WooCommerce でクーポン キャンペーンを成功させる 9 つの方法 (2023 年ガイド)
公開: 2022-08-03
売上を増やすためにクーポン キャンペーンを開始することは、信頼できる収益成長源であることが一貫して示されているため、実証済みの戦略です。 多くの長所があるにもかかわらず、常に成功するとは限りません。
たとえば、今日の情報通のインターネット消費者は、クーポンを他のオファーやキャッシュバック リベートと組み合わせて割引を最大化する方法を認識しています。 自分の利益のために彼らを救う方法を理解している人さえいます。 店舗の所有者にとって、これは取引のやりがいが少なくなる可能性があります。
では、収益と利益の目標を達成しながらクーポンを使用するにはどうすればよいでしょうか? この記事では、成功するクーポン キャンペーンを開始する 9 つの方法について説明します。 また、クーポン マーケティングの利点とリスクについても説明します。 始めましょう！
クーポンキャンペーンとは？
クーポン キャンペーンでは、さまざまなインセンティブを使用して、生涯価値の高い消費者を引き付け、維持し、報酬を与えます。
短期的な売り上げを伸ばすために頻繁に使用されますが、CRM 戦術に適用して、マーケティングファネルの各ステップとセグメントを対象としたより良い顧客体験を提供し、最終的にビジネスの成長を促進することもできます.
クーポンキャンペーンのメリットとリスク
クーポンはすでに、ブランドの創造、顧客ロイヤルティ、売上の増加に役立つ強力なツールに進化しています。 その結果、クーポン キャンペーンは、現在実施されている主要なマーケティング戦略の 1 つになりました。
クーポンの使用がどれほど広まったかを示すいくつかの数字を見てみましょう。
- 2020 年に米国の消費者の約 90% がクーポンを使用しました。
- 消費者の 87% の購入頻度が増加した主な要因は、ブランドが提供する定期的な割引とクーポンでした。
- 消費者の 69% はクーポンを受け取るのが好きです (うち 76% は親です)。
- オンライン クーポンのユーザーは、通常の買い物客よりも 24% 多く買い物をします。
クーポン マーケティングは明らかにビジネス オーナーにとって大きな利点であり、売り上げを伸ばすための一般的な戦略となっています。 これに加えて、割引を提供すると、他にも多くの利点があります。
1. ブランドのリーチとエンゲージメントを向上させます。
口コミ マーケティングは、最も成功したビジネス戦略の 1 つです。 そして、人々にあなたのビジネスについてもっと話してもらう簡単な方法は、彼らがきっと気に入るであろうクーポンやバウチャーを提供することによって、彼らが戻ってくるようにすることです.
2. 成功率を監視しやすくなります。
プロモーション コードを提供することで、投資収益率 (ROI) を簡単に計算できます。 これは、顧客がオンラインでクーポン コードを使用するときに、どのようにしてあなたの会社を見つけたかを顧客に尋ねる必要がないためです。
引き換えられたクーポンの総数を追跡するだけで、販売目標を達成しているかどうかを判断できます.
3. アップセルの機会を提供します。
間違いなく、クーポンは、より多くのお客様にストアをチェックしてもらうのに役立ちます。 ただし、いったんそこに到達すると、アップセルおよびクロスセルの可能性が高くなることに注意してください。
繰り返しになりますが、割引キャンペーンの計画が不十分である場合、これらの利点を利用できない可能性があります. したがって、クーポン キャンペーンの潜在的な欠点に特に注意する必要があります。
1.一時的なクライアントを引き付けます。
一部のクーポン クリッピング愛好家は、割引取引のためにのみストアを訪れます。 したがって、顧客ロイヤルティを構築したい場合は、おそらく戻ってこないため、割引クーポンだけを追いかけている1回限りのクライアントを考慮に入れるようにしてください.
