メール自動化の完全ガイド: 自動化されたメールの定義、利点、ツール、ベスト プラクティス、および例

自動化により、メール マーケティングをより効果的にすることができます。

シーケンシャルなメールの送信から、季節限定のオファーや顧客のオンボーディングまで、自動化されたメールは多くの時間、お金、労力を節約できます。 最終的には、ビジネスにより集中できるようになります。

今日は、自動化された電子メールについて知っておく必要があるすべてについて説明します。

自動化されたメールとは何か、そしてそのメリットをいくつかの成功例とともに紹介します。

また、業界のベスト プラクティスやソフトウェアの提案も得られます。

このメール自動化ガイドから学べること –

• 自動メールとは
• メール自動化のメリット
• 最初から自動化された電子メールを送信する方法
• 適切なメール自動化ツールを見つける方法
• 最高のメール自動化の例
• メール自動化のベスト プラクティス
• よくある質問

さぁ、始めよう。

自動メールとは

メールの自動化は、事前に設定されたプランで購読者にメールを自動的に送信できるプロセスです。 その意味で、自動化された電子メールは、特定のユーザー アクション、時間、およびイベントによってトリガーされる一連の電子メール マーケティング キャンペーンのように購読者に送信されます。

ユーザーがニュースレターにサインアップするたびに歓迎したいとします。 電子メール自動化ツールがある場合は、その自動化された電子メール シーケンスを設定できます。

この一連のウェルカム メールでは、自動化のトリガーは「ニュースレターの購読」になります。 ユーザーがサブスクライブするたびに、すぐにウェルカム メールが届きます。

電子メールの自動化で送信できるキャンペーンのタイプの一部を次に示します。それらを自動化トリガーと呼ぶこともできます –

• 放棄されたカート
• ウェルカム メール シーケンス
• 注文確認
• ニュースレターの購読
• 発送確認など

メール自動化の大きな利点は、メールを適切なタイミングで適切な顧客に送信できることです。どのようなマーケティングにおいても、適切なタイミングでの関連性が優先されます。

メール自動化の利点は何ですか

電子メール マーケティングは、人々を変換するための最も一般的な方法の 1 つです。 他のマーケティング チャネルと比較した場合でも、コンバージョン率は 40% 優れています。 自動化が行うことは、より多くのサブスクリプション、販売、エンゲージメント、および保持への可能性を強化することです.

さて、ここにあなたが探すべき自動化された電子メールのいくつかの見逃せない利点があります. それらをチェックしてください–

1.物事が自動化されると、多くの時間を節約できます

自動化されたメール キャンペーンを送信する場合、必要なことは 1 つだけです。プランに従ってモーションを設定するだけです。 その後、キャンペーンは購読者の受信トレイに送信されます。 物事は自動的に進みます。

また、1 つまたは複数のリストを選択して、1 つのキャンペーンを送信できます。 一度に 1 人のサブスクライバーを管理する手間はありません。

したがって、キャンペーンの送信を開始した後、よく考える必要はありません。 その間、他のタスクを実行できます。次に何をするかを早めに計画することもできます。 時間の節約は、メール自動化の真の恩恵の 1 つです。

2. ユーザー維持率をより高いレベルに引き上げる

リテンションは、あらゆるビジネスで最も難しい部分です。 一連の自動化された電子メールを使用すると、保持率を簡単に高めることができます。

たとえば、カートに何かを追加して元に戻した人に、放棄されたカートの電子メール キャンペーンを送信できます。 このキャンペーンの目標は、「将来の」顧客に製品の購入を促すことです。

電子メールの自動化により、誰かがカートを放棄するたびに、事前に計画された一連の自動化された電子メールが送信されます。

また、ユーザーの関心を取り戻すための再エンゲージメント メール キャンペーンもあります。

自動化された電子メールは、気が進まないユーザーの信頼を簡単に取り戻すための最良の方法です。

3. メールの自動化は、より良い顧客関係の構築に役立ちます

メール マーケティングの人気を高めているのは、パーソナライゼーションの重要な要素です。 自動化された電子メールは、より優れたパーソナライズにより、より魅力的な関係を確立するのに役立ちます.

電子メールの自動化は複数のトリガーで機能するため、各トリガーを使用して、顧客ベースの特定の問題点を定義できます。 その情報を使用して、データベースを作成できます。 最終的に、このデータベースは、さまざまな機会に応じてさまざまな顧客に対処するのに非常に役立ちます.

