オファーとクーポン取引を使用して売上を増やす21の方法
公開: 2022-03-02
本の中で最も古いトリックの 1 つは、ビジネスが売り上げを伸ばす必要があるときに、特別オファーやクーポン取引で顧客を誘惑することです。 消費者は手頃な価格や優れたオファーを発見するため、その企業のことを聞いたことのない人々がその企業の Web サイトに群がり、その製品のオファーをチェックします。
ただし、クーポン マーケティングは諸刃の剣です。 間違いなく顧客ロイヤルティを構築し、数を増やすことができますが、売上と収益性を損なう可能性もあります.
この記事では、ビジネスに悪影響を与えることなくオファーやクーポンを効果的に使用する 21 の方法について説明します。
クーポン取引の背後にある心理学: 効果的ですか?
2020 年には、消費者の約 90% がクーポンを使用しました。同様に、ミレニアル世代の 88% 近くが、クーポンや割引が提供されれば、新しいブランドや製品を試すと述べています。
– Spendmenot
クーポン マーケティングは、購入時にお金を節約したいという人々の欲求を利用する戦略です。 見込み客に価値を感じさせることで、見込み客を引き付ける簡単な方法です。
「セーブ・モア・ペイレス」をプレイするだけで マインド ゲーム、クーポン マーケティングは、収益、パフォーマンス、および顧客認識の面でストアを活用できます。
しかし、他の戦術と同様に、クーポン キャンペーンを成功させるのは簡単ではありません。 高レベルの変換を保証するには、まず各コンポーネントを機能させる方法を理解する必要があります。
コンポーネント #1。 メッセージをクリア
正確で正確なメッセージが必要です。 どんなに素晴らしいクーポンでも、配信した情報をターゲットが消化できなければ効果はありません。
コンポーネント #2。 プレゼンテーションとデザイン
メッセージはクーポンの最も重要な側面ですが、注目に値するプレゼンテーションは本当にゲームチェンジャーになる可能性があります.
コンポーネント #3。 行動喚起ステートメント
効果的なクーポンは、行動を促すフレーズのアカウントを使用して、顧客が特定の方法で行動するよう促します。 クーポン取引と引き換えに、製品のレビューを依頼することができます。
コンポーネント #4。 切迫感
読者の心に切迫感をもたらします。 顧客が製品の購入を熱望していても、バウチャーが届くまで予約が入っている可能性があることに注意してください。
電子商取引におけるクーポンの長所と短所
基本がわかったので、どの種類のクーポンがあなたのビジネスに最適かについてのビジョンを持っているかもしれません.
ただし、思い切って実行する前に、いくつかの要因を検討して、ビジネス モデルへの適合性を判断することも同様に重要です。 まず、長所と短所を比較検討してみましょう。
クーポン取引の長所
- ブランドの認知度とトラフィックを増やします。
- 消費者に大切にされていると感じさせることで、顧客ロイヤルティを構築します。
- より高い平均注文数量。
- 動きの遅い在庫の販売に役立ちます。
- 競争力を提供します。
クーポン取引の短所
- 不注意に管理すると、利益率 (製品あたりの収益性) が低下します。
- 特に長期的には、持続可能ではない可能性があります。
- あなたの商品の価値を下げます。
クーポンが売上の向上に役立つことは間違いありません。 これは、顧客がストアからより多くの製品やサービスを購入するように促す優れた手段です。
繰り返しますが、クーポン マーケティングは完璧ではありません。
戦略の成功を確実にするためには、バックラッシュを防ぐために慎重に考案して実行する必要があります。
eコマースでオファーとクーポン取引を使用する21の方法
前述したように、クーポンは効率的な顧客獲得と顧客維持戦略のための優れたツールです。 しかし、クーポン取引を提供する方法はたくさんあります。
オプションを合理化するための 21 のテクニックをまとめました。
- メール購読オファー
- 1 つ買うと 1 つゲット (BOGO) セール
- 発売前の特別セール
- フラッシュセール
- 毎週または毎月の割引
- 初回購入者特典
- 視聴者にインセンティブを与える
- 放棄されたカートのオファー
- インフルエンサーセール
- リターゲティングオファー
- 最小購入での割引オファー
- 離脱志向のプロモーション
- 無料返品オファー
- イベント参加特典
- 顧客マイルストーン割引
- 紹介プロモーション
- ホリデーと季節のお得な情報
- コンテスト景品
- オンライン購入のオファー
- 限定ソーシャルオファー
- カスタマー ロイヤルティ プログラム
1. メール購読のオファー
多くのオンライン ビジネスは、ブランド マーケティングを次のレベルに引き上げるための必須事項として、メーリング リストの作成に重点を置いています。 そのため、オプトインの数を増やすことは、電子メール マーケティング プログラムの有効性の重要な側面です。
したがって、問題は、リストを効率的に作成するにはどうすればよいかということです。
メーリング リストの購読者を増やす方法はたくさんありますが、クーポン マーケティングは、今日の所有者が売り上げとエンゲージメント率を高く維持するのに役立つ実績のある方法の 1 つです。
訪問者のメール アドレスと引き換えにオファーを行うことで、コンバージョンの可能性を高めることができます。 たとえば、ケイト スペードの戦略と同じように、ニュースレターにサインアップするだけで購入を 15% オフにすることができます!
