より多くの売上を得る6つの製品マーケティング戦略

ハーバードビジネススクールによると、新製品を発売する際に企業が直面する最大の問題は、完全な準備不足です。

このため、毎年最大30,000の新製品が発売され、少なくとも95％が失敗に終わっています。

製品は多くの理由で失敗する可能性がありますが、堅実な製品マーケティング戦略は、多くのリスク要因を軽減し、成功を後押しするのに役立ちます。

プロダクトマーケティングとは？

製品マーケティングは、研究開発から発売まで、そしてそれ以降、新製品を市場に投入するプロセス全体です。

これは、顧客の製品ニーズを理解して満たすことを最終目標として、あらゆる規模の企業で使用されています。

最初の製品を発売する場合でも、50番目の製品を発売する場合でも、堅実な製品マーケティング計画は、成功を限界まで押し上げるために必要なものです。

製品マーケティングのメリット

製品マーケティングの主な利点は、売り上げを伸ばすことです。 ただし、効果的な製品マーケティング戦略には、「単なる」利益よりも多くのメリットがあります。

何よりもまず、製品マーケティングは、ターゲティングを成功させ、広告の無駄を減らすために、製品を市場に配置するのに役立ちます。

適切な戦略は、「どの製品ギャップを埋める必要があるか」などの質問に答えます。 「私の製品は競合他社からどのように際立っていますか？」

製品マーケティングを使用すると、顧客ベースについての理解も深まります。

• あなたの聴衆は誰ですか？
• 彼らは何を買っていますか？
• 購入する主な理由は何ですか？

このような購入者のペルソナを作成することで、価値提案を最大82％増やすことができます。

次に、すべてを締めくくるために、競合他社に関する新しい洞察を解き放ちます。 これは中小企業にとって大きな懸念事項ではない場合が多いですが、フォーチュン500企業の最大90％が「競争力のあるインテリジェンス」を実践しています。 成長したい場合は、できる限り競合他社に先んじてください。

製品マーケティングの例

独自の戦略に入る前に、製品マーケティングキャンペーンが成功している2つのブランドを見てみましょう。

1. Poo Pourri

Poo Pourriは、他の方法では恥ずかしいタブーの主題（バスルームに関連する不快な臭いを排除するトイレスプレー）の製品マーケティングを実行したブランドの優れた例です。

彼らは製品を完璧に配置しました。

彼らの初めてのビデオ広告は、2013年にプラットフォームで最も視聴されたビデオの第5位にランクされただけでなく、長年にわたって成長し続けているカルトファンのブランドを獲得しました。

他のブランドは、タブー製品が少ないブランドでさえ、Poo Pourriの成功からどのように学ぶことができますか？

何よりもまず、プラットフォームを見つけて頑張ってください。 Poo Pourriは、初期の頃にビデオ広告を使用して、フォロワーを増やし続けました。 これには、ブランドがユーモアを交えて限界を押し上げることができたテレビやオンライン広告が含まれていました。

ブランドはまた、顧客のペルソナを有利に使用しました。 それは本当です、誰もがうんちします。 しかし、誰もがトイレスプレーの必要性を感じているわけではありません。

代わりに、彼らの広告は、彼らのポイントを実際に家に追いやるために、特定の市場と状況をターゲットにしました。

2.テスラ

テスラについて考えるとき、何が思い浮かびますか？ 電気自動車。 クリーンエネルギー。 太陽光発電。

テスラとこれらのキーワードおよびクリーンエネルギー分野における他のキーワードとの精神的な整合性は、1つの単純な理由によるものです。つまり、ブランドステートメントに基づいて各製品のマーケティング戦略を含むアイデンティティ全体を構築しました。

テスラのブランドステートメントのほんの一部は次のとおりです。

「テスラは、全電気自動車だけでなく、無限にスケーラブルなクリーンエネルギーの生成および貯蔵製品も製造しています。 テスラは、世界が化石燃料への依存をやめ、排出量ゼロの未来に向かって進むのが早ければ早いほどよいと信じています。」

テスラは電気自動車市場を効果的に追い詰めました。 もちろん、この分野にターゲットオーディエンスがいることはわかっていましたが、電気自動車やその他のクリーンエネルギー製品を開発する際にブランドステートメントから揺れることはありませんでした。

その成功はどのように見えましたか？ テスラは現在、電気自動車の市場シェアの約75％を誇っており、モデル3は2021年に世界で最も売れた車です。

あなたのビジネスを成長させるための6つの製品マーケティング戦略

上記の例のようなサクセスストーリーに興奮している場合は、これらの6つの製品マーケティング戦略を検討してください。

1.堅牢なコンテンツマーケティングと組み合わせる

あなたの製品がコンテンツマーケティングに影響を与えるにはあまりにも「退屈」だと思ったことはありますか？ もう一度考えてみて！

住宅用および商業用ブレンダーの販売業者であるBlendtecは、退屈な製品を楽しくすることを目的とした一連のビデオを公開しました。 このシリーズは「WillItBlend？」と呼ばれ、まさにそのように聞こえます。

