5つの簡単なステップでコミュニケーション能力を高める方法
公開: 2022-02-17オフィスでは、個々の担当者がそれぞれの義務と目標を持っている可能性がありますが、お互いに、まったく同じ仕上げの意図に向けて作業を行っています。
しかし、今日、非常に多くのさまざまな人々が共同で参加しているため、ヒントと方法を最適に実装する方法には多少の摩擦があります。 あなたのグループが成功するのをサポートするために不可欠なのは相互作用です。
会話は共同作業であり、誰もが自分のコミュニケーション能力で仕事をするために立つことができます。 一部の従業員は恥ずかしがり屋になり、優れた概念を共有しない可能性がありますが、他のグループユーザーは、さまざまな外観の詳細を見たり理解したりするために戦う可能性があります。
会話機能をどこにいても、5つの非常に簡単な手順で会話機能を強化できます。何よりも、より協調的で成功するグループになります。
職場での会話テクニックを改善する方法
仕事の代わりに会話スキルを向上させるには、多くの独自のコンポーネントが必要になる場合があります。 あなたがより良い聞き手になりたいのか、ほぼすべての従業員と一緒に確認したいのかに関わらず、あなたのグループがほぼすべての従業員とより正確に会話するのを助けるいくつかの手段があります。 以下は、コミュニケーション能力の向上を始めるための5つの簡単な方法です。
1.エネルギッシュなリスナーになりましょう。
あなたは確かにあなたのグループメンバーの話を聞いていますか？ 会議でいたずら書きをしたり、Zoom電話ですべての電子メールを書いたり、個々の概念やオプションを中断したりしている場合は、積極的に耳を傾けていません。 ありがたいことに、リスニングの専門知識を向上させて、共同スタッフの感覚を確実に聞くためのアプローチはたくさんあります。
- 他の人が話しているときに目を呼び出します。
- 中断を片付けます。 メモを取ることはできますが、他の人があなたとコミュニケーションをとろうとしているときに、落書きしたり、メールを送信したり、テキストを整理したりしないでください。
- 他の人の口調とシステム言語に注意を払ってください。
- 人間が絶対に話し終わるまであなたの意見を維持してください。 それがあなたの裏返しであるときは、適切に対応し、あなたと共有したばかりの事実をもう一度反映して、あなたの注意力を明確に示してください。
- 他の人がチャットしているときは、うなずいて、容認できるように笑ってください。 達成可能な場合は、髪の毛、指、またはその他の近くの物体を引っ張らないようにテストしてください。
- 本当にあなたの頭の中で将来何を言うかを戦略化しないでください。 あなたはすぐにこれらのアイデアに夢中になり、他の人が言っていることを見落とすことができます。
- 自分で判断や考えを持ってください。 結論に飛びつくことを避け、代わりに、その人に彼らが言わなければならないすべての小さなことを共有させてください。
- 特定の人が話し終えた時点で、質問に話しかけて、疑わしい点を明確にします。
2.役立つ会議を開催します。
カレンダーへの会議をお互いの営業日に含め始めたばかりの場合は、うめき声を上げて不平を言うスタッフがたくさんいることになります。 インタラクションを強化することは、Webが追加の会議をホストすることを意味するものではありません。 秘訣は、むしろ成功した有意義な会議を主催することです。
- 最初のもの。 どの会議が必要であり、どの会議が電子メールメッセージとしてはるかに優れているかを判断します。 非生産的な会議で時間を浪費すると、スタッフは重要な任務を遂行するための時間とエネルギーが大幅に削減されます。
- 個々の会議の概要を作成します。 これは、トピックに関するすべての人を保護するのに役立ち、ダイアログが迷い始めたときはいつでも定義に戻ることができます。
- 必ず集会に行く必要のある人だけを招待してください。 会話会社全体が不可欠ですが、会議に出席する必要のない人を会議に招待するのは逆効果です。 誰かに関係する詳細がいくつかあるが、実際にはアセンブリ全体でそこにいる必要はない場合は、出席して人的要因から始めるように招待します。 それでも優れているので、メールで送ってください。
- 説明されているモーショングッズをアセンブリに残します。 これは会議を価値のあるものにします。
- 会議後の労働力を観察します。 会議の内容についてメモを送信し、グループで想定されているモーションオブジェクトで終了します。
3.理由を明らかにします。
労働者に新しい事業の調査の実施を開始するように質問したり、レポートをダウンロードしたりする場合は、その仕事をするように労働者に依頼している理由を伝えてみてください。 あなたはおそらく、労働者に、彼らが過去30日間に取り組んだ1つのことについての物語を入手するように頼むかもしれません。
明確化されていない場合、彼らはおそらく彼らのパフォーマンスが非常に悪いことを心配するかもしれません、そしてあなたが本当にあなたが機能している新しい会社のイニシアチブに量を実装したいだけで彼らは困っています。