以下のパーソナライズされたメールの例をご覧ください –

Grammarly は、電子メールの自動化によってユーザー データをパーソナライズしました。 あなたが参加するたびに、彼らはあなたの参加日をマークしました。 そして、上記のメールでは、Grammarly を 1 年使用している顧客に、願い事や特別オファーを送信しています。

これらのタイプの電子メール キャンペーンは、顧客との関係をさらに成功へと導くのに役立ちます。

4. 売り上げを伸ばす

メールの自動化で見込み客を育成すればするほど、営業チームはメリットを享受できます。 育成され、説得力のあるリードは、他のリードよりも会話する機会が多くなります。

したがって、コンテンツと販売メールで顧客を説得し、教育する場合、最終的にはそのプロセスがより多くの販売につながります。

これにより、マーケティングと販売の間に強力な結束が生まれ、1 つの強力な有機体となり、評判を築き、コンバージョンを増加させることができます。

また読む：売り上げを伸ばすための7つの実績のあるメールマーケティングのヒント

5. 強化されたメール マーケティング エクスペリエンス

メールマーケティングは広大なものです。 あなたが開業医であっても、単調な販売メールや、めったに機能しない大量のメールを送信するなどして、そのほんの一部しか使用しない場合があります.

メールの自動化により、競合他社にはない高度なメール マーケティングを体験できます。 自動化された電子メールがあなたのためにロックを解除できる主要な偉業のいくつかは –

• 高度にセグメント化された電子メール キャンペーンの送信
• より組織化された電子メール マーケティング
• 自動化されたワークフロー
• トリガーベースのメールキャンペーン
• タイムリーで高度にパーソナライズされた

前述のすべての機能を使用すると、必要な数の購読者と連携できる自動化された電子メール マーケティング ワークフローを作成できます。 そして、セールスファネルを上から下まで活用するには、これ以上の方法はありません。

自動化された電子メールを最初から送信する方法

まあ、圧倒されないでください。 複雑に見えるかもしれませんが、実際には、メール マーケティングの自動化はシンプルで強力で、簡単に実装できます。

システムにメール自動化ツールをインストールし、特定のトリガーに基づいてキャンペーンを設定します。 トリガーはキャンペーンをアクティブにします。

製品の購入が行われるたびに、お礼のメールを送信するとします。 メール マーケティング ツールを使用して商品購入メール自動化キャンペーンを設定する方法は次のとおりです。

1.メール自動化ツールをインストールする:最初のステップは、自動化をサポートするメール マーケティング ツールを選択することです。

2. セグメント化されたメーリング リストを構築して作成する:自動化された電子メールを送信するには、セグメント化されたメーリング リストを作成する必要があります。

メーリング リストを作成するには、サインアップ フォームを使用するか、システムにメーリング リストをインポートするオプション (メール マーケティング ツールで許可されている必要があります) があります。 次に、ユーザーの行動に従って、これらのリストを少しずつセグメント化する必要があります。

3. 自動化トリガーの設定: トリガーを設定します。 トリガーは、自動化を開始する条件です。 ここでは、「商品を購入した」トリガーを設定できます。 そのため、あなたのリストの誰かが購入するたびに、その人は感謝のメッセージと再購入への招待を受け取ります.

4. メール テンプレートをデザインする:すべてのメール自動化プラットフォームでは、送信する前にメール テンプレートをデザインできます。

5. 自動化を有効にする : リストを選択し、トリガーを選択し、テンプレートを設計したら、キャンペーンを有効にできます。

完璧なツールを使用して自動化された電子メール シーケンスを送信する方法の詳細については、以下のビデオ チュートリアルをご覧ください。

現在最高のメール自動化ツールとは

市場には多数の電子メール自動化ツールがあります。 しかし、実際に使用しない限り、その有効性をどのように推測できるでしょうか? ただし、ビジネス用に 1 つを選択する前に、すべてを試すことはまったく不可能です。

だから、ここであなたの仕事を簡単にしました。 いくつかの最高の電子メール自動化ツールを並べ替えました. 必要なのは、ビジネスの種類と規模、やりたいメール マーケティングの種類、目標と範囲を検討することです。 最後に、予算を検討します。 私たちは、次のリストがあなたを助けると信じています –

1. weMail – SME と WooCommerce に最適

weMail は、WordPress ベースのメール マーケティング プラットフォームです。 WordPress Web サイトをお持ちの場合は、weMail を簡単にインストールして、購読者に自動メールを送信することができます。 weMail には強力な WooCommerce 統合があり、メールを収集してリストに追加し、将来の説得に役立てることができます。

weMail に付属するいくつかのユニークな電子メール自動化機能を次に示します–

• 6つの事前構築された自動化シーケンス
• 簡単なカスタマイズ
• ユーザーのアクションに合わせて適切なタイミングでメールを送信する
• 自動化されたメール キャンペーンを最初から作成できます
• 強化されたレポートと分析でキャンペーンのパフォーマンスを監視する

