マーケティングオートメーションが失敗する7つの致命的な理由

過去10年間のソーシャルネットワークの台頭後、マーケティング自動化プラットフォームは非常に成長し、ほとんどのビジネスの不可分の一部になりました。 マーケティングオートメーションを使用すると、マーケターは時間を節約し、マーケティングコストを削減しながら、ユーザーエンゲージメントを高め、より適格なリードを生成できます。 しかし、なぜ一部の企業がこれに失敗し、巨額の利益を上げる代わりに厄介な結果を経験するのか、自問したことがありますか？ 本当に、マーケティングオートメーションは悪い考えですか？

マーケティングの自動化が失敗する原因を掘り下げて理解し、上記の質問に答えましょう。

• マーケティングオートメーションは悪い考えですか？
• 失敗につながる7つの致命的な理由
  • 1.人間のタッチを忘れる
  • 2.パーソナライズの間違い
  • 3.セグメンテーションの間違い
  • 4.不適切なタイミング
  • 5.モバイルデバイスの最適化の欠如
  • 6.コンテンツマーケティングに取り組んでいない
  • 7.分析が欠落している
• Growmatikで落とし穴を克服する方法
• 最終的な考え

マーケティングオートメーションは悪い考えですか？

デジタルマーケティングの自動化により、より優れたユーザーエクスペリエンスを作成し、より効果的なタイプのマーケティングキャンペーンを実行し、マーケティングと販売を調整し、最終的に販売の生産性を向上させることができます。 どうしてそれが悪い考えになるのでしょうか？ また、マーケティングの自動化については、企業が愛するものがたくさんあります。 これは、彼らが成長し始め、実装するインバウンドマーケティング戦略がたくさんある場合に特に当てはまります。

マーケティングの自動化は悪い考えかもしれないという誤解は、ソーシャルメディアマーケティングの最初の数日間、一部の企業が自動化されたサードパーティサービスを使用してマーケティングチャネル全体にスパムコンテンツを広めようとしたときに始まったと考えられます。 その間、マーケティングオートメーションプラットフォームを使用して間違った動きをした企業もあり、その結果、逆の効果が生じ、失敗に終わりました。 ですから、この質問に対する私の答えは、正しく行う方法を知っていれば大したことではありません。

そして、あなたが正しい方法を知らなくても、心配しないでください。 私たちはそのような間違いを避ける方法を議論するためにここにいます。

失敗につながる7つの致命的な理由

マーケティングの自動化が機能せず、最終的にコストのかかる問題と見なされるのには、さまざまな理由があります。 ここでは、失敗を避けるために企業が避けなければならない最も致命的な間違いについて説明します。

1.人間のタッチを忘れる

マーケティングオートメーションの主な利点は、時間と作業を節約し、より重要なプロジェクトにリソースを割り当てることができることです。 ただし、この効率性は、主要なマーケティングのタッチポイントに関して、人的要素をループから遠ざけることを意味するものではありません。

私たちは皆、マーケティングの自動化がメールのスケジュール設定、コンテンツのパーソナライズ、リーチの改善などの仕事に優れていることを認めています。 しかし、機械はまだビジネスの一部を構築する人と人の関係を引き継ぐのがあまり得意ではありません。 機械に繰り返しのうなり声の仕事をさせてください、そうすればあなたはあなたに個人的なレベルであなたのコミュニティとつながるためのより多くの時間を与えるでしょう。

2.パーソナライズの間違い

マーケティングチャネル間でメッセージを伝達する場合、すべてのチャネルに同じコンテンツを使用することは恐ろしい間違いであることを知っておく必要があります。 しかし、私が指摘したいさらに重大な間違いは、動的キーワードが正しく表示されない場合、または送信する直前に最終コピーを編集するのを忘れた場合です。

あなたの聴衆があなたの電子メールに個人化エラーを見つけたら、それは間違いなくとても恥ずかしいでしょう。 したがって、このような状況を回避するには、電子メールキャンペーンをブロードキャストする前に必ずテスト電子メールを送信してください。 また、一部のパーソナライズ値が欠落している場合は、マーケティングオートメーションがフォールバックシナリオをサポートしていることを確認してください。 次の例は、状況を明確にするためのものです。

メールキャンペーンで以下の行を送信する場合：

ねえ{First_Name}、

Andyという名前のユーザーは、次の情報を受け取る必要があります。
ねえアンディ、

また、{First_Name}の値が欠落している場合、ユーザーは次のように送信した正確なフレーズを確実に受信しないはずです。

3.セグメンテーションの間違い

パーソナライズされたマーケティング戦略を考え出し、最も関心のある適切な人々に適切なコンテンツを提供するための1つの重要な方法は、セグメンテーションです。 自動化された顧客セグメンテーションは通常、人口統計、地理的および行動的要因を使用して、顧客をより小さなグループに分類し、より関連性の高いメッセージに引き付けます。 しかし、最も一般的なセグメンテーションの間違いは何ですか？