2. 1 つ買うと 1 つゲット (BOGO) セール
Buy One, Get One は、顧客にアピールし、収益性を維持しながら魅力的でない商品をすばやく排除するための優れた手法です。 今日の小売業者は、キャッシュフローが不足したときにキャッシュフローを作成するために一般的に使用されています.
たとえば、資本金 2.50 ドルで製品を 10 ドルで販売したいとします。 このアイテムの標準的な 50% オフ セールでは、$2.50 の利益が得られます。 逆に、BOGO 取引を検討すると、5 ドルの利益が得られます (収益 10 ドル – コスト 5 ドル = 利益 5 ドル)。
ただし、オンライン ビジネス (特に卸売店のオーナー) は、適切なツールなしで BOGO セール キャンペーンを成功させるのは難しいと感じるかもしれません。 そのため、Advanced Coupons プラグインを試すことを強くお勧めします。
Advanced Coupons は、e コマース ストアの所有者の複雑な要求に応えるように特別に設計およびプログラムされているため、クーポン (BOGO 取引など) を提供するのが非常に簡単で、少しエキサイティングになります。 1 つのプラグインで幅広い機能を備えているため、今日、より効果的なプロモーションを構築するための最良のツールです。
3. 発売前の特別セール
伝統的なように見えるかもしれませんが、発売前のマーケティング戦略は、消費者を製品に夢中にさせ、興奮させるため、今日まで効果的であることが証明されています.
また、ターゲット市場に製品が届く前であっても、製品に関する基準、期待、印象を確立する上で重要な役割を果たします。 次の例を見てください。
割引クーポン、拡張された製品機能、または早期アクセス バウチャーを提供することができます。これらはすべて、消費者をからかって、より多くのことを望むようにするのに役立ちます。
4.フラッシュセール
フラッシュ セールは、e コマース ストアが提供する期間限定の割引またはプロモーションです。 在庫量が限られているため、割引率は通常、ありきたりのプロモーションよりも高く、または実質的です。
e コマース ショップがフラッシュ セールを開催している間、バイヤーは商品を購入するための割引コードまたはクーポン コードを受け取ります。 「当日限定」「1日限り60％OFF」「急げ！」などのキャッチフレーズ。 ONLY 3 HOURS LEFT」を全面的に推進。
おなじみですね。 これは、オンライン小売業者がフラッシュ セールを頻繁に使用する戦略であるためです。フラッシュ セールは、消費者に衝動買いを促し、余剰在庫を迅速に処分して、マイナスを数時間でプラスに転換するのに役立ちます。
5.毎週または毎月の割引
売り上げが落ち込んでいて、消費者の毎週または毎月の給料を利用したい場合は、これが試すことができる戦略です。
毎週または毎月の割引は、収益を上げてビジネス目標を達成するために、月または四半期の終わりに向けて頻繁に採用されます。
e コマース ストアの所有者は、消費者を興奮させながら、毎月の利益を一定に保つ (急落を回避しようとする) のに役立つため、この種のプロモーションを一般的に採用しています。
この戦略を選択する場合は、A/B テストを行って、オファーを表示する理想的な時間を判断する必要があることを覚えておいてください。 重大な損失を防ぐために、いくつかの試験を実施するか、市場を徹底的に調査してください。
6. 初回購入者特典
初めての買い物客に印象を残す方法をお探しですか? それらを台無しにしてみてください！
初めての訪問者を最初から適切に扱うことで、彼らが常連客になる可能性を高めることができます. 初心者にとって素晴らしい動きは、最初の購入で使用できる割引またはプロモーション コードを提供することです。
一方、他の企業は、最初の購入を行うとすぐに景品を捨てます. この方法が機能するのは、顧客が価値を認められていると感じ、サービスや製品に戻ってきて、より高いレベルの信頼を寄せるように促すためです。
7. 視聴者にインセンティブを与える
小規模な e コマース ビジネスのオーナーにとって、テレビ コマーシャルや費用のかかるマーケティング活動に大金を支払うことは現実的ではありません。 その結果、たとえばソーシャル メディアなど、リーチを拡大したい場合に利用できるオプションが少なくなります。
しかし問題は、ソーシャル メディアが膨大な人々のネットワークであることです。 数百、数千の競合他社が存在するため、長い間確立されてきたブランドを凌駕することはますます困難になっています.
