電子メールの頻度に関するガイド: 電子メールマーケティングキャンペーンを送信する頻度

公開: 2023-05-25

適切なタイミングで適切な購読者に電子メールを送信する、これがすべての成功した電子メール変換について言われています。しかし、完璧なタイミングを見つけるための近道はあるのでしょうか? それを知る最善の方法は、メールの送信頻度や頻度を改善する練習をすることです。

送信するメールの数が多すぎても少なすぎてもよいでしょうか? 場合によります。電子メールの正確な頻度を把握できれば、残りは簡単になります。それは、購読者、製品、および購読者をどのように育成したいかによって異なります。しかし、理想的なメール送信頻度はあるのでしょうか?

この記事では、メールの頻度やベストプラクティスなどについて詳しく説明します。読み続けます。

電子メールの頻度の定義
電子メールの頻度の重要性
電子メールマーケティングの頻度に関する最近のデータ
メールの頻度を設定する最良の方法
結びのヒント

メールの頻度とは何ですか

電子メールの頻度とは、電子メールの送信時間と頻度を意味します。ユーザーごとに変更できます。したがって、あなたの電子メールの頻度は、競合他社や他のマーケティング担当者とは異なる可能性があります。

たとえば、アクティブな電子メールリストがあるとします。次に、戦略を作成し、このメールを送信する順序とタイミングを設定し、メールがコンバージョンを起こすことができるように適切なコードをヒットします。この戦略的な電子メール送信頻度は、電子メールの頻度と呼ばれます。

実際には、電子メールをランダムに送信することはできません。電子メールの頻度が基準に達していなかったり、目的がなかったり、一貫性がなかったりすると、すべての努力が無駄になる可能性があります。

したがって、これは送信前の最初の仕事の 1 つです。最適な電子メールのリズムとフォロースルーを設定する方法を学びましょう。

電子メールを送信する前に戦略的な頻度を維持する理由

2023 年には 3,470 億件の電子メールが送受信されました。そして、この数は 2026 年末までに 4,000 億件近くになるでしょう。平均すると、個人は 1 日に 100 ～ 120 件の電子メールを受信する可能性があります。

その数は膨大なので、購読者を変換させるためには特別なことをする必要があります。

ただし、ほとんどの電子メールはスパム、無関係、または対象ユーザーに合わせて調整されていない傾向があります。したがって、これは、賢明で、意思決定においてデータ主導型で、戦略的であるマーケティング担当者にのみ機能します。

多くの電子メールキャンペーンは、適切な戦略を持たないために失敗します。ランダムにメールを送信し、ユーザーが間違ったタイミングでメールを受信した場合、機能しません。

また、彼らがどのような種類のメールを受け取りたがるのか、あなたから受け取ることを希望するメールの数、そしてはい、一日のどの時間帯に受け取りたいのかがまったく分からなければ、すべてがうまくいきません。

より良い電子メールの頻度を維持する主な理由のいくつかを以下に示します。

送信するメールの数が多すぎると、購読者に迷惑がかかる可能性があります。そして、人々があなたのリストから離れることになります。
送信する電子メールの量が少なすぎる場合、または送信頻度が低い場合も、顧客はあなたに対する興味を失います。
より適切な頻度は、タイムリーで関連性の高いユーザーエンゲージメントを維持するのに役立ちます。最終的には、それが持続可能な電子メールマーケティングの成功につながります。

最近のデータによる最適な電子メールマーケティング頻度

weMail データベースの手持ちデータを調べました。また、当社の専門家チームは、トップ企業やマーケティング代理店が実施した利用可能な調査や調査を分析しました。

これらのデータから電子メールマーケティングの頻度について学んだことは次のとおりです。固定された戦略にはノーと言ってください。変化する「時間と順序」が電子メールのエンゲージメントを生き生きと健全なものにするためにのみ、プレイブックをオープンかつ動的に保つ必要があります。

さて、Hubspot は 300 人のマーケターを対象にアンケートを実施しました。これらのマーケティング担当者の 95% は、電子メールマーケティングに肯定的な反応を示しました。同じ調査で、電子メールマーケティングの頻度に関する重要な結果が以下に示されています。

電子メールが最もエンゲージメントを高めます: 月曜日、火曜日、水曜日
マーケティングメールを送信するのに最適な日:火曜日と月曜日。時間は午前9時から午後12時までです。
メールの送信に適さない日:金曜日、土曜日、日曜日。この日は、あらゆる種類の電子メールのパフォーマンスが最も悪かった日です。