同社は、好奇心とユーモアを製品ラインに注入する方法として、ブレンダーでさまざまな食べられないアイテムをテストブレンドしました。

結果？ 最初の3年間で売上が700％増加しました。

あなたのコンテンツマーケティング戦略はそれほど風変わりである必要はありませんが、それは同じように成功することができます。 戦略に含めるコンテンツタイプは、次のようなものがたくさんあります。

• ブログ投稿
• ビデオ
• ポッドキャスト
• インフォグラフィック
• 白い紙
• ダウンロード可能なガイド

あなたはあなたのコンテンツマーケティングが説得力があることを確認する必要があります。

1. まず、顧客が何を必要としているかを理解します。
2. 第二に、彼らの問題点を押し進めます。
3. ストーリーテリングを通じてその痛みをかき立てます。
4. 彼らの問題を解決することを申し出る。

これらの4つのポイントに触れる限り、コンテンツマーケティング戦略は力強いスタートを切るでしょう。

2.製品発売計画を作成します

製品の発売は必ずしも計画通りに進むとは限りません。

Gartnerによると、製品の発売の45％が少なくとも1か月遅れています。 これは、悪い結果のドミノ効果につながる可能性があります。

これは飲み込むのに苦い薬ですが、明確で詳細な製品マーケティング計画に時間を費やすのに十分な動機を与えるはずです。

それは効果的で、時間通りに、そして成功する必要があり、これらの3つの段階を考慮します。

1. プレローンチ。
2. 発売。
3. リリース後。

プレローンチは、研究開発に重点を置いています。 あなたの業界がどのようなものであるか、あなたの顧客が誰であるか、そしてあなたの製品が他に何もできないことを提供できるかを考えてください。

この段階では、ベータテストとターゲットオーディエンスへのメッセージの精緻化にも深く関与する必要があります。

• ベータ版では、どのような予期しない問題が発生しますか？
• フィードバックはどのようなものですか？
• 製品やメッセージで何を改善できますか？

ローンチとは、適切なオーディエンスにメッセージを届けることです。 これは、ターゲット市場に到達するための最適なチャネルを選択し、複数のオンラインおよび対面のイベントをホストして話題を生み出すことを意味します。

最後に、リリース後は、目標と実績を評価する必要があります。 期待通りのパフォーマンスをしましたか？ そうでない場合、なぜですか？

不十分な初期起動は損失ではありません。 リリース後の勢いを失わないことが重要であり、最終的には、顧客を維持することに焦点を移します。

3.既存の顧客をリターゲットする

なんで？

あなたの既存の顧客はあなたの最大の収入源になります。 顧客維持率がわずか5％増加するだけで、企業の収益を25％から95％増加させることができます。

カスタマーサービスは既存顧客維持率に大きな役割を果たしますが、既存の顧客を再ターゲットする重要なステップもあります。 つまり、彼らのニーズに対応し、ブランドの忠誠心を呼び起こすために、彼らに直接マーケティングを行います。

これはどのように見えますか？

既存の顧客をリターゲットするいくつかの方法は次のとおりです。

• 以前および既存の顧客向けのカスタム広告キャンペーンを作成します。 これらは、ブランドの忠誠心と顧客満足度に重点を置く必要があります。 顧客が戻ってくる理由は何ですか？ それを利用してください。
• さまざまな期間にわたって購入していない顧客向けのリターゲティングメールキャンペーンを作成します。 セグメンテーションを使用して、さまざまな期間（たとえば、過去3か月以内、過去6か月以内など）に購入していない顧客向けにさまざまなキャンペーンを作成します。
• リターゲティングキャンペーンにもっと積極的に入札します。 以前にコンバージョンした顧客は、新しい顧客よりもコンバージョンする可能性が高いことを考慮してください。 これは、リターゲティングキャンペーンのコンバージョン単価（CPC）を高くする余裕があることを意味します。

最終的に、リターゲティング戦略の目標は、顧客が最初にあなたから購入した理由を顧客に思い出させることです。 彼らの最初の経験とあなたの製品が提供する価値に重きを置いてください。

4.顧客の問題点に対処する

B2Cの消費者の63％とB2Bの顧客の76％が、企業がニーズを予測して対処することを期待していることを考慮してください。 これは、顧客の問題点を理解し、製品やサービスで顧客に対処することの真の価値です。

痛みはあらゆるマーケティング戦略の重要な部分ですが、eコマースでは見過ごされがちです。 痛みがとても重要な理由は次のとおりです。

• 痛みは、顧客を行動に移すのに役立ちます。
• 痛みは顧客に安心感を与えることができます。
• 痛みはコンバージョンファネルを引き締めることがあります。
• 痛みはコンバージョン率を向上させる可能性があります。