2. 新規顧客の流入。
クーポンやクーポン コードは、ビジネスが処理しきれないほど多くの顧客を獲得する可能性があると批判されることがよくあります。 そのため、クーポンを配布する前に、割引に必要な在庫があることを確認してください。
3. 節約を期待するように顧客をトレーニングする。
クーポンをマーケティング戦略として定期的に利用しすぎると、消費者に割引を期待するように意図せず教えてしまい、通常価格の商品を拒否する可能性があります。 さらに、販売中にのみ取引を行うクライアントを獲得する可能性があります。
WooCommerce でクーポン キャンペーンを成功させる 9 つの方法:
会社を築いたり壊したりする力を持つ起業家的要因の 1 つは、マーケティングです。 ブランドと製品を宣伝する必要がありますが、手頃な価格で効果的に宣伝することも不可欠です。 マーケティング戦略にクーポン キャンペーンを含めることは、これを行うための優れた方法です。
WooCommerce で成功するクーポン キャンペーンを開始する 9 つの方法を次に示します。
1. 提供したい取引を計画します。
事前に計画を立てる前に、まずクーポンがどのように機能するかを理解することが重要です.
企業は、顧客の目に見える商品の価値を高めるためにクーポンを提供します。 製品またはサービスの価値提案は、さまざまな方法で変更できます。 ただし、価格に比例して価値提案を変更します。
ストア オーナーは、さまざまなフォームを使用してクーポン キャンペーンをカスタマイズし、特定の目標を達成できます。 たとえば、次のことを試すことができます。
- パーセンテージ ディスカウント– 購入またはカート全体で X パーセンテージ オフを提供できます。
- BOGO Deals – ここでは、1 つのアイテムを無料または大幅な割引で提供し、もう 1 つのアイテムを定価で購入するバンドルを提供できます。
- バリュー クーポン– 特定の金額に相当するクーポンを提供することもできます。
- 特定の製品の価値- この種類のバウチャーは、特定のアイテムと引き換えることができます。 つまり、その 1 つの製品に対してのみ有用です。
どの種類のクーポンを選択する場合でも、ターゲット市場にアピールする割引を念頭に置いてください. 時間の経過とともに顧客の好みが変化する可能性があるため、共有するオファーの種類を試してみてください。
2. プロモーションで創造性を発揮します。
販売促進を準備するだけでは、売上を伸ばすのに十分ではありません。 視聴者に印象を与えるには、広告でも創造性を発揮する必要があります。
今日では、すべての企業が何らかの販売促進を行っているようです。 30% オフや 60 ドル以上の注文で 10 ドルオフなどのこれらのプロモーションは非常に広範に行われているため、人混みの中で迷子になりがちです。
既成概念にとらわれずに創造的に考えることは、販売促進を競合他社と差別化する独自のコンセプトを設計するのに役立ちます。 たとえば、インフルエンサーの取引、リターゲティングされたオファー、または休日や季節限定のセールを試すことができます。
あなたの創造性を刺激し続けるための追加のインスピレーションを得るために、私たちが用意したリストをチェックしてください。
3. 顧客ロイヤルティ プログラムを作成します。
顧客ロイヤルティ プログラムは秘密兵器になり得ます。顧客の 40% は、ロイヤルティに報いるブランドから再度購入する可能性があります。
Mention Me の 2021 年カスタマー アドボカシー レポート
Invesp は、新規顧客を獲得することは、既存の顧客を維持することよりも 5 倍の費用がかかると主張しています。 中小企業にとって、1 回限りの購入を忠実なリピーター顧客に変えることは非常に重要です。
したがって、割引キャンペーンを効果的にすることに関心がある場合、ロイヤルティ プログラムを使用して既存の顧客をターゲットにすることはターンキー ソリューションです。
顧客ロイヤルティ プログラムを持つことのいくつかの重要な利点を次に示します。
- 顧客の忠誠心は報われます。
- 閑散期は着実に減少しています。
- メーリング リストを作成できます (さらに、それらをセグメント化することもできます!)
