WordPress.com nimmt große unangekündigte Preisänderungen vor und senkt die Begrenzungen für kostenlosen Speicherplatz

Am Wochenende verbreitete sich in Hacker News ein Beitrag über die noch nicht angekündigten Preisänderungen von WordPress.com. In einem Beitrag mit dem Titel „Was machst du, WordPress.com?“ Ein als „VM“ identifizierter Benutzer äußerte Bedenken hinsichtlich der Preisgestaltung, die sich von fünf Plänen auf zwei Pläne geändert hat, und reduzierte den Speicherplatz auf der kostenlosen Stufe von 3 GB auf 500 MB.

„Irgendwann Ende letzter Woche hat WordPress alle kostenpflichtigen Pläne durch einen einzigen ‚Pro‘-Plan ersetzt und den Speicherplatz des kostenlosen Plans um das Sechsfache reduziert, von 3 GB auf 500 MB“, schrieb VM. „Es hat beiden Plänen auch eine Verkehrsobergrenze auferlegt, wo es keine gab: 10.000 Besuche pro Monat und 100.000 Besuche pro Monat (und es wurde nichts über Überschreitungen gesagt – bis jetzt).“

Andere WordPress.com-Benutzer gingen in die Foren, um ihre Frustration über die neuen Preise auszudrücken. Obwohl Vertreter von WordPress.com bestätigt haben, dass die Speicher- und Verkehrsbeschränkungen nur neue Websites betreffen sollten, haben viele langjährige Benutzer berichtet, dass ihr Speicherplatz auf 500 MB reduziert wurde. Dies kann ein Fehler in der Einführung sein, aber zum Zeitpunkt der Veröffentlichung hat WordPress.com keine öffentliche Bekanntmachung der Preisänderungen über die Aktualisierung der Preisseite hinaus veröffentlicht.

In Ermangelung einer Mitteilung über die Änderung spekulierte VM, dass es sich um einen kaskadierenden Effekt des Blockeditors handeln könnte, der sich verändert, wie gut kommerzielle Themen monetarisiert werden können:

Im Nachhinein hätten wir das vielleicht kommen sehen sollen: Die neue Full-Site-Bearbeitungsoption hat Premium-Themes und damit die Premium- und Business-Pläne überflüssig gemacht; Das Gutenberg-Upgrade ermöglichte es Benutzern mit kostenlosen und persönlichen Plänen, einige der Dinge zu tun, die zuvor nur mit Premium- oder Business-Plänen möglich waren. Aber um ehrlich zu sein, erklärt die Rückschau nicht, warum WordPress.com – dessen kostenloser Plan, seine Pro-Open-Source-Haltung und sein Fokus darauf, die Veröffentlichungstechnologie demokratischer zu machen, es zum bevorzugten Host vieler moderner (nicht technischer) Blogger gemacht hat – es tun würde Ziehen Sie den Teppich so heraus.

Dave Martin, CEO von WordPress.com, antwortete auf diese Bedenken in Hacker News und entschuldigte sich für die mangelnde Kommunikation bei der Einführung:

Sie haben Recht, uns anzurufen. Ich habe einen schlechten Job gemacht, den Kontext darüber zu teilen, warum wir Änderungen vornehmen, damit ich sehen kann, wie sie als Schock kommen könnten. Es tut mir Leid! Das liegt an mir.

Ja, seit dieser Woche sind wir von 5 Plänen auf nur noch 2 heruntergegangen. Das heißt, wir sind noch nicht fertig mit Änderungen. Dies war die erste von mehreren Phasen der Veränderung.

Diese 5 älteren Pläne, die du erwähnt hast, waren der Höhepunkt von etwa 10 Jahren voller Pläne und Funktionen, die ohne wirkliche Strategie willkürlich zu WordPress.com hinzugefügt wurden. Bei diesen älteren Plänen war es für Kunden wirklich schwer, auf einen Blick zu erkennen, warum sie einen Plan einem anderen vorziehen sollten.

Martin sagte, WordPress.com passe die Preise für Abonnementpläne im Allgemeinen an, um sie in verschiedenen Regionen der Welt erschwinglich zu machen, vernachlässigte dies jedoch für den neuen Pro-Plan. Das Unternehmen arbeitet daran, dies zu aktualisieren.

Er sagte auch, dass die Verkehrsbeschränkungen „nur im Ehrensystem durchgesetzt werden“. Benutzer, die die monatliche Obergrenze ständig überschreiten, werden mit Mahnungen aufgefordert, mehr zu zahlen, aber ihre Websites werden nicht geschlossen.

„Der Pro-Plan, den Sie jetzt sehen (für 15 $/Monat), ist im Wesentlichen genau derselbe Plan wie der alte Business-Plan (der früher 25 $/Monat kostete)“, sagte Martin. „Der einzige Unterschied ist der verfügbare Standardspeicher und eine Kostenersparnis für Kunden von 10 $/Monat.“ Dieser Plan hat derzeit keine Option für die monatliche Abrechnung.