それで、私たちはそれについて何ができますか？
多くの e コマース ストアのオーナーは、いいね、シェア、フォローのたびにプロモーション クーポンや割引を提供しています。 この戦略は効果的であることが証明されています。なぜなら、消費者として私たちを動かそうとする最も一般的な動機の 1 つは、見返りを期待することだからです。
8.放棄されたカートオファー
顧客は、e コマース Web サイトで平均 81% の割合でカートを放棄します。 このため、期間限定の割引を提供することは、クライアントを販売目標到達プロセスの上位に移動させ、放棄されたバスケットを取り戻すための優れた戦略になりました.
BirchBox は、ストアが割引取引を利用してカートを放棄したユーザーを後押しする方法の完璧な例です。 しかし、景品など、それらを取り戻す方法は他にもあります。
景品オファーは、必ずしもそれほど費用がかかる必要はありません。 たとえば、無料の電子書籍を追加するだけで、より多くの顧客を獲得できる可能性が自動的に高まります。
注:ターゲット市場を十分に理解している場合は、公園を散歩するだけで完璧なギフトを考えることができます。
9. インフルエンサー取引
インフルエンサー マーケティングに出くわすことなく、ソーシャル メディアをぶらぶらしていると想像できますか? それはほぼ不可能です！
今日のすべてのプラットフォームは、大小を問わず、PR用のスナックや食事、衣装、美容製品などを誇示しているインフルエンサーでいっぱいです.
店のオーナーは、次の 3 つの簡単な手順でこの傾向を有利に変えることができます。
- あなたのニッチに最適なインフルエンサーを見つけてください (もちろん、リーチ、オーディエンス、価格を考慮してください)。
- スポンサー付きのバーゲンの一環として、ブログやビデオであなたの製品を紹介するよう依頼してください。
- 視聴者と共有する独自の割引を提供します。
10. リターゲティングされたオファー
初めてサイトにアクセスした訪問者の約 97% は、何も購入せずにサイトを離れ、完全に消えてしまいます。
– メールチンプ
しかし、それらを元に戻す方法がある場合はどうなりますか?
リターゲティング キャンペーンとは、オンライン ストアにアクセスしたことがあるがコンバージョンに至っていない、失効した消費者に広告を表示する方法です。 以前の意図を持つ消費者は、新しい訪問者よりも変換する可能性が高いため、これは効果的です.
次のシナリオを考えてみましょう: 顧客が製品に興味を示し、まだ e コマース アプリをスマートフォンにロードしていますが、モバイル分析によると、1 か月以上購入を完了していません。
顧客にアプリに戻って取引を完了するように促すために、特別オファーまたはプロモーション アプローチで顧客をリターゲティングできます。 おそらく、5 ドル引きか 10% 引きでしょうか。
11. 最低購入金額による割引
割引価格や特別オファーでのショッピングを楽しんでいないのは誰ですか? 絶対に私じゃない！
価格が安いため、顧客はより多く購入するように促され、ショップに注意が向けられます。
最低購入額による割引オファーとは、消費者が割引を受けるには、製品の少なくとも最低額を購入する必要があることを意味します。
売上を向上させながら、視聴者にインセンティブを与えたいとします。 その場合、過去数か月の平均注文量を計算するだけで、通常の注文額を超えるすべての注文に対して 10% から 20% の割引を提供できます。
12. 出口志向のプロモーション
場合によっては、その販売を獲得するために必要なのはクラッチエンドゲームだけです.
