2022年に避けるべき20のソーシャルメディアの間違い

ソーシャルメディアのトレンドに関する2021年のHubSpotブログの調査によると、ソーシャルメディアマーケターの77％は、ソーシャルメディアマーケティングが2021年に自社にとっていくらか非常に効果的だったと述べています。

私たちはソーシャルメディアで使用するための最良の戦略についてよく話しますが、避けるべきトップの間違いについて疑問に思ったことはありますか？ この記事では、プラットフォーム別に分類された上位のものについて説明します。

インスタグラム

1.新機能を無視します。

Instagramは常に進化しています。

ちょうど今年、ソーシャルネットワークは、クリエイターマーケットプレイス、10代向けの監視ツール、ピン留めされた投稿、最大90秒のリールなど、テスト中または完全に展開中のいくつかの大きな機能を発表しました。これはほんの一例です。

プラットフォームが新機能を展開するときによく起こることは、それらを使用するアカウントを優先することです。 たとえば、リールが最初にリリースされたとき、アルゴリズムは、フィードに動画を投稿したアカウントよりも、リールを使用したアカウントを優先し、より多くのリーチとインプレッションを獲得しました。

このことを念頭に置いて、企業が最新の機能と、それらがプラットフォームのアルゴリズムにどのように影響するかについて常に最新の情報を入手することが重要です。

[ショップ]タブの新しいボタンのような小さな変更は日常に影響を与えないかもしれませんが、新しい大きな変更は戦略のレビューを必要とするかもしれません。

2.ライブストリーミングではありません。

ライブストリーミングは、Instagramで最も強力なツールの1つです。

実際、HubSpotブログは2021年11月にソーシャルメディアマーケティングのトレンドを発見するための調査を実施し、他のフォーマットと比較して最大のROIの1つを提供していることを発見しました。

実際、調査対象のマーケターは、2021年にショートフォームビデオに次ぐ最大のROIをもたらしたソーシャルメディアのトレンドで2位にランク付けしました。

さらに、昨年投資したマーケターの52％が、予想よりもパフォーマンスが良かったと述べています。

ライブストリーミングは、視聴者を引き付け、Instagram戦略を最適化するのに役立つリアルタイムのフィードバックを得るのに最適な方法です。

3.TikTok透かし付きのビデオをアップロードします。

リールが最初に発売されたとき、誰もがそれがTikTokの成功に応えたものだと信じていました。

これは、Instagramが@creatorsアカウントで、アルゴリズム、特にユーザーに推奨するリールに変更を加えていることを発表したときに非公式に確認されました。

The Vergeの記事によると、ネットワークのスポークスパーソンは、他のプラットフォームからリサイクルされたビデオがネガティブなユーザーエクスペリエンスを提供する可能性があるとユーザーが調査を通じて報告したと述べました。 そのため、Instagramは明らかにリサイクルされたビデオの優先順位を下げ始めます。

ビデオがリサイクルされたことを知る1つの方法は？ TikTokの透かし。 これは、ユーザーが短い形式のビデオプラットフォームにビデオをアップロードし、それを保存したときに表示されます。 共有すると透かしが表示されます。

ここでの教訓は、複数のソーシャルメディアプラットフォームにクロスポストする場合は、必ず元のコンテンツをアップロードして、アプリ内でカスタマイズすることです。 これにより、コンテンツの品質が維持され、公開時にシャドウ禁止されないようになります。

4.低品質のコンテンツを共有します。

Instagramの責任者は最近、このプラットフォームは写真共有アプリではなくなったと語った。

それは本当かもしれませんが、ビジュアルは依然として王様であり、プラットフォームで成功するためには、高品質のコンテンツを作成する必要があります。

Twitterを見てください。画像や動画をアップロードできますが、テキストベースのアプリです。 スレッドからリツイートまで、メインフィードは書かれたコンテンツを優先するように設計されています。

同じことがInstagramにも当てはまります。 ビジュアルはプラットフォームのいたるところにあり、あなたのビジュアルが標準に達していない場合、視聴者の注意を維持するのに苦労します。

5.あなたの経歴を忘れる。

あなたのInstagramバイオはあなたのプロフィールの非常に小さなセクションですが、それは非常に大きな力を持っています。

手始めに、それは発見可能性の主要なポイントです。 ユーザーがプラットフォームでアカウントを検索するとき、あなたの略歴に関する情報は、ユーザーがあなたを見つけるのに役立ちます。 ユーザー名からビジネスカテゴリ、略歴の説明まで。

あなたの略歴は、ユーザーを変える場所でもあります。

Instagramは、ユーザーをできるだけ長くプラットフォームにとどまらせようとします。 そのため、今日、ユーザーはアプリを離れることなくブランドを見つけて購入を完了することができます。