それに加えて、Mailerlite は、週に数通のメールを送信する企業は、毎月メールを送信する企業 (毎月数通のメール) に比べてメールエンゲージメントが 4.66% 少ないことを発見しました。

B2C 企業と B2B 企業に関して、DMY Insights は、B2C マーケティング担当者にとって月に 2 ～ 3 通の電子メールを送信するのが良いことを示す調査を発見しました。一方、B2B マーケティング担当者にとって最適なメール送信頻度は、月に 1 ～ 3 通のメールを送信することです。

Apple の MPP (Mail Protection Protocol) の開始後、電子メールの開封率は重要な指標ではなくなりましたが、クリックスルー率は依然として電子メールの主要な KPI の 1 つです。 Campaign Monitor によると、週に 1 ～ 4 通の電子メールを送信した企業の CTR は 4% でしたが、週に 5 ～ 7 通の電子メールを送信した企業の CTR は 3% でした。

前述の情報と統計はすべて、メールの頻度がメール戦略の紛れもない部分であるという 1 つの単純な事実を示しています。電子メールキャンペーンに最適な電子メールマーケティングの頻度を見つけるには、実証済みのベストプラクティスに従う必要があります。

今すぐ従うべき 7 つのメール頻度のベストプラクティス

ここで、電子メールの頻度のベストプラクティスをいくつか見てみましょう。これらを注意深くフォローしていただければ、電子メールマーケティングキャンペーンに適した送信頻度を見つけるのが容易になると考えられます。

1. 電子メールマーケティングの目標を設定する

電子メールの頻度を設定する前に、明確な目標が必要です。電子メールマーケティングで何を達成したいのかを知る必要があります。

たとえば、ニュースレターを送信したい場合、目標は、何か良いものを入手したときに新しいブログや機能の更新情報を送信することです。そして、それらのニュースレター購読者は、あなたが毎週または毎月のニュースレターを送信することも期待しています。そうすれば、あなたの関係は実りあるものに保たれます。

購読者に何かを購入してもらいたいとします。次に、コンバージョンが達成されるまで、見込み顧客育成メールで彼らを追跡する必要があります。

簡単に言うと、次のような電子メールで達成できることがたくさんあります。

ウェブサイトのトラフィックを促進する
eコマース売上の増加
製品などについて購読者を教育する

まず最初にしなければならないのは、目標を設定することです。メールを通じて何を受け取りたいかがわかっていれば、適切な送信頻度を決めるのは時間の問題です。

2. 顧客の考え方を理解する

「一度サイズを決めれば誰でも使える」というのは、電子メールの頻度において大きな「ノー」です。ここでのゲームは顧客を理解することです。次に、彼らに従うよう促すように努めてください。つまり、カスタマージャーニーのさまざまな段階を理解し、状況に応じて異なるメールを送信する必要があります。

一般に、カスタマージャーニーには、認識、検討、決定という 3 つの段階があります。これらの段階に関係なく同じメールを送信すると、購読者はあなたが自分のことをよく知らないと判断し、無関係なメールを送信するリスクがあります。

あなたがランダムなウェルカムメールを送信し、すでにニュースレターを購読している一部の人も同じウェルカムメールを受け取ると仮定すると、このシナリオは煩わしいものになるでしょう。

さまざまなカスタマージャーニーに従って電子メールを送信するとともに、顧客が何を考えているのか、以前の電子メールにどのように反応しているのか、電子メールの購読に問題を感じているかどうかを理解する必要があります。

顧客の考え方についてこれらすべてを理解できれば、残りは健全な電子メールのリズムを設定するのが簡単になります。

3. 最初に期待値を設定する

購読者の心を知るための最良の方法の 1 つは、何が欲しいのかを直接尋ねることです。ウェルカムメールで、「今月は何通のメールを受け取りたいですか?」という質問をすることで、期待値を設定できます。

あるいは、多くのブランドが採用している賢明なアプローチがあります。現在受信している電子メールの種類を購読者に伝え、希望する電子メールの頻度を選択するオプションを提供できます。

この Spotify メールを見てください –

ここで彼らはユーザーに、「あなたは不定期に電子メールを受け取ることになります」と伝えました。

また、このようなオプションも追加されました。メールの下部で設定を更新できます。

これは、ユーザーの関心を知るための優れたベストプラクティスとなる可能性があります。

4. 加入者のセグメンテーションを行う

セグメンテーションはマーケティング担当者と顧客の両方にとって有益です。データによると、セグメント化された電子メールマーケティングにより、クリックスルー率が 27% 増加し、売上が 3 ～ 5% 増加する可能性があります (Wigzo)。