- より多くの販売を促進するのに役立ちます。
- メトリクスを設計できます。
- より多くの買い物が奨励されます。
- ストアのトラフィックが増加します。 したがって、より多くの顧客を見つけることができます。
しかし、クーポンや景品は、私たちの両親が日曜版の新聞から取り上げたときとは異なり、多くのマーケターは効果的なロイヤルティ プログラムを運営するのに苦労しています。
ロイヤルティ プログラムの活用に役立つ WooCommerce のいくつかのツール。 たとえば、Advanced Coupons Loyalty Program プラグインを試すことができます。
Advanced Coupons を使用して、堅牢なロイヤルティ プログラムと完全なクーポン システムを作成および管理できます。 自社サイトでの購入以外のアクションに対して柔軟にリワードを顧客に提供できるプレミアムプラグインです。
4. 期間限定割引やフラッシュ セールを利用する。
期間限定セールとは、送料無料、割引クーポン、無料プレゼントなど、短期間だけ利用できるプロモーション オファーです。 多くの場合、ポップアップ、バナー広告、販売促進、Web サイトのバナー、および電子メールのオファーの形をとります。
「今日のお買い得」、「1 日限定: 50 ～ 75% オフ」、「急いで！ 残り3時間」どこか？ それは全面的ですよね？
期間限定の取引やフラッシュ セールは、クーポンの引き換えを促進する効果が証明されているため、一般的に使用されています。 これらは、希少性と緊急性の概念を利用することにより、フェンス内の見込み客を顧客に、一度限りの顧客をリピート顧客に変換するという奇跡的な能力を持っています.
期間限定の取引を設定するのはそれほど難しいことではありません。 あなたがする必要があるのは、セールのお知らせにカウントダウン タイマーを含めることだけです。 ただし、クーポン キャンペーンを最大限に活用するには、Drip の自動機能を強くお勧めします。
5. リード マグネットの景品を提供します。
マーケティングでは、鉛磁石を使用することは、見込み客の連絡先情報を取得するための優れた方法です。 それらは順応性があり、ビジネスの性質とクライアントの好みに基づいて、さまざまなインセンティブを提供できます。
たとえば、メンバーは、電子ブック、ウェビナーへのアクセス、チェックリスト、リソース ガイド、または電子メール アドレスを提供する見返りに、インサイダーの知識を含む映画を受け取る場合があります。 これにより、メーリング リストが広がるだけでなく、顧客とのつながりが容易になります。
鉛磁石の最も人気のあるタイプの 1 つは割引オファーです。 サブスクライバーは、将来の購入の割合または金額のいずれかでバウチャーを受け取ることができます。 調査によると、顧客は 76% の確率で、割引と引き換えに自分のメール アドレスを喜んで企業に提供します。
卸売店をお持ちの場合は、WooCommerce 用の卸売スイートのリード キャプチャ プラグインをチェックして開始できます。 これにより、卸売用のリード マグネット フォームの構成と変更が簡単になります。 さらに、オートパイロットで割引オファーを送信できる自動メール通知機能があります。
6. 魅力的なプロモーション ビジュアルを作成します。
ユニークで説得力のあるコンテンツであることは 1 つのことですが、人目を引くビジュアルを持つことはまったく別のことです。
マーケティングに関して言えば、視覚的なコンテンツは本質的にユーザーにとってより魅力的で魅力的です。 たとえば、ビジュアルのあるツイートは、ないものに比べて最大 5 倍のインタラクションを獲得します。 視覚的に豊かな記事は、94% 多く見られます。 同じことがクーポン マーケティングにも当てはまります。
クーポン マーケティング戦略の一環としてメール キャンペーンを使用している場合、グラフィックは消費者セグメントに焦点を当てることができます。 この好例は、Sephora の電子メール マーケティング戦略です。
メール ニュースレターを購読しているお客様は、2 つのバージョンを受け取ります。
7. ストア クレジット オプションを提供します。
オンラインストアを運営していると、返品を希望する顧客に出くわすことは避けられません。 魅力的なインセンティブを提供しないと、これらの顧客は簡単に競合他社に乗り換えてしまう可能性があります。
ストア クレジットを提供して、顧客があなたと一緒にいるように促すことができます。 別の購入に特定の金額を使用できる場合、顧客のストアへのロイヤルティが高まる可能性があります。 さらに、公正な返品ポリシーとロイヤルティ リワード プログラムがあれば、顧客は製品を再購入する傾向が強くなる可能性があります。
ストア クレジットを使用する一般的な方法をいくつか紹介します。