離脱促進プロモーションとは、ウェブサイトが訪問者が離脱しようとしていることを検出し、バウンス コンバージョンを防ぐためにポップアップ オファーを表示することです。タブを閉じる前にこれらを見たことがありますか?
離脱志向戦略を採用した後、PopupSmart の顧客は、メーリング リストの購読者が 341% 増加し、フォーム作成の取り組みが 290% 増加し、放棄された訪問者が 53% 戻ってきて、販売コンバージョンが 4.1% 改善されました。
かなり面白いですよね？
13. 無料返品オファー
最初にテストまたは試用する機会を持たずにアイテムを購入することは、消費者が進んでリスクを冒すことです. 大切にされ、大切にされていると感じさせる最善の方法の 1 つは、返品送料を無料にすることです。
返品送料無料ポリシーにより、消費者は、破損した商品を受け取ったり、オンラインで見た画像と商品が一致しないことに気付いたりしても、困惑しないという保証が得られます。
また、オンライン ショッピングには問題が発生する可能性があること、および販売者として問題を解決するために協力することも認められています。
14. イベント参加オファー
どんなにスリリングで入念に準備されたイベントでも、良いショーがなければ意味がありません。 イベントをできるだけインパクトのあるものにするために、スペースを埋める必要があります。 そのため、最近の店主は、イベント自体と同じくらい多くの人に参加してもらうために、プロモーションやマーケティングの努力に力を入れています。
イベント参加のプロモーションは、情報を広めるという一般的な目的に基づいています。 これは、さまざまなマーケティング手法やプラットフォーム (クーポンなど) を使用することを意味します。
クーポンや期間限定オファーを利用して、イベントをクリエイティブに宣伝する方法はたくさんあります。 簡単にするために、OptinMonster を試してオプションを検討することをお勧めします!
OptinMonster を使用すると、実質的にあらゆる形式のキャンペーンを簡単に設計でき、理想的なオーディエンスをターゲットにして有料クライアントに変換できます。 カウントダウン タイマー ポップアップをデザインして、より多くの登録を促し、販売が成功する可能性を高めることもできます。
15. 顧客マイルストーン割引
あなたはこれを知っているかもしれません: 顧客維持はあなたのビジネスの炎を燃やし続けます. だからこそ、店舗のオーナーとして、顧客のマイルストーンを心に留めておく必要があります。
お客様の誕生日や結婚記念日は、個人のマイルストーンの例です。 また、最初の購入日、熱心な顧客になった日、または特定の回数の取引を行った日でもあります。
例としては、アディダスの誕生日特別 15% オフ割引があります。 これは、忠実な消費者を気遣い、覚えていて、時間をかけてそこにいてくれたことに感謝していることを示す素晴らしい方法です.
16.紹介プロモーション
紹介は、最も重要なビジネス資産の 1 つです。
これは、あなたの組織を、すでにあなたを信頼している高品質で意欲的な潜在的な消費者と結び付ける可能性があるためです. 継承された信頼により、これらの新規参入者は、会社の成功に非常に有益な忠実でリピーターになる可能性が高くなります.
顧客の推奨事項も、あなたが思っているよりも重要であり、ビジネスの成功と品質について多くのことを語っています.
