht selbstständig einkaufen können.

Sie können Kundenbestellungen per E-Mail oder Telefonanruf entgegennehmen und in ihrem Namen bestellen – was es weniger technisch versierten Kunden erleichtert, Ihre Produkte und Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen und in Ihrem Geschäft einzukaufen. Es trägt dazu bei , die Conversions im gesamten Geschäft zu verbessern, und stellt die Kundenzufriedenheit für jeden Kunden sicher.

Außerdem können Sie die Bestellungen, die Sie über diese Kanäle, einschließlich Telefon und E-Mail, tätigen, verfolgen und aufzeichnen . Wenn Sie jemals bestimmte Kunden finden müssen, können Sie mit dem Plugin nach deren E-Mail oder Namen suchen. Der Wechsel vom Kunden- in den Verwaltungsmodus ist mit einem einzigen Klick ein Kinderspiel – Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurück wechseln“ in der oberen Leiste.

Zu den weiteren Funktionen gehören die Aktivierung der Option für die Offline-Zahlungsmethode, um Bestellungen für Kunden aufzugeben, und die Zuweisung bestimmter Benutzerrollen wie Administrator, Redakteur, Autor, Abonnent, Mitwirkender und Shop-Manager – damit sich bestimmte Benutzer anmelden und in Ihrem Namen in Ihrem Geschäft einkaufen können Kunden.

Top-Feature: Mit dem Plugin können Sie ganz einfach den Verlauf Ihrer Kundenanmeldungen im Protokoll anzeigen und exportieren . Darüber hinaus können Sie auch direkt aus dem Protokoll heraus gezielte Kunden per WhatsApp kontaktieren.

Preise: 49,00 $ (jährliche Abrechnung)

WooCommerce – Benutzerwechsel für WooCommerce

Wie das vorherige Plugin ermöglicht Ihnen die Benutzerumschaltung für WooCommerce als Shop-Manager oder Administrator, zwischen Benutzerkonten zu wechseln und sich anzumelden und Bestellungen im Namen Ihrer wertvollen Kunden aufzugeben.

Mit diesem Benutzerwechsler-Plugin können Sie eine Bestellung erstellen, Produkte zum Warenkorb hinzufügen oder den Kunden sogar manuell über ein separates Rechnungssystem Rechnungen stellen.

Dieses Plugin ist einzigartig, da es nur den Benutzern erlaubt, zwischen Konten zu wechseln, die andere Benutzer bearbeiten können. Daher können Benutzer nur zu anderen Benutzerkonten mit ähnlichen oder geringeren Fähigkeiten wechseln – was eine höhere Sicherheit gewährleistet.

Das WordPress-Nonce-Sicherheitssystem stellt sicher, dass nur Benutzer mit den Funktionen zum Wechseln des Benutzerkontos die Funktionen zum Wechseln des Benutzers im Plugin ausführen können.

Sie können ganz einfach zu Ihrem Administratorkonto zurückkehren, indem Sie auf den Abmeldelink in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms klicken.

Top-Feature: Es verwendet das WordPress-Cookie-Authentifizierungssystem beim Wechsel zwischen dem Kunden- und dem Administratorkonto.

Preise: 49,00 $ (jährliche Abrechnung)

WooCommerce – Einloggen & als Kunde einkaufen

Das Plug-in „Login and Shop as Customer“ vereinfacht die Behebung von Problemen, mit denen Kunden konfrontiert sind, und ermöglicht Ihnen den Zugriff auf das Frontend Ihres Shops als einer Ihrer Kunden.

Neben Bestellungen für Kunden können Sie mit diesem Plugin auch benutzerdefinierte Variablen wie die Produktfelder und die kundenspezifische Preisgestaltung überprüfen , die Sie als Administrator nicht vom Backend aus einsehen können. Sobald Sie sich als Kunde anmelden, lädt das Plugin außerdem automatisch die Rechnungs- und Versanddetails des Kunden auf den Checkout-Seiten aus den Konten des Kunden.

Darüber hinaus können Sie im Gegensatz zu anderen Shop as a Customer-Plugins auch die Seite „Mein Konto“ des Kunden sehen und relevante Änderungen vom Frontend aus vornehmen. Darüber hinaus können Sie den Text der Schaltfläche „Zurück zum Administrator wechseln“ nach Bedarf anpassen .

Top-Feature: Dieses Plugin zeichnet den kompletten Verlauf der Admin-Anmeldung auf – so können Sie beim Erfassen des Zeitstempels identifizieren, wer sich als Kunde angemeldet hat und welches Admin-Konto verwendet hat. Sie können die Protokollfunktion für den Administrator-Anmeldeverlauf auch ganz einfach gemäß Ihren geschäftlichen Anforderungen deaktivieren oder aktivieren.

Preise: 39,00 $ (jährliche Abrechnung)

Codecanyon – WooCommerce Shop als Kunde

WooCommerce Shop als Kunde ermöglicht es Shop-Managern und Administratoren, zu den Kunden- oder Benutzerkonten zu wechseln und bestimmte Funktionen gemäß den ihnen zugewiesenen Rollen zu nutzen.

