2022 年にビジネスが導入すべき 10 のテクノロジーに関するヒント

かつては、収益性の高いサービスや製品を見つけることがビジネスを始めるための必須条件でした。 現代社会ではテクノロジーを活用せずに中小企業を成長させることはできません。

読み続けて、あなた自身や他の中小企業経営者のための10 の技術的なヒントを見つけてください。

クラウドを使用してすべてのデータをバックアップする

多くの中小企業は現在、企業がデータを管理するために従来依存しなければならなかった内部サーバーの代わりに、オンライン データ ストレージソリューションを使用しています。

組織は、信頼できるクラウドベースのアプリを使用して、すべてのデータをクラウドに保存できます。 これにより、チームメンバーはどこからでも簡単にデータにアクセスできるようになります。

内部サーバーを使用する場合でも、データをクラウドにバックアップしておくと、コンピューターやサーバーが損傷した場合に備えてより安全になります。 クラウド ソフトウェアを使用すると、組織内のすべてのものを「クラウド」に保存できます。 さまざまな理由から、これはあらゆるビジネスにとって有益です。

たとえば、従業員の定期的な出張が必要な​​企業では、遠く離れた他の大陸からでも従業員のオフィス PC 上のすべてのファイルにアクセスできるようにすることができます。

プロジェクト管理ソフトウェアを使用する

あなたが個人起業家であっても、すでに小規模なチームを組織している場合でも、会社のプロジェクトを追跡する方法が必要になります。 複数の従業員がいる (または従業員を増やしたい) 場合、プロジェクト管理ソフトウェアを使用すると、ワークフローを合理化し、整理することができます。

チームは、Trello や Asana などのオンライン プロジェクト管理ツールを使用して、重要な情報を接続し、交換できます。

アウトソーシング

今日の経済において、あらゆるポジションに社内の労働力を保持する必要はありません。 コストを削減するには、一部の作業またはプロジェクトをアウトソーシングすることを検討してください。 会社がさまざまな成長段階を経ていく中で、アウトソーシングは会社をサポートするための素晴らしいアプローチです。

世界最大手の企業のいくつかは、業務の一部を外部委託しています。 一貫した成長と生産性を維持するには、内部スタッフと外部リソースの間で健全なバランスを取る必要があります。 この記事では、アウトソーシングがビジネスにどのように役立つかについて説明します。

無料のマーケティングツールを使用する

企業の成功にはコア スキルの実装が不可欠ですが、もう 1 つの重要な段階は、企業の宣伝を成功させることです。

幸いなことに、無料で利用できるデジタル マーケティング ツールが無数にあり、さらにはクールな3D モデリング ソフトウェアもあり、それらは会社に大きな影響を与える可能性があります。 これらのリソースを活用して、多額の資金を投資することなく会社を宣伝してください。

ソーシャルメディアを利用する

ソーシャル メディアは、中小企業にとって重要なコミュニケーションおよびマーケティング ツールへと進化しました。 しかし、これらのメディア プラットフォームは、もはや友人や家族と写真を共有するためだけのものではありません。 これを使用して、新しいクライアントを獲得し、リードに変え、現在のクライアントと連絡を取り続けることができます。 ソーシャル メディアを使用してプロモーションを共有することで、優れた顧客エクスペリエンスをさらに高め、ロイヤルティを高めることができます。

Facebook、LinkedIn、TikTok、Instagram、Twitter など、いくつかのソーシャル ネットワーキング サイトから選択できます。 すべてのネットワークに参加しようとするのではなく、ターゲット市場に最も近いネットワークに集中してください。

たとえば、TikTok は若いユーザーの間で人気が高いのに対し、Facebook は年配のユーザーの間で人気があります。 複数のプラットフォームに投稿して時間と労力を節約するには、自動化テクノロジーを使用することもできます。

QRコード

モバイル デバイスはQR (クイック レスポンス) コードをスキャンして解釈できます。 これは、マーケティング担当者によって、広告、出版物、Web サイト、その他のマーケティング関連資料で利用されています。 QRコードを通じて、ユーザーは製品やサービスに関する詳細情報を簡単に受け取ることができます。

スマートフォンを使用して QR コードを使用して顧客に連絡できます。 顧客をWebサイトに誘導したり、クーポンを配信したり、商品情報を提供したりするなど、さまざまな用途に利用できます。

顧客ロイヤルティ プログラムを作成する

新しい顧客を獲得するには、古い顧客を維持する場合の 5 倍のコストがかかることをご存知ですか? 中小企業にとって、1 回限りの購入を熱心な定期購入者に変えることは非常に重要です。

顧客ロイヤルティに報酬を与え、奨励するプログラムは、上位顧客を継続的に呼び戻すための優れた方法です。

忠実な顧客に割引、送料無料、さらには定期的な健康診断の割引を提供します。 医療関係のメール リストを取得し、信頼できる専門家を見つけます。 医療メール リストを作成し、対象となるグループの収集を開始します。

カスタマーケアは重要です

企業に時間、労力、お金を費やしてくれる顧客は、そのようなものがあるとすれば、企業の生命線です。 したがって、これらの顧客や投資家に敬意を持って接することが重要です。

顧客が特定の企業から受けているサービスに完全に満足していることを確認することが最優先事項である必要があります。

どんなに素晴らしい事業コンセプトであっても、投資家やユーザーに適切な顧客サービスを提供できなければ、長期的には失敗します。 したがって、すでに示したように、これはビジネスオーナーがソーシャルメディアを活用することによって達成できます。

消費者とコミュニケーションを取り、消費者が会社に対して抱えている可能性のある問題や課題について話し合うことを習慣にしてください。 顧客関係を効率的に管理することが重要です。 したがって、これらのことに対処するために、個人からなるチームが頻繁に雇用されます。

検索エンジンの最適化は必須です

検索エンジン最適化(SEO) を使用すると、Web サイトが検索エンジンの結果で可能な限り上位に表示されるようになります。 これにより、より多くの人があなたの Web サイトにアクセスし、より多くの購入につながる可能性があります。

実際には、SEO 計画を持っている中小企業はわずか 36% です。 信頼を築き、リードを獲得し、会社の投資収益率を高めるために、検索エンジンの最適化に投資する価値はあるかもしれません。

モバイルフレンドリーなウェブサイトを用意する

現在、ほとんどの人がモバイル デバイスを使用してインターネットにアクセスしています。 ウェブサイトがモバイル対応でない場合、ウェブサイトを適切に表示できない可能性があり、購入を逃す可能性があります。

個々の Web サイトのWeb サイト トラフィックの分布は異なる場合でも、Web サイトへの訪問者の約半数はおそらくスマートフォンで閲覧していると思われます。

したがって、モバイル フレンドリーな Web サイトを持たないという選択肢はもはやありません。 サイトがモバイル デバイスに適していない場合、大量のトラフィックが失われます。

テクノロジーはあなたの会社にどのようなメリットをもたらしますか?

あらゆる業界で成功を収めている企業は、現在テクノロジーへの依存度を高めています。 ソーシャル メディアやその他のデジタル マーケティング手法を通じて、ビジネス オーナーは顧客と簡単に関わり、ブランドの認知度を高めることができます。

適切な技術的ソリューションにより、事業主が自らを組織し、手順を最適化することも可能になります。 このようなことは、スケーラビリティにとって不可欠です。 非常に多くのメリットがあることに加えて、製品ベースの組織はテクノロジーをより有効に活用して、顧客とスタッフの売上を向上させることもできます。