So aktivieren Sie WooCommerce Store Credit (einfach und leistungsstark)

Eine großartige Möglichkeit, die Kundenbindung zu steigern, besteht darin, WooCommerce-Guthaben für Ihren Shop zu aktivieren. Für Ladenbesitzer kann ein zuverlässiges Ladenkreditsystem bei der Kundenbindung helfen. Das Tolle am Guthaben ist, dass es flexibel ist und in Marketingsituationen verwendet werden kann, z. B. in Kombination mit Geschenkkarten, und auch in Supportsituationen, z. B. bei der Gewährung von Rückerstattungen.

Die Store-Credit-Funktion im Advanced Coupons Free Plugin erledigt all dies und öffnet die Tür zu noch viel mehr.

Wir arbeiten ständig daran, Ihr Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen, und die Funktionen für Shop-Guthaben in Advanced Coupons helfen Ihnen dabei, das Kauf- und Verkaufserlebnis für Ihre Kunden zu verbessern.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Guthaben verwenden. Wir werden auch die Vorteile der Verwendung von Shop-Guthaben besprechen, wenn Sie Ihren Kunden Shop-Guthaben geben sollten.

Wie sich WooCommerce-Shop-Guthaben von Prämienpunkten unterscheidet

Prämienpunkte sind eine von vielen produktiven Möglichkeiten, Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten und Ihren wiederkehrenden Käufern Ihre Wertschätzung auszudrücken. Laut einer Statistik von smallbizgenius glauben 58,7 % der Internetnutzer, dass das Sammeln von Punkten durch Prämien und Loyalität ein wesentliches Merkmal beim Online-Shopping ist.

Ihre Follower verdienen Prämienpunkte für bestimmte Aufgaben wie ihren ersten Einkauf, die Registrierung eines neuen Benutzerkontos, Empfehlungen von Freunden oder Familienmitgliedern, das Hinterlassen einer angenehmen Bewertung, die Teilnahme an einem Blog-Kommentar und vieles mehr. Außerdem sind Prämienpunkte immer auf dem Konto eines Kunden.

Shop-Guthaben und Prämienpunkte haben ein gemeinsames Merkmal – sie können als Bezahlung für Artikel in einem Shop verwendet werden. Im Gegensatz zu Treuepunkten kann Shop-Guthaben auch verwendet werden, wenn ein Käufer Produkte zurückgibt, die er in einem Shop gekauft hat. Sie erhalten Guthaben für das Geschäft, anstatt das volle Bargeld als Rückerstattung zu erhalten.

3 Gründe, warum es sich lohnt, Store Credits bereitzustellen

Letztendlich konzentrieren sich etablierte Online-Händler laut gesammelten Untersuchungen von Oberlo zunächst auf die Verbesserung ihres Kundenservice. Damit verwenden sie Geschäftsguthaben, um:

1. Es erhöht die Loyalität und Kundenbindung

Ein zuverlässiges Ladenkreditsystem bietet Kunden zusätzliche Motivation, Ihr Geschäft kontinuierlich zu besuchen. Abgesehen von Ihren gut getesteten Produkten und Ihrem großartigen Kundensupport werden sie weiterhin Artikel in Ihrem Geschäft kaufen, da Sie die Verwendung von Geschäftsguthaben anbieten.

2. Es kann Kunden motivieren, mehr auszugeben

Wenn ein Geschäft ein angemessenes Rückgaberecht bietet, kaufen Kunden eher mehr in Ihrem Geschäft und geben mehr Geld aus. Damit ermöglicht das Shop-Guthaben flexiblere Retouren und schafft eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Ihrem E-Commerce-Shop und Ihren Kunden.

3. WooCommerce-Shop-Guthaben eignet sich hervorragend für Produktrückgaben

Rückgaben und Umtausch sind die unangenehmsten Ereignisse für jeden Ladenbesitzer. Zur Kundenbindung kann ein E-Commerce-Shop zusätzlich zu oder anstelle einer vollständigen Rückerstattung eine Gutschrift gewähren.

Wann sollte Ihr Online-Geschäft Geschäftsguthaben gewähren?

Unternehmen auf der ganzen Welt nutzen Guthaben für die folgenden Optionen:

B. Kreditkarten, Finanzen und Überweisung speichern

Shops vergeben jedes Mal Guthaben, wenn sie Kunden erlauben, ihre Einkäufe schrittweise oder später zu begleichen.