これが、プラットフォームが外部リンクを共有できる時間と場所を制限する理由でもあります。 2つの場所のうちの1つは、Instagramの略歴にあります。

リンクツリーを使用すると、略歴に複数のリンクを含めて、オーディエンスをWebサイト、ランディングページ、製品ページなどに誘導できます。

6.ビジネスアカウントではなく個人アカウントを持つ。

ビジネスアカウントを持っていない場合、Instagramを正しくやっていますか？

個人的なものとビジネス的なものの間で議論している場合、それを取得する必要がある理由は次のとおりです。分析。

あなたがビジネスアカウントを持っているとき、あなたは他の方法では知らないであろうたくさんのデータにアクセスすることができます。 ユーザーがあなたを見つけている方法から、どの投稿が最もトラフィックを増やしているかまで、すべて。

その洞察は、Instagram戦略を構築し、視聴者の共感を呼ぶものについての洞察を得る上で非常に貴重です。

7.フォロワーを購入する。

Instagramを利用している中小企業で、信頼性を確立したい場合、または投稿のエンゲージメントを増やしたい場合は、フォロワーの購入を検討してください。

結局のところ、彼らはそれほど費用がかからず、あなたは一晩で何千人ものフォロワーを持つことができます。 しかし、落とし穴があります–そうでなければ、誰もがそれをやっているでしょう。

フォロワーを購入することは、悪い小切手を受け取るようなものです。価値のあるものが約束されていますが、実際には何もありません。

あなたはフォロワーを増やすかもしれませんが、それらのフォロワーは長期的にはあなたを助けません。 多くの場合、コンテンツを利用、共有、宣伝しないボットアカウントです。

また、これによりデータが大幅に歪められ、実際に機能している戦略を知ることが困難になります。 これを確実にする唯一の方法は、有機的な方法を使用してフォロワーを増やすことです。

8.キャプションをスキップします。

あなたの写真やビデオがあなたのユーザーの注意を引くものである場合、あなたのキャプションは彼らをとどまらせることができます。

多くのブランドはキャプションを見落とし、代わりに優れたビジュアルアセットの作成に重点を置いています。 ただし、どちらも視聴者を引き付ける上で同等の役割を果たします。

キャプションは、投稿とドライブのコンバージョンにより多くのコンテキストを提供できます。 したがって、今後の投稿を準備するときは、キャプションが後から付け加えられていないことを確認してください。

チクタク

9.宣伝しすぎている。

TikTokは本物の場所です。

実際、ニールセンによる2021年の調査では、TikTokユーザーの64％が、TikTokで自分自身になることができると述べています。 さらに、TikTokユーザーの約56％が、他の場所には投稿しない動画を投稿できると答えています。

あなたが単にあなたの製品とサービスを宣伝するプラットフォームに行くならば、あなたはどんな牽引力も得るのに苦労するかもしれません。

代わりに、ライフスタイル、特にターゲットオーディエンスのライフスタイルを共有することに焦点を合わせます。 彼らの課題と問題点は、関連性のある面白いコンテンツを生み出す可能性があります。

コンテンツが本物であるほど、アプリでのパフォーマンスが向上します。

10.広告でのバイラルサウンドの使用。

ウイルス音はアプリですばやく出入りします。

平均的なサウンドの保存期間は1〜2週間です。そのため、投稿に使用するのは素晴らしいことです。 ただし、これは広告にとって優れた戦略ではありません。

なんで？ ええと、広告はおそらく数週間掲載され、その時までにその音はもはや人気がなくなります。 実際、ユーザーは音を聞くのにうんざりしている可能性があり、それを使用するとブランドとしての好感度が損なわれる可能性があります。

確実に消滅するトレンドを含めて広告を古くしないでください。 代わりに、いつでも機能する常緑のコンテンツを使い続けてください。

11.フィルターを使用しない。

TikTokでサウンドがバイラルになるのと同じように、フィルターもバイラルになります。

顔を広げる効果から宇宙に連れて行く効果まで、たくさんの選択肢があります。 ブランドにとって、これは創造的であり、あなたの聴衆と楽しむための多くの機会を提供します。

もちろん、どのような傾向でも、いつ参加するか、いつスキップするかを知ることが重要です。 何かがあなたの価値観や戦略と一致しない場合は、参加しないでください–角を曲がったところに、より良いビットになる別のものがあるでしょう。

