私たちのクライアントに会いましょう: ヨーロッパの主要な内部告発ホットライン プロバイダー Expolink

ヨーロッパの主要な外部委託内部告発ホットライン サービス プロバイダーであるExpolinkのマーケティング マネージャーである Jamie Lombard が参加します。

2016 年に Moove Agency が Expolink 向けの完全にレスポンシブな多言語 WordPress マルチサイトの設計と開発に選ばれたときから、私たちは協力してきました。

私たちは Jamie に、Expolink からのニュース、Move Agency との仕事の様子、およびマーケティング マネージャーとしての彼の役割を共有するように依頼しました。

簡単な質問: Expolink について

Q. Expolink とその使命について紹介していただけますか?

あなたが従業員で、非倫理的、危険、または犯罪でさえあると思われる何かが職場で起こっているのを見たり、疑ったりしたと想像してみてください。

おそらく、あなたが目撃した事件には、あなたのマネージャーまたはシニア ディレクターが関与しているでしょう。

雇用主や同僚への忠誠心から、声を上げなければならないと感じていますが、そうすることの結果を恐れています。 誰に言いますか？ どのように扱われますか？

Expolink は、人々が希望する場合は匿名で、これらの懸念を提起するための独立した秘密の方法を提供します。

私たちの使命は、すべての組織が、従業員、顧客、パートナー、およびより広いコミュニティの利益のために、オープンで倫理的な文化を構築できるようにすることです。

Q. Expolink 製品をどのように販売していますか?

ウェブサイトは見込み客の大部分を生み出しているため、人々にとってより良い場所であり、訪問者を自然に見込み客に変える場所にすることが重要でした. Move は、私たちがそれを達成する上で大きな役割を果たしてきました。

私たちは自分たちを「問題解決者」として位置付けようとします。 非常に多様なオーディエンスにリーチすることを目指しているため、さまざまなバイヤー ペルソナ向けの実用的で役立つコンテンツを作成することは、マーケティングの非常に重要な部分です。

これらのほとんどは、主にオーガニック検索だけでなく、ソーシャルおよび有料のオンライン チャネルを通じて、ウェブサイトへのトラフィックを誘導することを最終的に目的としています。

アプローチの面では、競合他社との差別化を図るために、個性と USP でリードしようとしています。 多くの訪問者がその時点でサービスを求めており、当社または競合他社から購入するため、これは重要です。 私たちは、最初に見られること、および/または関連するメッセージにつながり、優先される選択肢になることを目指しています.

オンライン活動を超えて、チャネルパートナーと協力し、ターゲットオーディエンスの上級意思決定者が参加するヨーロッパ中のイベントに参加します. これは、彼らが直面している課題と、それらの解決を支援する方法について彼らと話す貴重な機会です.

Q. マーケティング マネージャーとしてどのような課題に直面していますか?

時間の制約、マーケティング環境の変化、戦略の実現を支援する有能な人材の発見。

全体像から始めて、現在マーケティングに該当する、または深く絡み合っている領域は、常に成長しているように見えると思います。 たとえば、「デジタル」と「従来のマーケティング」を区別している企業は何社ありますか? 顧客サービスはブランドと密接に関連していませんか? マーケティングは事実上あらゆる分野に関わっています。

そのため、マネージャーや部門長には、以前よりも幅広い知識ベースを持たなければならないというプレッシャーがかかっていると思います。 これにより、当然のことながら、政府機関や専門家への依存度が高まりますが、それでも効果的に管理する必要があり、そのためには知識の深さと幅が必要です。

日々のレベルでの主な課題は、リードジェネレーション活動をサポートする新しい価値のあるコンテンツを開発するための時間とリソースを見つけることです。 私たちのような小規模なマーケティング チームでは、時間がないということは、どこに時間を割くかについて難しい選択をしなければならないことを意味します。