Für Rückgabe und Umtausch

Wenn ein Käufer beschließt, einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, gewähren E-Commerce-Shop-Besitzer in der Regel eine Gutschrift zusätzlich zu oder anstelle einer vollständigen Rückerstattung.

Treueprämien

Shop-Guthaben wird verwendet, um Kunden mit einem Treueprogramm zu belohnen. Die gesammelten Punkte können dann für den Kauf weiterer Produkte im Shop verwendet werden.

Geschenkkarten

Wenn ein Verbraucher Geschenkkarten kauft, erwirbt er im Allgemeinen Guthaben, das von einem anderen Verbraucher innerhalb eines bestimmten Zeitraums verwendet werden kann.

So verwenden Sie WooCommerce Store Credits in Ihrem Geschäft

Zuerst müssen Sie Advanced Coupons installieren. Die gute Nachricht ist, dass Store Credits mit der kostenlosen Version geliefert werden. Klicken Sie hier, um das Advanced Coupons Free-Plugin zu erhalten.

Sie finden das Store-Guthaben-Dashboard, indem Sie einfach zu Coupons->Store-Guthaben gehen.

Um nicht beanspruchte und verbrauchte Credits in Ihrem Shop zu überprüfen, gehen Sie zur Registerkarte Dashboard.

Die Registerkarte Kunde enthält eine umfassende Liste Ihrer Kunden. In diesem Abschnitt können Sie ihr Guthaben verwalten.

Wenn Sie alle Details der Kredithistorie eines Käufers sehen möchten, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Statistik anzeigen. Es zeigt dann die Informationen eines Kunden wie Kreditstatus, Quellen und Geschichte an.

Der Administrator und Shop-Manager hat Zugriff auf die Informationen. Sie können auch das Guthaben eines Kunden ändern. Klicken Sie zum Anpassen einfach auf die Schaltfläche Anpassen.

WooCommerce Store-Guthaben auf der Seite „Mein Konto“.

Die Registerkarte „Guthaben“ ist ein wichtiger Abschnitt zur Verwendung von Guthaben, da es Ihren Kunden ermöglicht, ihr Guthaben im Geschäft zu überprüfen.

So verwenden Sie Guthaben als Zahlungsmittel

Kunden haben die Wahl, das Guthaben ihres Shops zur Begleichung der von ihnen gekauften Produkte zu verwenden. Sie können mit ihrem vorhandenen und eingesammelten Guthaben ihren Wunschbetrag bezahlen.

Sie können die Differenz auch über andere angegebene Zahlungsmethoden begleichen, die auf Ihrer Website angeboten werden.

Beachten Sie, dass, wenn ein Kunde das Produkt mit einem Teil des Store-Guthabens bezahlt oder das gesamte Guthaben aufbraucht, dies als Rabatt im Abschnitt mit den Bestelldetails angezeigt wird.

So erstatten Sie mit Store-Guthaben

Die Shop-Guthabenfunktion von Advanced Coupons ermöglicht es Ihnen, Kunden mit Shop-Guthaben zu erstatten.

Der erstattete Betrag wird in ein Guthaben umgewandelt, mit dem Kunden andere Artikel in Ihrem E-Commerce-Shop kaufen können, sodass Sie kein echtes Geld an sie zurücksenden müssen.

Klicken Sie einfach auf die Option Rückerstattung auf der Seite Bestellung bearbeiten, um fortzufahren.

Profi-Tipp: Wenn Sie die Rückerstattung auf Guthaben anbieten, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Rückerstattungsrichtlinie auf Ihrer Website anpassen, um die Änderung widerzuspiegeln.

Abschluss

Die Shop-Guthabenfunktion in Advanced Coupons ist ein leistungsstarkes und vielseitiges Tool, von dem jedes Geschäft profitieren kann.

Es fördert die Kundenbindung, steigert den Umsatz und verringert Umsatzverluste für Unternehmen. Mit einem Guthaben kaufen Ihre Kunden mehr und kommen immer wieder zurück, um ihr Guthaben aufzubrauchen.

Eine weitere großartige Möglichkeit, Shop-Guthaben zu nutzen, besteht darin, mit dem Verkauf von Geschenkkarten zu beginnen, die gegen Shop-Guthaben eingelöst werden können. Dazu können Sie das Advanced Gift Cards-Plugin verwenden.

Wir hoffen, dass Sie die Shop-Guthaben-Funktion nutzen, um Ihren Shop zu erweitern!