コンバージョン率を高めるために知っておくべき15のCTA統計

マーケティング キャンペーンで効果的な CTA (CTA) を使用しないと、お金が無駄になります。

魅力的な CTA を作成し、より高い割合のユーザーをマーケティング ファネルの下に移動できるように、関連する 15 の CTA 統計のリストを作成しました。

私たちはインターネットで最新の研究論文、レポート、事例研究を探しました。 次に、専門家にインタビューして、この CTA 統計の包括的なリストを作成しました。

これらの統計は、コンバージョンとアクションを促進する効果的な CTA を作成および実装する方法を理解するのに役立ちます。 以下でこれらの CTA 統計をそれぞれ見てみましょう。

1. 電子メール CTA の平均クリックスルー率 (CTR) は 3 ～ 5% です。 (データボックス)

CTA は電子メール マーケティングの基礎です。 過去数年間にわたり、Databox チームは、電子メール CTA の投稿者の 40% 以上の平均クリックスルー率が 3 ～ 5% であることを発見しました。

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ただし、これは、5% の CTR を超えることが不可能であることを意味するものではありません。 困難ではありますが、Databox の寄稿者の 15% 以上が、メール CTA のおかげで 10% 以上のクリックスルー率を達成できたと述べています。

2. マーケティング担当者の 43% はメールあたり 1 つの CTA のみを使用していますが、30% はメールあたり 2 つを使用しています。 (データボックス)

メールにできるだけ多くの CTA を追加したいと最初に思った場合は、戦略を再考する必要があります。 Databox の調査結果によると、多ければ多いほど良いとは限りません。

マーケティング回答者の 43% は、メールごとに CTA を 1 つだけ使用すると回答しました。 一方、30% はメールごとに 2 つの CTA を使用していると回答しました。

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Wordstream による同様の調査結果では、行動喚起を 1 つ含む電子メールによってクリック数が 371% 以上増加し、売上が約 1617% 増加する可能性があることが示されています。

最後に、ブラック フライデーからサイバー マンデーまでの期間に送信された 2 億 2,900 万件のメールを Omnisend が分析したところ、CTA が 3 つ以上あるメールは、CTA が 3 つ未満のメールよりもクリックスルー率が低いことが明らかになりました。

3. パーソナライズされた CTA は、基本的な CTA よりもパフォーマンスが 202% 優れています。 (ハブスポット)

6 か月間で 330,000 を超える CTA を分析および比較した結果、パーソナライズされた CTA は基本的な CTA よりもコンバージョン率が 202% 高いことがわかりました。

それは、パーソナライズされた CTA に関しては、購入者のジャーニーと一致し、興味に共鳴するコンテンツを視聴者の目の前に提示することになるからです。

4. 購入後ページに CTA ボタンが表示されている場合、顧客は購入に関するニュースをソーシャル メディアで共有する可能性が 16 倍高くなります。 (デジタルオアシス)

顧客があなたのビジネスについての情報を広めることほど素晴らしいことはありません。 また、顧客に最新の購入に関するニュースをソーシャル メディア ハンドルで共有するよう促したい場合は、数回のクリック以内に共有できるようにしてください。

購入後ページに CTA ボタンを埋め込むと、非常に効果的です。 購入後ページの CTA に求められた場合、顧客は購入に関するニュースをソーシャル メディアで共有する可能性が 16 倍高くなります。

これは、顧客にあなたのビジネスについての情報を広めるよう促す優れた方法です。

5. 赤い CTA ボタンは常に緑の CTA ボタンよりも優れています。 ( CXL )

赤という色はネガティブな感情を連想させることが多いです。 それにもかかわらず、赤色の CTA は常に緑色の CTA を上回っています。

CXL は記事の 1 つでこれを包括的に取り上げ、Dmix、HubSpot (つまり当社)、および VWO によって実施された調査を含むいくつかの調査に言及しました。

ただし、CTA ボタンを赤く塗るのはまだやめましょう。

ランディング ページに赤い CTA ボタンが強制的に表示されているように見える場合はどうすればよいでしょうか? デザインと合わなかったらどうしよう？ そのため、ページの視覚的な階層を考慮することが重要です。

