DrupalWebサイトと統合するための6つの人気のあるCRMプラットフォーム

公開: 2022-10-05

顧客関係管理（CRM）は、企業が顧客と協力するのに役立ちます。 CRMは、連絡先管理、販売管理などに使用されます。 このツールを使用すると、顧客の連絡先情報、アカウント、および販売機会を1か所に保存できます。 CRMの目的は、ビジネス関係とそれに関連するデータを改善することです。 このようなプラットフォームは、DrupalなどのCMSベースのWebサイトと簡単に統合できます。 この記事では、DrupalWebサイトと統合するための最も一般的なCRMプラットフォームについて詳しく見ていきます。

CRMが重要なのはなぜですか？

CRMは、成長するビジネスの接続を管理するツールとして機能します。 電子メール、電話番号、ソーシャルメディアプロファイルなどの顧客の連絡先情報を記録します。 CRMシステムには、顧客の好みやコミュニケーションなど、より詳細なデータも保存されます。 会社の誰もが、顧客が何を購入したか、最後に購入したのはいつか、どのように連絡を取り合ったかなどを確認できます。 CRMはすべてのデータを整理し、顧客との関係の概要を明確に示します。 この情報に簡単にアクセスできるため、共同作業が容易になり、生産性が向上します。

CRMをDrupalWebサイトと統合する理由

あなたのウェブサイトをCRMと同期させることはあなたに多くの利益をもたらすことができます。 まず第一に、それはすべての顧客データを一元化して管理します。 その最良の部分は、統合によって自動化によって大幅な運用効率が得られることです。 自動化は、顧客ベースの成長に対応するのに役立ちます。 さらに、Drupalは大量のデータとコンテンツを処理できる強力なCMSです。

最高のCRMプラットフォーム

Drupalは、CRM統合のための多数のモジュールを提供します。 これにより、手動で行うのではなく、DrupalWebサイトでの販売プロセスを自動化できます。 WishDeskのチームが用意した人気のCRMプラットフォームのリストを確認してください。

  1. Zoho CRM
  2. HubSpot
  3. RedHen
  4. Salesforce
  5. パイプドライブ
  6. アクティブなキャンペーン

DrupalWebサイトと統合するためのCRMプラットフォーム

  • Zoho CRM

Zoho CRM

Zohoは、中小企業向けのクラウドベースのCRMソリューションです。 販売およびマーケティングの自動化、顧客サポート、顧客分析、製品構成などの組み込みツールを提供します。

Zoho CRMは、電子メール、電話、ライブチャット、およびソーシャルメディアを介して顧客との絶え間ないコミュニケーションを提供します。 プラットフォームのモバイルバージョンも利用できます。 さまざまなモバイルデバイスの販売および顧客情報にアクセスできます。

主な機能

  • リマインダーシステム
  • メールマーケティング
  • タスク管理
  • ソーシャルメディアの統合
  • ドキュメントストレージ
  • マーケティングオートメーションの統合

Zoho CRMスイートのモジュールを使用すると、このCRMをDrupalWebサイトと簡単に統合できます。

  • HubSpot

HubSpotCRMプラットフォーム

HubSpotはオープンソースのCRMプラットフォームであり、顧客とのコミュニケーションからあらゆる種類の詳細を整理できます。 手作業を排除し、すべての連絡先を1つの集中型データベースに保持し、すべてのやり取りを自動的にログに記録し、インターネットをクロールして、1,300万を超える企業を追跡します。

HubSpot CRMは現在、認定されたGoogleパートナーです。 中小企業に適したソリューションです。

主な機能

  • カレンダーシステム
  • タスク管理
  • セグメンテーション
  • リードスコアリング
  • マーケティングの同期
  • コミュニケーターをドラッグアンドドロップ

HubSpot APIを使用すると、HubSpotCRMをDrupalWebサイトと簡単に統合できます。

  • RedHen

RedHen CRM

RedHenは、CMSツール、連絡先管理、およびカスタマイズを提供するもう1つのオープンソースCRMです。 エンゲージメントの追跡、カスタマイズ可能な1ページの寄付フォーム、イベント登録の統合など、いくつかのトリックを提供します。