クーポンや割引情報を提供して、既存の顧客があなたのストアをもっと紹介するように促すことで、これを活用してください! 紹介者、推薦者、またはその両方に割引を提供できます。
17. 休日と季節の日付
中小企業の経営者なら誰でも言うように、ホリデーセールは中小企業の収益を左右する可能性があります。 National Retail Federation によると、休日は一部の小売業者の年間総収入の 19% 以上を占めています。
このため、消費者も企業も、次の大きなホリデー セールを常に探しています。 多くの小売業者は、ハロウィーンが終わるとすぐに、12 月の装飾とギフトのセットを出し始めます。
忙しいホリデー シーズンの計画をまだ立てていない場合は、今がその時期です。
計画の一環として、オンライン ストアでプロモーションを作成するために、最も重要なホリデー セールの日付を含む Wholesale Suite のカレンダーを確認できます。
18. コンテスト景品
コンテストの景品は、多くの話題を作り、興味を引くのに役立ちます。 すぐに売り上げを伸ばしたい場合にも効果的です。
今日、さまざまなソーシャル メディア コンテストが行われています。 例として、「写真を共有する」タイプのコンテストがあります。
これは、視聴者からユーザー生成コンテンツを取得し、製品やサービスの利点を強調する素晴らしい方法です. エントリーと引き換えに、アイテムをどのように使用したかを撮影してもらうことができます。
「コメント・トゥ・ウィン」コンテストもある。 人々が参加しやすいため、より多くの見込み客を生み出し、ソーシャル メディアのリーチを広げることができます。
このタイプのコンテストの優れた点は、どのソーシャル メディア プラットフォームでも実行できることです。 コンテストのルールと事実を説明するキャプションを付けて投稿するだけです。
または、ラッフル プレスなどのプレゼント サービスを使用して、ウェブサイトで直接コンテストを開催することもできます。 次に、露出を最適化するために、すべてのソーシャル メディア アカウントでゲームを宣伝することができます。
19. オンライン購入のオファー
オンライン販売を増やしたい場合は、オンライン購入に特典を与えることを検討してください。
電子商取引サイトを使用して実店舗での販売をサポートする場合でも、販売プラットフォームの外で消費者市場を構築する場合でも、何かを提供することでオンライン コンバージョンを促進できます。
たとえば、ディックのスポーツ用品を見てみましょう。
Dick's Sporting Goods は、オンラインで購入して店舗で受け取る消費者に、サイトで特別な特典を提供しています。 これにより、同社はオンラインの買い物客に対面での出会いを提供し、店舗にいる間に他の商品を相互に宣伝することができます.
20. 限定ソーシャルオファー
顧客ロイヤルティ戦略を活用したい場合は、フォローしている顧客に割引やギフトを提供してみてください。
ソーシャル メディアのフォロワーに取引への独占的アクセスを与えることは、ブランドがマーケティングで独占権を使用する最も一般的な方法の 1 つです。ソーシャル ネットワークの一部であるためだけです。
Econsultancy の調査によると、顧客が Facebook を使用して企業をフォローする最も一般的な理由は、独占取引を獲得することです (平均 70%)。 これは、限定オファーが新しい個人に、いいね、フォロー、または購読するインセンティブを与えるためです。
したがって、サインを探している場合は、限定オファーの助けを借りて、消費者に 5 つ星の待遇を提供する時が来たことをお伝えします。
21. カスタマー ロイヤルティ プログラム
消費者の 84% は、ロイヤルティ プログラムのあるブランドにとどまる可能性が高くなります。 同様に、顧客の 66% は、インセンティブの獲得が購買行動に影響を与えると感じています。
– スリークノート
e コマース ストアの 90% 以上が、顧客ロイヤルティ プログラムのインセンティブを提供しています。
なんで？ 答えは簡単です。顧客の獲得は難しく、費用もかかります。 したがって、既存の消費者リストを大切にして売上を維持するのが最善です。彼らは新規顧客よりも消費する可能性が高いからです。
顧客ロイヤルティ プログラムは、メンバーに割引、限定取引、VIP イベント、およびその他の特典を提供することで、リピート購入を促進します。
基本的なスタンプカードから複雑なポイントベースの報酬システムまで、さまざまな形とサイズで存在しますが、それらはすべて顧客にブランドに再び連絡してもらうことを目的としています.
たとえば、段階的なポイント ベースのロイヤルティ プログラムを提供できます。 セフォラを見てください。
Sephora の Business Insider メンバーは、ビジネスに費やす 1 ドルごとに 1 ポイントを獲得することで、「インサイダー」から「VIB」、「ルージュ」へのはしごを登ることができます。
その後、ポイントを割引、ストア クレジット、景品のエントリーと引き換えることができます。 このように、Sephora はさまざまな方法で報酬ポイントを引き換えることで、消費者の関与を維持できます。
これに興味がある場合、Advanced Coupons のロイヤルティ プログラムは、e コマース プラグインの形で包括的なマーケティング ツールとプロモーション ツールを提供することで、アイデアを実現するのに役立ちます。
結論
2020 年には、1 億 4,200 万人を超える米国の個人がデジタル クーポンを使用することになりますが、これはクーポン マーケティング業界の成長の始まりにすぎません。
クーポン、景品、割引は、現在、多くの e コマース企業のオーナーが販売を強化し、リーチを拡大するために使用しています。
クーポンとオファーを活用してより多くのお金を稼ぐための21の異なる戦略を思いつくことができました. 他に共有したいクーポンに関する素晴らしいアイデアはありますか?
以下にコメントしてください。あなたを特集するかもしれません!