仕事や目的に関係なく、特定のことについて質問している理由を共有してください。 これは、スタッフの誤解や誤解を避けるのにも役立ちます。
4.スタッフとチェックインします。
労働者にいつでも自分の考えを話すように勧める門戸開放政策があるとしても、すべての人がこの開かれた相互作用ラインの獲得を選択するわけではありません。 一部のスタッフは、自分の考えを共有したり、自分自身を保持したりすることに神経質になるかもしれません。
定期的に、1か月ごとまたは四半期ごとに、1対1の特定の会議を開催して、すべてのグループメンバーと一緒に検討します。 彼らに彼らの仕事の進展について尋ね、彼らが混乱していると感じているかどうかをチェックし、彼らに彼らの提案と目的を共有するように勧めます。
5.提案について問い合わせます。
相互作用は双方向の道です。 主要な成功した会議と彼らの仕事と仕事の進捗状況について労働者と一緒に調べることに加えて、あなたは本当にあなた自身の効率と組織についてのフィードバックを完全に歓迎するべきです。
これは、1対1の会議の期間中に発生する場合もあれば、スタッフが記入するための定期的な調査を提示する場合もあります。 匿名で効果的にフィードバックを送信するという選択肢を提示します。これにより、一部の従業員は本当にはるかに快適に話をすることができます。
コメントを受け取ったら、それを横に押し付けて忘れないでください。 自分の弱点を強化するためのモーションシステムを作成します。 企業に当てはまるフィードバックを受け取った場合は、その事実を経営陣と適切に共有するようにしてください。
コミュニケーション能力を向上させるための補足的な選択
これらの5つのアクションは開始するのに最適な場所ですが、オフィスでの対話能力を強化する他の手段があります。 Google ChatやSlackなどのテクノロジーを使用して、会話チャネルを生成します。
アプリケーションやその他の通信リソースを使用する場合は、個々の回線が開いているときに制限を適用することを検討してください。 仕事を終わらせるチャレンジについての定期的な午前3時のメッセージは、仕事を成し遂げるモードから決して切り替えることができない場合、かなりの数の人員に燃え尽き症候群を感じるように指示する可能性があります。
相互作用の好みについても、同僚に問い合わせてください。 絶対に誰とでも会議をしなければならない瞬間がありますが、特定の1人または2人の個人に連絡する必要がある場合は、コミュニケーションの好みを頭の中で維持し続けます。 男性と女性の中には、情報と事実を電子メールで読むことができるときに最も効果的に保つ人もいれば、直接ヒントを伝えることを好む人もいます。
チーム間で役立つ会話を設定するときは、全員が参加することを確信してください。 システムの中で、あなたは男性と女性が彼らに関係がある場合にのみ電子メールにループしたいのですが、全体として、彼らがあなたのオフィスのセクションにいなくても、あるいは同じ大都市にいなくても、絶対に全員を含めてください。あなたの相互作用のガイドラインで。
最終的には、スタッフがいつでも問題や感情について話し合うために営業所に立ち寄ることができるように、オープンドアウェイプランを設定することを検討してください。
堅牢な通信技術の利点
会話能力を向上させることの利点は、一見無限に見えます。 誰かが聞いたと感じるとき、緊張した対立の可能性は少なくなります。 さらに、特定の男性または女性が積極的に耳を傾けていなかった、または他の誰かが会議を中断したために発生した誤解を修正するために、チームが費やす時間が大幅に短縮されます。 これは、生産性の向上と重要なタスクに費やされる追加の時間を意味します。
あなたのグループが取締役会全体でうまくコミュニケーションをとることができれば、購入者の作業体験を向上させることもできます。 労働者は、課題の結果として共同で作業できる場合、消費者の要求をはるかに効率的に満たすことができ、タスクが亀裂に陥るような小さな誤解があることを肯定することができます。
はるかに優れたコミュニケーション能力は、ほぼすべての従業員が自分の概念に耳を傾け、さらに居心地の良い共有を感じていることを示しています。 つまり、スタッフはデスクにはるかに多くのアイデアを提供でき、会社が確立して新しい目標を達成するのに役立ちます。
コミュニケーションは職場の鍵です
あなたのグループは、彼らの相互作用の専門知識と同じくらい強いだけです。 インタラクションアプリケーション、概要コメント、会議の議題を設定し、従業員と1対1の期間だけを実行するために時間をかけると、全体的なスタッフの関与と効率が向上します。
相互作用はこれらの両方の方法で機能するので、あなたの持っているコミュニケーション技術に取り組み、あなたの乗組員が彼らの会話を改善するのをサポートすることが保証されます。 最終的に、あなたの組織はそれのためにずっと良くなるでしょう。