6. コンバージョン最適化コンサルタントの Michael Aagaard 氏は、CTA ボタンを下部に配置することで、長いランディング ページのコンバージョン率を 304% も増加させました。 ( CXL )

マーケティングにおける黄金律は、CTA をスクロールせずに見える範囲に配置することです。 ただし、ランディング ページの上部に CTA が 1 つだけあると、ユーザーがアクションを起こすには早すぎる可能性があるため、常にそうである必要はありません。

Huge はレポートの 1 つで、デザインのヒントに関係なく、ほぼ 91 ～ 100% の人がスクロールせずに見える範囲を超えてスクロールすると述べています。

ページ上部のエンゲージメントは非常に低いため、ページ上部に CTA を 1 つだけ配置することは、コンバージョンを促進するための最も効果的な戦略ではない可能性があります。

フリーランスの CRO コンサルタントである Michael Aagaard は、CTA を試すのが大好きです。 彼の実験の 1 つでは、非常に長いランディング ページの下部に CTA ボタンを配置しました。

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これにより、コンバージョン率が 304% という驚異的な増加につながりました。

ただし、マイケルにとってうまくいったことが、あなたにとってもうまくいくとは限らないことに注意することが重要です。 コンバージョン最適化の世界のすべてのことと同様に、CTA のさまざまなバリエーションを自分でテストすることを強くお勧めします。

7. PartnerStack は、ホームページの CTA コピーを「デモの予約」から「始めましょう」に調整した結果、コンバージョン率が 111.55% 増加しました。

パートナー エコシステム プラットフォームである PartnerStack は、ホームページの CTA コピーを「デモの予約」から「始めましょう」に調整することで、コンバージョン率を 6.66% から 14.09% (+111.55%) に増加させることに成功しました。

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後：

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PartnerStack の需要生成担当ディレクターであり、B2B SaaS Reviews の創設者である Joe Kevens 氏は次のように述べています。

「『デモを予約する』よりも『はじめに』のほうが良い結果が得られた理由についての私の推測では、『はじめに』は顧客の問題解決を手助けしようとしているように感じられるのに対し、『デモを予約する』は私たちがそうしているように感じられるからです。」彼らを販売サイクルに乗せようとしているのです。」

CTA コピーを調整することで、PartnerStack は販売主導のアプローチから顧客中心のアプローチに焦点を移しました。

8. Grow & Convert は、ランディング ページ上のさまざまな場所における電子メール キャプチャ フォームのコンバージョン率に関する包括的な調査を実施しました ( Grow & Convert )。

最近、Grow & Convert は、ランディング ページのさまざまな場所に電子メール キャプチャ フォームを配置することで、大まかなコンバージョン率を調査および推定しました。 以下の研究結果をご覧ください。

9. ランディング ページ CTA に社会的証明を含めることで、Augmentive はコンバージョン率を 68% 向上させることができました。

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フリーランスの PPC コンサルタント兼 CRO スペシャリストである Ryan Scollon 氏は、Augmentive のランディング ページのコールトゥアクション ボタンの下にシンプルなレビュー ウィジェットを実装しました。

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数週間のテストの後、ランディング ページの CTA に社会的証明を含めることが、コンバージョン率の 68.02% の向上に貢献したことは明らかでした。

これは、行動喚起の下に社会的証明を追加することが信頼を築く優れた方法であることを示しています。

10. CTA に疑いを取り除く要素を含めることで、Nomad Cooks はコンバージョン率を最大 124% 向上させることができました。

CTA ボタンの下に疑問を取り除く要素を含めることは、状況を大きく変える可能性があります。

ダウト・リムーバーとは何かと思っているなら、これは行動喚起ボタンの下にある小さなテキストで、視聴者が望む行動をとるのを妨げている可能性のある懸念事項や潜在的な摩擦点を取り除くものです。