コンテンツマーケティングのセクションで述べたように、製品マーケティング戦略を成功させる秘訣は、顧客の苦痛を特定し、その苦痛を思い出させてから、彼らの苦痛に対する解決策を示すことです。

これらの洞察は、キーワード調査、競合他社のレビュー分析、顧客調査などの強力な市場調査戦略から得られます。

キュードバを例にとってみましょう。 彼らは、ワカモレやケソなどの人気のあるアドオンの追加料金が顧客ベースの悩みの種であることを知っています。 したがって、追加料金はかかりません。

ただし、問題点は製品の購入だけではありません。 また、通常のカスタマーサービスの一環として、顧客が苦痛を感じるときの計画を立てておく必要があります。 たとえば、製品の問題。

これには、カスタマーレビューの監視、カスタマーサービスエージェントとのライブチャットの提供、およびカスタマー調査の結果の読み取りが含まれます。

5.製品の位置付けを再評価して改善する

製品を発売したからといって、以前に選択した市場やマーケティング戦略に固執する必要があるわけではありません。 実際、発売により、製品の新しい市場の可能性や、独自の価値提案が示されている可能性があります。

リリース前に、あなたとあなたの製品チームは次の質問に答えていたでしょう。

• なぜこの製品が作られたのですか？
• この製品は誰のために作られていますか？
• この製品はどのような課題を解決しますか？
• この製品のユニークな点は何ですか？

リリース後、あなたとあなたのチームが思いついた答えが正しいかどうかを検討する時が来ました。 そうでない場合、新しい回答はどのようになり、元の計画とどのように異なりますか？

その違いは、絶えず変化する市場で製品を再配置するためのまったく新しいアイデアを与えることができます。

再配置する時期とその方法は、関連する製品とコストに大きく依存します。 非営利製品の再配置の例としては、再パッケージ化、別のオーディエンスへのリマーケティング、さらには新機能の追加などがあります。

幸いなことに、顧客の洞察とフィードバックの価値があります。これは、最初の製品発売時には利用できなかったでしょう。 これを使用して、完全な製品ポジショニング戦略を実装します。

6.価格体系の変更を検討する

製品の位置を変更するもう1つの方法は、価格体系の変更を検討することです。 これは、製品の収益性が低い場合に役立ちます。

価格の変更は、価格を下げる（または上げる）か、独占的なプロモーションを実行するのと同じくらい簡単です。

また、Pelotonや、価格設定への「good-better-best」アプローチの実装に成功した他の何百もの企業のようなものをフォローすることもできます。

要するに、より良い、より良い価格戦略には、価値が高まる同じ製品の3つの層が含まれます。 これにより、新しい顧客が製品にアクセスしやすくなると同時に、より多くの顧客を求める顧客の支出を増やすことができます。

Pelotonの例を続けるには、次の4つのオプションから選択できます。

1. Peloton Bike（$ 1,195から）。
2. Peloton Bike +（$ 1,995から）。
3. ペロトントレッド（2,345ドルから）。
4. Peloton Tread +（4,295ドルから）。

PelotonBikeとPelotonTreadはユニークな製品ですが、それでも顧客に1つのエクスペリエンスを提供します。それはホームワークアウトデバイスです。

さまざまな価格で製品を提供することにより、より多くの顧客に製品を開放できます。 これは、より多くの市場に参入したいと考えている企業にとって良いステップになる可能性があります。

プロダクトマーケティングのよくある質問

4種類の商品は何ですか？

4つの製品分類があり、そのすべてが製品マーケティングの恩恵を受けることができます。 消耗品、ショッピンググッズ、特産品、未募集品です。

どの企業が製品マーケティングから利益を得ることができますか？

あなたのビジネスが製品マーケティングから利益を得ることができないと思うなら、あなたは間違っているでしょう。 あらゆる規模と構成の企業は、製品の発売と販売に対する計画的なアプローチから利益を得ることができます。

プロダクトマーケティングの種類は何ですか？

製品マーケティングに該当する可能性のある20を超えるマーケティング活動があります。 これらには、広告、ブランディング、製品管理、製品開発、販売、およびプロモーションが含まれます。

マーケティングと製品マーケティングの違いは何ですか？

製品マーケティングはマーケティングのサブセットです。 マーケティングとは、マーケティングコミュニケーション、運用、プロジェクト管理などの活動を含む広義の用語です。

製品マーケティング戦略：結論

製品開発から顧客分析、発売まで、製品マーケティング戦略により、設定されたタイムラインですべてのマイルストーンを確実に達成できます。

次に、製品を時間どおりに発売し、成功の確率を高めることができます。

しっかりとした製品マーケティング計画（リスクを軽減し、顧客のニーズを予測する計画）がある限り、ほとんどの企業よりも良いスタートを切ることができます。

今後の製品発売に最も効果的な製品マーケティング戦略はどれだと思いますか？

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