120,000 以上の企業からのデータとポイント

第 4 四半期になると、マーケターを悩ませているのはハロウィーンだけではありません。

実際、第 4 四半期の最も恐ろしい部分は、素晴らしい結果で年を締めくくることへのプレッシャーであり、同時に、新年を順調にスタートさせるために膨大な年間計画を立てなければならないことでもあります。

また、第 4 四半期の通常のストレッサーに加えて、企業はインフレ、不確実な経済、潜在的な景気後退が収益に与える影響についての懸念にも対処しています。

不確実な第 4 四半期に入ると、意思決定に必要なすべての確かなデータを収集することが役立ちます。これには、過去数か月の業界のパフォーマンスに関する調査も含まれます。 このデータは、今日の競合他社に対するパフォーマンスについての洞察を提供するだけでなく、ある成功した年から別の年への移行を可能にする実行可能な戦略を作成するのにも役立ちます.

この投稿では、トラフィック、見込み客、コンバージョン率、メール エンゲージメントに関して、120,000 以上の企業がどのように成果を上げているかを取り上げます。 このデータを念頭に置いて、第 4 四半期の計画中にどのポイントを持ち込む必要があるかについても強調します。

このデータについて:これらのインサイトは、2021 年 7 月から 2022 年 9 月までの間に世界中の 130,000 を超える HubSpot の顧客から集計されたデータに基づいています。データは HubSpot の顧客のビジネスから集計されているため、HubSpot を含む個々のビジネスのパフォーマンスは、独自の市場、顧客ベース、業界、地理、段階、および/またはその他の要因に基づいて異なります。

120,000社以上の第3四半期のパフォーマンストレンド

全体として、第 3 四半期は B2B 業界と B2C 業界の両方で季節性の影響を受けやすく、QoQ のパフォーマンス指標が頻繁に低下した可能性があります。 全体の前年比を見ると、経済の不確実性などの現在のテーマが統計にわずかに影響を与えている可能性もあります。

ただし、一部の指標や業界では大幅な落ち込みが見られますが、他の業界ではまだ進歩が見られます。これは、業界全体の懸念の主な原因ではない可能性があることを示唆しています.

以下は、YoY と MoM の全体的な傾向を切り替えることができるインタラクティブなインフォグラフィックです。 各主要指標に基づくこれらの業界のパフォーマンスの内訳については、引き続きお読みください。

Web トラフィックとコンバージョン

ほとんどの業界で Web トラフィックの減少が見られます。

2022 年第 3 四半期の Web トラフィックは、2022 年第 2 四半期と比較して 7%、2021 年第 3 四半期と比較して 10% 減少しました (サンプル サイズ = 142,308)。

この不況の影響を最も受けた業界は、QoQ が 2% しか減少していないにもかかわらず、YoY で 14% 減少した金融活動と、QoQ で 6%、YoY で 8% 減少した Professional & Business Services でした。 製造業も前年同期比で 8% 減少し、QoQ で 4% 減少しました。これは、ビジネスに直面している企業が現在、季節性とトラフィックの増加により苦労している可能性があることを示唆しています。

B2C の割合が高い一部の業界では減少が見られましたが、上記の業界ほどではありません。 さらに、レジャーとホスピタリティは、前四半期比で 3% のわずかな減少が見られたものの、前年比でトラフィックが 5% 増加したため、COVID 後の再開と旅行の恩恵を受けている可能性があります。

第 3 四半期に Web トラフィックの低下が見られたとしても、必ずしも慌てる必要はありません。 これは、季節性または業界の傾向に関連したテーマである可能性があるため、必ず前四半期、過去のデータ、または業界全体と比較してください。

季節的にトラフィックが少ない、または業界でトラフィックが少ない時期にいると思われる場合でも、立ち止まって敗北を受け入れる必要があるという意味ではありません. 実際、Web 訪問者が少ない季節や一般的な業界の低迷期は、トラフィックや売り上げが多い時期には避けたいサイトやトラフィックの最適化プロジェクトに取り組むのに最適な場合があります。 調査できる内容は次のとおりです。