電子メールの頻度を考えるとき、購読者のセグメント化も重要な役割を果たす可能性があります。本当に興味を持っている人に、より正確なメールを時間内に送信できるようになります。

それを始めるにはどうすればよいでしょうか? さまざまなユーザーの興味に基づいて、さまざまな電子メールリストを簡単に作成できます。

データを収集するには、ユーザーに直接質問したり、Web サイト上でのユーザーの行動や活動を調査したり、以前の購入履歴や購読履歴などから収集したりできます。そして、これらのデータセットを入手したら、別の電子メールリストを作成して送信を開始します。

weMail を使用している場合、さまざまなユーザーグループに従ったリストのセグメント化を作成するのは簡単です。 weMail ダッシュボードからメールリストオプションに移動する必要があります。リストを選択します。そして、次のようにさまざまなセグメントまたはユーザー設定を選択して、そこから新しいリストを作成します。

自動化はセグメンテーションに新たな命を吹き込みました。また、weMail の強力な自動化機能を使用して、分割された電子メールを購読者に簡単に送信できます。

5. パーソナライズは依然として大きな鍵

私たちは超個人化された時代に生きています。パーソナライゼーションは日に日に激しくなっています。したがって、電子メールでユーザーを名前で呼んだり、「大切なお客様」などと書いたりすると、それはもう意味がありません。

パーソナライゼーションの新しい次元を理解する必要があります。電子メールのコピー、件名、CTA、さらにはヘッダーテキストをカスタマイズする必要があります。

これは、高度にパーソナライズされた電子メールの最も単純な例の 1 つです。

この Tiktok メールは毎日のユーザーデータを分析し、このユーザーが特にフォローしている人々が投稿した新しい動画リンクを送信します。電子メールでのやりとりを維持するだけでなく、ユーザーを即座にリールに誘導することもできます。

この種のパーソナライゼーションは電子メールの頻度にどのように役立ちますか? パーソナライズされたメールはクリック率が高く、常に積極的にメールを開いている人から学びやすくなります。彼らがいつより活発になるかどうかを簡単に理解できます。

6. 適切な頻度でメールの頻度を設定する

完璧な電子メールのリズムを修正する方法はありますか? 答えは簡単です。試してみて、より良い結果に近づき続けることができるのです。そして、はい、即興でタイミングを計ります。

あなたにできることは、必要な手順を慎重に実行し、メールリスト内のさまざまなユーザーグループを理解し、目標を設定し、実際のデータに基づいてメールの頻度を作成することだけです。

最適な電子メールの頻度を分類する最良の方法の 1 つは、トップブランドが購読者に電子メールを送信する方法を分析することです。次に、(上で示したように) ごく最近の平均電子メール頻度統計を分析する必要があります。その後、時間をかけて戦略的な電子メールのリズムを作成し、顧客の心をつかむことができます。

7. ご褒美やインセンティブで感謝の気持ちを伝える

最後になりますが、購読者を常に手ぶらのままにしておくわけにはいきません。コンバージョンを達成し、その顧客を長期間維持した後でも、感謝の気持ちを示すことで、ユーザーとの関係は新たなレベルに引き上げられます。

そのため、時々お礼のメールを送信することもできます。記念日やお祝いの後にお土産を贈ることができます。それが難しいと感じても、インセンティブを与えるのはこれまでになく簡単です。

忠実な顧客ベースは、電子メールのエンゲージメントを高めるのに役立ちます。データや個人情報を要求したときはいつでも、あまりためらわずに従う傾向があります。

電子メール Caden についての最終的な考え

最後に、電子メールマーケティングの頻度、別名電子メールの頻度に関するヒントをいくつか共有したいと思います。見てください –

メールを面白く保つために、購読者にさまざまなメール内容を送信するようにしてください。
件名は電子メールマーケティングにおいて非常に重要です。件名を書くときは創造的かつインタラクティブになるようにしてください
必ず複数の CTA (Call-to-Action) を含めることを忘れないでください。
A/B テストでは、件名、メール本文、プリヘッダーテキスト、全体的な送信頻度など、すべてがテストされます。
恥ずかしがらずに購読者に質問してください
ゲームが賢明に行われている間は、オファーを売り込む際にあまりにも攻撃的にならないようにしてください

まあ、それだけです。これで、購読者向けに「タイムテーブル」を送信するユニークで効果的な電子メールを作成する準備ができたと思います。

今すぐ weMail で送信を始めましょう

電子メールの頻度に関するガイド: 電子メール マーケティング キャンペーンを送信する頻度