- 返品と交換: 商品返品の全額払い戻しの代わりに、ストア クレジットをお客様に提供できます。
- ギフト カード:顧客はストア クレジットを購入してギフトとして贈ることができます。
- ロイヤルティ報酬:より多くの購入を行うことで、忠実な消費者はクレジットを獲得できます。
WooCommerce では、ストア クレジットを提供する方法が多数あります。 たとえば、電子メールのオプトインに従って提供します。 最初の注文後にストア クレジットを付与することもできます。 ただし、ユーザー アカウントにクレジットを追加するには、手動のプロセスが必要です。 ストア クレジットを自動化する方法があるのは良いことです。
ストア クレジットを提供することの最も良い点は何ですか? ストアクレジット機能はアドバンストクーポンの無料版で利用可能です！
今説明した自動化機能を使用したい場合は、Uncanny Automator を簡単にダウンロードすることもできます。 このプラグインは Advanced Coupons と完全に連携するため、互換性について心配する必要はありません。
8. 注文フォームを改善します。
オンライン ショッピング カートの放棄率は 70% まで急上昇します。 つまり、100 人の潜在的な消費者のうち、70 人が手ぶらで去っていくということです。
ベイマール研究所
この数字は多くの店主を悩ませています。 カートの放棄をリターゲティングするための戦略は数多くありますが、顧客が購入を完了しない主な理由の 1 つは、チェックアウト プロセスの複雑さです。
したがって、クーポン キャンペーンを最適化するには、顧客の購入プロセスの最終段階である注文を改善することが重要です。
ストアの注文フォームをアップグレードするには、WooCommerce Wholesale Order Form プラグインを強くお勧めします。 このプレミアム プラグインは、WooCommerce 製品の即時注文オプションを提供するための迅速かつ効率的な方法です。
さらに、さまざまなレイアウトで多数の注文フォームを作成できる新しいドラッグ アンド ドロップ機能があります。 これにより、注文フォームに完全な柔軟性がもたらされ、ユーザー インターフェースに追加したいカスタマイズが可能になり、機能と顧客の使いやすさが向上します。
9. クーポンを自動化します。
カート放棄戦略について言えば、割引を自動化して放棄率を下げることも検討したいかもしれません。
オンライン ショッピングの約 90% がクーポンを使用しています。 ただし、クーポンはコンバージョンを大幅に増やすことができますが、購入者が割引コードの使用に問題がある場合、顧客を失うリスクもあります.
たとえば、有効期限が切れたプロモーション コードが表示された場合、約 46% のユーザーがショッピング カートを空のままにしています。 したがって、ストア オーナーは、クーポン キャンペーンの成功を保証するために、配布するクーポンが完全に機能する必要があります。
どうすればこれを行うことができますか？ お得なクーポン付き！
WooCommerce が自動的にクーポンを適用することで、より多くの注文を獲得し、特別オファーの取り込みを強化することができます。 幸いなことに、Advanced Coupons を使用すると、自動追加クーポンを WooCommerce に簡単かつ簡単に追加できます。
顧客は、割引オファーを自動化することで、クーポン コードの煩わしさや潜在的な落とし穴を軽減できることを高く評価するでしょう。 これは、マーケティングの「車輪に油を注ぐ」ものと考えることができます。 これにより、コンバージョン率とストアの売り上げが向上する可能性があります。
結論
ROI を最大化し、消費者エンゲージメントを改善し、コンバージョン率を向上させるための戦略を探している場合は、割引キャンペーンの実装を開始することをお勧めします。 クーポン キャンペーンは、設定と維持が簡単で、プロモーション マーケティング アプローチの他のすべての面で役立ちます。
この記事では、成功するクーポン キャンペーンを開始する 9 つの方法を紹介しました。
- 提供したい取引を計画します。
- プロモーションでクリエイティブに。
- 顧客ロイヤルティ プログラムを作成します。
- 期間限定の割引やフラッシュ セールを使用します。
- リードマグネットのプレゼントを提供します。
- 魅力的なプロモーション ビジュアルを作成します。
- ストア クレジット オプションを提供します。
- 注文フォームを改善します。
- クーポンを自動化します。
理想とは？ Advanced Coupons と Wholesale Suite の助けを借りて、これらすべての戦略を簡単に実践できます! 成功したクーポン キャンペーンを開始する方法について懸念がある場合は、下にコメントを残すか、お気軽にお問い合わせください。