• ウェブサイトのユーザー エクスペリエンス テスト。
• ウェブサイトのメンテナンスまたは移行。
• 新しいページをかき回すのではなく、古いページを歴史的に更新するなど、より大規模な SEO プロジェクト。
• ウェブサイトの再設計またはデザイン指向のテスト。

良いニュース？ Web コンバージョンは前月から回復しています

2022 年第 3 四半期の Web サイトのコンバージョン率は、2022 年第 2 四半期と比較して 2% 上昇し、2021 年第 3 四半期と比較して 8% 上昇しました (サンプル サイズ = 122,426)。

上記のトラフィックの傾向とは異なり、最も顕著な業界の急増は

• プロフェッショナルおよびビジネス サービス (+20% 前年比)
• 財務活動 (+15% YoY)
• 教育および医療サービス (前年比 +13%)

これはトラフィックの減少が一因である可能性がありますが、コンバージョン数と比較したトラフィックに基づいてコンバージョンが計算されるため)、見込み客は依然としてこれらの業界の製品について知りたいと考えており、最終的に彼らの製品にたどり着いたことを示しています。サイトは、トラフィックの多い時期に訪問したサイトよりも優れた、より深刻な見込み客になる可能性があります。

QoQ または YoY のいずれかの損失が見られた 2 つの業界の 1 つはレジャーとホスピタリティで、四半期ごとに 3% 減少しました。 ただし、業界は依然として新型コロナウイルスの影響を受けた過去の年から回復しており、コンバージョンは前年比で 7% 増加しており、この分野の企業は、人々が休暇を第 2 四半期に集中させることが多いため、季節性と第 3 四半期の旅行の減少に対処している可能性があることを示唆しています。夏季または第 4 四半期の休暇旅行。

夏の終わりから秋の初めにかけて需要が減少したため、第 3 四半期に 5% の落ち込みが見られた貿易、運輸、公益事業業界でも、季節的な何かが起こっている可能性がありますが、それでも年間 2% の成長が見られます。

業界	QOQ	前年比	サンプルサイズ
全て	+2%	+8%	122,426
工事	+5%	+1%	1,154
教育と健康サービス	+5%	+13%	3,285
財務活動	+8%	+15%	3,512
レジャーとホスピタリティ	-3%	+7%	943
製造業	+6%	+8%	3,887
プロフェッショナルおよびビジネス サービス	+1%	+20%	11,328
テクノロジー、情報、メディア	+9%	+11%	13,534
貿易、運輸、公益事業	-5%	+2%	2,947

トラフィックが少ないために Web コンバージョンが増加している可能性がありますが、これは、コンバージョンの最大のソースがサイトのどこから来ているかを特定し、それらを最適化できる可能性があるため、長期的な戦略に役立つ可能性があります. このようにして、サイトのトラフィックが増加すると、ページはリードジェネレーションとクリックの準備が整います.

コンバージョン率が低い場合は、年間を通じて高いコンバージョン率を維持するのは非常に難しいことに注意してください。どの企業にとってもそうです。 基本的に、ほとんどの企業、特に B2B やよりニッチな業界の企業では、毎年高い点と低い点があります。

ただし、自分の業界でコンバージョン率が異常に低いと感じている場合は、調査して次のような質問を自問するのに良い時期かもしれません。

• これらの下落はいつ始まりましたか?
• 訪問者が私たちのサイトやオファーにあまり興味を示さない論理的な理由はありますか? (季節性、現在の経済、現在の傾向など)
• 私たちのオファー、取引、または販売は、顧客を説得するのに十分ですか?
• 変換率の高いページに問題を引き起こした変更を加えましたか?
• コンバージョン率の高いオファーまたはページの 1 つが「古くなり」、更新が必要になっていませんか?

上記のような質問に答えることで、最善の行動方針を判断したり、少なくとも、コンバージョンの低下が発生している理由についてより多くの情報を提供する戦略をテストしたりできます.