Die Kosteneinsparungen betreffen nur Benutzer, die bereits bezahlt haben. Neue Benutzer des kostenlosen Plans müssen innerhalb der Grenzen des 500-MB-Speicherlimits arbeiten oder 180 US-Dollar pro Jahr für das Upgrade bezahlen. Das ist überraschend, wenn man bedenkt, wie viele Leute WordPress.com einfach zum Bloggen ohne geschäftliche Interessen nutzen.

„Auch dies mag für Unternehmen großartig sein – aber für Blogger ist es ein Scheißzug“, sagte VM in seinem Beitrag. „Matt Mullenweg, der CEO von Automattic, das WordPress.com betreibt, sagte kürzlich in einem Interview: ‚Ich sage Ihnen eine Statistik, die die meisten Leute nicht kennen. Die Hälfte aller Benutzer, die sich jeden Tag bei WordPress.com anmelden, bloggen dort.“ Ich sage Ihnen, dass der neue Plan für all diese Leute sowie für die Leute, die WordPress.com zum Bloggen verwenden (mich eingeschlossen), ein Verrat an unseren Interessen ist.“

Ein Hacker News-Kommentator @username223 bemerkte, wie einfach es für Benutzer sein wird, das kostenlose Kontingent in kurzer Zeit zu maximieren:

Die Kürzung des kostenlosen Kontingents von 3 GB auf 500 MB macht es für viele Menschen nutzlos: Das sind 500 Bilder in einer guten Auflösung, und viele Leute stellen gerne Fotos in ihre Blogs. Und 300 „Besuche“ (Seitenaufrufe?) pro Tag sind fast so schlimm, wie ein außer Kontrolle geratener Crawler oder ein kleiner Anstieg des Interesses das in kürzester Zeit vernichten kann.

Ich bin von WP.com weggezogen, als sie anfingen, Anzeigen auf der kostenlosen Stufe zu schalten. Ich dachte, ihr Geschäftsmodell würde einigen Leuten Upselling bieten, also fühlte es sich schäbig an, die kostenlose Version zu monetarisieren. Die Tatsache, dass sie die kostenlose Version jetzt lähmen, macht mich noch mehr froh, dass ich weggezogen bin.

Martin sagte, WordPress.com habe Pläne, einige À-la-carte-Funktionen anzubieten, die neuen kostenlosen Benutzern helfen könnten, 180 US-Dollar pro Jahr zu vermeiden, nur um den Speicherplatz zu erhöhen.

„Wir werden erschwingliche Add-Ons sowohl für den kostenlosen Plan als auch für den Pro-Plan ankündigen, um sowohl Ihren Datenverkehr als auch Ihren Speicherplatz nach Bedarf zu erweitern“, sagte Martin. „Tatsächlich planen wir, dem kostenlosen Plan auch eine Handvoll erschwinglicher Add-Ons hinzuzufügen, damit Kunden leicht auswählen können, welche zusätzlichen Funktionen sie möchten, ohne auf den Pro-Plan upgraden zu müssen.“

Martins Antworten waren für einige Benutzer beruhigend, einschließlich des Autors des ursprünglichen Beitrags. Andere fanden die Änderungen am kostenlosen Tarif entmutigend und sagten: „Das Internet ist gentrifiziert worden.“ Die Kommentare zum Hacker News-Beitrag sind eine Goldgrube an Feedback von einer Bevölkerungsgruppe, die starke Erwartungen an das kostenlose Bloggen entwickelt hat.

„Der Punkt ist hier, dass „nur hier zum Bloggen“ Blogger wie ich in der Lage waren, WP dafür zu bezahlen, eine benutzerdefinierte Domain, etwas Speicherplatz, etwas SEO und einige SM-Tools zu haben, die von WP verwaltet werden – und sonst nichts“, sagte Benutzer PanicPanicPanic. „Aber jetzt, um eine benutzerdefinierte Domain auf meine WP-Site zu verweisen, muss ich 180 US-Dollar pro Jahr ausgeben. Es geht nicht nur darum, dass der kostenlose Plan weiter schrumpft, eine Tatsache, die Sie kommentieren, sondern dass der einzige alternative Plan am anderen Extrem liegt.“

Es ist noch nicht klar, ob WordPress.com benutzerdefinierte Domains als Add-On zum kostenlosen Plan anbieten oder Benutzer zwingen wird, auf den Pro-Plan zu aktualisieren. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung gab es noch keine öffentliche Ankündigung über die gesamte Palette der verfügbaren Add-Ons. WordPress.com hat in seinen Support-Foren eine Seite mit häufig gestellten Fragen zum Preis-Feedback veröffentlicht. Der Beitrag weist darauf hin, dass in den nächsten Tagen möglicherweise eine Ankündigung kommt, nachdem das Team die Möglichkeit hat, alle verbleibenden Probleme zu lösen.