マーケティングの自動化が失敗する原因となる可能性のあるセグメンテーションの間違いの例を次に示します。

• セグメンテーションの前に無関係なデータを精製しません
• セグメンテーションに十分なデータを使用していません
• セグメントのパフォーマンスを定期的に評価しません
• 過去の行動のみに基づいてセグメントを作成します
• あなたのビジネス目標とセグメントが一致していません
• セグメンテーションには時間要素が含まれていません
• …

詳細については、こちらをご覧ください。

4.不適切なタイミング

ユーザーのライフサイクルに基づいてメッセージを送信していない場合、タイミングはずれています。 つまり、オーディエンスはセールスファネルのすべての段階を通過し、準備ができたらメッセージを受け取る必要があります。 オンボーディングの直後に新しいリードに1,000ドルの製品オファーを送信するのはひどい考えです。 まず、有益なコンテンツで彼らを育て、彼らの問題を解決する製品を購入する準備をする必要があります。 そしてそれはあなたの購入の申し出が理にかなっているときです。 次に、顧客維持戦略に取り掛かることができます。

5.モバイルデバイスの最適化の欠如

2021年の統計結果によると、メールの42％がモバイルデバイスで開かれています。 そのため、メールがモバイル向けに最適化されていることを確認したほうがよいでしょう。 これにより、小さな画面との非互換性のためにユーザーがメールを削除できなくなる可能性があります。

ヒントとして、メッセージングをよりシンプルにし、クリックしやすいCTAボタンを作成し、ユーザーが携帯電話でスクロールしすぎないようにします。 これがTwiningsの良い例です。

6.コンテンツマーケティングに取り組んでいない

信じられないほどよくある間違いの1つは、コンテンツの記述が不十分な場合です。 これは、自動化が失敗する最も一般的な理由の1つです。 テクノロジーに精通した分析作業はすべて実行できますが、コンテンツを読む価値がない場合は、多くの潜在的な変換を見逃すことになります。 自動化のパフォーマンスが一貫して低い場合は、コンテンツの品質が原因である可能性が非常に高くなります。

これらすべてを念頭に置いて、あなたがまだ質問している可能性は低いです：マーケティングオートメーションは悪い考えですか？

7.分析が欠落している

分析は、仮説をテストして継続的な改善を行うことができるナビゲーションガイドのようなものです。 プロセスのこの部分は、小さな変更がマーケティング効果に与える影響を定量化することであり、オンラインマーケティング戦略の最も重要なステップの1つになります。 効果的な分析ツールを使用すると、長所と短所を特定し、キャンペーンを最適化するのに役立ちます。

適切な分析指標を測定しないと、どのマーケティング活動が成功し、どれが失敗したかを知ることはできません。 したがって、効率的なマーケティングキャンペーンを拡大することはできず、積極的な成長を忘れることができます。これは、企業がマーケティングの自動化を適用する傾向がある最も一般的な理由の1つです。 実際、あなたのビジネスを収益性の高い会社に変える明確な洞察がない場合、マーケティングオートメーションの失敗は確実です。

Growmatikで落とし穴を克服する方法

Growmarkは、起こりうる落とし穴を簡単に制御できるシームレスな機能を提供する、オールインワンのパーソナライズされたマーケティングオートメーションです。

たとえば、メールビルダーに[テストメールを送信]オプションがあり、送信する前にすべてのメールキャンペーンをチェックして、エラーを回避できます。

ここでは、ビルダー領域のモバイルトグルオプションを使用して、モバイルデバイスのデザインを簡単に最適化できます。

Growmatikに付属するもう1つのユニークな機能は、メールビルダー内のブログ要素です。 これを使用して、電子メールマーケティングをサポートし、さまざまな段階で顧客にパーソナライズされたブログ投稿を送信できます。 この機能を使用すると、ブログの投稿を電子メールコンテンツ内に含め、次のオプションに基づいてパーソナライズできます。

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また、連絡先から意味のあるセグメントを作成するために、さまざまな行動および条件付きターゲティングオプションにアクセスできます。 それでも、Growmatikは、eコマースに不可欠な顧客セグメントを自動的に作成し、特別なグループの人々をターゲットにする際の人為的ミスを減らします。

Growmatikの最後の良い点の1つは、Growmatikマーケティング分析を使用して、実用的でスケーラブルな比較指標を常に追跡し、自動化ルールレポートでセグメントを評価できることです。 さらに、マーケティング結果と一緒に売上を観察できるため、ビジネス目標に近づくことができます。

最終的な考え

この記事では、マーケティングの自動化が失敗する原因となる可能性のある7つの致命的なミスを確認しました。 もちろん、マーケティングの自動化が失敗する理由は他にもありますが、最も反復的で致命的な間違いは、私たちが言及したものです。 一般に、すべてのマーケティングオートメーションは人間が実行する必要があるため、マーケティングオートメーションまたはキャンペーンを開始する前に、ヒューマンエラーをチェックすることがリストの最優先事項です。 幸い、Growmatikには、このような間違いを防ぎ、マーケティング自動化キャンペーンのパフォーマンスを向上させるのに役立つツールと機能が付属しています。