RedHenは機能的な自己完結型のCRMですが、理想的な統合ポイントになるようにも設計されています。

主な機能

  • 連絡先管理
  • カスタマーエンゲージメントトラッキング
  • イベント登録
  • 組織の追加
  • メンバーシップサービス
  • 役割と権限

RedHenモジュールは、機能するCRMをすぐには提供しません。 特定のビジネスニーズに合わせてカスタマイズする必要があります。 RedHenはDrupalネイティブCRMであるため、RedHenはDrupalWebサイトとの統合に最適なソリューションです。 一緒にそれらは問題なく機能します。

  • Salesforce

RedHen CRM

Salesforceは、最も人気のあるクラウドベースのCRMプラットフォームの1つです。 これは、商業販売およびサポート指向のビジネス向けのソリューションです。 Salesforce CRMは、小規模組織と企業組織の両方に適しています。

Salesforceプラットフォームには、販売管理、マーケティングオートメーション、パートナー関係管理、カスタマーサービスなどの機能があります。 これにより、ユーザーは両方のアプリケーションで連絡先、カレンダー、電子メール、およびタスクを同期できます。

主な機能

  • 販売のためのコミュニティ
  • マーケティングおよびセールスリード
  • 分析
  • コンタクトマネージャー
  • ソーシャルアカウントと連絡先
  • リアルタイムの可視性

Salesforce Suiteのモジュールをインストールして、リードとデータをDrupalWebサイトと同期します。

  • パイプドライブ

Pipedrive CRM

Pipedriveは、最高のパフォーマンスを発揮するCRMおよび販売管理システムの1つです。 それはあなたにあなたの販売の優れた概観を与える方法でビジネスリードを組織します。 アカウントの設定には数分かかります。 Pipedrive CRMを使用すると、以前は困難で時間がかかっていたその他の重要な操作が非常に簡単で高速になります。

Pipedriveは完全なモバイル最適化を提供します。 このCRMはどのデバイスでも利用できます。 さらに、すべてのデータはリアルタイムで別のサーバーにバックアップされます。

主な機能

  • 活動管理
  • 売上報告
  • 販売予測
  • メール統合
  • Googleカレンダーと連絡先の統合
  • 役割と組織階層

PipedriveとDrupalの統合には、プログラミングスキルは必要ありません。 あなたはこのツールの助けを借りてあなたのウェブサイトの効率を改善することができます。

  • アクティブなキャンペーン

アクティブキャンペーンCRM

アクティブキャンペーンは、企業向けのオールインワンのユーザーフレンドリーなマーケティングプラットフォームです。 中小企業が顧客を獲得し、最終的には顧客を引き付けるのに役立つように設計されたツールを提供します。 Active Campaignは、優れた一連の電子メールおよびメッセージング機能を提供しますが、このプラットフォームは、従来の電子メールサービスプロバイダーよりもはるかに多くのことを実行します。 電子メールとメッセージングの機能を、組み込みのCRMおよび販売自動化機能とともにユーザーフレンドリーなDrupalWebサイトに結び付けます。

主な機能

  • マーケティングオートメーション
  • スマートオートレスポンダー
  • 200以上の外部サービスとの組み込み統合
  • メールデザイナーをドラッグアンドドロップ
  • 高度なセグメンテーションとターゲティング
  • キャンペーン、連絡先、リストのレポート

ActiveCampaignとDrupalWebサイトの統合は簡単で、コーディングの経験はまったく必要ありません。

CRMプラットフォームとDrupalWebサイトの統合

DrupalWebサイトとのCRM統合のいくつかのオプションがあります。

  1. CRMのAPI（バージョン/ライセンスに存在する場合）を利用して、エンティティをDrupalにプルします。 次に、サービスまたはカスタムモジュールを介してSalesForceオプションと同様の方法で続行します
  2. Migrateモジュールとオプションで.NETベースのシステム用のMSSQLServerPHP拡張機能を使用して、CRMデータベースに直接クエリを実行し、Drupalエンティティにインポートします
  3. ダイナミクス統合用のサンドボックスモジュールがあります

DrupalWebサイトをCRMプラットフォームと統合する

間違いなく、このリストにはDrupalWebサイトと統合するためのすべてのCRMプラットフォームが含まれているわけではありません。 最も人気のあるもののいくつかだけを強調しました。 すべての長所、短所、および機能を考慮して、どのCRMが機能するかを確認してください。

Drupal Webサイトに特定のCRMプラットフォームを統合することを決定した場合は、WishDeskの専任チームが実装プロセスをガイドします。 また、私たちはいつでも質問に答えたり、24時間年中無休のサポートを提供したりするためにここにいます。 必要なサポートを受けるには、お問い合わせください。