Als Shop-Manager oder Administrator können Sie beispielsweise ganz einfach manuelle Bestellungen im Namen Ihrer Kunden über deren Konten erstellen. Außerdem können Sie mit diesem Plugin auch Rechnungen erstellen und an Ihre Kunden senden .

Außerdem können Sie die minimale Benutzerrolle festlegen, um zu steuern, wer von der Einstellungsseite aus auf das Plugin zugreifen und zu den Konten Ihrer Kunden wechseln kann.

Wenn Sie nach dem Namen des Kunden suchen möchten, können Sie im Backend des Plugins auf die Schaltfläche „Als Kunde einkaufen“ klicken. Auf dem Bildschirm erscheint ein Modal, um den Namen des Kunden zu suchen und zu seinen Konten zu wechseln.

Sie können auch vom Benutzerbildschirm des WordPress-Administrations-Dashboards zu den Benutzer- oder Kundenkonten wechseln. Bewegen Sie einfach die Maus über einen beliebigen Kunden und klicken Sie auf den Link „Wechseln zu“, um zu dessen Konten zu wechseln.

Top-Funktion: Sie können mit der zuletzt verwendeten Funktion zu den Kunden wechseln. Wenn die modale Suche erscheint, zeigt sie den Namen des zuletzt verwendeten Kunden an – was es einfacher macht, seine Konten auszuwählen und zu ihnen zu wechseln, ohne ihre Namen in die Suchleiste einzugeben.

Preise: Die reguläre Lizenz kostet 29 $, während die erweiterte Lizenz 149 $ kostet.

WordPress – Benutzerwechsel

Mit diesem Plugin können Sie mit einem einzigen Klick zwischen einem Kunden- und einem Administratorkonto wechseln. Wenn Sie das Konto wechseln, hilft Ihnen dieses Plugin auch dabei, sich sofort abzumelden und sich als der gewünschte Benutzer anzumelden.

Dieses nahtlose Umschalten ist eine hervorragende Funktion zum Testen von Umgebungen und zur Unterstützung von Kunden bei etwaigen Problemen. Standardmäßig verfügt das Plug-in über eine „Nur-Administratoren“-Funktion für Single-Site-Installationen und eine „Super-Admins“-Funktion für Multi-Site-Installationen.

Ein weiteres wichtiges Sicherheitsmerkmal ist, dass das Passwort des Kundenkontos auf keinen Fall preisgegeben wird. Darüber hinaus merkt es sich die Kundenkonten, zu denen Sie wechseln, indem Sie das Cookie-Authentifizierungssystem in WordPress verwenden .

Außerdem bietet es volle Unterstützung für die SSL-Verwaltung und die Validierung von Benutzersitzungen.

Top-Feature: Dieses Plugin ist hochkompatibel mit WooCommerce-, BuddyPress-, bbPress-, Multisite- und Zwei-Faktor-Authentifizierungs-Plugins.

Preise: Kostenlos

WordPress – Shop als Client für WooCommerce

Dieses Plugin erleichtert den Zugriff auf und die Verwaltung des Frontends und nutzt gleichzeitig die Frontend-Funktionalitäten, um neue Bestellungen für neue oder bestehende Kunden aufzugeben – vorteilhaft, wenn Sie E-Mail- oder Telefonbestellungen entgegennehmen.

Es gleicht die Rechnungs-E-Mail des Kunden ab , um die Bestellungen des registrierten Kunden automatisch zuzuordnen. Wenn es keine passende Übereinstimmung findet, können Sie gleichzeitig wählen, ob Sie einen neuen Benutzer oder Kunden erstellen oder die Bestellung als Gastbenutzer aufgeben möchten.

Obwohl dies ein kostenloses Plugin ist, können Sie sich auch für die kostenpflichtigen Add-Ons entscheiden, um weitere Funktionen zu nutzen – wie das automatische Ausfüllen der Checkout-Details. Hinzufügen eines gefälschten Zahlungsgateways, um die Bestellungen im Namen der Kunden aufzugeben, priorisierter Support und kontinuierliche Entwicklung.

Top-Feature: In der Pro-Version des Plugins können Sie benutzerdefinierte Felder hinzufügen .

Preise: Kostenlos, und die Pro-Version ist in vier Plänen erhältlich, darunter Single, Dual, Business und Developer. die 50,43 $, 81,31 $, 153,36 $ bzw. 256,28 $ pro Jahr kosten.

Fazit

Zu den Konten Ihrer Kunden zu wechseln und als Kunde einzukaufen, bietet mehrere eCommerce-Vorteile – wie beispielsweise die nahtlose Entgegennahme von Telefonbestellungen, das Testen und Überprüfen neuer Funktionen, die Unterstützung von Kunden bei ihren Kontoanfragen und die Pflege von Kundenbestelldetails.

Wenn Sie also diese Funktionalität für Ihren WooCommerce-Shop benötigen, um mehr Kundenbestellungen entgegenzunehmen und die Conversions zu steigern, dann sehen Sie sich die oben genannten Plugins an und wählen Sie eine geeignete Lösung, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.