今後の情報所有の構築:より深いレベルでのスタイルによるプライバシーの採用
公開: 2021-12-17構造によるプライバシーを強化するアイデアは、製品と機能の設計の最も早い達成可能な段階で技術的および組織的な手段を採用するように企業を鼓舞することです。 そうすることで、安全対策のプライバシーと情報の安全性に関するアイデアが最初から正しいものになります。 この基本原則は法律よりも長い間実行されてきましたが、GDPRは、データプライバシーに対する企業の全体的な献身の要素としてそれをはるかに明確に示しています。
企業が見込み客に提示する基本的な価値には、プライバシーの問題をどのように処理するかを含める必要があります。 多くの企業は、透明性とプライバシーを価値観の不可欠な要素と見なす可能性がありますが、これらの大胆なステートメントは、製品自体に明示されていない場合は空になる可能性があります。 プライバシーは、今日の見込み客が探し求め、評価するユーザー中心の電子的な旅の一部である必要があります。 安全で非公開のエクスペリエンスを構築することで、モデルへの依存度が高まり、製品の消費者の知識が強化され、オーディエンスとのより強力な対話が構築されます。
この投稿では、構造別のプライバシーに関するアン・カブキアンの7つの重要な概念が、今日の知識のプライバシーの懸念にどのように使用されているかについて説明します。
企業は、最近の違反や規制に対応したり、要求したりして火を消すべきではありません。 企業は、自社の商品がどの個人よりも改善されていることを知っており、ユーザーの事実を保護する方法を開始するプライバシー重視の構造アプローチを実際に構築する必要があります。
違反や苦情が発生するのを待たないでください。 自分が本物の事実だけを使用していることを確信してください
それを保護するために必要なことを実行したい。 今すぐ情報の品揃えと保持のガイドラインを垣間見るだけです。 コンプライアンスに加えて、プライバシーの本質を想像してみてください。必要な安心感を人々に提供するにはどうすればよいでしょうか。 これらの問題をターゲットチームと調査に統合し、プライバシー戦術が危機管理のように感じられる場合は、方法を再考してください。
2.デフォルト設定としてのプライバシー
購入者は自分の情報以上のものを所有している可能性がありますが、彼らのプライバシーを保護する責任は引き続き企業の肩にかかっています。 購入者は、情報のプライバシーについて心配したり、個人データを安全に保つために多大な労力を費やしたりする必要はありません。
最初から個人的な商品を設定することに加えて、エンドユーザーに簡単な可視性を提供し、必要に応じて情報を処理するためのリソースを処理します。 ユーザーの靴に身を置きます。 UXの観点から消費者の旅を検証するときは、知識のオフボーディングやビジネスに求められる事実の提出などの手順を検討してください。 それはあなたにとって明白で利用可能な経験ですか?
3.レイアウトに埋め込まれたプライバシー
プライバシーは後付けではなく、アイテムまたはサービスの開発と作成の初期レベルから考慮する必要があります。 これは、デザインとスタイルおよび成長グループがプライバシーの落とし穴と心配に注意し、それらを考慮に入れなければならないことを意味します。
あなたの製品と人の作業経験グループにプライバシーに集中したコーチングを与えてください。
他のUXの最高の方法と同じようにプライバシーを考慮し、製品またはサービスのほぼすべてのコンポーネントを構築するときに、購入者の情報の安全性に関する特定の問題について質問します。
4.完全な機能—ゼロサムではなくグッドサム
よくある失敗は、製品のパフォーマンスやビジネス価格を犠牲にして犠牲にしなければならない犠牲としてのプライベートさを感じることです。 ソリューションの最高のバージョンは、情報のプライバシーも尊重し、それをスタイルにシームレスに統合します。
成功するためにユーザーのプライバシーを侵害しなければならないアイテムを作成しないでください。 はるかに多くのデータを共有することで、顧客が選択して出会いを改善できるようにしますが、アイテムが効果的に機能することを確認します。 これは、情報のプライベート性を備えた新しい現実では特に正しく、買い物客は上記の事実を規制することが次第に重要になり、より良いプライバシーの出会いを約束する組織は、利益が約2倍になり、買い物客の最大化率は76%になります。 。
5.結論からクローズまでのセキュリティ—ライフサイクル防御
商品やプロバイダーを使用するときに取られるすべての方法と、顧客がそれを必要としなくなった後に行われることを特徴とする、結論から停止までのプライバシーを想像してみてください。 あなたの製品の結果として、実際に最初の段階から非常に最後の段階に進んで、それらすべての知識のセキュリティとプライバシーを確実に考慮してください。
書き込みチャーンのプライバシーを確認し、情報のオフボーディングアプローチをライフサイクルの不可欠なセクションと考えてください。 ユーザーが自分の事実を削除したい場合、何が起こりますか? 彼らはどのような出会いに出くわすのでしょうか? 最初は直感に反しているように見えるかもしれませんが、サービスを離れるのが簡単なことを生成することは、新しい(そして古い信頼できる)消費者が競合他社ではなくサービスの一部になる(再)動機になる可能性があります。
6.可視性と透明性–開いたままにします
会話は非常に重要であり、選択内容とユーザーのプライバシーへの影響を明確かつ明白に説明することが不可欠です。 非公開情報をどのように蓄積して使用するかを消費者に知らせます。
Mine for Enterpriseのような有用な代替手段を使用して、取得可能なプライバシー作業経験を適用することにより、可視性と所有権を提供します。
すばやくアクセスして読み通すことができる、ユーザーに役立つプライバシーポリシーを生成し、クライアントが専用のプライバシーの種類を使用してデータにアクセスするのを簡単にします。
7.ユーザーのプライバシーの尊重–消費者中心に保つ
プライバシーがレイアウトプロセスの一部と見なされる場合、顧客の知性への関心を維持し、顧客に対してではなく、顧客とともに機能するようにします。 情報は、今日人々をだましてあなたに提供させたいものではありません。
あなたのプライバシー戦略は本当にアクセス可能で、採用するのが簡単でなければなりません。 監査を実施するコンプライアンス担当者のために、通常の消費者が固執するのは簡単であり、スタイルや設計は決してしないと感じるプロセスを構築します。
最近のプライベート性は、単なるコンプライアンスの問題以上のものであり、企業のユーザーの作業経験、ブランドの地位、信頼、およびベースラインの非常に重要な要素になっています。 プライバシーとコンプライアンスは密接に関連していますが、設計によるプライバシーの真の意味は、次の概念を宣伝およびマーケティングすることにより、合法性を大幅に超えています。 それは、金銭的利益または製品属性よりも事実の所有を優先し、企業がそれを完全に自然な人間の理想として扱うことを保証する、プライバシーの最初の戦略を形成することを含みます。
デザインとスタイルによるプライベートさは、規制や一般の人々の議論とともに進化し続ける効果的な物語です。 この確立された原則を追求し、すべての人の背後にある論理を知ることにより、企業は同様に、人々の欲求にはるかに役立つ強化された商品を構築することができます。 それでもまだ達成していない場合は、今が前述のアイデアとそれらを支援することを目的としたエンジニアリングオプションを実装する絶好の機会です。
Mine for Company 、CEO兼共同創設者、Gal Ringel