前述の自動化された機能に加えて、weMail には、強力な SMTP ゲートウェイ、堅牢な統合、および最高のメーリング リスト セグメンテーション エクスペリエンスが付属しています。

価格: weMail は無料で開始できます。 ただし、メール自動化機能を使用するには、weMail プロをかなり低価格で利用できます。 ここでweMailの価格を確認してください。

weMail は手頃な価格で WordPress ユーザーにとって優れているため、SME (中小企業) や WooCommerce ストアに非常に適しています。

2. Convertkit – コンテンツ作成者に最適

CovertKit は、ブロガー、ポッドキャスター、またはコース作成者向けに特別に設計された、マーケティング プラットフォームです。 あなたがコンテンツ作成者である場合、このツールを使用してメール マーケティング ベースを作成し、購読者や潜在的なユーザーに自動メールを送信することができます。

ConvertKit に付属する最高の機能のいくつかをチェックしてください –

• 堅牢な自動ファネルを作成できます
• 自動メールを管理するためのモバイルアプリがあります
• ターゲットを絞ったメールを適切なタイミングで適切な人に送信する
• 簡単なリストの分割

価格:無料プランでは、最大 300 人の購読者にメールを送信できます。 ただし、メール自動化を利用するには、月額9ドルから25ドルのクリエーターまたはクリエータープロプランを取得する必要があります.

3. ActiveCampaign – SaaS および大企業に最適

大企業向けの大きなツールや SaaS ソリューションを探している場合は、ActiveCampaign が最適です。 その電子メール自動化機能は非常に優れており、計画、実装、および実行から始めて目標を達成するのに役立ちます.

以下の ActiveCampaign の主な機能をご覧ください –

• 事前構築済みの電子メール自動化テンプレートの大きなライブラリ
• リードスコアリング
• 高度なレポート
• 自動化された電子メールを送信するための顧客の行動全体を追跡する
• 他のプラットフォームからの簡単な移行

価格:プランは月額 29 ドルから月額 149 ドルで、年額で請求されます。 ただし、メール マーケティングの自動化を利用するには、スターター プランが必要です。

最高のメール自動化の例

自動化された電子メールがどのように機能し、どのツールを実装する必要があるかがわかったので、最適な電子メール自動化の例をいくつか見つけてみましょう –

1. Feedly からのウェルカム メール

Feedly はニュース アグリゲーター プラットフォームです。 サブスクリプションを作成したら、上記のメールを受け取ったので、ウェルカム ノートを受け取りたいと思います。 これは自動化されたメールであり、パーソナライズされたメールです。

冒頭のコピーをよく見てください。 Feedly はあなたを歓迎するだけでなく、パーソナライズされたエクスペリエンスであなたをサポートする義務があることを知らせます。

取引を終了する前に、Feedly を最大限に活用する方法、時間を節約し、より関連性の高いコンテンツをフィードに追加する方法などのヒントを送信するなど、計画を共有することを忘れません。

2. The Hoth が自動化された電子メールを使用してサブスクライバーをプログラムに登録する方法

上記の電子メールは、The Hoth による優れた電子メール自動化の例です。 その理由を説明しましょう。

The Hoth はオールインワンの SEO プラットフォームです。 彼らは SEO ツールを販売し、教育的な SEO コンテンツを共有し、SEO 指向の教育プログラムを編成して、より多くの購読者と関わります。

SEOツールのいずれかを使用するために購読するときはいつでも、ウェルカムノートや毎週のダイジェストなどの一連の自動化された電子メールを送信する可能性があります.

そして、彼らのツールでかなりの時間を費やした後、彼らのプログラムの 1 つ、またはこの特別なケースでは無料の SEO ロードマップに登録するための招待状を受け取ります。

メールを分析すると、多くのことがわかります。 同様に – 彼らがあなたに求めている SEO ロードマップのような詳細なガイドラインと垣間見ること、そして彼らがここで彼らのコンバージョン目標であるあなたのウェブサイトを分析するように彼らに心からの招待.