ツイッター

12.言及を無視します。

ソーシャルメディアは双方向です。 あなたは共有し、あなたの聴衆は反応します。

多くの場合、ブランドは共有に重点を置き、コミュニティとの交流を忘れています。 Twitterでは、これはテキスト中心のアプリとして特に簡単です。

ブランドはツイートし、言及に応答することを忘れます。これは、ブランドの認識に関する貴重な洞察を保持する可能性があります。

これは、以下のセクションで、次の間違いにつながります。

13.リツイートが多すぎます。

ユーザーがあなたのTwitterプロフィールにアクセスすると、ユーザーはあなたが何をしているのかをよく理解し、あなたのページに何を期待できるかを知っているはずです。

あなたのページが90％のリツイートである場合、その評価を行うことは困難になります。

代わりに、ツイート、リツイート、返信、スレッドを適切に組み合わせてください。

14.同じことをツイートします。

店に足を踏み入れて、同じアイテムがいたるところに表示されているのを想像してみてください。 探索する新しいものが何もないことに気づいたら、興味を失い、すぐに立ち去ります。

あなたのTwitterページをあなたの店のように考えてください：あなたが持っている多様性が多ければ多いほど、あなたはあなたの聴衆を引き付けそして彼らが固執することを奨励しなければならないより多くの機会があります。

パフォーマンスの高いコンテンツを再利用することは価値がありますが、重要なのは、コンテンツを長期間にわたって広げて、毎回新鮮に見えるようにすることです。 また、コンテンツに新しい命を吹き込むために、新鮮な角度を見つけるように努める必要があります。

15.他のソーシャルプラットフォームのように扱います。

Twitterは、書かれたコンテンツが王様である数少ないソーシャルネットワークの1つです。

YouTube、TikTok、Instagramで活動している場合は、Twitterでも同じアプローチを使用したくなるかもしれません。

ただし、ソーシャルメディアの黄金律は、コンテンツをプラットフォームに合わせて調整することであり、その逆ではありません。 これは、Twitterでビデオファーストのアプローチからテキストおよびオーディオフォワードのアプローチに迅速に移行する必要があることを確認する必要があることを意味します。

フェイスブック

16.応答率が低い。

Facebookページにアクセスすると、最初に表示されるのはページのメッセージ応答率です。

それは、ブランドとその潜在的な顧客との関係の第一印象を生み出します。

高い応答率は、優れたカスタマーサービスがあることを示し、低い率は、プラットフォームでアクティブでないか、カスタマーサービスに苦労している可能性があることを示します。

これは一見あなたのプロフィールの小さな部分ですが、大きな印象を残すことができます。

17.否定的なコメントを削除します。

否定的なコメントは、すべてのブランドの社会的存在の一部です。

どこかに不満のある顧客や欲求不満のフォロワーがいるはずであり、時には彼らはあなたのコメントに正しく着地します。

ブランドのイメージを保護するために、コメントを完全に削除することをお勧めします。 ただし、不満を持っているフォロワーに対してしっかりとした反応を示すことは、実際にはあなたに有利に働く可能性があります。

否定的なコメントに答えることは、あなたが難しい会話を恥ずかしがらないことをあなたの聴衆に示します。 また、同様の懸念を抱いている可能性のある他の顧客をなだめることもできます。

18.カスタム写真カバーがありません。

Facebookページのすべてがあなたのブランドを助けたり傷つけたりする可能性があり、私たちが知っているように、悪魔は細部に宿っています。

カスタムフォトカバーは、ロゴやストックフォトを使用する可能性のある競合他社から目立つための優れた方法です。さらに悪いことに、何も使用しません。

代わりに、あなたのブランドについて何かを語り、あなたの価値観や文化に語りかける何かを選んでください。 感情的な魅力のある画像を使用すると、商品やサービスについて説明する単純なストックフォトよりもはるかに良い影響を与える可能性があります。

19.あなたのコミュニティを無視する。

Facebookはコミュニティを構築するのに最適な場所の1つです。 Facebookグループからライブストリームまで、視聴者と対話する方法はたくさんあります。

結局のところ、それはあなたがブランドの支持者を構築する方法です。 それはプロモーションコンテンツを共有することからではなく、一貫した本物の相互作用からです。

Facebookページをコミュニティ構築ツールとして表示し始めると、結果が表示されるようになります。

20.競合他社を無視します。

Facebookで最も便利なツールの1つは、分析ダッシュボードで競合他社について学習する機能です。

Facebookは、すでに共有しているデータからの入力を使用して、提案された競合他社のリストを編集し、それらに対してどのようにパフォーマンスしているかを教えてくれます。

これは、あなたがどれだけうまくやっていて、何を目指しているかを決定するためのベンチマークとして役立ちます。

何をすべきでないかを知ることは、あなたが何をすべきかを知ることと同じくらい重要です。 このリストはすべてを網羅しているわけではありませんが、開始して正しい方向に進むにはかなり良い場所です。

編集者注：この投稿は元々2012年2月に公開され、包括的に更新されています。