Q. マーケティング担当者として、最新の開発トレンドを把握するのに役立つお気に入りの情報源は何ですか?

新しいアイデアを学び、習得するための最も効果的な方法は、イベントに参加することだと思います。 オフィスから離れていると、別の視点から物事を見ることができます。

Brighton SEO は、同僚が紹介してくれた新しいお気に入りです。 参加者の幅広い経験により、さまざまなセッションが作成され、自分の理解レベルに合ったものをいつでも見つけることができます。

また、一緒に仕事をしている機関や専門家からできる限り多くのことを学ぼうとしています。

次に、Moz、Hubspot、Crazy Egg などのオンライン リソースも非常に便利ですが、私はそれらを受動的に使用する傾向があります。

Expolink & Moveエージェンシー

Q. 2016年から一緒に仕事をしていますが、私たちと一緒に仕事をした経験は何ですか?

完璧なプロフェッショナリズムと、彼らの規律を本当に知っている親切で本物の人々。 Move チームのメンバー全員が私たちに感銘を与えました。 Moove のプロジェクトに対する能力と熱意は当初から確信しており、あなたの慎重な監督により、すべてが仕様どおりに予定どおりに納品されました。 正直なところ、これほど優秀で効率的な人々のグループを選んで一緒に仕事をすることはできなかったと思います。

Q. WordPress プロジェクトで Moove を使用したいと思った理由は何ですか?

Moove のウェブサイトを見た瞬間から、私たちはあなたと仕事をしたいと思っていました。 ページに情報を表示する方法、デザインへのアプローチ、サービスやケース スタディをスクロールしたりクリックしたりし続けるサイトのやり方など、すべてが魅力的で効果的な Web サイトを構築する方法を知っていることを確信させてくれました。

複数のエージェンシーと話していた初期の段階でも、Move は際立っていました。 あなたは常に迅速かつ専門的に対応し、安心できる第一印象を与えてくれました. また、Moove は、潜在的な開発パートナーを絞り込むために使用した 10 ～ 20 の基準で高いスコアを獲得しました。

私たちがあなたのオフィスを訪問したとき、プロ意識が再び輝き、その後の提案は明確で、私たちがすでにあなたから聞いたすべてのものと一致していました.

要するに、あなたは素晴らしいウェブサイトを提供できることを示し、私たちのウェブサイトであなたを信頼できると確信させてくれました。

Q. 私たちの仕事は、あなたの仕事やマーケティング目標の達成に役立つと思いますか?

絶対。 基本的なレベルでは、ローンチ後の最初の 1 か月で、インバウンド リードの記録的な量が記録されました (過去最高の月よりも 30% 以上向上しています)。 この分野における当社の前年比成長率は、現在 70% を記録しており、当社の予想をはるかに上回っています。

それとは別に、あなたは私たちのブランドに命を吹き込み、クライアントに私たちと提携したいと思わせるより強い第一印象を与えるのを助けてくれました.

一例として、私たちを含むさまざまなプロバイダーを調査した大手ホテルチェーンから、発売直後に問い合わせがありました。 彼らは、ウェブサイトの第一印象が非常に良く、私たちと話したいだけで、競合他社とは連絡をとらなかったと話してくれました。

Q. そして最後に、Expolink の次は何ですか?

私たちは、外部委託された内部告発サービスの英国でナンバーワンのプロバイダーとしての地位を強化し、その範囲をヨーロッパおよびそれ以上に拡大することを目指しています.

マーケティング レベルでは、最近ローンチしたモバイル アプリを宣伝し、残りのマーケティング資料をウェブサイトと同じ基準に引き上げようとします。 Moove Agency は基準を高く設定しているため、その課題に取り組むことを楽しみにしています。

ありがとう、ジェイミー！ Moove と Expolink の別のコラボレーションをご紹介します。

Expolink のケース スタディは近日中に公開される予定です。それまでの間、Expolink の Web サイトをチェックしてください。