3.Haomaからの注文確認メール

Haomaは植物由来のスキンケアブランドです。 慈善活動と品質で知られています。 購入した後、彼らから注文確認メールが届きます。

上記の自動送信メールでは、トリガーは注文確認でした。 これは、達成しようとした価値の良い電子メール自動化の例です. 冒頭のメッセージを見ると、ハオマが好きにならずにはいられません。

購入は、ブランドが木を植える可能性が高いことを意味します。 次に、お礼のメッセージと注文を追跡するための CTA を追加しました。

適切な電子メール自動化ツールを使用すると、このような非常に魅力的な自動化された電子メールを簡単に送信できます。

従うべき 5 つのメール自動化のベスト プラクティス

メール マーケティングの自動化を最大限に活用するには、業界のベスト プラクティスとヒントを検討して従う必要があります。 このガイドを終了する前に、メール自動化の成功を確実にするためのベスト プラクティスをいくつか学んでください。

1.メール自動化ワークフローを前もって計画する

メール マーケティングの自動化の主な目標の 1 つは、時間を節約することです。 そのため、自動化ワークフローを早い段階で計画すると、プロセスがより簡単になります。 そうすることで、ワークフローを自動化の目標に合わせて調整し、時間を節約し、物事を台無しにする可能性を減らすことができます.

自動化されたワークフローをすぐにアクティブ化すると、複雑さのためにワークフローを変更することはできません。 しかし、自動化された電子メール キャンペーンから何を達成したいのかを把握し、正確なワークフロー ステップを計画していれば、ストレスや混乱なく進めることができます。

2. メールの本文と件名をパーソナライズする

eConsultancy によると、マーケティング担当者の 74% は、パーソナライゼーションによってより多くのコンバージョンが得られると考えています。 また、パーソナライズされ、適切にセグメント化されたメールの場合、全収益の 58% を生み出しています。

したがって、電子メール マーケティングで自動化を使用できるようになったら、電子メールの本文コピーを慎重に作成することは賢明な判断です。 また、非常に魅力的な件名を確保し、受信者にできるだけ誠意をこめて対応する必要があります。

また読む：開封率とエンゲージメントを高めるためのメールの件名に関する13のヒント

3. ワークフローの目標を設定する

送信を開始する前に、自動化の目標を設定する必要があります。 これは、自動化された電子メール キャンペーンから何を達成したいかを計画し、最終決定するようなものです。

ニュースレターの購読者の 1 人に電子書籍を購入してもらいたい場合、目標は、セールス ファネルを通じてリードを育成し、目標に到達するまでのワークフローを設定することです。

したがって、自動化されたワークフローは目的のないものであってはならず、エンドポイントが必要です。 したがって、ニュースレターの購読者を顧客に変換できる場合、自動化ワークフローには、さらなる変換と保持のためにリードを顧客リストに移動する手順を含める必要があります。

4. メッセージを遅らせる

自動化されたワークフローでは、「遅延」オプションが表示されます。 アクティブ化されたトリガーとサブスクライバーが電子メールを受信するまでの時間を選択するのに役立ちます。 このオプションを使用すると、時間と頻度を設定できます。

この遅延オプションを利用することは、メール自動化のベスト プラクティスの 1 つです。 あまりにも頻繁なメッセージで加入者を圧倒すると、ブランドの価値と可能性が損なわれる可能性があります。 したがって、適切な頻度で戦略的に遅らせれば、ユーザーの煩わしさを回避し、信頼を得ることができます。

5. 前回の自動化から学び、改善を続ける

あたかも目標に到達していないかのように、そして目標を見逃すことを恐れているかのように学びましょう。

孔子

最後になりましたが、学習です。 過去の過ちから学ばなければ、改善の見込みはほとんどありません。 したがって、間違いから学ぶことがすべてではありません。過去に最もうまく機能した成功したトリックを分析し、次の電子メール マーケティング キャンペーンに役立つ可能性があります。

したがって、開封率と CTR、コンバージョン率、サブスクリプション率、サブスクリプション解除率などを追跡する必要があります。次に、それらを比較して、プランの一部が機能し、一部が機能しない理由を見つける必要があります。

また、メールのコピー、CTA、および以前のメール テンプレートから学び、より良いエンゲージメントのためにそれらを改善することもできます。

何よりも、自分の活動を追跡し、データベースを作成して、以前に行ったことを振り返ります。 これは、将来的により良い決定を下すのに役立ちます。

メール自動化に関するよくある質問

クローズアップ

飽和状態の市場では、技術の進歩は目標に近づくだけです。 したがって、電子メールの自動化は、顧客との緊密な関係を維持し、保持率を高く保つための最良の方法です.

必要なのは、ビジネスの範囲を理解し、適切なメール自動化ツールを選択することです. そうすれば、完璧な戦略があなたをさらなる成果へと導くことができます。 このガイドを通じて、その方法を十分に学習したと思います。

最初の自動メール キャンペーンを送信する準備はできていますか? さらに詳しい情報をお探しの場合は、コメント欄でお知らせください。