また、製品やサービスの感情的な利点について言及するのにも最適な場所です。

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Nomad Cooks は、行動喚起の下で疑念を取り除くツールを導入した後、コンバージョン率が最大 124% 増加するのを目撃し、当初のコンバージョン率は 9.5% でしたが、4 週間で 21.3% まで跳ね上がりました。

11. CTA をより少なく、より多くの空白で囲むと、コンバージョン率が 232% 向上します。 ( VWO )

VWO の報告によると、Open Mile では、ランディング ページの CTA の周囲に余白を追加し、煩雑な要素を削除した結果、コンバージョンが 232% も増加しました。

CTA の周りの周囲から気を散らすものや不要な要素を取り除くと、明晰さと集中力を生み出すことができます。

12. 電子メール フィールドを削除したことで、Kommunicate は CTA ボタンのクリック数を 25.5% 増加させることができました。 ( VWO )

最近では、メールを共有する相手にこだわる人が増えているため、CTA ボタンからメール送信フィールドを削除することをお勧めします。

Communicateも同様でした。

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VWO の報告によると、Kommunicate では、CTA ボタンからメール送信フィールドを削除した後、「無料で試す」CTA のクリック数が 25.5% 増加しました。

13. テキストベースの CTA からボタンベースの CTA に切り替え、より目立つようにしたことで、The Vineyard は CTR を 32.12% 増加させることができました。 ( VWO )

英国に本拠を置く高級ホテル、ザ ヴィンヤードは、客室予約ページにアクセスする人の数を増やしたいと考えていました。

当初、CTA はテキストベースの形式でページの下部に隠されていたため、潜在的な顧客や訪問者に気付かれるのが非常に困難でした。 そこで、彼らは次の方法で CTA をより見やすくすることにしました。

• ボタンベースの CTA に切り替えます。
• 上に移動して、より目立つようにします。

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このわずかな変更により、Vineyard チームは客室予約ページへのクリック率が 32.12% 増加しました。これは驚くべき数字です。

14. CTA ボタンを大きく、暗くすることで、デミオのコンバージョン率が 57.79% 向上しました。

Demio は、企業がライブ、録画、自動化されたウェビナーを作成、管理、開始するのに役立ちます。

2023 年 2 月、デミオ チームは、デミオで開催されるウェビナーやイベントに参加した後に表示されるサンキュー ページにテストを実施しました。

彼らは、バリアントの CTA をより大きく、より暗くしました。 彼らは 13 日間 A/B テストを実行しましたが、その結果は驚くべきものでした。

元のバージョンのコンバージョン率は 1.59% でしたが、バリアントのコンバージョン率は 2.53% でした。 最終的に、バリアントのコンバージョン率はコントロールより 57.79% 高くなりました。

これは、CTA ボタンを簡単に目立ち、目立つようにするもう 1 つの例です。

15. CTA コピーに人間味を加えることで、Mailmodo のコンバージョン率は 2 倍以上に向上しました。

Mailmodo チームは、コンバージョン率を向上させるために CTA を広範囲に実験してきました。 最近、チームはブランドのホームページにある一般的な「デモを予約する」を「人間と話す」に変更し、素晴らしい結果をもたらしました。

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Mailmodo では、コンバージョン率が 0.29% から 0.61% に 110.35% 増加しました。 Mailmodo の成長担当副社長、Tarun Agarwal 氏は、「トランザクション コピーを使用するよりも、CTA に人間味を加えたほうがうまくいく傾向があると思います。」と述べました。

つまり、従来のトランザクション型 CTA や一般的な CTA から焦点を切り替え、人間味を加えることによって、マーケティング戦略をレベルアップすることをお勧めします。

完璧な CTA を作成する

適切に作成され実装された CTA は、訪問者が Web サイトから戻ってきたのか、それとも望ましいアクションをとったのかを区別できます。 色、配置、テキストなど、最も小さな詳細が重大な影響を与える可能性があります。

この投稿で説明した 15 の CTA 統計をインスピレーションとして取り入れ、継続的なテストと最適化を行うことで、クリックスルー率とコンバージョン率の向上に役立つ効果的な CTA を大幅に作成できます。