マーケティング電子メール

過去 1 年ほどの間に、メール マーケターやメール エクスペリエンスの専門家の多くが、継続的な受信トレイの乱雑さと圧倒された購読者からの離脱に対処するために、less is more アプローチを推奨してきました。 また、夏の間は、メールの送信数が減ることでメール マーケティングの効果が見られました。

ただし、第 3 四半期はメール マーケティングにとって目を見張るような時期ではなかったようです。

メール送信数が前年比で 4% 減少し、QoQ で 3% 減少したにもかかわらず、平均的なメール マーケターは依然として、開封率と開封率がそれぞれ前年比で 17% と 14% も大幅に減少しています。

企業は四半期ごとに送信するメールの数を減らしており、それでも開封率と開封率の低下が見られるため、メールのスケジュール設定、送信するすべてのメールの価値、および購読者をどのように獲得するかについて、より変革的に考えるときが来ている可能性があります。メッセージを開き続けます。

インバウンドリード

最終的に、マーケターは高いトラフィック、コンバージョン、および電子メール エンゲージメントを求めています。これらは、顧客になる可能性が非常に高いインバウンド リードをもたらす可能性があるからです。 それでは、これらのマーケティング活動が第 3 四半期にどのように成果を上げたかを見てみましょう。

2022 年第 3 四半期のインバウンドリードは、2022 年第 2 四半期と比較して 2% 減少し、2021 年第 3 四半期と比較して 2% 増加しました。全体的に大きな動きはあまりありませんでしたが、いくつかの業界で大きな変化が見られました。

レジャーとホスピタリティとプロフェッショナル & ビジネス サービスは前四半期比で減少しましたが、いずれも前年比でリード数が 13% 増加しました。

建設業界では大幅な落ち込みがあり、前四半期比で 1% の減少にとどまったにも関わらず、前年比で 8% の落ち込みが見られました。 前回の夏のレポートでは、反対に、7 月の建設は前年比で増加しました。 これは、季節性と潜在的なコスト削減イニシアチブが業界に影響を与える可能性があることを示唆している可能性があります。 ただし、季節性は予想されますが、第 3 四半期の前年同期比の落ち込みが経済的影響の結果である可能性があるのか​​、それとも単に家や建物の改築や改善を行う人が COVID の期間よりも少なくなっているのかを確認するために、さらに監視する必要があります。 19時代。

良いニュースは、この落ち込みがすべての人を不安にさせるべきではないということです。特に、リード数がさらに落ち込むことが予想される経済的な不確実性の時期には.

上昇が見られる場合は、何がそれを引き起こしているのかを理解し、それを受け入れるために最善を尽くしてください. たとえば、旅行業界にいて、休暇旅行の増加が予想される場合は、今が休暇のリードジェネレーションまたはマーケティング キャンペーンの計画を開始する絶好の機会です。

一方、建設のような分野にいて、経済や冬のシーズンが近づいているために大幅な減速が見られる場合は、次のことを自問してください。夏の間やパンデミックのときとまったく同じサービスや価格設定はありますか?」

第 3 四半期は、季節性と潜在的に進行中の経済動向の重みを感じているように見えましたが、これは必ずしも第 4 四半期を前向きに終わらせることができるという意味ではありません。

取引、販売、コンバージョン、またはリードを獲得するのが難しくなったとしても、次のようなことに集中してこの時間を費やすことができます。

• SEO や CRO などの大規模な Web トラフィック イニシアチブ。
• リテンションとカスタマー エクスペリエンスの改善策。
• メール送信とサブスクライバーに関するメッセージのケータリング。
• 「時代が変わっても、どうすればお客様のそばにいることができるでしょうか?」と自問し続けます。

第 4 四半期の終わりに非常に高い ROI や前年比の成長が見られなくても、これらの戦術によって、あなた、あなたの顧客、そしてあなたの視聴者は、素晴らしい希望に満ちた新年のスタートを迎えることができます。

2022 年夏以降のトレンドの変化を振り返るには、こちらの投稿をご覧ください。